Allcon Allergie Concepte レビュー 

Ich weiß ja nicht, wer diese Mitarbeiter schult, aber dieser Service ist unterirdisch. Ich habe bei dem Telefonat so viele Zahlen und Angebote gehört, dass ich froh war, alles schriftlich zu erhalten. Die E-Mail kam auch, aber in einem Fließtext in dem im ersten Satz eine Information steht, die im nächsten widerrufen wird.

Zuzahlung nein
Zuzahlung möglich
Kinder befreit
Zuzahlung möglich.

Ja, was denn nun?
Man fragt nach und kriegt keine Erklärung, sondern nur gesagt, dass alles drin stehen würde. Hat die Firma noch nie etwas von übersichtlichen Angeboten gehört?

Super freundlich, vollständig über alles informiert...Danke...

Ich hatte mein Beratungsgespräch mit Frau Pracowity, dieses war sehr ausführlich und Hilfsreich. Die Bettbezüge wurden sehr schnell geliefert.

Sehr nette und Kompetente Beratung.

Sehr kompetente Beratung.
Der Aufpreis für eine nur um 10% „bessere“ Qualität außerhalb der Krankenkassenleistung erscheint mir mit 89 Euro hoch.
Ich habe den Standard genommen.

Termingerechter Versand, super Qualität!

Tolle Beratung am Telefon. Ich fühlte mich sehr wohl und top informiert und das mit einer super freundlichen angenehmen Art. Ich bin dankbar für das Gespräch.

Die Kolleginnen von Allcon haben uns unglaublich unterstützt. Dafür danke ich Ihnen von ganzem Herzen.
Vom ersten Schritt der Bestellung bis zur Klärung aller Details waren sie durchweg hilfsbereit und geduldig. Da viele Kundinnen und Kunden – wie wir – besorgte Familien ohne Fachwissen sind, erklärten sie alles verständlich und ohne Fachjargon.

Die Lieferung erfolgte schnell, wir nutzten die Produkte und waren mit einem Artikel zunächst unsicher. Innerhalb kürzester Zeit, nach nur wenigen Anrufen und E-Mails, baten sie um ein paar Fotos, um unser Anliegen wirklich genau zu verstehen. Anschließend erklärten sie uns ruhig und klar die Ursache – ohne jemals defensiv zu reagieren. Ihr Fokus lag ausschließlich darauf, das Problem zu lösen und uns alle Informationen zu geben, damit wir die Produkte sicher und problemlos nutzen können.

Diese außergewöhnliche Unterstützung verdanken wir zwei Mitarbeiterinnen der Reklamationsabteilung: Frau Spang und Frau Böttcher. In meinen vielen Jahren in Deutschland habe ich einen solchen Kundenservice noch nie erlebt. Hochachtung vor diesen beiden Damen – und die Hoffnung, dass Allcon und viele andere Unternehmen mehr Mitarbeitende wie sie haben.

Meine Dermatologe verwies mich mit einem Rezept an Allcon Allergie Concepte. Die Firma bat mich anzurufen wegen einer telefonischen Beratung. Am 29.10. telefonierte ich vormittags mit einer Mitarbeiterin, die mir Zwischenbettbezüge mit einer Zuzahlung von 142,95 Euro verkaufen wollte. Da sie mir keine günstigere Variante angeboten hat, habe ich nicht bestellt. Als ich am gleichen Tag nachmittags anrief hatte ich einen Mitarbeiter, der mich ausführlich und sehr freundlich beraten hat. Daraufhin habe ich Zwischenbettbezüge mit einer Zuzahlung von 36,95 Euro genommen. Die Artikel wurden innerhalb von 10 Tagen geliefert. Die Bewertung mit 3 Sternen gibt es für die mangelhafte und zu teuere Beratung beim ersten Gespräch.

Aufklärung über die veracheidenen Möglichkeiten und Preise

Die Beratung ging sehr schnell und war sehr kompetent. Ich brauchte lediglich die Kundennummer und die Maße meines Bettes. Die Dame am Telefon hat mir alles genauestens erklärt und mir die Unterschiede der Stoffe genannt, sowie Hinweise zur Pflege und zur Garantie. Kann ich nur weiterempfehlen

Auskunft am Telefon sehr kompetent und sehr freundlich. Kann man nur weiter empfehlen

Ich fand das Gespräch sehr nett - freundlich und informativ, kein 0815. Fragen wurden ernst genommen und alle beantwortet.

Sehr freundlich, äußerst kompetente Beratung, alles perfekt

Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Ich fühlte mich gut beraten, da die Dame über fundierte Fachkenntnisse verfügte.

Schnelle Bearbeitung, freundlicher Service, absolut empfehlenswert!

Wir wurden sehr kompetent bzgl. aller Produkte beraten, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und geduldig, auch wenn wir diverse Fragen hatten. Die Pakete wurden schnell geliefert und wir sind sehr zufrieden mit allen Produkten, die wir ausgewählt haben.

Wir sind Neulinge im Bereich Allergien und Hilfsmittel. Meine vier jährige Tochter hat eine starken Milbenallergie. Dadurch waren die Nächte sehr anstrengend. Sie hatte immer geschwollene juckende Augen und hat viel gehustet durch ihr allegisches Asthma.
Seitdem wir mit der Milben dichten Bettwäsche ausgestattet sind ist meine Tochter nahezu beschwerdefrei.
Man glaubt es nicht
Wir sind so zufrieden. Und Dankbar!
Der service ist so unkompliziert und einfach/ schnell

Die Qualität ist super!

Gute Beratung und sehr freundlicher Mitarbeiter

Wir sind "Neulinge" im Bereich Allergien und Hilfsmittel, die das Leben einfacher machen. Die Kolleg:innen von Allcon bieten uns schon ein gutes Gefühl, dass uns geholfen wird. Sie helfen nebst der Verordneten Hilfsmittel mit Rat und Tat, was ich sehr sehr gut finde. Danke für die Hilfe und den Rat.
Rundherum ist es ein guter Service und wir empfehlen ihn ausdrücklich weiter.