Apartamentos 3000 レビュー 

1,775
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TrustScore 5段階評価の4

4.0

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5つ星のうち3の評価

Reservamos dos apartamentos y la experiencia fue diversa. En el de la planta cuarta ningún problema a excepción de una gran mancha de humedad en la habitación pequeña.Este apartamento da a patio y er... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Wir hatten ein sehr gepflegtes, wunderschön renoviertes Appartement direkt im alten Viertel von Granada in der Calle Elvira. Das Zentrum war fussläufig zu erreichen bzw. mit dem Touristen-Bus, dessen... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Apartamento muy bien ubicado. Nuestro coche no cabía en el parking del edificio pero aparcamos sin problema en otro cercano. Muy correcto en cuanto a limpieza. Muy buena comunicación en todo momento.... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

El piso muy bien ubicado en el centro de Granada pero apartado de la masificació turística. Muy cómodo, tranquilo, nuestro piso tenía dos dormitorios y dos baños, más cocina con salón, un piso grande... もっと見る

企業情報

  1. 旅行代理店
  2. ・
  3. スキー休暇
  4. バケーション ホーム レンタル代理店
  5. ホリデー アパートメント レンタル
  6. 観光ツアー代理店
  7. 休暇施設サービス

当該企業による記述

Agencia líder en el sector del alquiler vacacional en España, Andorra y Portugal. Más de 1.500 apartamentos y hoteles en playa, ciudad y montaña. Sin Intermediarios. Late Check Out Gratis. Admitimos Mascotas. Completa tu reserva con múltiples experiencias: forfaits, spas, parques temáticos, alquiler de embarcaciones y mucho más.


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4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

1775件のレビュー

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5つ星のうち2の評価

Aceptable

Aceptable, el apartamento está bien pero las camas y el sofá incómodisimos y la zona dnd está ubicado bien por el Albahicin una zona Árabe chula con grandes restaurantes y tiendas, está la catedral muy cerca.

Pero el callejón dnd se encuentra el apartamento muy mal, además de ruidos y golpes constantes. Y el personal que me atendió fatal me mintieron, cuando les pregunté por los terremotos en esa zona, me dijeron que no habían en esa zona y no había estado de alerta, pero resulta que pregunté y había habido la noche anterior 3 seguidos y la noche que yo me alojé otro.

Lo pregunté por qué iba con 3 menores de 4 años y 8. Esa información es vital comunicarlo por seguridad, me hubiera dado igual perder el dinero por no volver a pasar esa noche de angustia con los niños que no durmieron y a las 7 de la mañana estábamos saliendo del apartamento sin dormir. Claro que con esas camas y el sofá tampoco se podía dormir de lo incómodos que eran.

Consejo la información y la comodidad es Fundamental si no lo alquiles. Y más teniendo más apartamentos en al alquiler.

2026年8月19日
自発的なレビュー
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Apartamentos 3000 からの回答

Buenos días Rodríguez Gallego. Nos alegra que el apartamento y su ubicación fueran de su agrado, aunque lamentamos que la comodidad de las camas y el sofá no cumpliera con sus expectativas.

Con los apellidos indicados únicamente localizamos una reserva correspondiente al mes de mayo, mientras que los hechos relacionados con los movimientos sísmicos que menciona son recientes, del mes de agosto. Por este motivo, no podemos identificar la reserva a la que hace referencia. Si nos facilita el localizador de la reserva, podremos revisar mejor el caso.

Lamentamos sinceramente que su estancia coincidiera con la actividad sísmica que afectó a la provincia de Granada esos días y entendemos perfectamente la angustia que puede generar una situación así viajando con niños pequeños. En cualquier caso, se trata de un fenómeno completamente ajeno al alojamiento. La información y las alertas oficiales dependen de los organismos competentes, y corresponde también a los propios viajeros consultar este tipo de avisos y recomendaciones oficiales.

Quedamos a su disposición. Un saludo.

PD: Gracias por facilitarnos el localizador. Hemos revisado la reserva y no consta ninguna anotación relacionada con lo que nos indica. Sentimos no poder aportar más información al respecto y lamentamos la situación vivida durante su estancia. Un saludo.

5つ星のうち3の評価

Podria ser mejor

+ : ubicación, tamaño del piso
- : Faltaban cosas útiles en el piso : sepillo en el wáter, servilletas en la cocina, etc. Mucho ruido en la habitación del lado de la calle, por culpa del bar abajo.
Por favor, pongan wifi !

2026年8月20日
自発的なレビュー
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Apartamentos 3000 からの回答

Gracias por su valoración. Nos alegra le gustara la ubicación y el tamaño del alojamiento.

Lamentamos, no obstante, que haya echado en falta algunos elementos durante su estancia y las molestias ocasionadas por el ruido exterior.

Con el nombre de usuario indicado no podemos localizar su reserva y, al gestionar un gran número de apartamentos, tampoco podemos identificar a qué alojamiento concreto hace referencia. Si nos facilita el localizador de la reserva, podremos revisar el apartamento correspondiente y comprobar las cuestiones que comenta.

Quedamos a su disposición. Un saludo.

5つ星のうち5の評価

todo genial

todo genial, ubicación espectacular en el mismo centro de granada ,a dos minutos de la catedral de granada, de las calles de tapeo y las tiendecitas de souvenirs. La limpieza muy bien, camas muy cómodas y apartamento muy bonito.

2026年8月14日
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5つ星のうち2の評価

Reservamos y en la reserva no nos…

Reservamos y en la reserva no nos indicaron que era un tercero sin ascensor, solo nos lo dijeron por wassap el día que íbamos a alojarnos, llamamos porque una de las personas que íbamos tenia problemas de rodilla pero como ya tenían todo completo ni teníamos alternativa y ya estábamos de camino así que muy mal. Teníamos varios hormigueros en la habitación, se lo comunicamos y nos ofrecieron darnos algún producto para solucionarlo pero nunca lo recibimos.asi que mal también

2026年8月20日
自発的なレビュー
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Apartamentos 3000 からの回答

Estimada Juani. Sentimos que el alojamiento no fuera lo que esperaba.

En relación con el ascensor, en la ficha del alojamiento se indica que el edificio no dispone de este servicio. Además, existen diferentes tipos de apartamentos que pueden encontrarse situados en distintas plantas. Si se tiene alguna necesidad o preferencia concreta, como en este caso por problemas de movilidad, puede comunicarse previamente al personal y siempre intentaremos tenerla en cuenta, aunque no es posible garantizar una planta determinada, ya que la asignación depende de la disponibilidad y de la capacidad contratada en la reserva.

Respecto a las hormigas, lamentamos especialmente que, pese a haber comunicado la incidencia y habérsele indicado que se facilitaría un producto para solucionarla, finalmente no lo recibiera. Sentimos no haber podido resolver esta cuestión durante su estancia y tomamos nota de lo ocurrido para su revisión.

Deseamos que en una próxima estancia su experiencia sea mucho más positiva. Un saludo.

5つ星のうち1の評価

HA SIDO NEFASTA HE RESERVADO UNA CASA…

HA SIDO NEFASTA HE RESERVADO UNA CASA EN SAN VICENTE DO MAR QUE TIENEN EN GESTION Y NO FUNCIONABA BIEN EL INODORO, LOS DESAGüES DEL FREGADERO EXTERIOR CON FUGAS DE AGUAS SUCIAS, NO FUNCIONABA BIEN LA VITROCERÁMICA ALGUNOS FUEGOS ERAN INESISTENTES PORQUE ESTABAN ESTROPEADOS, NO FUNCIONABA EL LAVAPLATOS Y OLÍA A AGUA ESTANCADA, TODOS LOS ARMARIOS LLENOS DE MOHO BLANCO EN SU INTERIOR Y LAS MESILLAS DE NOCHE Y MUEBLE MURAL DEL SALÓN ESTABAN TAMBIEN INFESTADAS DE MOHO, LA LIMPIEZA TUVE QUE RECLAMAR DOS VECES PORQUE AL ENTRAR NO ESTABA EN CONDICIONES DE LIMPIEZA Y HABÍA MOHO EN MUEBLES, TUVE QUE RECLAMAR UNA SEGUNDA VEZ PORQUE NO LO HICIERON BIEN, EL ARMARIO DE LA HABITACIÓN DE MIS HIJOS QUE ERA ENANO, ENCIMA DE QUE NO SE PODÍA GUARDAR NADA EN LOS CAJONES LA BARRA DE COLGAR LA ROPA NO TENÍA UNO DE LOS SOPORTES Y SE CAÍ PERO JAMAS VINIERON A ARREGLARLO, Y ASÍ TODO ERA UN DESASTRE QUE ME OBLIGÓ A ESTAR PENDIENTE DURANTE MI ESTANCIA DE QUE INTENTARAN REPARAR ELECTRODOMÉSTICOS E INCIDENCIAS Y AGUANTAR EN MIS VACACIONES IDAS Y VENIDAD DE PERSONAL QUE ENVIABAN PARA FINALMENTE NO PODER HACER NADA.
En respuesta a su contestación, tengo que volver a insistir que la vivienda no estaba preparada para entrar ni hacer uso de ella, presentaba suciedad ( se solucionó tras tener que llamar dos veces por mi parte). Qque profesionalidad es esa? Ylas condiciones eran insalubres debido a la alta concentración de humedad que también se veía alrededor de los perfiles de las ventanas, ducha y dentro de los muebles, con fugas de aguas residuales y fecales, un lavaplatos que tenía agua estancada desde hacía tiempo porque se notaba llevaba tiempo sin funcionar y el constante olor a humedad que se respiraba dentro de la casa era horrible.
En la propuesta de cambio de estancia que indica ofrecerme tengo que recordarle que yo no había alquilado un estudio, sino una casa de dos dormitorios, con cocina y salón independientes y espacio suficiente para cuatro adultos, donde pudiéramos realizar una vida cotidiana en nuestras vacaciones pudiendo cocinar, comer, cenar, etc. Además, mi hijo necesitaba un espacio adecuado para teletrabajar, algo que tampoco era posible en el estudio ofrecido. Siendo su alternativa ofrecida en absoluto equivalente al alojamiento que había contratado ni respondía a nuestras necesidades.
Además, el cambio no podía tener sobre coste por los trastornos ocasionado de las malas condiciones de la vivienda y porque se ofrecía durante 4 últimos días de los 8 contratados. Sin considerar el trastorno que suponía tener que hacer y deshacer las maletas y trasladar también la comida que habíamos comprado, que ni siquiera cabía en la pequeña nevera disponible en el estudio.
Por tanto, no se trataba de que no quisiera aceptar el cambio, sino de que la alternativa propuesta no tenía las mismas características ni cubría las necesidades por las que se había contratado la vivienda inicialmente. Todo ello hacía que la alternativa propuesta no fuera una solución adecuada.

2026年8月2日
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Apartamentos 3000 からの回答

Estimada Mónica. Lamentamos la situación que describe y las molestias que las distintas incidencias pudieron ocasionarle durante sus vacaciones.

En este caso, desde el inicio de la estancia nuestro personal atendió las cuestiones que fue comunicando. Ante sus avisos sobre la limpieza, se enviaron en dos ocasiones personas diferentes para realizar nuevos repasos en la vivienda, especialmente en las zonas que había señalado. Asimismo, se desplazó personal de mantenimiento para revisar las incidencias comunicadas y se realizaron las actuaciones que fue posible llevar a cabo en ese momento. En el caso del lavavajillas, al no poder solucionarse directamente, se contactó con el propietario de la vivienda para solicitar la intervención de un técnico.

Sentimos que, pese a las actuaciones realizadas, las soluciones no fueran satisfactorias para usted. Precisamente con el objetivo de ofrecerle una alternativa y evitar que tuviera que continuar su estancia en una vivienda con la que no estaba conforme, se le ofreció sin ningún gasto adicional un cambio de alojamiento a Top Balea. Pudieron acudir a ver previamente la vivienda disponible, pero finalmente esta alternativa tampoco se ajustó a sus necesidades y decidieron no realizar el cambio.

Entendemos que las incidencias afectaran a su percepción de la estancia, pero consideramos importante dejar constancia de que nuestro personal atendió sus comunicaciones, envió tanto al equipo de limpieza como al de mantenimiento y, ante su disconformidad con la vivienda, llegó a ofrecerle un cambio de alojamiento sin coste adicional.

Lamentamos que, a pesar de las alternativas y actuaciones realizadas durante su estancia, su experiencia no haya resultado satisfactoria. Un saludo.

5つ星のうち2の評価

Decepcionante

check in a las 5, check out a las 10, me parece una vergüenza que se cobre día entero y tengan esas horas definidas.
Tenía seleccionada cama doble y me dieron dos individuales.
Pregunté por una plancha, no tenían.
Pregunté si podían prestar una toalla para la playa, y me dicen que bueno, que sí pero que la tengo que entregar limpia. No sé de dónde piensan que voy a sacar una lavadora cuando no tengo ni toalla.
La relación calidad precio ha estado desalineada, no repetiré este alojamiento.
Precio de hotel, servicio de un hostal

2026年8月17日
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Apartamentos 3000 からの回答

Gracias por compartir su experiencia. Sentimos que la estancia no haya cumplido con sus expectativas.

En relación con los horarios de entrada y salida, su reserva fue realizada a través de Booking. Estos horarios se encuentran detallados en la ficha del alojamiento de Booking y dependen exclusivamente de dicha plataforma, junto con los posibles suplementos asociados, por lo que pueden consultarse antes de formalizar la reserva. En cualquier caso, la estancia se contrata por noches. No obstante, nuestros clientes pueden disfrutar de algunas ventajas, como late check-out gratuito hasta las 12:00, siempre sujeto a disponibilidad.

Respecto al tipo de cama, según la reserva realizada se seleccionó el Apartamento con vistas al jardín, cuya ficha especifica que dispone de dos camas individuales. Las características y distribución de cada tipo de alojamiento se muestran antes de reservar y la asignación se realiza conforme a la modalidad contratada.

En cuanto a la plancha, el equipamiento aparece detallado en la ficha del alojamiento de Booking, al igual que en el resto de alojamientos anunciados en la plataforma. Si un elemento no figura expresamente, significa que no forma parte del alojamiento o que no puede garantizarse en todas las reservas.

Respecto a la toalla de playa, entendemos lo que comenta sobre las condiciones indicadas para su préstamo. Por último, conviene aclarar que reservó un apartamento turístico y no una habitación de hotel, por lo que los servicios y condiciones no son los mismos.

Lamentamos que la estancia no haya resultado satisfactoria. Confiamos en que en otra visita la experiencia sea más satisfactoria. Un saludo.

5つ星のうち3の評価

Pasamos un poco de calor

El apartamento fue según lo esperado, pero fuimos en días de mucho calor y como nos tocó un primero estar con las ventanas abiertas durante la noche no podíamos ya que nos veían los vecinos y los ventiladores hacían mucho ruido y no teníamos muchos enchufes donde ponerlos. El resto perfecto.

2026年8月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Excelente apartamento

Experiencia inmejorable personal muy amable el apartamento tenía todas las comodidades muy íntimas y muy bien ubicado para todo tipo de actividad incluso para visitar diariamente la ciudad de Santander. En los alrededores muy cercanos habían todos los servicios necesarios

2026年8月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Apartamento maravilloso

Todo muy limpio el apartamento espacioso acogedor y muy nuevo.
El
Personal muy atento y agradable. Una zona bastante cerca del
Centro y con buen acceso.
No le doy un cinco porque alguien en el edificio cocinaba bastante y siempre se olía a comida, aceite caliente en el apartamento y era un poco desagradable.
Pero por todo lo demás excelente

2026年8月7日
自発的なレビュー

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