Problematische Abwicklung
Die Lieferung meiner Bestellung hat ganze vier Wochen gedauert. Die QualitÀt der Ware ist zudem fraglich. AuÃerdem ist es praktisch unmöglich, eine Rechnung zu erhalten. Eine Kommunikation mit dem Kundenservice kommt ebenfalls nicht zustande â auf Anfragen erhÀlt man keine Antwort. Insgesamt bin ich mit dem Service sehr unzufrieden.
Wohlwaren ããã®åç
Hallo Margareta, es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung hatten. Wir verstehen Ihren Ãrger ÃŒber die lange Lieferzeit, die Bedenken hinsichtlich der ProduktqualitÀt und die mangelnde Kommunikation. Wir möchten die Angelegenheit schnellstmöglich klÀren.
Damit wir Ihre Bestellung prÌfen und eine passende Lösung finden können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben, mitzuteilen. Sobald wir diese Informationen haben, werden wir uns umgehend darum kÌmmern und Ihnen bei der Rechnung und allen anderen Problemen behilflich sein.
