Wonder Living レビュー 

Wonder Living からの回答

2025年3月11日

Hej Sofie,

Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! 🌟
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med leveringen og er tilfreds med prisen. Du er mere end velkommen næste gang. 🤗

Tak for at dele din oplevelse med os!

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年3月5日

Hej Heidi,

Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! 🌟
Jeg er glad for at høre, at du er tilfreds med både forsendelsen og det fantastiske bambus-sengetøj. 🥰

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年3月5日

Hej Daniel,

Tusind tak for din anmeldelse og for de venlige ord om vores service og levering. 😊
Vi er dog kede af at høre, at du ikke er tilfreds med puderne og dynerne, og vi beklager, at de ikke levede op til dine forventninger.

I forhold til puderne arbejder vi på at udvikle nye modeller, som kommer til sommer, og derfor er de nu sat ned med 50%. Vi håber, at de kommende modeller vil passe bedre til dine behov.

Når det gælder dynerne, er vi kede af, at de er for kolde for dig. Det er svært at vejlede omkring, da de for mange er ideelle til de kolde måneder, men for andre kan de virke for kolde. Det er desværre en smagssag, selvom jeg ville ønske, at de havde passet til jer også. Jeg håber dog, at I vil få glæde af dem resten af året, når temperaturerne stiger lidt. Som det fremgår på produktsiden, er dynerne nedsat med 50%, fordi der ved en fejl blev udeladt stropper under produktionen. Vi har vedlagt stropper, som man selv kan vælge at sy ind i hvert hjørne, og det er derfor, vi kan tilbyde dem til en så god pris. Vi vil forsøge at gøre dette tydeligere på produktsiden, så det er klart for alle kunder.

Mange tak for din feedback og for at dele din oplevelse med os og andre. Vi håber, at vi kan leve op til en bedre anmeldelse i fremtiden. 🤗

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年3月5日

Hej Elena,

Tak for din anmeldelse, og jeg er ked af at høre, at du har haft problemer med fnug på rullemadrassen.
Som vi har skrevet på produktsiden, kan der forekomme produktionsfnug, som kan fjernes med støvsugning. Da disse problemer ikke lever op til vores standarder, tilbyder vi denne produktion til halv pris. En ny produktion forventes at være på lager i juni 2025.

Jeg håber, at dette kan afhjælpe situationen, og tak for din feedback, som hjælper os med at blive bedre.

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年3月5日

Hej Else,

Tusind tak for din flotte anmeldelse ✨
Jeg er glad for at høre, at håndklæderne blev leveret hurtigt, og at du synes, de ser ud til at være af god kvalitet. Jeg håber, du vil synes det samme, når du tager dem i brug.

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年3月5日

Hej Christian,

Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner! 🌟
Jeg er glad for at høre, at du har haft en nem og hurtig oplevelse med både hjemmesiden, bestillingen og leveringen. Det er også skønt at høre, at du synes, kvaliteten er super lækker!

Jeg håber, du nu har haft mulighed for at prøve produktet, og at det lever op til dine forventninger – så vi måske kan gøre os fortjente til de 5 stjerner næste gang. 😊

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年3月5日

Hej Lena,

Tusind tak for din anmeldelse! 🌟
Jeg er glad for at høre, at du havde en fin og ukompliceret handel. Vi håber at "se" dig igen en anden gang. 🤗

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年3月5日

Hej Connie,

Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord om vores kundeservice!
Jeg er rigtig ked af at høre, at du er skuffet over kvaliteten, og at du mener, den er forringet i forhold til tidligere. Jeg håber dog, at det sengesæt, vi har sendt til dig som erstatning, har levet op til dine forventninger denne gang, og at der ikke har været udfordringer med det.

Mange tak for at tage dig tid til at give os feedback – vi stræber altid efter at levere produkter af højeste kvalitet, og din feedback hjælper os med at forbedre os. 🙏

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年2月20日

Hej Pia,

Tak for din anmeldelse, selvom det er ærgerligt at høre, at du ikke er tilfreds med sugeevnen på vores bambushåndklæder. Vi er faktisk lidt overraskede over din oplevelse, da bambus er kendt for at suge fugt 2-3 gange hurtigere end traditionelle håndklæder i eksempelvis bomuld. Vi har modtaget mange anmeldelser og tilbagemeldinger fra kunder, der netop har bemærket denne fordel ved bambus, så det er første gang, vi hører noget negativt om sugeevnen.

Tak for din feedback, og vi er kede af, at det ikke levede op til dine forventninger.

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年2月20日

Hej Bente,

Øv, hvor er det ærgerligt, at dynen ikke levede op til dine forventninger. 😔 Det er jeg ked af!

For god ordens skyld vil jeg lige gengive svaret, som jeg skrev til dig på mail, så vi også kan hjælpe fremtidige kunder med at træffe en beslutning ud fra din anmeldelse.

"Bambus er særligt ideelt for personer, der har det varmt om natten, grundet de fugtabsorberende og temperaturregulerende egenskaber. Men det virker også den anden vej og passer derfor godt, hvis man har tendens til at fryse om natten. Jeg fryser selv om natten og bruger vores bambushelårsdyne, og det samme gør min mor, som endda sover med vinduet åbent. Vi har dog også kunder, der ikke synes, den er varm nok, så det er virkelig en smagssag. Dynen er meget tynd i forhold til en traditionel dundyne, da den er lavet af rene bambusfibre. Det skal man dog ikke lade sig skræmme af, da den stadig varmer, som den skal.

Jeg er godt klar over, at jeg ikke giver et entydigt svar ovenfor, men det er også svært at vejlede præcist, da det netop er en smagssag. Dog har vi lige nu 50% rabat på alle helårsdyner, så det er en oplagt mulighed for at prøve en til en god pris. Og hvis den ikke varmer nok, kan den i hvert fald tages frem om et par måneder, når nattemperaturerne er lidt mildere."

Som jeg nævnte i mit svar, håber jeg, at du snart vil få glæde af dynen, når vejret bliver lidt varmere. Jeg er dog rigtig ked af, at du ikke har oplevet den ønskede effekt her i de kolde nætter.

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年2月20日

Hej Lise,

Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du er tilfreds med vores kundeservice. 😊

Jeg er dog ked af den oplevelse, du har haft med kvaliteten. Jeg kan se, at de første sæt, som ikke levede op til forventningerne, var fra en tidligere kollektion og producent og derfor var nedsat i pris. Kvaliteten skal naturligvis stadig være god, og disse sæt er ikke længere en del af vores sortiment. Jeg håber, at de to sidste sæt, vi sendte til dig fra vores nyeste kollektion, har levet op til dine forventninger, selvom jeg selvfølgelig beklager alt bøvlet du har oplevet.

Tak for at dele din oplevelse. 🙏

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年2月20日

Hej Stine,

Tusind tak for din anmeldelse! 🌟
Jeg er glad for at høre, at du er tilfreds med turbanen og kvaliteten. Det er skønt at høre, at den lever op til dine forventninger og endda har været bedre end de tidligere materialer du har prøvet!

Tak for at dele din oplevelse med os. 🤗

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年2月20日

Hej Elli,

Mange tak for din anmeldelse! Jeg er glad for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af sengetøjet. 😊
Jeg er dog ked af at høre, at du oplever, at det er syet skævt. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Du må meget gerne måle det op, tage billeder og sende det til info@wonderliving.dk, så vi kan finde en god løsning for dig. 🤗

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年2月20日

Hej Laila,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! 🤩
Jeg er virkelig glad for at høre, at du har haft en perfekt oplevelse med både sengetøjet, leveringen og bytteservicen. Det betyder meget for os, at du vil handle her igen og anbefale os til andre!

Tak for at dele din oplevelse 💫

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年2月11日

Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! ✨
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med både servicen og leveringen, og at dynen lever op til dine forventninger. 🤗

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年2月11日

Hej Jack,

Tusind tak for din anmeldelse! 🌟
Det er fantastisk at høre, at du æææælsker bambus! Vi er også helt vilde med det. 🤗

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年2月5日

Hej Lone,

Tusind tak for din anmeldelse! 💫
Jeg er glad for at høre, at du synes, produkterne er lækre. Vi forstår, at prisen kan være en faktor, og at det kan være dyrere end meget andet sengetøj på markedet. Men hos os hænger pris og kvalitet sammen, og vi har fra starten bestræbt os på at levere produkter af højeste kvalitet. Jeg håber, du vil synes, at det er pengene og investeringen værd.

Tak for din feedback! 😊

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年2月5日

Hej Bella,

Tusind tak for de 5 stjerner og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os! ✨
Jeg er glad for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering og blev glad for den medfølgende gave.
Jeg håber, at håndklæderne lever op til dine forventninger, når de er klar til brug. 🤗

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年2月5日

Hej Jens,

Tusind tak for din anmeldelse. 🤗
Det er skønt at høre, at din ordre blev leveret så hurtigt! 🏎️

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living

Wonder Living からの回答

2025年2月5日

Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! 🌟
Jeg er glad for at høre, at du er tilfreds med både servicen og leveringen.

Bedste hilsner,
Cecilie - Wonder Living