Wood online レビュー 

1,476
•
TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Cirka 90% af de 90x90x300 var som de skulle være, altså snorlige og uden knubs Ellers en smertefri handel med god hurtig levering

5つ星のうち3の評価

Desværre kan jeg kun give 3 stjerne denne gang, da jeg havde skrevet at de ikke måtte leverer før den 29.08 da jeg ikke var hjemme før men kunne se på mit kamera de leverede dagen efter. Ikke nok med... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Meget tilfreds. Skulle bruge alt lørdag. Bestilte mandag aften og valgte 1-5 dage levering. Tirsdag morgen så jeg den landede (klart nok) og tænkte at jeg skulle have valgt hurtigere levering men mått... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Jeg fik en fantastisk service hos Wood Online. Havde fået leveret nogle forkerte materialer, som hurtigt blev hentet igen uden ekstra udgift til afhentning. Fik refunderet alle penge for disse materia... もっと見る

企業情報

  1. 建材市場
  2. ・
  3. 建材提供業者

当該企業による記述

Wood online er et online byggemarked til den kvalitets- og prisbevidste forbruger. Uanset om du skal sætte en hylde op i din lejlighed eller renovere dit hus, så kan du finde byggematerialer og værktøj i høj kvalitet på vores webshop wood-online.dk. Intet er for stort - intet er for småt. Vi sætter en ære i at levere de rigtige varer i rette tid. Vores faguddannede kundeservice sidder klar til at hjælpe med kyndig vejledning, hvis du har spørgsmål. Hos os kan du trygt bestille det, du skal bruge til dit næste bygge- eller renoveringsprojekt.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1476件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 50%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.5

すべてのレビュー

(1,476)

過去12か月のレビュー数: 91件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Jeg kommer ikke til at handle her igen!

Jeg kommer ikke til at handle her igen.

Det er to grunde til! Den første grund er chaufføren som afleverede træet. Jeg fik besked på mail om, at han ville ringe i forvejen, inden han kom. Det gjorde han ikke. Han kom 3 dage efter, at jeg fik en mail om at lasten var pakket. Da jeg ikke havde hørt noget på dag 3, prøvede jeg at komme igennem telefonisk flere gange, med uden held. Selvsamme dag banker chaufføren pludselig på og fortæller mig, at nu ville han placere materialerne på græsset uden for min indkørsel, et område som tilhører kommunen. Han havde allerede sat støttebenene ud, og da jeg fortalte ham, at jeg gerne ville have træet leveret ved en anden indgang, var han ikke villig til at flytte lastbilen, nu hvor støttebenene var ude. Han kunne lige akkurat acceptere at levere det midt i min indkørsel, så jeg selv kunne bruge et par timer på at pakke det ud, flytte det og pakke ind igen.

Den anden del var træet i sig selv. OSB pladerne havde tage skade af spændebåndene, så fer var knækket på en del plader. Ud over det, var ca. 10% af træet enten skævt, flækket, eller med andre deformiteter.

2024年7月26日
Wood online ロゴ

Wood online からの回答

Hej Mikael

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du ikke blev ringet op af chaufføren forud for leveringen af din ordre, og at du ikke kunne komme i kontakt med ham.

Med hensyn til selve leveringen, så forsøgte vores chauffør efter bedste evne at levere ordren så tæt på din bopæl som muligt. Grundet placeringen af din bopæl og vores lastbils rækkevidde med kranen, var det dog ikke muligt at placere dine varer tættere på end midt i din indkørsel. Alternativt skulle han have passeret en cykelsti og et fortov, og det er ikke lovligt med en lastbil af den størrelse, da det ville have beskadiget underlaget. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på mail info@wood-online.dk eller tlf. 39 16 19 99, hvis du ønsker ovenstående uddybet.

Hvis dine OSB-plader er blevet beskadiget under transporten, så er det naturligvis en reklamationssag. Det samme gør sig gældende med træet. Så vidt vi kan se, har du ikke kontaktet vores kundeservice. Vi vil anbefale dig at starte med at oprette en reklamationssag, så vender vi retur hurtigst muligt. Det kan du nemt gøre her: https://wood-online.dk/reklamation

Med venlig hilsen

Wood-online.dk
Kundeservice

5つ星のうち5の評価

Tillid

Jeg har handlet flere gange hos jer og hver gang har været uden den mindste “slinger”.
Chaufføren ringede endda en ekstra gang og oplyste at han særskilt havde stillet en 10L spand træmaling bag sommerhuset så det ikke stod frit fremme sammen med det øvrige i ordren.
Det er da omtanke👌

2024年7月20日
Wood online ロゴ

Wood online からの回答

Hej Jan

Tak for din anmeldelse.

Vi sætter en ære i at yde god service. Det glæder os, at du er tilfreds med din handel på wood-online.dk.


Med venlig hilsen

Wood-online.dk
Kundeservice

5つ星のうち5の評価

God service

God service. Hurtig levering og alt er som det skal være.
Det er ikke sidste gang jeg handler hos Wood online.

2024年6月26日
Wood online ロゴ

Wood online からの回答

Hej Michael

Tak for din fine anmeldelse.
Vi ser frem til at betjene dig igen.

Med venlig hilsen

Wood-online.dk
Kundeservice

5つ星のうち5の評価

God betjening og de rigtige varer til…

God betjening og de rigtige varer til en god pris.

2024年6月24日
Wood online ロゴ

Wood online からの回答

Hej Per

Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du er tilfreds med såvel betjening, produkter og priser.

Med venlig hilsen

Wood-online.dk
Kundeservice

5つ星のうち5の評価

God pris

God pris, relativ hurtig levering for selv hentede vare

2024年6月25日
Wood online ロゴ

Wood online からの回答

Hej

Mange tak for din anmeldelse.


Med venlig hilsen

Wood-online.dk
Kundeservice

5つ星のうち5の評価

God information

God information, leverede til tiden og ikke mindst sørgede chaufføren for at placere varerne velorganiseret inde på grunden selvom træer og andet kunne besværliggøre indsatsen. Stor ros herfra

2024年6月22日
Wood online ロゴ

Wood online からの回答

Hej Ole

Mange tak for din anmeldelse og ros.
Det glæder os at du havde en god købsoplevelse.

Med venlig hilsen

Wood-online.dk
Kundeservice

5つ星のうち5の評価

God og hurtig service

God og hurtig service - træ har Ok kvalitet

2024年6月26日
Wood online ロゴ

Wood online からの回答

Hej Leif


Mange tak for din anmeldelse.

Med venlig hilsen

Wood-online.dk
Kundeservice

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報