Apartamentos 3000 レビュー 

1,775
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TrustScore 5段階評価の4

4.0

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5つ星のうち3の評価

Reservamos dos apartamentos y la experiencia fue diversa. En el de la planta cuarta ningún problema a excepción de una gran mancha de humedad en la habitación pequeña.Este apartamento da a patio y er... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Wir hatten ein sehr gepflegtes, wunderschön renoviertes Appartement direkt im alten Viertel von Granada in der Calle Elvira. Das Zentrum war fussläufig zu erreichen bzw. mit dem Touristen-Bus, dessen... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Apartamento muy bien ubicado. Nuestro coche no cabía en el parking del edificio pero aparcamos sin problema en otro cercano. Muy correcto en cuanto a limpieza. Muy buena comunicación en todo momento.... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

El piso muy bien ubicado en el centro de Granada pero apartado de la masificació turística. Muy cómodo, tranquilo, nuestro piso tenía dos dormitorios y dos baños, más cocina con salón, un piso grande... もっと見る

企業情報

  1. 旅行代理店
  2. ・
  3. スキー休暇
  4. バケーション ホーム レンタル代理店
  5. ホリデー アパートメント レンタル
  6. 観光ツアー代理店
  7. 休暇施設サービス

当該企業による記述

Agencia líder en el sector del alquiler vacacional en España, Andorra y Portugal. Más de 1.500 apartamentos y hoteles en playa, ciudad y montaña. Sin Intermediarios. Late Check Out Gratis. Admitimos Mascotas. Completa tu reserva con múltiples experiencias: forfaits, spas, parques temáticos, alquiler de embarcaciones y mucho más.


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4.0

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TrustScore 5段階評価の4

1775件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

Contraté estos Booking apartamentos a través de…Booking

Contraté estos apartamentos a través de la plataforma Booking. La pesadilla comenzó en el momento de formalizar el contrato de estancia después del día 2 de agosto de la cancelación gratuita. Allí tuve que firmar un documento con unas condiciones realmente hostiles sobre el horario de entrada cinco de la tarde y de salida 10 de la mañana. Y el pago de una fianza de 90 euros que me solicitaban por todos los medios tierra-maire y aire aunque yo todavía no me hubiera personado allí físicamente. No nos permitieron ni siquiera dejar maletas o dejar algo en el frío. Así que te roban unas siete horas de alojamiento. Llegas a primera hora de la mañana para aprovechar el mar y el entorno y llevas el coche cargado porque hasta las 5 de la tarde no puedes entrar. Cuando nos tuvimos que ir vinieron hasta dos veces para meternos prisa y recoger todo puesto que la habíamos firmado. Antes de llegar me solicitaron los 90 euros de fianza por todos los medios posibles de manera insistente. Cuando llegué tuve que realizar yo un vídeo de todo lo que había y cómo estaba y detectar un fallo que había en el lavamanos porque sentía que podían hacerme pagar hasta por cosas que estuvieran estropeadas previamente. También tuve que subir con el personal allí para que comprobase que todo estaba bien al irme porque no me fiaba de que no me retirasen algún dinero por cualquier motivo. La sensación era todo el rato de total hostilidad como si fuéramos delincuentes y no a personas que vamos a descansar y a pasar una estancia agradable. Yo me sentí maltratada acosada y perseguida. El personal fue totalmente amable y comprensible conmigo. Pero las condiciones hostiles venían directamente del alojamiento así estipuladas. Hay que leer muy bien la letra pequeña porque puedes llevarte de cualquier sorpresa desagradable. Tienes que bajar tú la basura asegurarte de que el frigorífico lo dejas encendido y no lo has apagado en ningún momento la verdad vives la estancia con miedo de que algo se te pueda olvidar y tengas que pagar por ello y vete tú a saber cuánto! Lean la letra pequeña con mucha atención y prepárense para tener una estancia absolutamente estresante y hostil.

2026年8月5日
自発的なレビュー
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Apartamentos 3000 からの回答

Estimada Ana. Lamentamos que las condiciones de la estancia le hayan generado esa sensación.

No hemos podido localizar ninguna reserva a su nombre, pero al indicar que realizó la reserva a través de Booking, podemos aclarar que tanto los horarios de entrada y salida como la fianza aparecen informados en la ficha del alojamiento antes de reservar. Además, los horarios dependen exclusivamente de las condiciones establecidas por la agencia con la que se formaliza la reserva.

En cuanto a la fianza, se solicita como garantía durante la estancia y se devuelve una vez revisado el alojamiento, siempre que no haya habido ningún incumplimiento o desperfecto. Del mismo modo, en las condiciones que se aceptan se indica que cualquier daño o incidencia que ya exista a la llegada debe comunicarse para dejar constancia de que no ha sido ocasionado por el huésped, como ocurre en muchos otros alojamientos turísticos.

Sentimos que todo este procedimiento le haya resultado incómodo o excesivamente estricto durante su estancia.

Esperamos que en otra ocasión su experiencia sea más satisfactoria. Un saludo.

5つ星のうち4の評価

Buena elección (en familia con mascota)

La ubicación de los apartamentos es muy céntrico, el inconveniente es que el ruido está activo durante gran parte de la noche...
Apartamento muy completo, amplio e instalaciones muy acogedoras.
El personal atento y amable, dispuestos a ayudar en todo momento. En mi caso, había reservado en otro complejo de la Catedral y nos reubicaron en los Alhambra ya que por las características de mi reserva me aconsejaron amablemente el cambio por la capacidad de los apartamentos. Gran acierto, sinceramente.

2026年8月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Encantados

Hemos estado encantados. El apartamento está muy céntrico pero alejado del ruido, súper tranquilo, las camas muy cómodas y es precioso.
He contactado dos veces por teléfono, sin complicaciones, y la chica que me atendió ha sido un encanto.

2026年8月1日
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5つ星のうち5の評価

Todo ha estado muy bien

Todo ha estado muy bien.
Ubicación excelente.
Muy limpio y en muy buen estado.
Solo decir lo que dice todo el mundo.
La hora de entrada muy tarde (17h) y de salida a las 10h.
El apartamento no contaba con lavadora, tenía utensilios los justos (aunque no los necesité), tampoco una mesa como tal para comer.
Es más una habitación de hotel con cocina.
Toallas las justas, si pides te dan, ningún problema.
Jabón para lavar platos en sobre, que también te dan si pides más.
Tienen unas normas bastante estrictas sobre cómo dejar el apartamento con penalización sobre los 90€ que retienen de fianza (en mi caso).

2026年7月28日
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5つ星のうち5の評価

Todo perfecto

Estuvimos 1 noche y todo perfecto. Apartamento limpio, cómodo y en una ubicación inmejorable.
Trato estupendo por parte de los propietarios que estuvieron pendientes de resolver nuestras dudas al momento.

2026年7月31日
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5つ星のうち4の評価

Muy correcto

Los apartamentos asignados no corresponden a la foto con la que los intentan vender. Ni por la terraza que se ve, ni por la estética y decoración. De todas maneras, estaban muy correctos.
La única pega es que la ducha del lavabo del apartamento pequeño es muy incómoda, no pudiendo evitar que se moje por completo el inodoro cada vez que se usa.

2026年7月26日
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5つ星のうち5の評価

Apartamentos comodos

El apartamento donde nos alojamos estaba muy bien, estaba limpio, la ubicacion es buena y las camas muy comodas, habia un ventilador para cada persona, cosa que apreciamos en estos dias de verano, gracias por todo.

2026年7月30日
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5つ星のうち1の評価

El apartamento horrible

El apartamento horrible, todo roto aún a ala espera de la fianza, obras en el edificio en tus vacaciones, chicos de 28 años montando fiestas y teniendo que llamar a la policía. Mentiras de la agencia. Las ollas llenas de moho, todo roto no funcionan los enchufes, no hay ni siquiera para apoyar la ducha. Y la agencia una vez les pagas se lavan las manos. HORRIBLE UNOS Sinverguenzas. Quise la hoja de reclamación de consumo y no me la querían dar solo la de quejas. Más vecinos que dejaron las llaves el mismo día pusieron hojas de reclamaciones por lo mismo. Una vergüenza y nadie da la cara

2026年8月1日
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Apartamentos 3000 からの回答

Estimada María. Lamentamos la situación que describe durante su estancia.

Le solicitamos información adicional para poder localizar su reserva, pero no hemos recibido respuesta. Sin esos datos no podemos verificar lo que indica sobre la fianza ni comprobar el resto de las incidencias que menciona. Tampoco podemos identificar el alojamiento para revisar su estado, ya que gestionamos múltiples alojamientos en diferentes localidades de España y Andorra.

Si nos facilita el localizador de la reserva o el nombre completo del titular, podremos identificar el alojamiento, revisar las cuestiones que plantea y darle una respuesta más concreta.

Quedamos a su disposición. Un saludo.

5つ星のうち1の評価

Calafell

Kann ich nicht weiterempfehlen Hausflur und die Wohnung richt nach Urin beim der Toiletten Spülung kam Wasser aus der Wand
Wir haben 6 Betten gebucht beim ankamen waren nur vier bette auch nach denn ansprechen wurde nicht weiter geholfen beim eintreten der Wohnung war alles dreckig haben alles selbst sauber gemacht andere Gäste haben sich auch beschwert auf denn Bilder sind andere Wohnung als auf die man trifft

2026年8月2日
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Apartamentos 3000 からの回答

Dear Khan,

We are sorry that your stay did not meet your expectations.

However, based on the information provided, we are unable to identify your reservation and verify what happened. Could you please provide the full name of the reservation holder or the booking reference?

Regarding the number of beds, it is possible that you booked an apartment with a capacity for six guests, where some of the sleeping places are provided by a sofa bed. In any case, we need to review your reservation to confirm the exact apartment type booked and the accommodation that was assigned to you.

We remain at your disposal. Kind regards.

5つ星のうち5の評価

Experiencia muy buena

Experiencia muy buena, apartamento que no le falta ningún detalle que está prácticamente nuevo y la chica con la que gestioné la llegada y salida del apartamento súper atenta al WhatsApp para cualquier duda que teníamos....gracias Cecilia.

2026年7月25日
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5つ星のうち2の評価

Son muy sucios en el hotel sarao de…

Son muy sucios en el hotel sarao de Escarrila,que lo lleva vuestra compañía de apartamentos 3000, la atención pésima,limpian lo justo,el hotel en general es viejo está dejado descuidado,el desayuno que es buffet libre cutre deja mucho que desear días de avería en la cafetería no es nada económico visto lo visto....estamos muy descontentos!!!!!

2026年7月24日
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Apartamentos 3000 からの回答

Gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia, Miriam.

Sentimos que encontrara el hotel en las condiciones que describe. Si durante la estancia se detecta alguna incidencia relacionada con la limpieza o el mantenimiento, lo mejor es comunicarlo al personal lo antes posible para que pueda revisarse y actuar en ese momento. En cualquier caso, trasladaremos sus comentarios al equipo correspondiente para comprobar el estado general del establecimiento.

También lamentamos que el desayuno no cumpliera con sus expectativas y las molestias ocasionadas por la avería de la cafetería. Revisaremos lo ocurrido.

Deseamos que en una próxima ocasión su experiencia sea mucho más positiva. Un saludo.

5つ星のうち1の評価

Sin aire acondicionado

Cobran por todo lo básico cuando las instalaciones dejan mucho que desear. Obsoletos. La información que ofrecen es vaga y difusa y luego te encuentras sin aire acondicionado en plana ola de calor y pretenden cobrarte por un aparato portátil. Una verguenza.

2026年7月28日
自発的なレビュー
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Apartamentos 3000 からの回答

Estimada Mari Carmen.

Sentimos la confusión generada por la información del alojamiento. La información sobre el equipamiento y suplementos deberían estar en la ficha del alojamiento, pero, en ocasiones, las agencias externas nos dificultan que esta información se muestre de la forma más clara posible por limitaciones de la propia plataforma. No obstante, en este caso no se indica en ningún apartado que el apartamento disponga de aire acondicionado. Si un elemento no figura expresamente, significa que no forma parte del alojamiento o que no puede garantizarse en todas las reservas, por lo que no se puede dar por hecho que estará disponible.

Lamentamos que finalmente decidiera anular la reserva y no pudiera disfrutar de la estancia.

Ojalá en otra ocasión podamos brindarle una experiencia más agradable. Un saludo.

5つ星のうち3の評価

Positivo la cercanía a la playa

Positivo la cercanía a la playa. Negativo que el parking no era privado, estaba la puerta siempre abierta y podía aparcar cualquiera, estuviese alojado allí o no. Al reservar decía que el estudio tenía terraza y al llegar allí vimos que no tenía.

2026年7月24日
自発的なレビュー
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Apartamentos 3000 からの回答

Gracias por compartir su opinión.

Nos alegra saber que la cercanía a la playa fue de su agrado y que, en términos generales, tuvo una buena estancia.

No obstante, sin el nombre completo del titular de la reserva o el localizador, no podemos revisar lo que nos comenta sobre el aparcamiento o la terraza, ya que gestionamos diferentes alojamientos y no nos es posible identificar a cuál hace referencia.

Si nos facilita alguno de esos datos, estaremos encantados de revisar lo ocurrido.

Quedamos a su disposición. Un saludo.

P. D.: Gracias por facilitarnos más datos. Hemos podido localizar su reserva. Sobre la terraza, sentimos la confusión, pero la habitación contratada correspondía a una tipología sin terraza. Como se indica en la descripción de la web, hay alojamientos de ambos tipos, algunos con terraza y otros sin ella. En cuanto al aparcamiento, se trata de un parking exterior gratuito sujeto a disponibilidad, tal y como se indica en la descripción del alojamiento.

Esperamos volver a contar con usted en alguno de nuestros alojamientos. Un saludo.

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