Power bank besteld, helaas werkte hij niet. Naar de vestiging in Hoorn gegaan waar de medewerkers tot dezelfde conclusie kwamen. Zij hebben een nieuwe besteld, die we twee dagen later konden ophalen... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Goed in het verkopen van dure iPhones, minder goed in zorgvuldigheid bij inruil van gebruikte iPhone voor aanschaf van een nieuwe. Overzetten van gegevens van de oude telefoon naar de nieuwe was een... もっと見る
企業が回答しました
werd geholpen door zeer vriendelijk en deskundig personeel. het personeel op zowel de zaterdag als de daaropvolgende maandag (verschillende personen) nam ruim de tijd om zaken uit te leggen en mij op... もっと見る
企業が回答しました
Wij hebben een IPhone 15 en IPad 11 demo producten gekocht en verkeren in nieuwstaat . Service is prima en professioneel. Minpunt vind ik dat je €39,- moet betalen om het overzetten van gegevens van S... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
当該企業による記述
連絡先
Grote Noord 50, -, 1621 KK, Hoorn, Noord-Holland, オランダ
- 088-0271240
4.2
ほぼ満足
48件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Hoorn.
iPhone gekocht
Goed in het verkopen van dure iPhones, minder goed in zorgvuldigheid bij inruil van gebruikte iPhone voor aanschaf van een nieuwe.
Overzetten van gegevens van de oude telefoon naar de nieuwe was een langdurige kwestie. Bovendien vergat men ook de sim card over te zetten.
Vandaar 3 sterren.
2025年11月1日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat de aankoop van je nieuwe iPhone goed verliep, maar het spijt ons dat de afhandeling van de inruil en het overzetten van gegevens niet zo zorgvuldigd was als je mocht verwachten.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit intern om onze processen te verbeteren, zodat dit in de toekomst sneller en zorgvuldiger verloopt.
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
Mijn nieuwe Macbook Air 15 inch (2025)
werd geholpen door zeer vriendelijk en deskundig personeel. het personeel op zowel de zaterdag als de daaropvolgende maandag (verschillende personen) nam ruim de tijd om zaken uit te leggen en mij op weg te helpen.
2025年10月27日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
Vanmiddag de nieuw Iphone 17 opgehaald
Vanmiddag de nieuw Iphone 17 opgehaald. Nieuwe screenprotector er op laten zetten.
Prima en snel geholpen
2025年10月15日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
Power bank besteld
Power bank besteld, helaas werkte hij niet.
Naar de vestiging in Hoorn gegaan waar de medewerkers tot dezelfde conclusie kwamen. Zij hebben een nieuwe besteld, die we twee dagen later konden ophalen. Hebben hem eerst getest voordat we hem mee konden nemen.
Top opgelost, ondanks de teleurstelling dat we eerst een kapot exemplaar hadden ontvangen.
2025年10月7日
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je in Hoorn goed bent geholpen. We doen ons best om dit soort zaken snel en soepel op te lossen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag voor je klaar!
Bestelling snel geleverd
Bestelling snel geleverd. Vriendelijk en deskundig personeel😁
2025年9月19日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Een imac gekocht in Hoorn en het duurde…
Een imac gekocht in Hoorn en het duurde heel lang (bijna twee maanden) toen ik belde met de klantenservice bleek in de winkel niet aangevinkt dat hij al betaald was dus daarom duurde het zo lang. Nu is hij geleverd en zit het ook bestelde slim dock er niet bij dus moet ik daar weer achteraan.
2025年9月4日
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het spijt ons dat de levering van je iMac zo lang heeft geduurd en dat er onduidelijkheid was over de betaling in de winkel. Dit is niet de service die we nastreven.
Wat vervelend dat het bestelde Slim Dock niet bij je levering zat. Heb je al contact gehad met onze klantenservice? Zo niet, dan raden we aan om dat even te doen. We kijken graag samen met je naar een passende oplossing.
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
IPhone 15 en IPad 11 Demo
Wij hebben een IPhone 15 en IPad 11 demo producten gekocht en verkeren in nieuwstaat . Service is prima en professioneel. Minpunt vind ik dat je €39,- moet betalen om het overzetten van gegevens van Samsung A14 naar IPhone 15 moet betalen en niet onder de service valt
2025年6月25日
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn!
We nemen je feedback mee in onze gesprekken om de customer journey te verbeteren!
Goede voorlichting en adviezen.
2025年6月24日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn!
Amac Hoorn
Toine van Amac Hoorn heeft me goed geholpen met het installeren van mijn Apple Watch S10 42mm
2025年5月24日
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
Snel en adequaat geholpen na defect van…
Snel en adequaat geholpen na defect van nieuw aangeschafte oplader.
2025年6月8日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
Goede hulp gekregen bij het op orde…
Goede hulp gekregen bij het op orde maken van mijn nieuwe Ipad
2025年5月26日
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Hoorn.
De medewerker was vriendelijk maar iets te onzorgvuldig
De medewerker was vriendelijk en deskundig maar was in de afwerking van onze aankoop, 2 I pads, wat onzorgvuldig, de dozen vetten ook vermelden dat we een andere aansluiting hadden voor onze oortjes
2025年5月9日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Hi Jan,
Bedankt voor de feedback!
We zullen dit doorgeven aan de winkel.
Prima advies bij de aanschaf van een…
Prima advies bij de aanschaf van een iPad Air en de afhandeling van de aankoop.
2025年4月3日
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Wat leuk dat je een review hebt achtergelaten! Word zeer gewaardeerd.
Het was heel fijn om een goede uitleg…
Het was heel fijn om een goede uitleg te krijgen over het product waar in interesse in had. Ze hebben mij heel goed geholpen.
2025年3月20日
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
We waarderen je vertrouwen in ons!
Makkelijke en toegankelijke site
Makkelijke en toegankelijke site. Behulpzaam mbt oplossen van mijn foute bestelling opdat ik era snel kon ophalen.
Goede vragen mbt aanvullende producten.
2025年3月13日
Amac | Apple Premium Reseller - Hoorn からの回答
Bedankt voor je review.
Super fijn dat alles zo goed verlopen is!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。