Ik ben heel tevreden met mijn aankoop bij Wolplein. Mooie materialen van goede kwaliteit, snelle levering en alles werd correct afgehandeld. Zeker een aanrader voor iedereen die graag haakt of breit!
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik was altijd fan van Wolplein maar ik vind dat er veel te veel garens op de site staan die niet meer leverbaar zijn. Zo scroll je je dus een ongeluk tussen keuzes en als je denkt er één gevonden t... もっと見る
企業が回答しました
Net geen 5 sterren, omdat kleuren uitverkocht waren. Verder dik tevreden. Snelle en nette levering.
Garen is prima, heel fijn garen om mee te werken. Jullie hebben het snel verpakt en verzendklaar gemaakt. Had alleen aangegeven dat ik het met DHL verstuurd wilde hebben, omdat post. nl er op moment... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Wolplein.nl is dé online winkel voor breien en haken. Met een assortiment van duizenden artikelen is Wolplein.nl de grootste online aanbieder op het gebied van breien, haken en andere handwerktechnieken zoals punchen, macramé, weven, kumihimo en borduren. Je vindt er wol en garen, brei- en haakpakketten, patronen, brei- en haaknaalden, boeken en magazines van zowel bekende merken als Wolplein-eigen merk. Wolplein.nl is ook actief in Duitsland onder de naam Wollplatz en wereldwijd onder de naam Yarnplaza. Wij staan voor: Dagelijks nieuwe inspiratie in de vorm van patronen en pakketten; Eigen merken; A-merken; Vakkundige klantenservice; Beste prijs; Snelle levering.
連絡先
Doornepol 5, 5301LV, Zaltbommel, オランダ
- +31857731917
- info@wolplein.nl
- wolplein.nl
4.1
ほぼ満足
681件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle vijf sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Helaas uiteindelijk niets besteld bij…
Helaas uiteindelijk niets besteld bij wolplein omdat ik graag van tevoren een kleur van de garen wilde zien , want op foto's komt kleur vaak anders over .
Op mijn vraag of ik paar draadjes op eigen kosten kon ontvangen zodat ik juiste kleur zag kreeg ik te horen dat dat niet kon. Dan maar naar andere webshop waar het wel gehonnereerd werd .
2026年1月20日
自発的なレビュー
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Vervelend om te horen dat je niet bij ons besteld hebt. Het is voor ons helaas niet mogelijk om stukjes garen op te sturen ter beoordeling. Hopelijk ben je wel tevreden met je uiteindelijke productkeuze!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle vijf sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Snelle levering en prachtig product
2026年1月29日
自発的なレビュー
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle vijf sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Mijn bestellingen kunnen pas na 10 werk…
Mijn bestellingen kunnen pas na 10 werk dagen worden verzonden. Fysieke winkel is dicht. Een keuze waar je niet blij van wordt.
2026年1月29日
自発的なレビュー
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Vervelend om te horen dat jij langer op jouw bestelling hebt moeten wachten. Hiervoor mijn welgemeende excuses. Ik zoek dit graag voor je uit als jij jouw ordernummer met ons zou kunnen delen.
Wij begrijpen dat het sluiten van de fysieke winkel een teleurstelling is. Voor nu is het een stap terug, maar ook nodig om straks weer nieuwe stappen te kunnen zetten.
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Alles perfect
Snelle levering, heel bij met mijn haakbijbel😍de start voor een nieuwe hobby. Mooie duidelijke website ook met o.a. haakinstructies!
2026年1月23日
自発的なレビュー
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Snel en goed!
2026年1月22日
自発的なレビュー
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Netjes en snel
2026年1月28日
自発的なレビュー
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Gewoon goed en snel!
Website is overzichtelijk dus een bestelling is snel geplaatst.
Wat ik heel fijn vind is de snelle levering,echt top!
2026年1月28日
自発的なレビュー
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Late Levering maar uiteindelijk opgelost
Bestelling geplaatst op 7 januari
In mijn vorige review kreeg ik melding (rond 17 januari)van Wolplein dat vorige week de bestelling compleet was,
Tot nu toe (27 januari) verder niks meer gehoord over de bestelling??
Ook niet voor een oplossing dat het missende product op een andere manier kan worden ingevuld?
Klantenservice een mail gestuurd, maar ook nog geen reactie,
Ik was altijd tevreden, maar dit vind ik echt niet netjes ..
Goede communicatie is voor zo’n groot bedrijf toch wel belangrijk.. ?
Een toevoeging,
Na het plaatsen van mijn review, werd er contact met mij opgenomen om de bestelling te kunnen veranderen,
Het pakket is eindelijk onderweg!
Ik hoop dat de klantenservice voortaan sneller reageert,
Fijn dat het toch is opgelost!
2026年1月27日
自発的なレビュー
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw geüpdatet review!
Wij gaan zeker met jouw feedback aan de slag en nemen dit mee tijdens onze besprekingen. Gelukkig hebben wij meerdere aanknopingspunten kunnen vinden om de communicatie in de nabije toekomst te kunnen verbeteren.
Wel fijn om te horen dat het nu inmiddels is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Ik bestel hier niet meer
Besteld op 13 januari en alles leek op voorraad
Geld meteen betaald
20januari gebeld en volgens de klantenservice was alles nu op voorraad en werd met 1 a 2 dagen afgestuurd
27 januari weer gebeld. Was een half uur geleden verzonden
Vervolgens krijg ik bericht uw bestelling is ontvangen
Vandaag komt mijn bestelling
Als ik besteld had in Denemarken was het er met een week geweest
Ik bestel hier nooit meer want ze beantwoorden niet eens de mail. Kortom slechte service
2026年1月13日
自発的なレビュー
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Wat vervelend om te horen dat jij een negatieve ervaring hebt gehad met Wolplein.nl. Hiervoor mijn welgemeende excuses.
Graag zou ik willen uitzoeken waar dit is misgegaan. Zou jij daarom zo vriendelijk willen zijn om jouw ordernummer met mij te delen? Dan ga ik dit persoonlijk voor je uitzoeken.
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Leuke en duidelijke haakpatronen.
Ik bestel er voornamelijk haakpatronen. Krijg ze na betaling direct op mijn account. Patronen zijn duidelijk.
Ik ben zeer tevreden.
2026年1月26日
自発的なレビュー
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Bestelling na 9 dagen nog altijd niet ontvangen
Bestelling geplaatst op 17 januari. Ondertussen zijn wij al 9 dagen later en heb ik mijn bestelling nog altijd niet ontvangen. Alle producten waren nochtans op voorraad. Ik heb ook geen enkele mail of iets dergelijke ontvangen, wat wel jammer is aangezien er op de website staat 'voor 23u besteld, de volgende dag verzonden'. Ik heb ook een mail gestuurd naar de klantenservice, ook zonder antwoord.
2026年1月17日
自発的なレビュー
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Wat vervelend dat je een negatieve ervaring hebt gehad met Wolplein.nl. Hiervoor mijn welgemeende excuses.
Graag zoek ik voor je uit waar dit mis is gegaan. Wil je daarom zo vriendelijk zijn om jouw ordernummer met ons te delen? Dan kan ik het probleem voor je oplossen.
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
zo een fantastische service :-) !!!
zo een fantastische service :-) !!!!
de verwerking van de orders = ik ben lyrisch: vanochtend besteld en vanavond al ermee gebreid zou je kunnen zeggen - TOP!!
Een dik bedankt en "veel succes " wens ik het team van Wolplein :-) !!
2026年1月26日
自発的なレビュー
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met Wolplein.nl. Heel veel plezier met de inhoud van je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Geen antwoord van klantenservice
Geen antwoord van klantenservice. Zeer frustrerend. Meerdere mails of telefoontjes. Weer een paar euro extra kwijt door naar de wachtmuziek te luisteren. Na een week geen enkele update ondanks dat het product beschikbaar was volgens de webshop.
Ik ben echt niet tevreden. Antwoorden op een mail lijkt mij geen onoverkomelijke opdracht.
2026年1月26日
自発的なレビュー
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback.
Vervelend om te horen dat je geen antwoord hebt gekregen van onze klantenservice. Ik zoek graag voor je uit waar dit is misgegaan. Zou je zo vriendelijk willen zijn om mijn informatie verzoek te beantwoorden?
In ieder geval mijn welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Orders worden snel en zorgvuldig…
Orders worden snel en zorgvuldig verstuurd en hierover wordt goed gecommuniceerd.
2026年1月17日
自発的なレビュー
Wolplein からの回答
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。