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Case # SDSOPHARMA-356: raised on 11.12.2024 with deadline for response on 13.12.2024 at noon (it`s related to LoD response to BDA so it`s urgent) - till today still no feedback even after escalatin... ãã£ãšèŠã
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J'ai eu l'occasion pendant 3 ans de recevoir des comptes-rendus des rédacteurs d'Ubiqus, et la plupart du temps ils m'ont donné entiÚre satisfaction. Bien sûr, on ne peut pas toujours avoir son rédact... ãã£ãšèŠã
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Acolad is the global leader in content and language solutions. Its mission is to support companies in every industry to scale across markets and enable growth through cutting-edge technology and localization expertise. Today, Acolad group â represented by the brands Acolad, TextMaster and Ubiqus â merges its diverse expertise in technology, language and industry verticals into a unique portfolio of content and language solutions. Established in 1995, the group is present in 22 countries across Europe, North America and Asia, with over 1.600 employees supported by a network of +10.000 linguists around the world. www.acolad.com
We think the future, so our clients can reach it.
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- Our commitment to customer delight
- At Acolad, we strive to develop a very special relationship with our clients. Weâre convinced that a successful partnership comes with trust. Across our journey we have built cross-industry expertise serving the needs of fast paced, high growth companies like yours, helping them to expand globally. We boast a comprehensive and flexible portfolio of content-centric solutions based on market leading technologies to unleash new opportunities across industries. We provide the highest level of customer service with access to 24/7 expert support across regions and time zones. Our global, multidisciplinary team of 2,000 experts is at your service.
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11 rue Lazare Hoche, 92 100, Boulogne-Billancourt, ãã©ã³ã¹
- 33 (0)1 46 04 66 00
- www.acolad.com
We enable communication in any language.
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Servizio veloce e preciso
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Opinión Ubiqus
Tanto el servicio como el trato recibido siempre han resultado ser excelentes.
2022幎8æ12æ¥
Acolad ããã®åç
¡MuchÃsimas gracias, Berta! ¡Siempre buscamos la excelencia en nuestro trabajo y nos alegra saber que nuestro esfuerzo se ve recompensado!
Muy rápidas y profesionales.
En mi empresa necesitábamos una traducción bastante extensa y rápido. Escribà a varias empresas que encontré por internet y desde ubiqus me contestaron muy rápido y resolvieron todo de manera impecable. Me ofrecieron una opción más económica también. Sin duda va a ser la empresa a la que acudiré siempre que necesite una traducción.
2022幎8æ8æ¥
Acolad ããã®åç
¡Muchas gracias por tu valoración, Karolina! ¡Aquà estaremos siempre que lo necesites!
Rapidez y Profesionalidad
Hemos necesitado sus servicios de traducción en varias ocasiones y siempre han demostrado una gran profesionalidad, cumpliendo los tiempos de entrega a los que se comprometieron.
Seguimos y seguiremos trabajando con ellos.
2022幎8æ2æ¥
Acolad ããã®åç
¡MuchÃsimas gracias por tu valoración, Mª Jesús! ¡Seguimos trabajando para satisfacer siempre vuestras necesidades!
We had a great experience using UbiqusâŠ
We had a great experience using Ubiqus for Portuguese-English interpretation of a week-long executive education course. Both interpreters were great and accommodating of our needs and unexpected changes. Really recommend it!
2022幎8æ1æ¥
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Servicio estupendo
Servicio estupendo, amables, rápidos y muy profesionales. Repetiremos, sin duda.
2022幎8æ1æ¥
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Acolad ããã®åç
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura! ¡Nos alegra saber que hemos cumplido vuestras expectativas! ¡Esperamos tener la oportunidad de colaborar pronto de nuevo con vosotros!
Acolad ããã®åç
Bonjour Laurent,
Je vous remercie pour ce retour. Câest un vrai plaisir de collaborer avec vous.
TrÚs belle journée.
Stéphanie
We have used Ubiqus for years
We have used Ubiqus, or what they used to be called Verbal Ink, for a long time, at least 5 years. Their transcription service itself is good, but more expensive than competitors. Their billing process isn't very good as of lately, like the past 6-9 months. It is difficult to get an invoice or to even pay it without some difficulty. I think they lost a lot of people and that's tough, but it shouldn't impact the customer.
2022幎7æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Acolad ããã®åç
Thank you for sharing your feedback. Weâre sorry to hear about your recent experience, and we apologize for any inconvenience it may have caused. We take client feedback very seriously, so we have sent your comments to our account team, who will take steps to resolve this issue.
Acolad ããã®åç
Bonjour Flora,
Nous vous remercions sincÚrement pour ce retour positif. Nous sommes ravis de vous accompagner sur la traduction de vos documents juridiques. Samia et toute l'équipe Ubiqus restent disponibles pour vos projets linguistiques. Excellente journée.
Profesionales
Muy amables, rápidos y sobre todo profesionales
2022幎7æ18æ¥
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Acolad ããã®åç
¡Muchas gracias por tu valoración, César!
C'est parfait !
Rien à dire, je suis satisfaite de notre collaboration avec Ubiqus. Les délais sont toujours respectés et les traductions toujours correctes :)
Merci pour tout le travail effectué
2022幎7æ15æ¥
Acolad ããã®åç
Bonjour Héléna,
Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous touche.
Nous sommes ravis de vous accompagner sur vos projets linguistiques. Audrey, Marion et Loélia restent disponibles.
Excellente journée.
L'équipe Ubiqus
Siempre son rapidos y muy profesionales
2022幎7æ14æ¥
Acolad ããã®åç
¡MuchÃsimas gracias por tu valoración, Miriam! ¡Seguimos trabajando!
TOUT S EST PASSE NORMALEMENT
2022幎5æ19æ¥
Prise de note fidÚle aux paroles
Prise de note fidÚle aux paroles. Et, rapidité de réception des comptes-rendus. C'est un gain de temps trÚs précieux pour les réunions et ne pas interpréter les paroles des uns ou des autres.
2022幎7æ12æ¥
Acolad ããã®åç
Bonjour Patricia,
Je vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos projets.
TrÚs belle journée.
Stéphanie
Interlocuteur trÚs à l'écoute
Comprend rapidement notre demande
Traduction trÚs rapide
Interlocuteur trÚs à l'écoute
2022幎7æ12æ¥
Acolad ããã®åç
ChÚre madame, nous vous remercions sincÚrement pour avis positif ! Carine et toute l'équipe Ubiqus restent disponibles pour vos projets linguistiques. Excellente journée.
Acolad ããã®åç
¡Muchas gracias por tu valoración, Juana! ¡Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!
It was professional and fast
2022幎7æ7æ¥
prise en charge de la demande
prise en charge de la demande
délai de réalisation
au delà des espérances
2022幎5æ16æ¥
Acolad ããã®åç
Bonjour Marianne,
Nous vous remercions sincÚrement pour ce retour trÚs positif, qui nous touche. Nous sommes heureux de vous accompagner et restons disponibles pour tous vos projets linguistiques. Excellente journée et à bientÎt.
L'équipe Ubiqus
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