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Im Prinzip alles gut, nur fehlt bei meiner Bestellung eine Perle. Keine Rückmeldung auf Kontaktaufnahme per E-Mail. Diese werden einfach ignoriert. Eine Kontaktmöglichkeit auf der Homepage fehlt. Ein... もっと見る
Ein wunderschönes Erlebnis, beim Auspacken, ich habe mich für die Blume mit den 5 Perlen entschieden, einfach herrlich wie sie glitzert. Und die Farben der Perlen traumhaft. Ich kann dieses Erlebnis... もっと見る
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Die Sachen waren gut verpackt, kamen schnell an.Die Schmuckverpackung in weiß und silber sieht sehr edel aus. Die Beschenkten, Ü80, war anfangs etwas verwirrt von den Austern, aber die Spannung und... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Wunschperlen – Dein einzigartiges Schmuck-Erlebnis Bei Wunschperlen findest du keinen gewöhnlichen Schmuck: Hier öffnest du selbst eine echte Auster und entdeckst deine ganz persönliche Perle! Jede Auster birgt eine Überraschung – du weißt nie, welche Farbe dich erwartet. Unsere handgefertigten Halskette mit Perle aus S925 Silber sind so gestaltet, dass du die Perlen nach Belieben austauschen und deinen Stil immer wieder neu erfinden kannst. Ein einmaliges Erlebnis und persönlicher Schmuck in einem – das ist Wunschperlen!
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3.8
ほぼ満足
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Wir haben bereits mehrere Male Muscheln bestellt und liebe jede einzelne
Wir haben bereits mehrere Male Muscheln bestellt, weil es uns so sehr an unsere Reise nach Hawaii erinnert. Und mit jeder Muschel holen wir ein wenig Hawaii Feeling zu uns nach Hause. Die Perlen sind wunderschön und es macht einfach Spass zu sehen, welche schöne Färbung der Schatz der Natur für uns bereithält. Auch unsere Kinder sind bereits Fan.
2025年12月5日
自発的なレビュー
wunschperlen.de からの回答
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung Sina! 🌺
Es freut uns riesig, dass unsere Muscheln euch jedes Mal ein Stück Hawaii-Feeling nach Hause bringen – und dass sogar eure Kinder Fans geworden sind! Danke für deine Treue! 🤍
wunschperlen.de からの回答
Lieber Manfred,
wie bereits per E-Mail besprochen, gab es beim Verpacken einen kleinen Ausrutscher. Wir haben dir daher ein Ersatzpaket inklusive einer weiteren Auster als kleine Wiedergutmachung zugesendet – laut Sendungsverfolgung ist es am 05.12. bei dir angekommen. :)
Liebe Grüße und viel Spaß beim Austernknacken! :)
dein Wunschperlen-Team
Wunschperlen
💗💗💗🦪💗💗💗🦪💗💗💗🦪
Die wunschperlen 🦪einfach wunderschön. Zum verschenken auch ideal. Oder zum selbstbehalten. Ich liebe sie. ☺️😚
2025年11月24日
wunschperlen.de からの回答
Vielen Dank für die tolle Bewertung, liebe Ivonne! ❤️🙏🙏
Ma femme est heureuse
Ma femme est heureuse
Très jolie cadeau et grosse surprise
Merci à tous
2025年11月2日
Enttäuschend aber endlich eine Nachricht erhalten
Ich habe am 3. Oktober bestellt und bis zum 7. Oktober überhaupt keine Bestellbestätigung erhalten – nur eine Versandmail, in der stand, dass die Bestellung „bereits versendet“ wurde. Laut DHL war das Paket aber tagelang nur „elektronisch angekündigt“, also gar nicht verschickt.
Ich habe mehrmals versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, noch bevor das Paket überhaupt ankam – aber keine einzige Antwort bekommen. Nicht mal eine automatische Rückmeldung. Für ein deutsches Unternehmen finde ich das wirklich erschreckend.
Als das Paket dann am 14. Oktober endlich ankam, war die Enttäuschung perfekt: Falsche Perle! Ich hatte die natürliche Farbe bestellt, bekommen habe ich „Rose“.
Die Bestellung war als Geburtstagsgeschenk gedacht, kam viel zu spät und war dann auch noch falsch. Keine Reaktion, keine Entschuldigung, nichts.
So etwas habe ich noch nie erlebt – und das ist für mich absolut inakzeptabel.
Fazit:Keine Kommunikation, keine Zuverlässigkeit, kein Kundenservice.
Nachtrag (20. Oktober):
Heute hatte ich überraschend noch einen Umschlag im Briefkasten – darin waren zwei Muscheln, vermutlich als Entschuldigung gedacht. Das fand ich eine nette Geste und zeigt, dass man sich im Nachhinein doch noch bemüht hat, den Fehler etwas wiedergutzumachen. Trotzdem bleibt der gesamte Ablauf für mich enttäuschend.
2025年10月20日
自発的なレビュー
wunschperlen.de からの回答
Hey Roman,
es tut uns wirklich sehr leid, dass deine Erfahrung so enttäuschend war! Wir stecken aktuell mitten in den Weihnachtsvorbereitungen, weshalb sich die E-Mail-Kommunikation leider etwas verzögert hat – das ist natürlich nicht der Standard bei uns.
Wie du gesehen hast, haben wir dir als kleine Wiedergutmachung ein Geschenk geschickt – wir hoffen, du freust dich trotzdem ein bisschen darüber. 😊
Liebe Grüße
dein Wunschperlen-Team 🦪
wunschperlen.de からの回答
Vielen lieben Dank! 🦪
Sehr gute Kommunikation und Lösungen.
Sehr gute Kommunikation und Lösungen.
Kann ich nur empfehlen.
Und Geschenk sieht mega aus.
Weiter so.
2025年7月24日
wunschperlen.de からの回答
Vielen lieben Dank für deine Bewertung! 🥰
wunschperlen.de からの回答
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🥰
Wir freuen uns sehr, dass dir unser außergewöhnliches Geschenk so gut gefällt. Wir legen großen Wert auf Qualität – umso schöner zu hören, dass du damit zufrieden bist! ✨
Liebe Grüße
dein Wunschperlen-Team
wunschperlen.de からの回答
Liebe Christin,
wir haben dir ja bereits die richtige Kette nachgeschickt. 😊 Unser Lager ist vor kurzem umgezogen, und dabei wurde bei genau deinem Design leider die Farbe vertauscht bzw. falsch einsortiert.
Bitte entschuldige vielmals das Versehen – zum Glück hat am Ende ja noch alles geklappt. 💛
Liebe Grüße
dein Wunschperlen-Team
wunschperlen.de からの回答
Liebe Josi,
bitte entschuldige die Umstände! In der Regel beträgt unsere Lieferzeit 1–3 Tage – in seltenen Fällen kommt es bei DHL aber leider zu unerklärlichen Verzögerungen..
Zum Glück hat am Ende ja noch alles geklappt. :)
Liebe Grüße
dein Wunschperlen-Team
Die Kette hat einen ordentlichen Knick…
Die Kette hat einen ordentlichen Knick den man nicht beheben kann. Support Anfragen werden nicht beantwortet und die Auatern sind faul wenn sie ankommen.
Absoluter Horro, kein wunderschönes Geschenk
2025年8月4日
wunschperlen.de からの回答
Lieber Andy,
es tut uns sehr leid, dass du so eine Erfahrung gemacht hast! Wir haben deine E-Mail kurz nach Erhalt beantwortet, aber leider keine Rückmeldung mehr von dir bekommen. Dass eine Kette einen Knick hat, ist wirklich extrem selten – selbstverständlich hätten wir dir in diesem Fall sofort eine Ersatzkette sowie eine Auster als kleine Wiedergutmachung geschickt.
Dass die Austern „faul“ gewesen sein sollen, können wir uns ehrlich gesagt kaum vorstellen – jede Auster wird vor dem Versand sorgfältig geprüft, und bisher gab es diesbezüglich noch nie eine Beschwerde.
Schade, dass du dich trotzdem so geärgert hast – wir hätten das gerne direkt für dich gelöst. 🦪
Liebe Grüße
dein Wunschperlen-Team
Sendung ist nicht angekommen / Nachlieferung erhalten
Update 30.10.25:
Nach mehreren Wochen ist die Nachsendung mit einer zusätzlichen Perle als Wiedergutmachung angekommen. Leider kann ich nicht mehr als 3 Sterne vergeben, da ich mehrfach nachfragen musste und der Ersatz erst im Oktober angekommen ist.
—-
Sendung wurde lt. GLS zugestellt, es war aber niemand zu Hause. Paket nicht auffindbar!
Trotz mehrerer Mails keine Reaktion vom Verkäufer.
Rückforderung über Paypal gestartet.
2025年7月15日
wunschperlen.de からの回答
Liebe Yvonne,
wir haben dir – wie besprochen – deine Ersatzlieferung inklusive Austern ja bereits nachgeschickt. 😊
Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass Pakete bei GLS verloren gehen – da sind uns leider die Hände gebunden.
Als langjährige VIP-Kundin mit über fünf Bestellungen verstehen wir natürlich, wie ärgerlich das für dich war. Bitte entschuldige die entstandenen Umstände – zum Glück konnten wir das Thema ja am Ende gut lösen. 💛
Liebe Grüße
dein Wunschperlen-Team
Ein wunderschönes Erlebnis
Ein wunderschönes Erlebnis, beim Auspacken, ich habe mich für die Blume mit den 5 Perlen entschieden, einfach herrlich wie sie glitzert. Und die Farben der Perlen traumhaft. Ich kann dieses Erlebnis jedem weiterempfehlen, um sich und anderen eine Freude zu machen.
Prompter Versand nach Bestellung, super einfach. Herzlichen Dank
2025年6月25日
wunschperlen.de からの回答
Vielen herzlichen Dank für dein wundervolles Feedback! 🥰
Es freut uns riesig, dass dir das Auspacken so viel Freude bereitet hat – genau dafür machen wir das!
Die Blossom Kette mit den fünf Perlen ist wirklich ein ganz besonderes Stück, und wir achten sehr auf Qualität und Details, damit jedes Erlebnis so schön wird wie deins.
Liebe Grüße
dein Wunschperlen-Team ✨
VORSICHTR Firma liefert nicht und…
VORSICHTR Firma liefert nicht und meldet sich auch nicht auf E-Mail anfragen zurück. Geld wird über Paypal zurück gefordert
2025年6月2日
自発的なレビュー
wunschperlen.de からの回答
Hallo Peter,
du hast ja bereits mehrfach bei uns bestellt – und bei den ersten beiden Bestellungen warst du super zufrieden.. 😊
Natürlich liefern wir seit über 5 Jahren zuverlässig an mehr als 10.000 Kunden mit einer Lieferzeit von 1–3 Tagen. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, die meist auf DHL oder GLS zurückzuführen sind.
Es tut uns sehr leid, dass es diesmal nicht reibungslos geklappt hat. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Wenn du uns nochmal eine Chance gibst, melde dich gerne vor deiner nächsten Bestellung – wir legen dir dann eine kleine Wiedergutmachung ins Paket. 💛
Liebe Grüße
dein Wunschperlen-Team
Super Erfahrung
Wir haben dir Rosa Perle gefunden und unsere 4 jährige Tochter war total begeistert!
2025年5月28日
自発的なレビュー
wunschperlen.de からの回答
Wie schön!
Wir freuen uns riesig, dass eure kleine Tochter so begeistert war! Da werden ihre Freundinnen bestimmt neidisch sein 😄
Liebe Grüße
dein Wunschperlen-Team
wunschperlen.de からの回答
Vielen Dank, liebe Angela! 🥰
Tolle Überraschung
Schnelle Lieferung. Die Kette hat eine gute Länge und ist auch schön stabil. Die Austern öffnen und und die Perle finden ist eine tolle Idee. Ist bei meiner Mutti sehr gut angekommen. Danke
2025年5月7日
wunschperlen.de からの回答
Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat und das Geschenk bei deiner Mutti so gut angekommen ist. 💝
Das Öffnen der Auster und Finden der Perle ist wirklich ein ganz besonderes Erlebnis – schön, dass es euch gefallen hat!
Liebe Grüße
dein Wunschperlen-Team
Alles bestens sehr schöne Kette
Alles bestens sehr schöne Kette
Leider zwei gleiche Perlen.
Sonst alles bestens.
2025年5月7日
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