Allovitres レビュー 

89
•
TrustScore 5段階評価の3

3.1

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ma commande est arrivée devant ma porte comme prévu les vitrages sont impeccables et aux dimensions . J ai eu le chauffeur livreur très sympatique au téléphone pour la livraison . Franchement aucun... もっと見る

5つ星のうち1の評価

TRES INSATISFAIT !!! Vitrage de remplacement pour fenêtre PVC acheté sur allovitres.com. Livré, je constate en présence du livreur après descente du camion que le vitrage est cassé sur 10 à 20 c... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Prix compétitif, livraison par véhicule équipé spécialement pour le transport. Dimensions respectées, dans la tolérance. Deux seuls petits pbs : - Délai un peu long, surtout pendant la période... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Manque total de professionnalisme et de sérieux. Première commande de double vitrages : faces inversées et traces diverses entre les verres. Après de nombreuses réclamations : livraison de nouveaux vi... もっと見る

企業情報

  1. ガラス工

当該企業による記述

Allovitre.com est le spécialiste de la vente en ligne de verres et de miroirs sur mesures, jusqu'à 60% moins chers, livrés partout en France.


連絡先

3.1

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

89件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.1

すべてのレビュー

(89)

過去12か月のレビュー数: 3件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

J'ai commandé plusieurs vitres en verre…

J'ai commandé plusieurs vitres en verre feuilletés depuis novembre 2021 et j'ai toujours pas reçu ma commande en entier.

Aucun retour concret de allovitre, aucune date de livraison et surtout aucun geste commercial pour la gêne.... une honte.

Déconseille fortement allovitre

2022年6月7日
自発的なレビュー
Allovitres ロゴ

Allovitres からの回答

Bonjour Monsieur Damerose, En effet, nous avons eu du retard sur la fabrication et je comprends votre mécontentement. Néanmoins pour la seconde livraison de vos verres manquants, c'est vous qui n’étiez pas disponible. Le transport du verre étant quelque chose de très complexe. Il est normal que des délais supplémentaires s'appliquent pour la re-livraison car nous devons planifier votre commande dans une nouvelle tournée à destination de votre département. Je suis sincèrement navrée et je m'engage à trouver une solution qui vous apportera satisfaction. Je vous contacte par mail suite à ce message. Cordialement, Manuella

5つ星のうち5の評価

Allovitres

J'ai commandé un miroir de 900 x 1900 épaisseur 6mm avec film de protection. Du devis à la livraison j'ai pu apprécier la disponibilité de mes interlocuteurs et leur professionnalisme. À chaque étape j'ai bénéficié de conseils avisés et pertinents. Alors que j'avais une petite appréhension, à l'idee de manipuler et de poser ce miroir, au final une très très belle expérience que je vais renouveler pour réaliser des cloisons en verre feuilleté. Je vous conseille Allovitres sans aucune retenue. JM PENNEGAT

2022年3月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ma 1ère commande chez Allo Vîtres

Livré en avance sur la date prévue. Commande conforme. Bon rapport qualité prix. Impeccable.
Pour le département de la Haute Corse. Je recommande.

2021年11月22日
自発的なレビュー
Allovitres ロゴ

Allovitres からの回答

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. En effet, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous servir et a bientôt chez Allovitres.com.

5つ星のうち5の評価

Impeccable

Livraison 3 semaines après la commande, livraison dans le créneau annoncé par mail et conforme à la commande …

2021年10月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Pratiques commerciales hors la loi

Réception d'un sms suite à ma commande qui m'informe qu'il faut payer des frais de douane pour récupérer le colis, alors que cette société est basée en france. Rien ne mentionne ceci sur leur site et les frais de transporteur sont à leur charge une fois la commande passée. Cette société ne respecte pas ses obligations de vendeur, à bon entendeur..

2021年9月18日
自発的なレビュー
Allovitres ロゴ

Allovitres からの回答

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, peut-être que votre commande avait nécessité des frais de transport supplémentaires selon le lieu et le poids de celle-ci, mais il ne s'agissait en aucun cas de frais de douane...

5つ星のうち1の評価

A fuir absolument

A fuir absolument ! Presque 2 mois pour avoir 2 pauvres petites vitres. Et tout ça sans jamais savoir ou en est la fabrication pendant cette période. Incroyable en 2021 !!!

2021年9月18日
自発的なレビュー
Allovitres ロゴ

Allovitres からの回答

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre mécontentement, en effet, les délais de fabrication sont plus longs pour des éléments indépendants de notre volonté dûs à la période... Cependant, nous sommes surpris que vous n'aillez pas eu de nouvelles sur l'avancée de votre commande, car un mail est systématiquement envoyé (peut-être dans vos spams ?) de plus le standard téléphonique répond toujours avec grand plaisir sur l'état des commandes... En vous souhaitant bonne continuation.

5つ星のうち1の評価

A fuir tout simplement!

A fuir tout simplement!
Commande passée le 21 mars.
Rdv de livraison le 9 avril... sans voir de livreur arriver.
Après péripéties téléphoniques: nouveau rdv fixé le 22 avril... toujours sans avoir la chance de voir un livreur ce jour là non plus.
Nouvelle bataille téléphonique où j'attend toujours d'être rappelé.
Envoi d'un mail de mise en demeure de livrer... bien sur sans que cette société daigne répondre depuis des semaines.
Envoi en recommandé A.R. d'une lettre d'annulation de vente: toujours aucune réponse depuis 3 semaines... ni remboursement bien entendu.
Je pense que cette société ne connait pas les mots honnêteté, commerce et respect des ses clients.

2021年5月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Entièrement satisfait

Plutôt surpris des avis négatifs relevés. Pour ma part suite à commande d'un double vitrage je constate un sans faute du début à la fin de la commande. J'ai eu à solliciter le service commercial à deux reprises pour diverses précisions et celui-ci (une dame), m'a répondu rapidement et avec toute l'amabilité que l'on peut attendre d'un tel service. La livraison s'est faite beaucoup plus rapidement que ce qui était annoncé et le livreur m'a remis le colis avec soin et professionnalisme.

2021年4月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Commande de deux miroirs dont un abîmé

Commande de deux miroirs de différentes tailles le 24 mars 2021, réception le 21 avril et à ma grande surprise un miroir abîmé que je refuse, mails envoyés à allovitre pour savoir quand j’aurai le nouveau et depuis aucune nouvelle, pas commercial tout cela!! D’autant plus que la vérification est faite dès le départ, ils auraient pu voir le défaut !!

2021年4月28日
自発的なレビュー
Allovitres ロゴ

Allovitres からの回答

Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons... Les verres et les miroirs sont systématiquement vérifiés avant la mise en livraison mais étant une marchandise extrêmement fragile, en dépit de toutes nos attentions, nous ne sommes jamais à l'abris d'un incident...

5つ星のうち1の評価

A fuir comme la peste

A fuir comme la peste, leur seule compétence est de vous expliquer qu'ils ne peuvent rien faire si la commande n'est pas livrée dans les temps (6 semaines au lieu de 2) et sans aucun emballage...
Ce niveau d'amateurisme frôle la malhonnêteté.

2021年4月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Site que je recommande

4 vitres feuilletées de 22cm par 1m commandées et reçues 10 jours plus tard. Lorsque j'ai appelé le SAV pour être livré rapidement, ma demande a été prise en compte. Reçues correctement protégées.
Je recommande ce site et ne comprends pas les avis négatifs. Moi j'en suis Très content et n'hésiterai pas à recommander.
Alain

2021年4月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Une entreprise absolument à fuir

Une entreprise absolument à fuir . Commande passée le 8 février pour un délai de livraison annoncé de 15 jours!

Plusieurs appels début mars et mi mars auprès d’un employé visiblement perdu (qui me dit le jeudi à 16:30 : « mon superviseur est déjà parti » et qui veut rassurer sans avoir de visibilité “oui le colis est au dépôt de Paris” et une semaine après” oui le colis est prêt dans le sud”. Bref pas de fiabilité , pas de service, pas de visibilité,u pas de sens client autre que vous faire payer .

En un mot : FUYEZ ! Ça ne respire pas la transparence ...
ne commandez pas sur ce site

2021年3月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Perte de temps et d'argent

Commande d'une vitre effectuée le 20 janvier 2021 reçue complètement cassée le 9 mars 2021. Emballage non approprié (en vrac dans un carton beaucoup trop grand avec un peu de papier autour histoire de dire...). Même moi qui ne suis pas un pro, je ne l'aurais pas emballée de cette manière. Bref, 35 euros dans le c.. et un mois et demi de perdu. Merci Allovitres.com

2021年3月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

j'ai commandé en janvier

j'ai commandé en janvier. la commande a été mise en fabrication immédiatement.la livraison a été annoncée par mail et message téléphonique.Repoussée ,car j'étais atteinte du civid et conjoint en réa, la livraison, reprévue a eu lieu, effectuée par un livreur très complaisant qui a amenée la marchandise à l'intérieur, dans la pièce prévue.Bravo pour la qualité du travail.je recommande cette maison.

2021年2月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

A FUIR ! ! ! ! !

A FUIR ! ! ! ! !
Commandée passé le 08/12, pour une simple vitre de douche et un profilé de pose.
Nous sommes le 24/02, donc 2 mois et demi plus tard et ma commande n'est toujours pas livrée en totalité donc pose impossible.

Une société qui méprise ses clients, qui ment, les faire tourner en rond.
Leurs services m'ont baladé pendant 6 semaines, en m'assurant que j'étais sur la prochaine tournée.
Personne n'est capable de s'engager sur quoique soit, leurs transporteurs ne se présentent pas et ne préviennent pas.

Personne ne répond au téléphone, personne ne répond aux mails.
Quand vous avez la chance de tomber sur quelqu'un qui décroche, on vous prend de haut et vous rassure gentiment en disant que vous êtes sur la prochaine tournée.
Mais vous n'êtes jamais livré.

De plus, ils se permettent de supprimer vos posts sur Facebook quand vous signalez leur manque de sérieux aux autres usagers ou échangez mutuellement sur les livraisons non-honorées.

Bref, société à fuir qui n'a pas compris comment fonctionnait le commerce en 2021.
Ne passez surtout pas commande chez eux.
Dépensez votre argent ailleurs, dans une société qui a de la considération pour ses clients, terme qu'Allovitres ne semble pas connaitre.

2021年2月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Plus mauvais tu meurs

Plus mauvais tu meurs ! Jamais reçu le produit en attente de remboursement après moulte et moulte coup de téléphone . Conseil passez votre chemin allez plutôt chercher Leroy Merlin plus fiable !

2021年2月23日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報