Aalborg Zoo レビュー 

Aalborg Zoo からの回答

2022年10月10日

Hej Per. Jeg kan forstå du har talt med flere af min kollegaer her i zoo og fået samme besked. For meget længe siden sendte vi besked ud til alle årskortholder om at man skulle kontakte os inden en bestemt dato hvis man ønskede de ekstra måneder. Vi har kommunikeret det massivt på alle de platforme vi har, da vi havde behov for at kunne lukke den. Vi kan derfor desværre ikke hjælpe. Søren

Aalborg Zoo からの回答

2022年9月26日

Hej Jacob. Kan forestille mig det er til Naturvidenskabsfestival du har været her, hvor vi har 2000 unge mennesker inde hver dag. Vi har desværre problemer med at der forsvinder meget af vores slik den uge, så vi er nødt til at være lidt mere skrappe end vi normalt er. Søren

Aalborg Zoo からの回答

2022年9月20日

Hej Christian. De frivillige i Aalborg Zoo kommer selvfølgelig kun til at udføre opgaver som ikke er absolut nødvendige for oplevelsen. De frivilliges opgave i forbindelse med brugerundersøgelser er indsamling af data og selvfølgelig ikke selve udformning af brugerundersøgelserne. Den del står Epinion i Århus. Søren

Aalborg Zoo からの回答

2022年8月15日

Hej Christine. Mange tak for din anmeldelse, selvom den jo ikke var alt for god, men dejligt du synes her var hyggeligt. Som lille byzoo hører vi af og til at vores dyr har for lidt plads. Jeg er enig så langt, at nogle dyr kan få så lidt plads at det kan være svært at tilfredsstille deres behov. Når det er sagt synes jeg man skal passe på ikke at sidestille plads og trivsel. "Jo mere plads et dyr har jo bedre trives det". Der er masser af eksempler fra naturen på, at dyr holder sig inden for små områder hvis deres behov er opfyldt der. At bevæge sig ud i verden er forbundet med fare og der er dyr meget beregnende. Efter at have arbejde med dyr i mange år, synes jeg mere og mere jeg oplever at vi mennesker overfører vores behov og vores måde at opleve verden på, til dyrene. Når du skriver at dyrene ser deprimerede ud er det jo netop en menneskelig tilstand der føres over på et dyr. Aalborg Zoos formål er bevarelse at truede dyrearter og deres levesteder og det gør vi på en række områder og det er bl.a det entreen går til. Jeg respekterer selvfølgelig den opfattelse du har af dyrene herinde, men synes lige jeg ville give en anden vinkel på det også. Søren

Aalborg Zoo からの回答

2022年8月8日

Hej Anne Louise. Mange tak for den gode anmeldelse og fantastisk at I oplever der sker nogle gode ting her. Søren

Aalborg Zoo からの回答

2022年8月8日

Mange tak fordi du tog dig tid til at anmelde os. Jeg er selvfølgelig ked af besøget ikke levede op til dine forventninger. At det kun har været muligt at få is og pommesfriter heroppe har jeg meget svært ved at tro er rigtigt, men accepterer selvfølgelig at det er den oplevelse du har haft. Den stereotype adfærd du beskriver ved elefanterne, ser desværre nogle gange. Der kan gå lange perioder hvor der ingenting er og så kan det pludseligt dukke op igen. Jeg er enig med dig i at det er et tegn på at der er noget galt, men man kan ikke sige at det udelukkende skyldes for lidt plads. Jeg har set dyr i meget store anlæg have stereotyp adfærd. Plads er bestemt en faktor i forhold til dyrs trivsel, men bestemt ikke den eneste. Søren

Aalborg Zoo からの回答

2022年7月1日

Hej Gitte. Mange tak fordi du tog dig tid til at anmelde os selvom det jo ikke var mange stjerne det blev. Vi laver rigtigt mange gæsteundersøgelser heroppe og det du beskriver, er ikke det billede de undersøgelser giver. Udviklingen har i mange år gået på færre dyr på samme areal. I dag har vi ca. 120 forskellige arter, mens vi for 10 år siden havde tæt på 150 arter. Det er helt klart en udvikling der fortsætter. Vi har ikke elefanter med i vores fremtidsplaner, så dem skal der findes et andet sted til og det samme gælder vores chimpanser. Jeg er helt med på at et dyr kan have så lidt plads at man ikke kan tilgodese dets adfærd, men jeg tror man skal passe på med at sætte lighedstegn mellem plads og trivsel. Plads og frihed er helt grundlæggende for vi menneskers trivsel, men mange dyr i naturen opholder sig jo inden for ret små områder/territorier da deres behov er opfyldt her. Jeg respekterer selvfølgelig at det er den oplevelse du har haft. God sommer. Søren

Aalborg Zoo からの回答

2022年6月13日

Hej Morten. Mange tak for den finde anmeldelse - på trods af ribbenssandwich :-)

Aalborg Zoo からの回答

2022年4月10日

Hej Julie. Tusind tak for den pæne anmeldelse. Jeg skal sørge for roserne kommer videre til mine kollegaer. Søren

Aalborg Zoo からの回答

2022年4月4日

Hej Allan. Tak for den fine anmeldelse.

Aalborg Zoo からの回答

2022年4月11日

Hej Sabina. Vi er selvfølgelig rigtigt kede af I ikke har været tilfredse med jeres besøg. Når vi bygger om og fornyer, forsøger vi at gøre det så det generer jer gæster mindst muligt, men vi er klar over at det ikke kan gøres helt uden gener. Langt de fleste dyr kan selv bestemme om de vil være inde eller ude, men kan altid ses et af stederne. Jeg vil endnu engang beklage at besøget ikke levede op til jeres forventninger.

Aalborg Zoo からの回答

2022年3月24日

Hej Per. Mange tak fordi du tog dig tid til at anmelde os. Vi er i øjeblikket ved at skifte vores el-netværk i hele Zoo og selvom vi forsøger at gøre det så det genere jer gæster mindst muligt er det svært at lave det helt uden gener. Jeg kan faktisk fint forstå at det har givet jer udforinger med kørestolen, så det beklager vi selvfølgelig. Vedr. maden tager det jo lidt tid at lave den - 20 min er måske lige i det længste, men det tager 10-15 min at lave en bøfsandwich. Jeg viser lige din anmeldelse til den ansvarlige deroppe og så ser vi om vi kan rette noget til.

Aalborg Zoo からの回答

2022年3月1日 に更新

Tusind tak for den pæne anmeldelse. Vi er rigtigt glade for den oplevelse du har haft og dejligt at I oplever at tingene udvikler sig.

Aalborg Zoo からの回答

2022年2月16日

Mange tak fordi du tog dig tid til at anmelde os. Vi har flere legepladser i zoo. Den du nok har været på er for lidt større børn, mens den der er ved Casa Familia er for de lidt mindre. Lige nu har vi også et legeområde for de allermindste i forbindelse med vores udstilling Kryb og Kravl.

Aalborg Zoo からの回答

2021年12月6日

Hej Britta.
Vi har fået en del dårlige anmeldelser siden vi i sidste uge afviste en gæst som ikke ville vise coronapas eller bevis for at personen var fritaget for at vise coronapas. Jeg kan forestille mig det er i den forbindelse du anmelder os og derfor får du også det svar de andre har fået.

Jeg kan næsten regne ud du henviser til en episode vi havde i denne uge. Personen det drejede sig om:

• Nægtede at fremvise gyldigt Coronapas eller dokumentation for, at personen ikke skulle fremvise Coronapas
• Valgte at gå ind i haven til trods for, at personen fik at vide, at det ikke er muligt at entrere uden Coronapas eller dokumentation for fritagelse.
• Udviste truende og meget upassende adfærd overfor vores personale.

Derfor besluttede vi , at personen ikke længere er ønsket som gæst i Aalborg Zoo. Personen fik tilbud om at få refunderet pengene for den resterende del på sit årskort, og ligeså til de af personens børn, som har årskort.

Jeg vil sige det samme til dig, som personen fik at vide adskillige gange den anden dag, nemlig at vi fra Kulturministeriet er blevet påbudt at håndtere reglerne for krav om Coronapas – jf. bekendtgørelse om krav om Coronapas nr. 2042 af 11/11/2021. Det retter vi os selvfølgelig efter.

Aalborg Zoo からの回答

2021年12月6日

Hej Illona. Vi har fået en del dårlige anmeldelser siden vi i sidste uge afviste en gæst som ikke ville vise coronapas eller bevis for at personen var fritaget for at vise coronapas. Jeg kan forestille mig det er i den forbindelse du anmelder os og derfor får du også det svar de andre har fået.

Jeg kan næsten regne ud du henviser til en episode vi havde i denne uge. Personen det drejede sig om:

• Nægtede at fremvise gyldigt Coronapas eller dokumentation for, at personen ikke skulle fremvise Coronapas
• Valgte at gå ind i haven til trods for, at personen fik at vide, at det ikke er muligt at entrere uden Coronapas eller dokumentation for fritagelse.
• Udviste truende og meget upassende adfærd overfor vores personale.

Derfor besluttede vi , at personen ikke længere er ønsket som gæst i Aalborg Zoo. Personen fik tilbud om at få refunderet pengene for den resterende del på sit årskort, og ligeså til de af personens børn, som har årskort.

Jeg vil sige det samme til dig, som personen fik at vide adskillige gange den anden dag, nemlig at vi fra Kulturministeriet er blevet påbudt at håndtere reglerne for krav om Coronapas – jf. bekendtgørelse om krav om Coronapas nr. 2042 af 11/11/2021. Det retter vi os selvfølgelig efter.

Aalborg Zoo からの回答

2021年12月2日

Hej Andre.
Jeg kan næsten regne ud du henviser til en episode vi havde i denne uge. Personen det drejede sig om:

• Nægtede at fremvise gyldigt Coronapas eller dokumentation for, at personen ikke skulle fremvise Coronapas
• Valgte at gå ind i haven til trods for, at personen fik at vide, at det ikke er muligt at entrere uden Coronapas eller dokumentation for fritagelse.
• Udviste truende og meget upassende adfærd overfor vores personale.

Derfor besluttede vi , at personen ikke længere er ønsket som gæst i Aalborg Zoo. Personen fik tilbud om at få refunderet pengene for den resterende del på sit årskort, og ligeså til de af personens børn, som har årskort.

Jeg vil sige det samme til dig, som personen fik at vide adskillige gange den anden dag, nemlig at vi fra Kulturministeriet er blevet påbudt at håndtere reglerne for krav om Coronapas – jf. bekendtgørelse om krav om Coronapas nr. 2042 af 11/11/2021. Det retter vi os selvfølgelig efter.

Aalborg Zoo からの回答

2021年10月18日

Hej Charlotte. Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os, selvom jeg selvfølgelig er rigtigt ked af den oplevelse I har haft. Jul i Zoo er blevet rigtigt stort for os, og vi snakker meget om hvordan vi kan gøre klar til det uden at genere de gæster der kommer i perioden. At I har en fornemmelse af ikke at være ønsket, er selvfølgelig rigtigt skidt, da det jo er det helt modsatte af hvad vi ønsker. Har du mulighed for at sende en mail til mig på ss@aalborgzoo.dk, så vil jeg gerne lige spørge ind til et par ting hvis det er ok. Søren