wunschgutschein.at レビュー 

2,564
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TrustScore 5段階評価の4

3.9

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5つ星のうち5の評価

Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrter Herr Sebastian Schnell, ich muss mich ernsthaft revanchieren für diesen unkomplizierten, schnellen und kompetenten Kundenservice. Und sei es dur... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich bin sehr zufrieden! Die Reaktion war schnell und der Kontakt stets sehr freundlich und professionell. Ich wurde von Frau Fania Schäfers betreut und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Da... もっと見る

5つ星のうち5の評価

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Sebastian Schnell für die tolle und freundliche Unterstützung bedanken. Er war sehr hilfsbereit, geduldig und hat mein Anliegen schnell und unkompliziert... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Bitte lasst die Finger davon! Habe einen Wunsch Gutschein für einen IBIS Hotel Gutschein eingelöst. Als ich dann buchen wollte, wird der Gutschein auf der eigenen Ibis Seite nicht angenomm... もっと見る

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企業情報

  1. クーポン サービス
  2. ・
  3. ギフト ショップ

当該企業による記述

WUNSCHGUTSCHEIN ist das Geschenk, das immer passt, denn WUNSCHGUTSCHEIN ist der einzige Gutschein in Österreich, der bei über 100 Partnern online einlösbar ist. Von A wie Amazon* bis Z wie Zalando hat der oder die Beschenkte die volle Auswahl und du liegst mit deinem Geschenk immer richtig. WUNSCHGUTSCHEIN gibt es inklusive persönlicher Grußkarte in vielen Motiven für verschiedene Anlässe, wie Weihnachten, Geburtstag oder als Aufmerksamkeit zwischendurch. Mit Gutscheinbeträgen in Höhe von 15 €, 25 €, 50 €, 100 € und 150 € sowie kostenlosem Geschenkumschlag und gratis Versand*.


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

2564件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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3.9

すべてのレビュー

(2,564)

過去12か月のレビュー数: 524件

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5つ星のうち5の評価

Hervorragender Kundenservice und zuverlässige Unterstützung durch Sebastian Schnell

Ich kaufe schon seit längerer Zeit regelmäßig bei Wunschgutschein ein, insbesondere wegen der attraktiven Payback-Punkte-Aktionen, und habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht.

Sollte es dennoch einmal zu Fragen oder Problemen kommen, erhält man schnell und unkompliziert Unterstützung. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Sebastian Schnell, der mir sehr freundlich, kompetent und zügig weitergeholfen hat.

Während des Telefonats fühlt man sich jederzeit gut betreut und nicht allein gelassen. Zudem sind die Wartezeiten äußerst kurz, was den Kundenservice zusätzlich positiv hervorhebt.

Ich werde auch in Zukunft mit gutem Gewissen weiterhin bei Wunschgutschein einkaufen, da ich weiß, dass ich bei Bedarf auf einen zuverlässigen und kundenorientierten Support zählen kann.

2026年10月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Vielen lieben Dank

Vielen lieben Dank. Hr. Sebastian Schnell konnte mir bei meiner Fehlbestellung sehr gut helfen und ich kann jetzt die richtigen Gutscheine bestellen. Danke Hierfür

2026年10月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Top Kundenservice

Ich hatte ein Problem mit dem
Gutscheincode. Ich habe beim Kundenservice angerufen und sofort jemanden erreicht. Herr Sebastian Schnell war sehr höflich, kompetent und hilfsbereit und konnte mein Anliegen innerhalb weniger Minuten zufriedenstellend lösen. Selten so einen tollen, unkomplizierten Kundenservice erlebt! 😊

2026年10月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

In Ihrem Angebot steht

In Ihrem Angebot steht, dass es sich um einen digitalen Gutschein handelt. Aber die Form des Gutscheins ist so, dass man ihn ausdrucken und falten muss, so dass man auch die Glückwünsche auf der Innenseite lesen kann. Zum Weiterleiten per Email eignet er sich nicht, denn dann stehen diese Glückwünsche auf dem Kopf. Sehr blöd.

2026年10月1日
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wunschgutschein.at からの回答

Lieber Kunde "Rita",

schade, dass Sie Herausforderungen mit der Verwendung des WUNSCHGUTSCHEINs haben und mit uns unzufrieden sind.

Sofern Ihr Anliegen noch besteht, mailen Sie gerne direkt an die zuständige Fachabteilung reklamation@wunschgutschein.com und wir werden Ihren Fall priorisiert für Sie prüfen.

Bitte beachten Sie, dass die detaillierte Bearbeitung der eingesandten Reklamation am nächstfolgenden Werktag erfolgt.

Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung und würden uns freuen, wenn Sie nach erfolgter Klärung die Bewertung anpassen.

Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

5つ星のうち1の評価

Innerhalb einer Woche keinen Gutschein…

Innerhalb einer Woche keinen Gutschein erhalten. Schwach
Update:
Am 24.9. bestellt. Bis heute 6.10.keine Lieferung eingegangen.
Offensichtlich Betrug
6.10.
Reklamation wurde von Fr. Ferrara umgehend behandelt. Hoffe der zugesendet Code funktioniert.

2026年9月24日
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wunschgutschein.at からの回答

Lieber Kunde "Michael",

wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail.

Mailen Sie uns gerne den Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.

Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

5つ星のうち1の評価

Gutschein wurde nicht übermittelt

Gutschein wurde nicht übermittelt! Nach Urgenz wurde dieser erst am übernächsten Tag übermittelt.

2026年9月30日
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wunschgutschein.at からの回答

Lieber Kunde " Alexander Luger",

schade, dass Sie Herausforderungen mit der Verwendung des WUNSCHGUTSCHEINs haben und mit uns unzufrieden sind.

Sofern Ihr Anliegen noch besteht, mailen Sie gerne direkt an die zuständige Fachabteilung reklamation@wunschgutschein.com und wir werden Ihren Fall priorisiert für Sie prüfen.

Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

5つ星のうち5の評価

Customer Support team

The support offered by Frau. Fania Schäfers is expectational, when i encounter error in redemption of the vouchers. She was very fast to reactivate the vouchers and send me the links to download it again.

2026年9月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Ablauf kompliziert, aber Fr. Sommer im Kundenservice ist top

Generell war es für mich ein komplizierter Ablauf mit den Gutscheinen, weil sie nach kurzer Zeit gesperrt werden und man sie wieder neu anfordern muss usw.
Hatte hier auch mein Problem aber das wurde super schnell von Celine Sommer gelöst. Generell war ich sehr verärgert, aber Frau Sommer hat das unkompliziert und sofort gelöst. Danke!

2026年9月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sehr hilfsbereit

Die Junge Damen am Telefon hat mir super geholfen und das Problem konnte in wenigen Sekunden erledigt werden.

Herzlichen Dank Frau CELINE SOMMER

2026年9月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Gutscheine kommen nicht an

Die Idee mit den Gutscheinen ist gut, allerdings sind sie per Post einfach nicht angekommen. Die Dame an der Service-Hotline war sehr freundlich und hilfsbereit, allerdings schien es nichts besonderes zu sein, dass die Gutscheine nicht ankommen....kommt wohl öfter vor?

2026年9月3日
5つ星のうち5の評価

Probleme beim einlösen- Gutscheincode wurde nicht angezeigt

ich habe einen 150 Euro Gutschein gehabt. Wollte ihn bei Amazon einlösen. Ich finde es nicht so gut, dass man immer nur 50 Euro einlösen kann und somit den Prozess 3x machen muss. Finde ich ein bisschen umständlich. Und dann kamen die 3 Mails und bei allen Mails konnte der Gutscheincode nicht angezeigt werden. Insgesamt habe ich 600 Euro Gutscheine eingelöst und es ist Mühsam, wenn man immer nur höchstens 50 Euro einlösen kann. Wie gesagt, bei 3 Gutscheinen war dann ein Problem und Hr. Sebastian Schnell hat mir rasch und unkompliziert geholfen.

2026年9月16日
自発的なレビュー

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