Acabo de recibir las muestras (que no son gratis) hay alguna rayada, otra rota, cada una de una medida, cortadas torcidas y llenas de restos del corte. Si esta es la forma que queréis que vendamos vue... もっと見る
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Entrega debería haber sido el 27 febrero o el 2 de marzo , tuve que estar llamando para saber cuando venía , y faltar a mis obligaciones . Si quiero dar las gracias a la señorita Paul’s Lozano , fue... もっと見る
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Woodly no ofrece el servicio de transporte con subida a domicilio pero intermedió con la agencia de transportes. El coste acordado de subir el producto por las escaleras fue de 75 euros. El problema f... もっと見る
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Todo genial, el producto llegó en perfectas condiciones. La comunicación con la empresa muy bien tambien
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企業情報
当該企業による記述
Conoce los paneles acústicos decorativos perfectos para tu hogar.
連絡先
C/Maria Goyri,22, 03380, Bigastro, スペイン
- 868 25 45 14
- info@woodly.es
- woodly.es
3.5
まあまあ
72件のレビュー
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Todo genial
Todo genial, el producto llegó en perfectas condiciones. La comunicación con la empresa muy bien tambien
2026年2月23日
Woodly からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Disfruta de tu material :)
Woodly not a real company
Woodly took my money but never sent anything
Asked many times for tracking but being ghosted... Asked visa for refund as Woodly is not a real company... don't be fooled
🤬😡🤬
2026年3月31日
自発的なレビュー
Woodly からの回答
Hello, you're posting this review in the wrong place. We are Woodly - All About Water, a SPANISH company that sells acoustic and decorative panels. WE DO NOT SELL WOODEN UTENSILS. The company you mentioned has stolen our name and turns out to be a scam. We’ve already explained this to several customers who, like you, came to leave a review and ended up deleting it once we cleared up the confusion.
Envío de Muestrario de pena
Acabo de recibir las muestras (que no son gratis) hay alguna rayada, otra rota, cada una de una medida, cortadas torcidas y llenas de restos del corte. Si esta es la forma que queréis que vendamos vuestros productos... dice bastante de vosotros. Un saludo
2026年3月27日
Woodly からの回答
Hola! Las muestras se cortan directamente del material real, por lo que pueden presentar alguna pequeña marca del propio corte.
Su función es únicamente que puedas comprobar el color y el acabado, ya que no se trata del producto final de instalación.
Precisamente por eso ofrecemos estas muestras en una versión más económica. Si buscas una presentación más cuidada, también disponemos de un book profesional de muestras en nuestra web.
Además, si realizas el pedido de paneles dentro de un mes, podrás descontar el importe de las muestras, por lo que finalmente no tendrían coste. Sentimos las molestias.
Transporte con subida a domicilio
Woodly no ofrece el servicio de transporte con subida a domicilio pero intermedió con la agencia de transportes. El coste acordado de subir el producto por las escaleras fue de 75 euros. El problema fue que sólo vino una persona con la carga, que es voluminosa y pesada, con lo cual hubo que ayudarle para evitar que se produjeran daños en la escalera o en el producto. Con esto el precio de 75 euros parece un poco exagerado.
2026年3月11日
Woodly からの回答
¡Hola! Cuando se contrata el servicio de subida a domicilio, se indica a la agencia el material que deben subir para que puedan prepararse adecuadamente. Desde Woodly sentimos las molestias ocasionadas y gracias por informarnos; voy a ponerme en contacto con la agencia de transportes para informarles de lo sucedido.
Entrega debería haber sido el 27…
Entrega debería haber sido el 27 febrero o el 2 de marzo , tuve que estar llamando para saber cuando venía , y faltar a mis obligaciones .
Si quiero dar las gracias a la señorita Paul’s Lozano , fue la única que me explico y busco soluciones , gracias
2026年2月24日
Woodly からの回答
¡Hola! Las fechas que aparecen al realizar el pedido son orientativas y no vinculantes; la estimación de entrega es de 1 a 5 días laborables desde que el material sale de almacén. En tu caso, hemos comprobado que recibiste el pedido en 6 días.
Por otro lado, nos alegra saber que estás contento con la gestión de nuestro equipo y que ya estés disfrutando de tu pedido. ¡Gracias por tu comentario!
La mercancía llegó dañada
La mercancía llegó dañada, bueno Torá paneles partidos por la mitad y los perfiles todos partidos
2026年2月16日
Woodly からの回答
Hola, sentimos mucho lo ocurrido. No nos consta ninguna incidencia asociada a ese correo electrónico. Para poder ayudarte, por favor escríbenos a soporte@woodly.es
y estaremos encantados de atenderte.
Estupendo paneles muy bien embalados para su transporte
Estupendo paneles, acordes a la descripción y con buenos acabados. Muy bien embalado para su transporte, porque sino llegan marcados por golpes en el transporte.
2026年1月27日
Woodly からの回答
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que los paneles te han gustado, que cumplen con la descripción y que el embalaje ha llegado en perfectas condiciones. Cuidamos mucho ese detalle para que los productos lleguen tal y como deben.
Woodly からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario! :)
Producto de baja calidad
Producto de baja calidad, que envían mal embalado. No se hacen cargo de los productos deteriorados.
2025年10月24日
Woodly からの回答
Buenos días,
Nuestro material sale correctamente embalado desde nuestras instalaciones, pero durante el transporte pueden producirse golpes o daños sobre los que no tenemos control.
Por este motivo, recordamos en tres ocasiones la importancia de:
Anotar en el conforme de entrega cualquier daño visible en el embalaje o en la mercancía.
Realizar la reclamación dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, ya que es el plazo establecido por la agencia para que el seguro cubra la incidencia.
En este caso, la reclamación se realizó tres días después, por lo que queda fuera de plazo y no es posible gestionarla con el seguro.
Un saludo.
informales y poco profesionales
Compramos unos tableros en agosto para rematar una obra y en septiembre nos devuelven el dinero. Al preguntar que pasa nos dicen que de momento no los tienen y que no saben cuando los tendrán. En octubre hemos vuelto a preguntar pero no nos dan respuesta. Nos han dejado tirados con una obra a medio terminar. No los recomiendo.
2025年10月14日
自発的なレビュー
Woodly からの回答
Buenos días,
Realizaron un primer pedido en el que les suministramos el material correctamente.
Posteriormente, intentaron realizar un nuevo pedido, pero en ese momento no disponíamos de stock, por lo que procedimos a realizar la devolución del importe. También les informamos de que se trata de un material descatalogado, por lo que no contamos con fecha de reposición ni vamos a recibir más unidades.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Un servicio espectacular
Un servicio espectacular, rápido y los paneles de madera son de mucha calidad. Me ha encantado.
2025年9月25日
Woodly からの回答
Muchas gracias por su opinión. Nos alegra que haya tenido una buena experiencia de compra :) ¡Un saludo!
Producto bien, mala atención cliente
Las lamas son muy bonitas, no obstante una llegó con la madera saltada y no se hicieron cargo de nada alegando que no lo había reflejado en el albarán.
2025年9月30日
Woodly からの回答
Sentimos lo ocurrido, pero no podemos hacer nada ante una reclamación 6 días después de haberse realizado la entrega y con el producto ya instalado.
Woodly からの回答
¡Muchísimas gracias! ¡Nos alegramos!
BUEN TRATO Y BUEN PRODUCTO
BUEN TRATO , BUEN PRODUCTO Y RAPIDEZ EN LOS ENVIOS . PEDI UNA CAJA DE MUESTRAS Y EL PRODUCTO ME ENCANTA .
2025年9月16日
Woodly からの回答
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que ha sido positiva y que hemos podido cumplir con tus expectativas. ¡Un placer atenderte!
La atención al cliente excelente
La atención al cliente durante toda la espera ha sido excelente. El envío llegó según las fechas establecidas me llegó una tablilla rota y se ofrecieron a sustituirme la pieza entera. Lo malo es que te lo entregan en el portal con lo tienes que subir al domicilio. La calidad aún no puedo hablar de ella puesto que lo acabo de instalar.
2025年8月27日
Woodly からの回答
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio, para nosotros es lo más importante. Esperamos que el material cumpla con tus expectativas. ¡Un saludo!
Woodly からの回答
¡Agradecemos tu comentario! Aquí estamos para lo que necesites.
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