Airport Driver レビュー 21

Zuerst wurde ich angerufen , gleich nach der Landung mit der Aufforderung, mich zu melden , sobald ich den Koffer habe und dann ..... Tauchstation, es hat niemand mehr abgehoben . Nach dem 4. Versuch wurde ich von einer ganz anderen Person angerufen über eine Panne unterrichtet und gefragt , ob ich auf ein anderes Fahrzeug warten möchte . Wollte ich nicht .

Taxi nicht zur vereinbarten Zeit erschienen. Uns wurde nach 20 Minuten ein Taxi von 40100 geschickt und wir konnten den Flug gerade noch erreichen. Rückfahrt mit 40100 war perfekt.

Als langjähriger Stammkunde bin ich fassungslos. Ich buche beim offiziellen AirportDriver konsequent das teurere Business-Taxi, weil ich für den Aufpreis Verlässlichkeit und ein gepflegtes Umfeld erwarte.
Doch was mir jetzt zum zweiten Mal in Folge bei der Abholung von zu Hause zugemutet wurde, ist eine absolute Frechheit: Das Fahrzeuginnere stank so penetrant nach Zigarettenrauch, dass es eine Zumutung war, überhaupt einzusteigen. Nach der 45-minütigen Fahrt zum Flughafen roch meine gesamte Kleidung wie nach einem Abend im ‚alten Wirtshaus‘ – ein No-Go für jeden Geschäftstermin!

In Österreich gilt das Rauchverbot in gewerblichen Personenbeförderungsmitteln (egal ob Taxi oder Mietwagen)!

Nach diesen zwei aufeinanderfolgenden Reinfällen ziehe ich die Konsequenz: Das war meine letzte Fahrt mit dem AirportDriver. Sorry, aber das war’s – ich suche mir ab sofort eine garantiert rauchfreie Alternative!

Tippt bei Fahrt auf Autobahn am Handy, (was in Österreich polizeilich verboten ist). Trotz Bitte dies zu unterlassen tut Fahrer es nicht, Streit!
Schwierigkeiten Spur zu halten.
Abholung überpünklich.
Fährt nicht zu schnell.

Pünktliche Abholung, aber extrem unprofessionelles und aggressives Verhalten des Fahrers beim Bezahlvorgang. Wegen Kartenproblemen wurde ich angeschrien, die Rechnung nur widerwillig übergeben und der Umgang insgesamt war respektlos. So sollte kein Kunde behandelt werden. Leider nicht die erste negative Erfahrung – für mich keine Option mehr.

Die Hinfahrt zum Flughafen am Morgen hat perfekt geklappt. Die Rückfahrt war ein Desaster. Wir sind pünktlich um 19:05 Uhr angekommen. Der Fahrer hat auch angerufen und gemeint er braucht noch 15 Minuten und wir sollen uns melden, wenn wir das Gepäck haben. Um 19:15 Uhr haben wir den Fahrer wieder kontaktiert. Er braucht noch 15 Minuten und wir sollen in der Ankunftshalle warten. Nach dieser Zeit haben wir ihn wiederum kontaktiert. Er ist unterwegs und wir sollen raus gehen und beim Kassenautomaten warten. Dort haben wir wieder gewartet und ihn erneut angerufen. Er ist gleich da! Dann kam er endlich! Hat aus dem Auto den Namen meines Mannes gerufen! Gestresst und unwirsch. Es ist so viel los! Airport Driver werden wir sicher nicht mehr buchen. Früher wurde man noch in der Ankunftshalle vom Fahrer abgeholt. Heute muss man ihnen entgegen gehen, damit sie keine Parkgebühren zahlen müssen! Nie mehr wieder!

1 Stern ist noch zu viel! Das Taxi kam nicht und nach mehrfachen Anruf wurde uns gesagt, dass schon 2 Fahrer am Abholort waren. Es ist eine Frechheit, wir mussten uns an Uber wenden, sonst hätten wir den Flug verpasst. Nie wieder!

VORSICHT
Trotz schriftlicher Bestätigung Abholung vom Flughafen erfolgte nicht. Habe mir Taxi am Flughafen genommen. Rechnung von Flughafentaxi an Firma weitergeleitet keine Reaktion.

Bestätigte Buchung mit Buchungsnummer, aber Fahrer kam nicht. Telefonisch hat niemand abgehoben. Auf mein Mail (Beschwerde) wurde auch nicht reagiert. Sehr inkompetente Arbeitsweise. PS habe dann Uber gebucht, war in 15 min da (ohne dies hätten wir den Flug versäumt!)

Sehr unverlässlich!! Ich habe 45 Minuten auf Taxi im Flughafen nach 22:30 Uhr gewartet, bekam keine Entschuldigung oder Erklärung für die Verspätung, keine Entschädigung und wurde sogar von Driver (ohne Schilder) geschimpft weil ich an Ankunft statt Abflug Halle gewartet hat!!! Auch eine Rechnung für die Bezahlung war nicht einfach. NIE WIEDER!! Aufpassen!!

Sind heute morgen um 4.20 Uhr mit einem Taxi von Airport Driver Wien zum Flughafen gefahren.
Ich war, ehrlicherweiße, etwas verunsichert wegen der weniger positiven Bewertungen.
Aber ich muss sagen, es war alles super! Und das, obwohl ich erst 12h zuvor gebucht hatte. Der Fahrer war mit einem großen, sauberen Fahrzeug 5min früher da und hat, wie vereinbart 2 adäquate Kindersitze mit. Der Preis auch sehr fair! Gerne wieder!

Hatten eine Abholung für 03:30 (!) gebucht und unser Fahrer stand überpünktlich, fröhlich und freundlich bereit. Limosine sauber und sehr bequem. Auch die Abholung bei der Rückreise war ein Genuß. Gerne wieder. Das alles mit der Zeit teurer wird ist klar, und dieses Erlebnis von Zuverlässigkeit allemal wert. Danke

Plus: pünktlich und verlässlich beim Transfer selbst
Minus: gefühlt sehr viel Luft nach oben beim Thema Kundenservice, wenn man eine Frage/Bitte hat - in meinem Fall zu einer Rechnung bzw. zu den Kundendaten. Von einem Unternehmen/Dienstleister wünsche ich mir als Kunde, im Anlassfall ein aktives Engagement zur Lösungsfindung wahrnehmen zu können.

Bestätigte Buchung mit Buchungsnummer, aber Fahrer kam nicht. Nach Anruf hieß es, es gäbe keine Reservierung mit dieser Nummer oder Adresse.
Sehr Inkompetente Arbeitsweise.
Also Uber gebucht, war in 5 min da und günstiger.

Mit Bleifuß
wird beschleunigt, was das Zeug hält, 150 km/h gehen für die Autobahn schon, und 90 in der Baustelle bei 60 auch, und ein rechts überholen geht auch, mit genügend Abstand zum nächsten Fahrzeug davor würde es den Fahrgast nicht jedes Mal beinahe vom Rücksitz heben, Handy zum Bezahlen einrichten fast 3 Kilometer vor dem Ankommen wird mit den Geräten gefummelt. In Summe ist das alles ein Lotteriespiel mit dem Fahrgast.
Kann es nicht doch wichtiger sein, den Fahrgast nicht mit allem, was geht, zu versuchen, um sein Leben zu bringen? JA, DAS IST WICHTIG!
Fahrer, die etwas versäumen, sollten nur alleine fahren.
Fühlt man sich gut aufgehoben, NEIN SO NICHT!
Keine Empfehlung!
Es gibt leider keine minus Bewertung, was hier eindeutig erforderlich wäre.

Sehr freundlich, gutes Auto,
aber eine kleine 1000 Schritte Wanderung bis zum Parkplatz.

Wir hatten für unsere Firmengruppe 3 Vans für Heute bestellt zwei waren pünktlich auf das dritte Auto haben wir 35 Minuten warten müssen. Nachdem wir uns telefonisch beschwert hatten, kam nichts positives von der Disponentin außer das wir stornieren können wenn wir möchten . Die Fahrer waren sehr freundlich und wir mussten warten und die Fahrt antreten aber NIE wieder werden wir dieses Unternehmen buchen.

Wir brauchten kurzfristig ein Taxi vom Flughafen Wien nach Linz. Da die ÖBB alle Verbindungen nach Linz gesperrt hat(wegen dem Hochwasser). Kurze Internetbestellung, nach 5min. das Ok und es hat super funktioniert. Wir sind mehr als zufrieden. Der Fahrer ist super gefahren. Wir sind begeistert.
Danke nochmals.

Everytime I am flying abroad I use airportdrivers.at. It‘s possible to book them in advance via their homepage and they have been always on time. On their Site you also find the precise rate and they offer different options of payment.

Ich benützte Airport Driver seit vielen Jahren und es war immer alles perfekt. Bestellung, Abholung, Kundenservice. Alles Perfekt!