ARKEN Museum of Contemporary Art レビュー 31

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年4月23日

Kære Marit,
Samtidskunst er ikke for alle. Vi får nye udstillinger flere gange om året og snart kommer der en udstillingen af kunstnergruppen SUPERFLEX og kunstneren Thomas Dambo, der kendt for sine kæmpe troldeskulpturer – måske vil en af vores næste udstillinger tale til dig?

Tak for at tage dig tid til at give os din anmeldelse.
Vi håber dog, at kan byde dig velkommen igen en anden gang.

Mvh Thea

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年4月27日 に更新

Hej Carsten
Også tak for dine mails og tilbud om, at vi må komme forbi din lejlighed i Ishøj for at se Arken Walk med egne øjne. Det har vi desværre ikke mulighed for.

Endnu en gang tak for dine gode ide, som vi har svaret på pr. mail. Arken Walk er ejet af kommunen på det stykke, hvor du bor. Så ræk venligst ud til dem igen.

Vi anser emnet for at være afsluttet for vores del fra nu.
God dag, Anne Axholm
Kommunikationschef Arken

---------
Svar på anmeldelse med oprindeligt 5 stjerner fra Arkens 30 års fødselsdag:
Tusind tak for jeres søde hilsen. Vi er så glade for at høre, at I havde en god dag og fest.
Ift. jeres mail om Arken Walk, så har vi modtaget den. Vi svarer hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,
Arken

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年3月16日

Kære Sanne,

Tusind tak for din feedback. Vi er kede af, at det var problematisk for jer og andre at køre væk fra parkeringspladsen. Vi havde aldrig i vores vildeste fantasi forestillet os en opbakning på lidt over 10.000 gæster, som kom fra nær og fjern for at fejre museet. Det er det højeste gæsteantal i Arkens historie. Og det er vi meget taknemmelige for!

Vi tager kritikken til os til næste gang. Tusind tak for opbakningen.

Med venlig hilsen,
Arken

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年2月2日

Kære Ghita

Tak for at dele din feedback med Arken. De store 'oppustede badefigurer' er en af verdens førende samtidskunstnere Monira Al Qadiri, som faktisk 1:1 har vist, hvordan et petro-molekyle ser ud for at kaste lys på verdens afhængighed af olie.

Så der ligger dyb viden bag. De 'oppustelige plastikhøns' er et værk af Benedikte Bjerre og hedder 'Lisa' Chickens (Farm Life)', som gæster kommer rejsende til fra hele verden for at opleve.

Det er rigtigt, at Arken er for alle - også de helt små. Men helt fair hvis Arken ikke falder i din smag. Vi håber dog at se dig igen - og kom gerne på en hverdag uden for skolernes ferier, hvis der skal være færre børn.

Kh. Anne Axholm, kommunikationschef Arken.

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年1月7日

Kære Helle,

Tusind tak for de fine ord! 🥰 Vi bliver så glade for at høre, at I både nød måltidet og oplevede vores service som god. Det betyder meget for os, at vi kunne gøre situationen god, trods evakueringen. Håber i fik nydt lidt af den begyndende fællessang eller hop og kuskeslag imens vi ventede på, at brandinspektøren gav grønt lys for at gå ind igen 😃

Vi glæder os til at byde jer velkommen igen snart!

De bedste hilsner,
ARKEN

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年1月7日

Kære Mette,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er vi selvfølgelig kede af at høre, da det bestemt ikke er den kvalitet, vi ønsker at levere.
Både græskartærten og toasten lever desværre ikke op til vores standard, og din feedback er vigtig for os i forhold til at forbedre både tilberedning og balance i retterne.

Vi er glade for, at du oplevede personalet som venligt, og at kaffen og udsigten faldt i din smag – men det opvejer naturligvis ikke en skuffende frokostoplevelse. Din anmeldelse er taget videre til køkkenet, så vi kan lære af den.

Tak igen for din ærlige feedback.

Venlig hilsen
ARKEN

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年1月7日

Kære Ruth,

Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi forstår fuldt ud din skuffelse, og vi beklager meget, at dit besøg på åbningsdagen ikke levede op til de forventninger, du og din datter med rette havde.

Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, at udstillingen endnu ikke var færdigopsat ved jeres ankomst, og særligt ikke når du havde set frem til at opleve dit eget bidrag i udstillingen. Det ansvar påhviler os, og din feedback er både berettiget og vigtig.

Vi tager kritikken meget alvorligt og har allerede haft fokus på opsætningen og vores kommunikation omkring åbningsdagen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster eller medvirkende kunstnere.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette. Vi håber, du vil give os mulighed for at byde dig velkommen igen under bedre omstændigheder.

De bedste hilsner,
ARKEN

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年1月7日

Kære Emanuela,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi forstår fuldt ud din frustration og skuffelse, og vi beklager oprigtigt, at udstillingen ikke fremstod færdig på åbningsdagen. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at leve op til.

Din feedback er både berettiget og værdifuld for os, og den er taget til efterretning i vores videre arbejde. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

De bedste hilsner,
ARKEN

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年1月7日

Kære dig,

Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi forstår virkelig din ærgrelse og skuffelse, og vi er oprigtigt kede af, at din Inner Child Sweater ikke nåede frem til pop-up-udstillingen. Det er helt forståeligt, når man har lagt både tid, arbejde og forventninger i sit bidrag.

Forløbet omkring den returnerede pakke er meget beklageligt, og vi forstår, at det har medført både skuffelse og unødige omkostninger for dig. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker for dem, der har bidraget til udstillingen.

Som vi har fået det oplyst, leverer DAO ikke til erhvervsadresser, selvom det i deres forsendelsessystem er muligt at gennemføre afsendelsen ved at angive adresse og firmanavn. I den situation har vi desværre ikke haft mulighed for at modtage forsendelsen, da den blev sendt retur uden vores vidende. Det beklager vi oprigtigt.

De bedste hilsner,
ARKEN

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2025年12月9日

Kære Lotte,

Tusind tak for din dejlige feedback! Det glæder os virkelig at høre, at du sætter pris på både personalet, caféen og den skønne beliggenhed. Vi beklager naturligvis den ekstra støj i forbindelse med renoveringen, men er glade for, at den lille gestus med gratis te og kaffe kunne skabe hygge alligevel.

Det var også meget betænksomt af dig at tænke på personalet – det betyder mere, end du tror.

Og tak for præciseringen vedrørende restauranten i Køge. Vi er bare glade for, at du har haft gode oplevelser i vores café, og vi håber, at vi kan byde dig på endnu flere – med eller uden glutenfrit brød.

Vi glæder os til at se dig igen til den næste udstilling! 🌟

Med venlig hilsen
ARKEN

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年2月2日

Kære Christian,

Beklager radiotavshed herfra.
Det er en virkelig god pointe, at vi skal orientere bedre om at vand ikke må medtages i Arken Shop. Din feedback er løftet videre til gode kollegaer. Tak for at tage dig tid til at skrive.
En anden gang er der skabe nede i kælderen, hvor vand evt kan opbevares. Det er også ok at putte vand i en taske, men det er rigtigt, at der ikke må drikkes vand i udstillingerne, fordi vi skal passe på kunsten.
På gensyn på Arken!

Kh. Arken

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2025年2月27日 に更新

Kære Victoria,

Først og fremmest vil vi gerne sige tak, fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse – både det positive og det, der ikke levede op til dine forventninger. Vi lytter og gør vores bedste for at lære af den feedback, som vi får af vores gæster. Det er sødt af dig at rose vagtpersonale og billetmedarbejder. Men samtidig gør jeres besøg i caféen naturligvis et stort indtryk på os. Vi respekterer og anerkender, at det er jeres oplevelse af situationen den dag, hvor I besøgte ARKEN.

Men der er også nogle konkrete faktorer, som måske også kan have spillet ind på den følelse, som I blev efterladt med. ARKEN Café har desværre ikke særlig mange stikkontakter i det hele taget, og afhængig af tidspunkt for besøg og bemanding på dagen, er der ofte meget travlt bag disken med at håndtere bestillinger af mad, kaffe og andre drikkevarer. Desuden betyder Fødevaremyndighedernes regler og regler for arbejdssikkerhed, at det kun er personalet, der må opholde sig i køkkenet. Derfor må museet fx ikke tilbyde at fylde en vanddunk op for en gæst – ej heller varme en sutteflaske eller opstille en medbragt blender. Derfor blev I tilbudt at være i et tilstødende lokale til caféen, hvor der var stikkontakt og maden kunne blendes. Den medarbejder, som I mødte taler ikke flydende dansk, hvilket kan have bidraget til at der er opstået misforståelser. Den pågældende medarbejder er meget ulykkelig over situationen og der var på ingen måde tale om at ville udstille jer eller gemme jer af vejen, men som nævnt var det et spørgsmål om hygiejneregler og adgang til stikkontakter.

ARKEN gør sig umage med – og vil forsat gøre det – med at være et museum, hvor alle mennesker er velkomne. Så vi lover at lære og være mere opmærksomme – og måske forklare tydeligere, hvorfor det er ikke er muligt at hjælpe, som det nogle gange er ønsket. Men når – og hvor vi kan. Så gør vi det gerne.

Vi glæder os til at kunne byde jer velkomne på ARKEN en anden gang!

Jeg vil med glæde fortsætte samtalen og du er meget velkommen til at skrive til mig på min mail: anne.axholm@arken.dk

Alt godt,

Anne Axholm, kommunikationschef

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年1月29日

Tusind tak for at dele din oplevelse med ARKEN, som du har haft gennem mange år. Vi er virkelig glade for at høre, at I har haft så mange gode besøg sammen som familie – og at oplevelserne stadig er med jer i dag.

Det betyder meget for os med feedback. Og hvor er det dejligt at høre, at både udstillingerne, caféen og butikken har været en god oplevelse.

Vi glæder os til at byde jer velkommen igen en anden gang!

De bedste hilsner
ARKEN.

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年2月2日

Kære Anne Mikkelsen,

Tusind tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse om jeres besøg på Arken. Vi er glade for at du og dine børnebørn havde en skøn, sanselig oplevelse og dag sammen. Vi glæder os til at byde jer velkommen en anden gang.

De bedste hilsner,
Arken.

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年3月5日

Kære Liva. Æv for en oplevelse. Det er vi meget kede at høre om - beklager sent svar her fra Arken (tekniske udfordringer med at få adgang). Skriv venligst til info@arken.dk og send gerne en kopi af din anmeldelse. Det må selvfølgelig ikke ske. Mvh. Anne Axholm, Kommunikationschef

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年3月5日

Kære Jens Poulsen,
Beklager sent svar - vi har haft tekniske problemer med at blive godkendt til at svare dig og andre. Men du er ikke glemt! Du nævner ikke, hvilke udstillinger, som du så på Arken. Det er helt rigtigt, at der var gang i 11 byggepladser som opvarmning til Anish Kapoor-udstilingen. Der var meget larm, men derfor var der også en meget lavere entrepris, som jeg husker det - og personalet i billetsalget skulle gerne have gjort dig opmærksom på det ved dit køb. Kan du huske noget om dette? Skriv gerne til info@arken.dk så kan vi fortsætte dialogen der. Mvh. Anne Axholm Kommunikationschef

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年3月9日

Kære Tonny,

Tak for at dele din oplevelse med os. Vi er kede af, at den ikke levede op til dine forventninger eller at vores udstillinger faldt i din smag. Samtidskunst er ikke for alle.

Vores udstillinger ændrer sig hele tiden. Følg med på arken.dk eller vores Instagram profil, hvis du ønsker at læse mere eller få et sneak peak på kunsten, inden du kører mod Ishøj igen. Vi håber, at kunne byde dig velkommen en anden gang.

Med venlig hilsen,
Arken

ARKEN Museum of Contemporary Art からの回答

2026年3月5日

Kære Chfg
Tak for at give os feedback. Beklager, at vi ikke levede op til dine forventninger. Og den lange svartid på din anmeldelse. Du har ret i, at det tog lidt tid at få fjernet de værker, som ikke længere stod fast fremme. Men jeg håber, at du har besøgt os siden - og har haft en anden oplevelse. Skriv gerne til info@arken.dk, hvis du har noget, som du vil dele direkte med os også. Mvh. Arken