Albacaffe レビュー 

Commande effectuée le 12 février 2025 et débitée le 14 février. Commande jamais reçue à ce jour. J’ai pourtant envoyé un recommandé avec AR. Le service client quand ils répondent m’indique que l’on va me recontacter et ne rappelle jamais.

Je commence à penser que ce site est une arnaque: commande effectuée le 28 Janvier, DEUX KILOS de café (pas deux tonnes), toujours pas reçu au 5 Mars, pas de nouvelles, service clients honteux.

J’ai commandé une machine à café Aroma sur le site Alba café le 3/12/2024 et à réception lors du démarrage de la machine il y a eu un court circuit et les café sortaient froid, j’ai donc reussi à recontacter le service client avec beaucoup de mal et ai renvoyé la machine défectueuse début janvier.
À ce jour je n’ai toujours pas reçu ma nouvelle machine, j’ai recontacté le service client plusieurs fois et ai enfin eu un vendeur au téléphone qui m’a assuré que ma machine partirai dans la journée mais à ce jour toujours rien. Et pas de réponse au téléphone ni à mes nombreux mails.

Machine «  Aroma » Italienne commandée sur le site. L’argent a été immédiatement débité, la livraison n’a jamais eu lieu. La société ne répond à aucun mail, le numéro de téléphone n’est qu’une messagerie.

Commande effectué le 21/01
après 4 mails sans réponses je suis toujours sans nouvelle de ma commande à ce jour le 11/02.
Site probablement frauduleux, à éviter.

J'ai enfin trouvé où acheter du café napolitain en France!
Commande facile et le colis était dans ma boîte aux lettre une semaine plus tard.