Woodly ロゎ
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Woodly レビュヌ 

82
•
TrustScore 5段階評䟡の4

3.8

むンテリア デザむン店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Vino antes de lo estimado, así que genial, su atención cada vez que he llamado han sido muy amables y resolviendo mis dudas. Volvería a comprar si necesitara algún panelado, leds o accesorio. El pre... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Buen producto, muy manejable, se corta fácilmente, no hace falta sierra de calar, con una buena sierra de arco se hace muy bien.

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Realice un pedido de 13 paneles acusticos, lo pague pague el transporte y llegaron dos paneles rotos. La unica solucion que me ofrecieron fue un descuento del 10%. Yo creo que deberian haber enviado o... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

El producto es de gran calidad y llegó en tiempo establecido. Eso si, deberíais revisar compañía de transporte. Un de los paquetes llegó con el cartón muy dañado, lo indicamos en el albarán, pero lo... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. むンテリア デザむン店
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  3. ホヌム センタヌ

圓該䌁業による蚘述

Conoce los paneles acústicos decorativos perfectos para tu hogar.

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ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

82件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
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1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

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3.8

すべおのレビュヌ

(82)

過去12か月のレビュヌ数: 21件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Producto de baja calidad

Producto de baja calidad, que envían mal embalado. No se hacen cargo de los productos deteriorados.

2025幎10月24日
Woodly ロゎ

Woodly からの回答

Buenos días,

Nuestro material sale correctamente embalado desde nuestras instalaciones, pero durante el transporte pueden producirse golpes o daños sobre los que no tenemos control.

Por este motivo, recordamos en tres ocasiones la importancia de:

Anotar en el conforme de entrega cualquier daño visible en el embalaje o en la mercancía.

Realizar la reclamación dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, ya que es el plazo establecido por la agencia para que el seguro cubra la incidencia.

En este caso, la reclamación se realizó tres días después, por lo que queda fuera de plazo y no es posible gestionarla con el seguro.

Un saludo.

5぀星のうち1の評䟡

informales y poco profesionales

Compramos unos tableros en agosto para rematar una obra y en septiembre nos devuelven el dinero. Al preguntar que pasa nos dicen que de momento no los tienen y que no saben cuando los tendrán. En octubre hemos vuelto a preguntar pero no nos dan respuesta. Nos han dejado tirados con una obra a medio terminar. No los recomiendo.

2025幎10月14日
自発的なレビュヌ
Woodly ロゎ

Woodly からの回答

Buenos días,

Realizaron un primer pedido en el que les suministramos el material correctamente.

Posteriormente, intentaron realizar un nuevo pedido, pero en ese momento no disponíamos de stock, por lo que procedimos a realizar la devolución del importe. También les informamos de que se trata de un material descatalogado, por lo que no contamos con fecha de reposición ni vamos a recibir más unidades.

Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.

5぀星のうち2の評䟡

Producto bien, mala atención cliente

Las lamas son muy bonitas, no obstante una llegó con la madera saltada y no se hicieron cargo de nada alegando que no lo había reflejado en el albarán.

2025幎9月30日
Woodly ロゎ

Woodly からの回答

Sentimos lo ocurrido, pero no podemos hacer nada ante una reclamación 6 días después de haberse realizado la entrega y con el producto ya instalado.

5぀星のうち5の評䟡

BUEN TRATO Y BUEN PRODUCTO

BUEN TRATO , BUEN PRODUCTO Y RAPIDEZ EN LOS ENVIOS . PEDI UNA CAJA DE MUESTRAS Y EL PRODUCTO ME ENCANTA .

2025幎9月16日
Woodly ロゎ

Woodly からの回答

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que ha sido positiva y que hemos podido cumplir con tus expectativas. ¡Un placer atenderte!

5぀星のうち5の評䟡

La atención al cliente excelente

La atención al cliente durante toda la espera ha sido excelente. El envío llegó según las fechas establecidas me llegó una tablilla rota y se ofrecieron a sustituirme la pieza entera. Lo malo es que te lo entregan en el portal con lo tienes que subir al domicilio. La calidad aún no puedo hablar de ella puesto que lo acabo de instalar.

2025幎8月27日
Woodly ロゎ

Woodly からの回答

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio, para nosotros es lo más importante. Esperamos que el material cumpla con tus expectativas. ¡Un saludo!

5぀星のうち5の評䟡

Todo perfecto

Todo perfecto, como siempre. Tambien la communication con es facil y amable.

2025幎7月18日
Woodly ロゎ

Woodly からの回答

¡Gracias! Que hayas quedado satisfecho y quieras repetir es, sin duda, nuestra mayor satisfacción.

5぀星のうち1の評䟡

Los paneles venian dañados y faltaban productos

Los paneles venian dañados.
Compré tambien adhesivos para poder fijarlos que nunca llegaron.
Encima la atención al cliente fue pésima y no me resolvieron nunca el problema de los productos que no llegaron.
No lo recomiendo, y no volvería a comprar.

2025幎7月11日
自発的なレビュヌ
Woodly ロゎ

Woodly からの回答

Lamentamos lo ocurrido. En su caso, la reclamación se hizo pasados 4 días. Recordamos que cualquier reclamo debe hacerse dentro de las 24h posteriores a la entrega, según nuestras condiciones.

No se reportaron daños en los paneles, solo la falta de 2 adhesivos. Tras revisar, confirmamos que salieron correctamente desde nuestras instalaciones, y el albarán fue firmado conforme, sin incidencias. Por ello, no podemos justificar la reclamación ante la agencia ni que esa falta sea real.

Desde el primer momento hemos tratado de atenderle con la mayor atención y transparencia, por lo que lamentamos que su percepción haya sido otra. Un saludo.

5぀星のうち3の評䟡

We called to have a delivery for


We called to have a delivery for Friday, and you said it is possible. And then after purchase, we still learn that delivery is on Monday.
But I had all the builders ready and waiting. This is not good service.

2025幎6月25日
Woodly ロゎ

Woodly からの回答

We are very sorry for what happened. Although we do not guarantee exact delivery dates, when we knew the urgency of the situation we consulted with the agency, and they assured us that it would arrive on time. In the end this was not the case due to an unforeseen circumstance on the part of the transport agency, despite our efforts and insistence.

We apologise for the inconvenience caused. We have already processed the reimbursement of the express delivery and, in addition, we offer you a discount on your next purchase as a token of our commitment.

Thank you for your understanding.

5぀星のうち1の評䟡

No compréis en esta tienda

No compréis en esta tienda, te envían los paneles sin ningún tipo de protección y llegan destrozados, encima he mandado fotos y he reclamado el asunto y me han contestado de malas formas y no me dan ninguna solución, es una estafa.
Nadie abre el envoltorio del mobiliario en la calle, para empezar porque el transportista te lo deja en el suelo y se larga

2025幎6月5日
Woodly ロゎ

Woodly からの回答

La mercancía sale de nuestras instalaciones correctamente embalada y revisada. En ningún momento se le ha hablado de malas formas, lo que al contrario sí, hemos intentado atenderle de la mejor manera posible. Sin embargo, lamentamos que usted haya optado por amenazar con comentarios negativos, cuando nuestro objetivo en todo momento es que el cliente quede satisfecho.

En su caso, en el conforme de entrega no estaba indicada ni la rotura, ni la posible rotura, algo imprescindible que recordamos al confirmar el pedido por email y que también está indicado en una pegatina en el embalaje.

No pedimos abrir la mercancía en la calle, sólo anotar en el albarán si la caja presenta daños visibles. Cuando el contenido está dañado, el embalaje exterior también suele mostrar alguna alteración.

Si se hubiera anotado “mercancía rota o caja rota”, habríamos gestionado la reposición de inmediato.

5぀星のうち1の評䟡

El servicio de entrega es un desastre

El servicio de entrega es un desastre. No avisan, no vinieron e hicieron la entrega a pie de calle con un coste elevadísimo.

2025幎6月3日
Woodly ロゎ

Woodly からの回答

Lamento lo que me indica, pero la entrega se realizó dentro del plazo indicado. Tal como se informa al hacer el pedido, la entrega es a pie de calle. El servicio de subida al domicilio tiene un coste adicional y debe solicitarse previamente. La agencia tampoco realiza llamadas salvo que se indique expresamente al confirmar el pedido.

5぀星のうち1の評䟡

Solo quieren vender, estafa

Servicio post venta pesimo

2025幎5月15日
Woodly ロゎ

Woodly からの回答

En Woodly nos hacemos cargo de cualquier rotura causada por el transporte y gestionamos la reposición siempre que se respeten los plazos establecidos.

Informamos a todos nuestros clientes que es imprescindible revisar la mercancía en el momento de la entrega, realizar una inspección visual rápida y, si se detecta cualquier daño en el embalaje, anotarlo en el albarán de entrega. Posteriormente, se dispone de un plazo de 24 horas para revisar el contenido con más detalle y, en caso de encontrar alguna incidencia, comunicárnosla adjuntando fotografías.

En su caso concreto, la reclamación se realizó una semana después de recibir la mercancía, por lo que lamentablemente queda fuera del plazo estipulado para poder tramitarla con el seguro.

5぀星のうち2の評䟡

Te obligan a abrir las cajas y revisarlos en las primeras 24h

Los paneles son bonitos de calidad aceptable acorde con el precio.
La politica de devolución muy estricta para el material que distribuyen.En nuestro caso pedimos 12 paneles que venian en 6 cajas de casi 3m por 60cm y un perfil que estaba dentro de una de ellas, vamos un buen cargamento que tuvimos que dejar en el parking mientras preparabamos las habitaciones para ponerlos y buscaba a alguien que me ayudara a subirlos al piso porque te los dejan a pie de calle y no caben en el ascensor si copras los de 2,5 m o mas.
Al abrirlos para instalar nos encontramos el prefil partido y la única respuesta del servicio técnico fue que no se hacian responsables si no se notifica en las primeras 24h.

2025幎5月19日
自発的なレビュヌ
Woodly ロゎ

Woodly からの回答

Son normas y protocolos que debemos establecer como en cualquier proceso, pero en su caso transcurrieron 20 días desde la recepción del material hasta que se realizó la reclamación por el perfil roto. Es un plazo excesivo, y espero que pueda comprenderlo.

Siempre estamos abiertos al diálogo y buscamos soluciones para que ambas partes queden conformes.

Por otro lado, al realizar el pedido, en el correo de confirmación se indica que la mercancía se entrega a pie de calle. Si necesita ayuda para subir el material, disponemos de un servicio adicional que permite dejarlo dentro del domicilio, pero debe solicitarlo previamente.

Lamentamos sinceramente que esta haya sido su experiencia.

Un cordial saludo, Carlos.

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Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

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