Acasi レビュー 

Service professionnel et réactif. L'application est claire et ergonomique, les coach Acasi sont très disponibles. La comptabilité n'a jamais été aussi facile. Merci =)

Utilisateur depuis plus de 2ans, et franchement satisfait.
Initialement en ME, j'ai désormais monté un SASU. Dans les deux cas le service est là, à la fois le suivi en ligne (les rappels -amicaux- sur les formalités en retard, le calendrier des échéances), et surtout la possibilité d'avoir le même contact, qui comprend mes questions et y répond clairement, rapidement et complètement. La prise de rendez-vous prends parfois du temps (période de clôture des comptes), mais c'est normal et au moins pas d'aller-retour inutile.

Excellente expérience
Professionnalisme et sérieux

Je suis client chez Acasi depuis un mois et demi, et je suis très satisfait de leur service. L'équipe est réactive et professionnelle, et les solutions proposées sont de grande qualité. Merci à Acasi pour leur excellent travail !

Amine est à l'écoute, de très bon conseil et très réactif

Tout simplement le pire cabinet qui puisse exister. Je ne sais pas par où commencer tellement ces personnes transforme le lien entrepreneur-comptable en une situation concrètement catastrophique. Au lieu d'un partenaire qui m'épaule, je me retrouve avec un boulet au pied, de la taille d'une montagne.
4 semaines en moyenne pour répondre à un mail, après de multiples relances. Impossibles à joindre par téléphone, incapables de conseiller en amont pour prendre de bonnes décisions, des informations qui se perdent, aucune disponibilité, et pour résultat un bilan fait avec les pieds, sans aucune réflexion en amont, ni éthique de travail, ou tout simplement respect pour le client.

Bonjour a tous aujourd'hui j'ai rendez vous avez Kadi qui très bien passé
J'ai lui posé plusieurs questions et
Elle m'a répondu a tout mes questions et ça m'a fait du bien
Elle m'a donné dès conseil aussi
Je suis soulagé et comme c'est mon premier bilan elle m'a tout expliqué je la remercie infiniment 👍👍👍

Tout au long de l'exercice fiscal, notre point de contact chez Acasi, Amine, a su simplifier notre comptabilité. Grâce à une prise en main efficace de l'outil par les équipes commerciales, un suivi personnalisé et une clôture facilitée, Acasi s'est avéré être la solution idéale pour notre structure. Nous en sommes pleinement satisfaits !

Amine est un excellent comptable, j'apprécie de travailler avec lui car il fait preuve d'un grand professionnalisme

Plateforme avec un accompagnement proche malgré le suivi dans le cloud.
Tarifs attractifs et disponibilité rapide.

Bonjour
Malgré une comptabilité simple une facture à encaisser et un bulletin de paie à établir, mon expérience avec Acasi etait mediocre:
1- Acasi a oublié de me faire le bilan et la liasse fiscale de décembre.
Le fisc ne m'a pas raté, une pénalité de 900 euros et 90 euros de frais bancaires d'ATD chez Qonto.
Un an après une demande de remise gracieuse et en prouvsnt que l'erreur vient du comptable, le Fisc m'a remboursé les 900 euros mais Acasi ne repond meme pas a mes mes mails pour me rembourser les 90 de frais.
2- Avant de résilier mon abonnement j'ai demandé à ne plus avoir de bulletins de salaire. Acasi m'a quand même facturé les 2 derniers bulletins de paie et ne veut pas me les rembourser.
3- aucune réponse au cas par cas, que des réponses généralistes.
4- Acasi a supprimé le chat et la reponse par mail peut prendre plusieurs jours.
Mon impression est qu'il y a un expert comptable très débordé aidé par d'autres peut être débutants ou stagiaires débordés ausi.
Maintenant, j'utilise le logiciel de Memsoft pour ma compta et le site de l'urssaf LETESE pour mes bulletins de paie.
Sachant que vous allez répondre en justifiant vos erreurs au lieu de les reconnaître:
- un bilan pour une SAS est un bilan à faire et il a fallu que le Fisc vous le rappelle.
- la premiere demande de remise gracieuse c'est moi qui l'ai faite.
- vous m'avez prélevé 142 et 162 ttc pour les 2 derniers mois sans bulletin de paie alors qu'en annuel, je payais 119 ttc avec bulletin de paie. Le fait de passer en mensuel n'explique pas cette différence.
- les 90 euros de frais bancaires d'ATD par votre négligeable, pourquoi vous ne me remboursez pas ?
- Quant aux avis positifs qui m'ont induit en erreur, on sait comment une entreprise peut les obtenir.

Rapide, efficace, et répondant parfaitement à mes besoins. Bravo !

Acasi a été super réactif et très à l'écoute pour me conseiller sur le statut juridique de ma société.
Je les recommande sans hésiter, super expérience !

Excellente expérience avec Acasi. Saad et toute l'équipe Acasi on pris le relais pour mon bilan comptable de 2023 et tout s'est très bien passé.
Merci encore à Saad pour son efficacité et sa réactivité !
Je recommande sans hésitation.

Salim m'a beaucoup aidé pour comprendre certains sujets. Il est très réactif et professionnel ! Il explique très clairement des sujets lors de nos réunions. Merci :)

Je suis cliente Acasi depuis maintenant 2 ans et très contente de la façon dont cela se passe. Ma super comptable Laura a toujours été extrêmement réactive et à l’écoute, avec des explications claires et détaillées. Son suivi est vraiment personnalisé et elle connaît bien ma situation d’entreprise pour me conseiller.
L’interface Acasi est aussi vraiment intuitive et facile à utiliser, et le fait que mon compte bancaire soit directement relié à Acasi me facilite grandement la vie !
Seul petit bémol : la quasi intégralité des échanges se fait par e-mail, et j’aimerais pouvoir appeler mon comptable plus facilement - il faut d’abord prendre rdv dans son agenda avec un temps de maximum 30 min, je comprends le modèle économique mais c’est dommage que le côté humain ne soit pas un peu plus présent !
Au global je recommande vraiment de passer par Acasi pour votre comptabilité !

Client depuis plusieurs mois, Acasi a toujours été au-delà de mes attentes:
- réactivité des équipes
- pertinence des réponses
- application ergonomique et simple d'accès
- une communauté très active avec une newsletter intéressante

Excellente relation avec mon coach et r application pratique et simple à l’usage

Je suis chez Acasi depuis 6 mois et tout se passe bien à la fois sur la plateforme qui me rend la vie beaucoup plus facile, l'outil est connecté à mon compte bancaire et il y a une très très bonne reconnaissance des factures fournisseurs (montant TVA etc..) + l'édition des factures ventes qui est très simple
Le service est au top et mon conseiller est hyper réactif !
Ayant été chez un comptable traditionnel ou je n'avais ni réactivité / traçabilité et qu'il fallait payer à chaque fois en plus (outils, demande conseil et cie..)
Je ne regrette pas mon choix et je recommande !!