Update 30.10.25: Nach mehreren Wochen ist die Nachsendung mit einer zusätzlichen Perle als Wiedergutmachung angekommen. Leider kann ich nicht mehr als 3 Sterne vergeben, da ich mehrfach nachfra... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Im Prinzip alles gut, nur fehlt bei meiner Bestellung eine Perle. Keine Rückmeldung auf Kontaktaufnahme per E-Mail. Diese werden einfach ignoriert. Eine Kontaktmöglichkeit auf der Homepage fehlt. Ein... もっと見る
Ein wunderschönes Erlebnis, beim Auspacken, ich habe mich für die Blume mit den 5 Perlen entschieden, einfach herrlich wie sie glitzert. Und die Farben der Perlen traumhaft. Ich kann dieses Erlebnis... もっと見る
企業が回答しました
Die Sachen waren gut verpackt, kamen schnell an.Die Schmuckverpackung in weiß und silber sieht sehr edel aus. Die Beschenkten, Ü80, war anfangs etwas verwirrt von den Austern, aber die Spannung und... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Wunschperlen – Dein einzigartiges Schmuck-Erlebnis Bei Wunschperlen findest du keinen gewöhnlichen Schmuck: Hier öffnest du selbst eine echte Auster und entdeckst deine ganz persönliche Perle! Jede Auster birgt eine Überraschung – du weißt nie, welche Farbe dich erwartet. Unsere handgefertigten Halskette mit Perle aus S925 Silber sind so gestaltet, dass du die Perlen nach Belieben austauschen und deinen Stil immer wieder neu erfinden kannst. Ein einmaliges Erlebnis und persönlicher Schmuck in einem – das ist Wunschperlen!
連絡先
3.8
ほぼ満足
123件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 18％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Sehr überrascht gewesen
Sehr überrascht gewesen. War ein vorzeitiges Geschenk von meinem Freund.
Das Öffnen der Auster war sehr einfach, aber auch spannend.
Die Kette mit dem Herzanhänger ist allein schon ein Hingucker, mit der Perle extra sehenswert.
2026年2月4日
自発的なレビュー
Schnelle Lieferung und gute Auswahl
2026年1月26日
Das Geschenk für meine Frau war richtig…
Das Geschenk für meine Frau war richtig toll sie hat sich sehr gefreut
2026年2月2日
自発的なレビュー
Leider habe ich noch keine Rückmehldungmeldung…
Leider habe ich noch keine Rückmeldung bezüglich meiner Lieferung bekommen ob ich sie noch bekomme oder wann Bezahlt habe ich sie schon lange
2026年1月5日
Falsche Kette geliefert und dann…
Falsche Kette geliefert und dann gefragt worden ob man sie mit einem Rabatt behalten möchte oder sie schicken ein Rücksendelabel zu. Habe das Rücksendelabel gewünscht.
Warte jetzt schon den vierten Tag drauf.
Auch eine Erinnerungs e mail hat nichts gebracht.
2026年1月21日
Molto bello e originale 😊
2026年1月19日
Bestellung bis jetzt nicht erhalten
Bestellung bis jetzt nicht erhalten, Kundendienst reagiert nicht auf E-Mail Anfrage. Leider nicht zu empfehlen.
2026年1月9日
es war Tip top aber bei der…
es war Tip top aber bei der bearbeitung ist was schief gelaufen
es sind zweimal weiße und rote Perlen gekommen
bestellt hab ich weiß/rot und blau/grün
2025年11月30日
Lange lieferzeit
Nachtrag:
Anpassung der Bewertung.
Heute habe ich mit GLS eine Ersatzlieferung bekommen mit einer kleinen Entschuldigung von shopseite.
Die ketten sehen gut aus und wir freuen uns schon an Weihnachten unsere Muscheln aufzumachen.
Es handelt sich nicht um einen Fakeshop aber gebt dem shop mehr Zeit als die angegebenen 1-3 tage...
Hat bei mir 10 tage gedauert. In der heutigen Zeit ist man dann vorsichtig ob der shop wirklich existiert.
Fakeshop???
Ich habe am 7.12.2025 eine Bestellung getätigt, bis zum 16. Keine Lieferung. Email wurde nicht beantwortet. Also per kontaktformular angefragt wo meine Lieferung sei. Innerhalb 5 Minuten kam eine Antwort,die auch jemand anderes bekommen hat, der auch nur 1 Stern als Bewertung gab. Mein Paket wäre erneut rausgegangen... komisch nur das das neue Paket die gleiche sendungsnummer haben soll wie das angeblich verlorene/geklaute Paket???
Werde hier nicht mehr bestellen!
2025年12月15日
自発的なレビュー
Doch alles Positiv
Habe am 08.12.25 bestellt und auch direkt eine Versandbestätigung bekommen. Laut der Firma wunschperlen.de wird die Lieferung innerhalb 1-3 Tagen versandt. Heute ist der 16.12. und noch immer hat sich nichts getan.
Mehrere Versuche den Verkäufer telefonisch oder schriftlich zu erreichen sind bisher fehlgeschlagen.
Da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt, bin sehr enttäuscht da ich nun mit leeren Händen dar stand.
Nun warte ich noch zwei Tage, sollte nichts passieren werde ich meine Bestellung #10712 stornieren und mein Geld über PayPal zurück fordern.
Da es sich um eine deutsche Firma handelt habe ich darauf vertraut das alles glatt geht.
Leider habe ich die Kommentare zu spät gelesen. Ansonsten hätte ich mich für einen anderen Anbieter (chinesischen) entschieden.
Viele Grüße und seit Vorsicht beim bestellen.
Das Unternehmen hat sich bei mir gemeldet. Sendung wurde statt mit DHL über GLS direkt am 17.12. ausgeliefert.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe❤
2025年12月16日
自発的なレビュー
wunschperlen.de からの回答
Hallo lieber Ludwig,
bitte entschuldige die späte Rückmeldung – in der Hochsaison kann es leider zu Verzögerungen bei der E-Mail-Beantwortung kommen.
DHL ist aktuell aufgrund der vielen Weihnachtsgeschenke stark überlastet und findet an einigen Standorten nicht genügend Fahrer. Leider sind uns hier die Hände gebunden.
Dass das Geburtstagsgeschenk dadurch nicht rechtzeitig angekommen ist, ist natürlich das Worst-Case-Szenario – das tut uns sehr leid.
Wir haben dein Paket bereits erneut versendet, diesmal mit GLS, und zusätzlich 2 weitere Austern im Wert von 38 € als kleine Wiedergutmachung beigelegt.
Wir hoffen, dass das Paket nun zügig bei dir ankommt. Den Tracking-Code senden wir dir separat per E-Mail zu.
Bitte entschuldige nochmals die Umstände. Wir wünschen euch dennoch ganz viel Freude beim Austern-Öffnen! :)
Liebe Grüße
dein Wunschperlen Team
Sind sehr schön
2025年11月30日
Ewig lange Lieferzeit
Ist nicht wie angegeben nach 1-3 Tage da gewesen sondern nach 9 Werktagen. Gebt doch nicht sowas an wenn es nicht eingehalten wird. Wurde vor 29.11 bestellt und kam erst am 08.12
2025年11月30日
wunschperlen.de からの回答
Lieber Tobias,
bitte entschuldige die Umstände!
Dein Paket wurde am Montag, den 01.12., verschickt und ist am 08.12. bei dir angekommen – das entspricht zwar 5 Werktagen, liegt damit aber dennoch deutlich über unseren üblichen Standard-Versandzeiten.
DHL ist aktuell aufgrund der vielen Weihnachtsgeschenke stark überlastet und findet an einigen Standorten nicht genügend Fahrer. Leider sind uns hier die Hände gebunden.
Bitte entschuldige die Umstände nochmals. Wir wünschen euch dennoch ganz viel Freude beim Austern-Öffnen! 😊
Liebe Grüße
dein Wunschperlen Team
Ich habe eine Bestellung aufgegeben
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, sie aber am Folgetag storniert und gebeten, die Zahlung rückabzuwickeln. Keine Reaktion, kein Geld, bisher keine Lieferung!!!!
2025年11月30日
自発的なレビュー
wunschperlen.de からの回答
Hallo Thomas,
leider können wir unter deinem Namen aktuell keine Bestellung oder E-Mail zuordnen.
Bitte schreib uns noch einmal direkt per E-Mail – dann klären wir das natürlich schnell für dich! 😊
Liebe Grüße
dein Wunschperlen Team
Hab noch nicht gekriegt so wie gesagt…
Hab noch nicht gekriegt so wie gesagt worden war in 2 bis 5 Tage
2025年11月30日
wunschperlen.de からの回答
Hey,
wir haben das überprüft und dein Paket befindet sich auf dem Weg! :)
Unsere regulären Versandzeiten innerhalb Deutschlands liegen bei 1–3 Werktagen. In der Black-Friday-Woche bzw. der Vorweihnachtszeit kann es jedoch in seltenen Fällen zu Verzögerungen seitens DHL kommen – darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Dein Paket sollte in den nächsten Tagen bei dir ankommen. Bitte überprüfe den aktuellen Status mit deinem Tracking-Code.
Falls es nicht ankommt, kannst du dich jederzeit bei uns unter kontakt@wunschperlen.de melden. :)
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。