Anadiva geeft echt top service. Leveren snel, betalen je ook direct terug bij een retour, je kan ook Klarna gebruiken . Je krijgt degelijke uitleg. Mijn favoriete lingerie site ! Doe zo voort ❤️
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Geen 5 sterren om de simpele reden dat reclame zegt, morgen geleverd maar na betaling wegens 2 artikelen duurde het paar dagen wat in principe niet erg is, behalve wanneer je op vakantie vertrekt tij... もっと見る
企業が回答しました
nog steeds niks ontvangen en ik ga zondag voor twee weken weg, dan kan ik niks ophalen, pakket is van DHL aan de Post gegaan maar in de pakketautomaat zit het niet
企業が回答しました
Ich empfehle annadiva gerne weiter Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen aber in diesem Fall bei überwiegend schlechter Kritik über das Unternehmen schon. Habe am 3.8. meine Bestellung aufg... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Annadiva is een toonaangevend lingerie- en badmodebedrijf, gespecialiseerd in hoogwaardige lingerie en badmode voor iedere vrouw. In het uitgebreide assortiment vind je BH’s, bikini’s en badpakken in cupmaten van A tot en met N, zorgvuldig geselecteerd op pasvorm, kwaliteit en stijl. Annadiva biedt een brede keuze uit gerenommeerde merken zoals PrimaDonna, Marie Jo, Freya, Wacoal, Aubade, Empreinte en Beachlife. Naast lingerie en badmode heeft Annadiva ook een collectie nachtkleding, shapewear en sport-BH’s. Met een focus op pasvorm en persoonlijk advies helpt Annadiva vrouwen zich zelfverzekerd en comfortabel te voelen — iedere dag opnieuw.
連絡先
Australiëlaan 8, 5232 BB, 's-Hertogenbosch, オランダ
- +31 73 8512017
- info@annadiva.be
- www.annadiva.be
3.7
まあまあ
160件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Betrouwbare handelaar
Goederen werden heel snel geleverd. Van een artikel werd me wel een andere maat gestuurd dan oorspronkelijk besteld. Ik heb meerdere bestellingen mét betaling gedaan. De oorzaak was dat bestelde artikelen me niet pasten en ik wist niet hoe ik een reeds betaald artikel kon ruilen. Dus heb ook een 2 tal retouren gedaan. Wat dit laatste betreft, alles verliep ook correct. Ik kreeg een mail met bevestiging dat ze de retour ontvangen hadden en het geld werd onmiddellijk teruggestort. Dus voor mij heel betrouwbare handelaar.
2026年2月19日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste Chantal,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te vernemen dat de levering snel was en dat de retouren en terugbetalingen correct en vlot zijn verlopen.
We waarderen je begrip en zijn blij dat je ons als een betrouwbare handelaar ervaart. Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw van dienst zijn!
Anna | Customer Care
Angenehme Bestellung.
Angenehme Bestellung.
Ware wie beschrieben.
Über die Lieferung war ich jederzeit informiert.
2026年1月29日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Sehr geehrte Anna,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön zu hören, dass die Bestellung angenehm war, die Ware Ihren Erwartungen entsprach und Sie stets gut über die Lieferung informiert waren.
Gerne bis zum nächsten Mal!
Tamara | Customer Care
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, duidelijke info wanneer je contact neemt met Annadiva.
2026年2月9日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste Sabine,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en onze communicatie.
We doen er alles aan om het zo duidelijk en soepel mogelijk te maken!
Anna | Customer Care
Snelle levering
Snelle levering, heb artikelen teruggestuurd die niet paste en binnen enkele dagen was alles afgehandeld
2026年2月6日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor jouw review.
Geweldig om te lezen dat alles zo vlot is afgehandeld! We doen ons best om het onze klanten altijd zo gemakkelijk mogelijk te maken.
We zien je graag snel terug bij Annadiva.
Anna | Customer Care
Guter online shop & kein Betrug
Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht, außer das der Versand teils etwas zu lange dauert.
Retouren hatte ich auch schon, aber auch damit gab es keine wesentlichen Probleme, außer das es zeitlich auch etwas dauern kann.
Sie haben eine gute Auswahl zu kompatiblen Preisen und häufig auch Angebote. Ich brauchte auch schon mal Rat per Telefon, was auch sehr freundlich war.
Die negativen Bewertungen kann ich nicht verstehen. Man kann nicht davon ausgehen, dass kleinere Unternehmen immer den Rückversand wie Amazon & Co übernehmen. Das ist für solche Unternehmen nicht darstellbar. Ich konnte auch immer den Kundenservice erreichen, wenn auch nicht sofort, aber rief auch auch an.
Man sollte aber natürlich die Bestimmungen lesen und da steht, dass es eine niederländische Firma ist und auch, dass man als Kunde den Rückversand zahlen muß. Auch kann man nicht erwarten, dass eine niederländische Firma auf deutsch antwortet. Es ist auf keinen Fall ein betrügerischer online shop.
2025年8月13日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Sehr geehrte Sphinxy,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits mehrfach positive Erfahrungen mit unserem Shop, unserem Sortiment und unserem Kundenservice gemacht haben.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis in Bezug auf Versand- und Rücksendekosten. Als spezialisiertes Unternehmen tun wir unser Bestes, um faire Preise, guten Service und hochwertige Produkte zu bieten. Dabei denken wir kontinuierlich darüber nach, wo wir unsere Prozesse weiter verbessern können.
Umso schöner ist es zu lesen, dass wir Sie von unserem Shop überzeugen konnten und Sie sich gut bei uns aufgehoben fühlen. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Beratung wünschen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Lotte | Customer Care
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste Eva,
Hartelijk dank voor jouw review.
Jammer om te lezen dat je de levering als te laat hebt ervaren. Zonder verdere ordergegevens kunnen we dit helaas niet inhoudelijk nakijken, maar we doen ons best om klanten altijd zo goed mogelijk te informeren over de levertijd en eventuele vertragingen.
Mocht je hier alsnog met ons naar willen kijken, dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Anna | Customer Care
Stipt geleverd, met zorg verpakt
Stipte levering, bestelling met veel zorg ingepakt, mooi aanbod
2026年1月12日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste Miet,
Hartelijk dank voor jouw review.
Zo’n compliment doet ons plezier. We hopen je volgende bestelling ook weer tot een klein feestje te maken!
Tamara | Customer Care
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste Vicky,
Hartelijk dank voor jouw review.
We hebben het voor je nagekeken en zien dat je bestelling op 8 januari is verstuurd. Inmiddels hebben we bij bpost een onderzoek gestart om te achterhalen waar het pakket zich bevindt.
Zodra we hier meer informatie over ontvangen, brengen we je per e-mail op de hoogte!
Lotte | Customer Care
Leuke ervaring
Leuke site, duidelijke omschrijving producten
Advies als nodig
Pakketjes worden netjes geleverd, mooi en veilig verpakt 👍
2026年1月15日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste Cindy,
Hartelijk dank voor jouw review.
Een leuke shopervaring, duidelijke info en een mooie verpakking – daar doen we het voor.
Graag tot een volgende keer!
Anna | Customer Care
Ik ben zeer blij met het aanbod van…
Ik ben zeer blij met het aanbod van body’s, heb wel lang moeten zoeken voor een rode kleur.
2026年1月11日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste Sonja,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over ons aanbod. We hopen je een volgende keer nóg beter te kunnen helpen bij het vinden van het perfecte item!
Anna | Customer Care
Pakje nog niet gekregen
2026年1月7日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste Katrien,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet had ontvangen op het moment dat je deze review plaatste. Volgens de track&trace-gegevens van bpost is het pakket inmiddels afgeleverd.
Mocht dit ondanks dat nog actueel zijn of heb je vragen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Alvast veel plezier met je aankoop!
Lotte | Customer Care
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste Maria,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de verpakking en levering. We besteden veel aandacht aan hoe onze artikelen worden verzonden, zodat ze veilig en netjes bij je aankomen. Het doet ons plezier dat dit goed is gelukt!
Lotte | Customer Care
maten heel onduidelijk op de site
maten heel onduidelijk op de site. Je kiest een franse maat bv. 110E en als het geleverd wordt blijkt dit een FR 125E te zijn, véél te groot
2025年12月8日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste Edith,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat jammer dat dit verwarrend voor je is geweest, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Bij Annadiva hanteren we de Europese maatvoering, wat ook op onze website staat aangegeven. Er is een tabel toegevoegd waarmee je Franse maten kunt omrekenen naar Europese maten.
Mocht je hierbij hulp nodig hebben, dan staat onze klantenservice altijd voor je klaar om mee te kijken en te helpen.
Anna | Customer Care
Snelle correcte levering
Snelle correcte levering, snelle reactie op e mail met vragen. Zeer klantvriendelijk.
2025年12月2日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor jouw review.
Van inbox tot brievenbus: fijn om te horen dat alles vlot en prettig is gegaan. We staan altijd klaar om mee te denken en helpen je graag weer bij een volgende bestelling!
Tamara | Customer Care
Grote keuze top merken , goede service !
Website overzichtelijk, groot gamma, top merken , snelle verzending , klantenservice vriendelijk en behulpzaam en nabestelling van een niet beschikbare maat verliep snel en met gratis verzending !
2025年12月17日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste Viviane,
Hartelijk dank voor jouw review.
We zijn blij dat onze overzichtelijke website, het brede assortiment en de service van ons team zo worden gewaardeerd. Ook bij een nabestelling streven we naar een snelle en prettige afhandeling.
Tot ziens bij Annadiva!
Tamara | Customer Care
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat leuk om te horen dat je onze webshop prettig vond en dat je bestelling mooi was ingepakt. We vinden het belangrijk dat het hele proces soepel verloopt, van klikken tot uitpakken.
We zien je graag weer terug!
Anna | Customer Care
Ik heb mijn aankoop nog niet ontvangen…
Ik heb mijn aankoop nog niet ontvangen ...
2025年11月28日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste Christel,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat je je aankoop nog niet hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die wij jou willen bieden.
Om dit snel voor je te kunnen onderzoeken zouden we graag wat meer informatie ontvangen, zoals jouw ordernummer of het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt gebruikt. Zou je deze kunnen sturen via info@annadiva.be? Dan kijken we persoonlijk met je mee en zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Alvast bedankt voor de informatie en excuses voor het ongemak.
Anna | Customer Care
Ben nog altijd aant wachten er op niet…
Ben nog altijd aant wachten er op niet aan gekomen
2025年11月25日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste Johan,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat je je pakket nog niet hebt mogen ontvangen.
We zullen dit direct verder oppakken en komen hier graag via e-mail bij je op terug.
Anna | Customer Care
Snelle afhandeling van de retour en…
Snelle afhandeling van de retour en terugstorting.
2025年11月19日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode からの回答
Beste Christiaan,
Hartelijk dank voor jouw review.
Blij om te vernemen dat je pakketje in sneltreinvaart bij je aanklopte. We hopen dat wat erin zat je minstens zo blij maakt als de bezorgtijd!
Anna | Customer Care
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。