Neue unbenutzte wunderwiege gekauft und nach 3 Monaten defekt... Wunderwiege schreibt nun sie würden unsere neue nehmen und im Austausch eine Preloved Gerät senden 😂 hätte ich ein Preloved Gerät gewo... もっと見る
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Zügige Lieferung. Einfacher Aufbau und Handhabung. Die Mietmöglichkeit durch Wiederverwendung ist sehr wertvoll, um zu testen, ob das Gerät dem Neugeborenen überhaupt liegt und spart dabei Kosten und... もっと見る
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Die Wunderwiege selbst erfüllt ihren Zweck und ist grundsätzlich ein gutes Produkt. Leider befanden sich beim Auspacken zahlreiche Haare unterschiedlicher Art im Karton, darunter lange Haare und mögli... もっと見る
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Wir lieben unsere Wunderwiege 😍 Haben sie zur Selbstabholung bestellt und konnten sie innerhalb kürzester Zeit abholen. Der Aufbau war super unkompliziert und die Federwiege wirkt qualitativ sehr hoc... もっと見る
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Unsere Zwillinge kommen in der WuWi super schnell zur Ruhe. Das entlastet uns im Alltag enorm! Kann ich nur empfehlen!

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Ging super schnell. Abends bestellt. Nächster Tag da. To Zustand. Unsrer Tochter hat es gefallen

wunderwiege.de からの回答
Die Lieferung war sehr schnell und komplett. Die Anleitungen sind einfach umzusetzen und nun hoffen wir, dass unsere Maus gerne in der Wunderwiege schläft!

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Ich bin leider sehr unzufrieden mit meinem Erlebnis bei Wunderwiege.
Zum einen war der Service enttäuschend – auf Anliegen wurde nur schleppend oder unzureichend reagiert. Noch problematischer ist jedoch das Mietmodell: Die Wunderwiege hat bei meinem Kind schlicht nicht funktioniert, was natürlich vorkommen kann, aber die anschließende Abwicklung ist alles andere als kundenfreundlich.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, was ich bereits kritisch finde. Zusätzlich wird selbst dann der nächste Monat automatisch berechnet, wenn die Rücksendung nicht exakt bis zum Stichtag erfolgt – selbst wenn man das Rücksendeetikett bereits über das Kundenkonto gekauft hat.
Erschwerend kommt hinzu, dass die Pakete sehr groß sind und sich nicht für eine Paketstation eignen. Man ist also gezwungen, eine passende Abgabestelle zu finden, was zusätzlichen Aufwand bedeutet.
Insgesamt wirkt das Modell wenig flexibel und nicht besonders kundenorientiert. Ich würde mir hier deutlich mehr Kulanz und bessere Lösungen wünschen.

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Schlechte Qualität ❌
Der Motor ist defekt und das nichtmal nach 2 Jahren nach Kauf. (& Nutzung unter 1,5 Jahren)
Leider kommt einem Wunderwiege nicht entgegen. Keine Form von Kulanz.
Sie berufen sich darauf, dass sich nach einem Jahr nach Kauf die Beweislast umkehrt. Bedeutet ich müsste ein Gutachten in Auftrag geben um die mangelnde Qualität bei Kauf nachzuweisen. Heißt konkret, wenn die Federwiege nach einem Jahr defekt ist steht man alleine und mit hohen Kosten da.
Bei einem Produkt in dem Preissegment, noch nie erlebt.
Anscheinend kommt dies öfter vor, deshalb bitte an die Verbraucherzentrale wenden, wenn euch dies auch passiert ist. Wenn ihr vor dem Kauf steht, kann ich die Wiege aktuell nicht empfehlen.

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Die Lieferung kam innerhalb von zwei Tagen und die Wiege war schnell zusammengebraut. Gute Qualität.

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Wir haben die Wunderwiege für unsere Tochter geliehen und sind rundum begeistert. Die Wiege war für meine Frau und mich eine echte Rettung in den ersten Wochen. Lieferung und Aufbau liefen reibungslos, die Rücksendung ebenfalls ohne Probleme.
Besonders hervorzuheben ist der Kundenservice: Alle meine Fragen wurden geduldig und ausführlich beantwortet. Die Kulanz des Unternehmens hat mich positiv überrascht. Klare Weiterempfehlung, immer wieder gerne!

wunderwiege.de からの回答
Wir hatten die Wunderwiege 5 Monate lang zur Miete. An sich waren wir zufrieden damit aber der Kundenservice ist eine Frechheit.
Uns wurde angehängt, dass wir den Motor geöffnet hätten und dadurch das Garantiesiegel beschäftigt wurde. Weiß nicht ob das eine Masche ist damit sie die Kosten für die Wartung, welche nach einer Miete selbstverständlich ist, sparen können.

wunderwiege.de からの回答
Die Bestellung war innerhalb von 24h bei uns, mit so einer schnellen Lieferung hätten wir gar nicht gerechnet.
Da waren wir sehr überrascht und super begeistert.
Bisher lag unser Sohn nur 1x in der Federwiege, daher können wir dazu noch nichts sagen.

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Super praktisch im Alltag - wir lieben das Mietabo: Einfach wieder praktisch zurückgeben und um nichts kümmern. Wer noch überlegt, sollte es einfach mal für 3 Monate testen :)

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Wir haben uns die Wiege für 3 Monate gemietet, da wir sie einfach testen wollten und wir das Konzept sehr gut fanden. Nach anfänglichen Schwierigkeiten fand's uns kleiner dann doch toll.
Da wir leider die "falsche" Hängematte dazu gemietet hatten und ein Umtausch nicht möglich war (außer wir hätten für 2 Hängematten gezahlt), haben wir uns dazu entschieden die Miete nach 3 Monaten zu beenden.
Als ich die Retoure an forderte musste ich feststellen, dass ich satte !! 54€ !! für das Retourenlabel zahlen muss. 😱
Versendet wird nur mit DHL Express, was in Österreich nur per FlexBox möglich ist, da das Gestell aber nicht in die FlexBox Boxen passt, durfte ich noch 28€ extra bei der Post bezahlen damit ich das Gestell ebenfalls zurück schicken konnte.
Aber weil dass nicht genug ist, wurde mir ein Monat mehr verrechnet, weil die Sachen ein paar Tage nach Mietende angekommen sind, obwohl die Retoure Zeit gerecht eingereicht wurde.
Erst muss man vorab eine Zahlung leisten, dann wird man unter Generalverdacht gestellt, dass man die Wiege klauen bzw. nicht zurücksenden könnte. Daraufhin muss man sämtliche Angaben wie z.B. früheren Wohnsitz oder Mädchennamen angeben. Um dann aufgefordert zu werden dass die Leihe nicht genehmigt wird sofern eine Kaution in Höhe von 300 € gezahlt wird.
Einfach nur lächerlich und nicht zu empfehlen.
Die wiege wurde super schnell geliefert und hat uns die Abende gerettet! Unser Baby schläft nun endlich nachts wenn wir es nach dem einschlafen in der wiege und Bett bringen!

wunderwiege.de からの回答
Die Federwiege von Wunderwiege wurde extrem schnell geliefert und war sehr hochwertig verpackt. Gestell, Feder, Motor, Matratze und Zubehör wirken stabil und edel – genau wie beschrieben.
Unser fünf Wochen altes Baby lässt sich sonst schwer ablegen, aber in der Federwiege hat es sich direkt beruhigt und ist sogar eingeschlafen. Für mich als Mama von drei Kindern ist das eine große Entlastung im Alltag. Ich nutze sie ein- bis zweimal täglich und bin wirklich begeistert.
Insgesamt top – wir sind sehr zufrieden und können die Federwiege absolut empfehlen.

wunderwiege.de からの回答
Alles unkompliziert, tolle Option mit Miete und Möglichkeit des Kaufens inkl. Anrechnung des Mietpreises. Wunderwiege trotz "preloved" in super gutem, sauberen Zustand ohne Mängel. Unser Sohn schläft darin nicht so lange (max. 30 Minuten), aber es ist immerhin der einzige Ort, an dem er überhaupt mal abgelegt schläft (absolutes Tragebaby). Einziges Manko: Wir empfinden die Wiege als sehr sehr klein. Unser Sohn ist jetzt genau 3 Monate alt und die Füßchen schauen schon fast aus der Wiege raus.

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