Agva Kraft レビュー 17

Setter en annen pris enn nettselskapet

De finner på en egen kwh-pris. Lokketilbud med -2.50øre påslag og så blir du lurt ved å betale mer allikevel.

Styr unna.

Agva kraft is the most unreliable and irresponsible customer service I every dealt with among all electricity providers. I applied for agva spot 12 to be established at end of the year 2025, and I got confirmation with these conditions. 2 weeks later in Oct and I get notification that they have moved me from my current electricity provider to them 2 months earlier than I have already chosen to cause me to have problems with the current electricity provider because of binding time, so I lost discount for 8 months because of them. Absolutely have no regards to what you write at the application for the agreement even if they acknowledge it and send you confirmation

Juksemakere!! Skylder mye penger til kunder.

Frode Ellingsen.

Et fullstendig useriøst firma. Brukte 55 dager på å betale tilbake det de skyldte meg da jeg avsluttet avtalen med dem. I tillegg er de som jobbe på kundeservice frekke og legge på mens jeg snakker med dem. Styr unna dette firmaet.

They are best avoided in my experience. I was with them for a Spotpris agreement for several years, and never had any issues regarding payment of bills. Recently, they changed to a prepayment system "A-konto", without proper notification of a change - the notice was as it turns out hidden away in a newsletter that went to spam. I think, when changing a contract, a new contract should be provided, to which the customer should either agree or leave. This new arrangement made the billing rather complex, and difficult to follow. Further, when you compare the average price charged on this scheme, it does not match with the Spotpris - it is ca 30øre higher. I know that energy prices have risen, which I accept, but these sort of antics make a challenging situation far worse for the customer. All in all, I lost trust of this company completely and decided to leave.

Svindel! styr langt unna. Kan ikke forstå at slike selskap får holde på i Norge..

Byttet strømleverandør 7 okt og forventet å få refundert mine penger tilbake (reskonto) innen tre virkedager. Har purret utallige ggr pr mail og ringte idag og ble møtt av en uhøflig og arrogant kundebehandler som tydeligvis ikke forstår kundeservice. «Du blir refundert når du blir refundert» var eneste svaret jeg fikk av han. Jeg måtte spørre om pengene blir levert med hest og bud siden det tar så lang tid. Useriøs og upålitelig bedrift. Styr unna!

Fikk en kjemperegning for august, som baserte seg på en mye høyere snittpris (444,90 øre )enn det NVE legger til grunn for strømstøtten (344 øre). Når jeg konfronterte AgvaKraft med dette svarte de "faktura for august var basert på stipulert forbruk og vi vil sende ny faktura nå som reelt forbruk er kjent innen en uke". I vilkårene for SpotPris avtalen jeg har står det at det skal faktureres etterskuddsvis. Her skjer det motsatte og også til en annen markedspris enn det markedet forøvrig forholder seg til. Mao. bryter AgvaKraft både vilkårene for SpotPris produktet sitt, samt at de forskuddsfakturerer basert på en høyere pris enn markedspris.

Agva opererer med betalingsfrister på 8 dager på giroene sine, jeg foretrekker de vanlige 14 dagene som alle andre bruker. Agvas 8 dager gjør at jeg må holde mer øye med nettbanken min enn hva jeg hadde trengt om de hadde 14 dager som alle andre.
Over 1 time ventetid på den råtne kundeservicen sin.

Har opplevd feil på faktura to ganger i løpet av tre måneder som kunde. Dette er ikke bra!

Enorme påslag. Fraværende kundeservice. Falske regninger uten reelt forbruk

Totalt upålitelig selskap

Endret strømavtale 2 ganger inneværende år, uten (påstått) varsel…

Endte opp med å betale over dobbelt så dyr strøm som konkurrentene

Bytt snarest!

Uryddig selskap, vær obs på vilkår

Bare lureri og lovbrudd!
Tegnet avtale om fastpris, så endrer de avtalen etter 2 mnd! De må legges ned!

Ræva kundeservice og skjulte kostnader. Anbefales ikke!

Et selskap med god kundeservice. Hyggelige ansatte!