La mia esperienza con Alfred24 è stata sorprendentemente positiva, contrastando nettamente con le lamentele che avevo letto online. Il servizio clienti è stato impeccabile, rispondendo prontamente e c... もっと見る
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Una delle peggiori aziende di servizi di Spedizioni mai incontrate in 12 anni di Lavoro Online. Addebiti ingiustificati, trattenute di Denaro dal Wallet senza alcuna giustificazione, Ritardi enormi ne... もっと見る
Sconsiglio VIVAMENTE qualunque tipo di relazione con questo corriere, una truffa legalizzata! Venduto pacco con Vinted, acquirente sceglie questo “corriere”, prima spedizione con loro, persa! Servizio... もっと見る
Azienda Fantasma, spedizioni mai consegnate. Vi prelevano dal Wallet prepagato soldi per spedizioni di un anno proma, si appropriano dei vostri soldi ma soprattutto (detto da un amico responsabile di... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Abbiamo creato Alfred24 con la missione e l'ambizione di ridefinire la logistica per l'e-commerce in Italia, offrendo un ecosistema di consegna all'avanguardia ed ecosostenibile. Riduciamo i costi e l'impatto ambientale dei corrieri, semplificando e migliorando l'esperienza dei consumatori. Vediamo un futuro in cui le consegne sono sostenibili, efficienti e convenienti per tutti.
連絡先
Via Jacopo Linussio, 51, 33100, Udine, イタリア
- hello-it@alfred24.com
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Affidabilità e velocità
Affidabilità e velocità. Mia mamma mi ha spedito il cosiddetto “ pacco da giù “ , super consigliati!

Alfred24 からの回答
Servizio pessimo
Ho spedito un pacco il 31 gennaio da Torino, doveva semplicemente arrivare a Milano, è stato 4 giorni fermo in filiale poi in transito e ancora 2 giorni in consegna. È arrivato solamente stamattina 8 febbraio. Ho scritto tutti i giorni al servizio clienti. Servizio pessimo vi consiglio di non utilizzarlo

Alfred24 からの回答
Servizio efficiente e veloce
Servizio efficiente e veloce, personale gentile e disponibile. Molto consigliato
Servizio pessimo
Servizio pessimo, i soldi delle spedizioni in contrassegno sono più di due mesi che sono stati riscossi da Alfred24 ma continuano a trovare scuse senza erogarmi i soldi in contrassegno.
Sconsiglio vivamente

Alfred24 からの回答
Super veloci nella consegna.
Super veloci nella consegna.
Ordine inviato il 31 Dicembre, pervenuto il 3 Gennaio. Davvero soddisfatta e super consigliato!

Alfred24 からの回答
Servizio di assicurazione spedizione FINTO
Per spedire pacchi senza grossi valori può andare, per altro no.
Pacco regolarmente spedito pagando un surplus per l'assicurazione, sfortunatamente andato smarrito.
ad ora in due settimane si limitano a scaricare il reclamo a poste chiedendo dati ancora più dettagliati e parlando di "proposta di indennizzo" se mai ci sarà.
Se ho pagato l'assicurazione per un dato valore non mi si può proporre una proposta differente di indennizzo, così come non si può far finta di nulla quando si ha pagato appositamente il costo assicurativo

Alfred24 からの回答
Se si potesse dare 0 lo farei
Se si potesse dare 0 lo farei. Un' acquirente ha scelto questo metodo di spedizione... MAI Più. La prossima rifiuterò l 'acquisto, già ho dovuto cambiare due posti perché nel primo locale nn riconosceva il codice ( l'etichetta la inviano loro) il pacco non si sa dove sia e oltretutto non si sono degnati di rispondere alla richiesta di verifica. Siete un pacco.
Inqualificabili.
Inqualificabili.
Ho spedito un pacco vinted, ma non è mai stato registrato. Sono passati dopo ben una settimana a ritirare il pacco quando ormai la transazione era stata annullata da vinted stesso per i tempi scaduti. Il pacco è poi finito in giacenza, o qualcosa di simile dato che il tracking è oscuro e vago, ho contattato mille volte l’assistenza clienti e non ho mai ottenuto una risposta. Ah, il pacco era da Milano a Milano. È passato un mese e non so che fine abbia fatto. Non vi affidate a questo corriere.
Mai più ALFRED24
Sconsiglio VIVAMENTE qualunque tipo di relazione con questo corriere, una truffa legalizzata! Venduto pacco con Vinted, acquirente sceglie questo “corriere”, prima spedizione con loro, persa! Servizio clienti, totalmente inutili, rispondono con le stesse informazioni del TRACKING che vediamo già senza il loro indispensabile supporto. Leggo tante recensioni negative ovunque, mi chiedo se non sia il caso di denunciare. NON SCEGLIETE ALFRED24
Non è valutabile
Non è valutabile , i pacchi li perdono , non rispondono ai messaggi . Era la prima volta che veniva utilizzato , mai più .DIFFIDATE DA ALFRED 24
Meriterebbero sotto zero
Meriterebbero sotto zero, da settimane la mia spedizione vaga e risulta in transito, ma sicuramente e' già andata smarrita. Comunicazione zero, accertatevi quando dovete spedire, che questo non sia mai l corriere perche vi farà sparire i pacchi.
1 stella perché meno non si può dare
1 stella perché meno non si può dare. Ho aspettato svariati giorni prima che il corriere passasse anche solo a ritirare il pacco dove era stato consegnato.. dopodiché ho aspettato più di una settimana per ricevere un pacco da Bologna a Milano. Il servizio clienti smette di rispondere non appena ricevono una domanda scomoda... ridicoli.
INAFFIDABILI
Ho utilizzato questo corriere poichè sulla piattaforma VINTED da pochi giorni è selezionabile tra le varie scelte e chi acquista può scegliere il vettore!
Il pacco è partito 15 giorni fa e ancora ad oggi facendo il tracking risulta " in transito.
Tempi troppo lunghi e non ragionevoli, l'assistenza non risponde alle email, il numero verde è sempre occupato.
con tutte le possibilità di corrieri che ci sono, sconsiglio vivamente di affidare i vs. beni ad alfred24
Disonesti
Disonesti, addebitano tramite il corriere TNT (che ora hanno sospeso logicamente) i costi spedizione al mittente, quindi TNT potrebbe chedere agli utenti (e lo sta facendo) il pagamento della spedizione che noi abbiamo gia pagato ad Alfred. Alla luce di questa scoperta ho chiesto riaccredito del mio wallett e mi hanno addebitato 5 euro per spese di gestione.
Il peggior corriere che ci sia
Il peggior corriere che ci sia. Aspetto un pacco da tre settimane e da nove giorni risulta sempre in consegna ma non arriva mai. L'assistenza continua a dire che è tutto regolare ma il pacco non è mai arrivato. Il pacco deve arrivare da Torino, ho ricevuto più velocemente pacchi dalla Stati Uniti o dal Giappone.
Questo corriere risulta sconosciuto…
Questo corriere risulta sconosciuto agli stessi punti deposito segnalati. Inoltre, una volta riuscito a spedire, pacco da 14 giorni in giro , con tracking molto vago… non li vedo bene…
Customer service altrettanto inaffidabile, non rispondono sulla chat…
Pacchi allo sbando
Ritardi nella spedizione, probabilmente mi hanno perso il pacco e non sanno rintracciare il pacco.
Pacchi allo sbando
Reso ASOS con Alfred24
Ho iniziato una procedura di reso con ASOS, si può scegliere se procedere tramite la stampa da casa e la consegna in un punto da loro identificato, oppure nel caso non si avesse la stampante di recarsi un un punto Alfred24. Io non avendo la stampante ho proseguito con questa opzione ma ben due punti sul loro sito identificanti non sanno niente, non sapevano neanche della esistenza di questa metodologia/ sito e non si sono mai registrati. Ora mi ritrovo con un reso in ritardo che probabilmente non verrà neanche rimborsato al 100% in quanto non riconsegnato nei tempi corretti. Davvero una esperienza brutta.
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