Den Schaden am Hopper Mobility meldete meine Frau Herrn Thomas Wallner vom Fahrradcenter Kempten.Herr Wallner setzte sich mit der Versicherung wegen der Schadensregulierung in Verbindung bis jetzt mei... ãã£ãšèŠã
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Bisher wurden alle auftretenden SchÀden an den FahrrÀdern immer sehr gut bezahlt. Es gab keine Schwierigkeiten beim Einreichen der notwendigen Rechnungen.
Leider wurde mein schaden nicht ÃŒbernommen, angeblicher Grund VerschleiÃ. Keine Einsicht oder Entgegekommen seitens der Versicherung. Schadensbild weist deutlich kein VerschleiÃschaden auf. Schade... ãã£ãšèŠã
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Ich bin seit zwei Jahren bei Assona versichert und sehr zufrieden. Der Service ist ausgezeichnet, bei SchÀden oder Problemen wurde immer alles schnell, zuverlÀssig und professionell geregelt. Vielen D... ãã£ãšèŠã
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assona hat sich als professioneller Vermittler fÌr Spezialversicherungen etabliert und bietet heute Schutzbriefe und GarantieverlÀngerungen fÌr mobile und stationÀre ElektronikgerÀte sowie fÌr FahrrÀder und E-Bikes an. Sichern Sie sich gleich ab und ge...
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- www.assona.com
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Herr Jaques,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÃŒr eine kurze Rezension genommen haben. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service ÃŒberzeugen konnten.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
Rechnung ÃŒber ca.30⬠eingereicht undâŠ
Rechnung Ìber ca.30⬠eingereicht und prompt die KÌndigung erhalten! Die Versicherung ist von der Assona GmbH im Nov.2024 von der Ergo Direkt Ìbernommen worden und ich habe bis zu diesem Zeitpunkt diese nicht in Anspruch genommen. Vertragsende wÀre April 2026 gewesen. Danke fÌr diesen "tollen Service"!
2025幎8æ22æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Herr Fast,
danke fÃŒr Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Versicherung nicht zufrieden sind.
Gerne wÌrden wir uns Ihren Fall nochmals ansehen, aber leider können wir Sie unter diesem Namen nicht in unserer Datenbank finden. Schreiben Sie uns daher gerne eine kurze Mail mit Ihrer Versicherungsnummer und dem Namen, auf den die Versicherung zugelassen wurde an: socialmedia@assona.com
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
Die Schadensregulierung hat wie immerâŠ
Die Schadensregulierung hat wie immer reibungslos geklappt.
2025幎11æ15æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Manfred,
besten Dank fÃŒr die fÃŒnf Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Schadensregulierung so zufrieden sind.
Viele GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
Assona Fahrradversicherung im RahmenâŠ
Assona Fahrradversicherung im Rahmen eines JobRad-Vertrag. Die Schadensabwicklung ist schleppend, Berechtigte AnsprÌche werden zunÀchst abgelehnt. Nach Verweis auf die eigenen Versicherungsbedingungen werden unnötige bÌrokratische HÌrden fÌr die Kunden und die FahrradwerkstÀtten aufgebaut, auch bei BagatellschÀden. Kann ich absolut nicht empfehlen!
2025幎8æ7æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Twente Schmidt,
danke fÃŒr Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem bisherigen Service nicht voll zufrieden waren. Gerne wÃŒrden wir uns Ihren Fall nochmals ansehen.
Bitte senden Sie uns dazu eine kurze Mail mit Ihrer Versicherungsnummer und dem vollstÀndigen Namen, auf den das JobRad zugelassen wurde und verweisen auf Ihre Bewertung. Bitte mailen Sie an: socialmedia@assona.com
Besten Dank
Das Social-Media-Team
Die Reaktionszeit war in Ordnung
Die Reaktionszeit war in Ordnung. Die Kommunikationszeit war dank der Online-Kommunikationszeit ebenfalls in einem vernÃŒnftigen Rahmen. Dennoch sind zwischen Abgabe des Rades in der Werkstatt und der Abholung ca. 3 Wochen vergangen.
2025幎11æ24æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Herr te Boekhorst,
vielen Dank fÌr Ihre differenzierte Bewertung und die fÌnf Sterne! Wir bedauern, dass die Bearbeitungszeit fÌr Sie relativ lange war. Leider liegt die Dauer nicht nur in unseren HÀnden und wir wissen es sehr zu schÀtzen, dass Sie uns so gut bewertet haben.
Beste GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
E-Bike
Dass ich ÃŒber die Rechnungseinreichung und den Verlauf informiert wurde.
2025幎11æ28æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Frau Handl,
besten Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service und unsere Kommunikation so positiv bewerten.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
Schnelle Abwicklung
Schnelle, komplikationslose Abwicklung!
2025幎11æ22æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Guten Tag Herr SaÃenbach,
besten Dank fÌr das positive Feedback. Schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Viele GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
Schnelle und problemlose Abwicklung
Schnelle und problemlose Abwicklung
2025幎11æ21æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Frau Dossler,
vielen Dank fÃŒr die fÃŒnf Sterne! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
ziemlich einfache und auch relativâŠ
ziemlich einfache und auch relativ zeitnahe Online-Abicklung der Reparaturkosten nach einem Radlsturz - eigentlich wie man sich's wÃŒnscht
2025幎10æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
assona GmbH ããã®åç
Hallo CK,
besten Dank fÃŒr die gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Schaden zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beheben konnten.
Viele GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
gutes Service
Reparatur bei Service wurde unkompliziert von Firma Bergspezl mit Assona abgerechnet.
2025幎11æ22æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Frau Horn,
besten Dank fÃŒr das Lob an uns und unseren Partner.
Ihnen weiterhin eine gute Fahrt.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert! Meine verschlissenen Bremsen wurden problemlos ausgetauscht. Ohne wenn und aber hat Assona bezahlt.
So geht Versicherung
2025幎11æ13æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Herr Hochlenert,
vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit treffen konnten und wÃŒnschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt!
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
nach ein paar Unklarheiten hat dieâŠ
nach ein paar Unklarheiten hat die Abwicklung gut geklappt.
2025幎11æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
assona GmbH ããã®åç
Hallo Brigitte,
besten Dank fÃŒr Ihre differenzierte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
Leider doch nicht...
Meine Bewertung von vor 5 Tagen muss ich leider zurÌcknehmen, denn die Versicherung (assona) hat mir gestern gekÌndigt. Eigentlich wÀre die Versicherung noch bis 23. 5. 2026 gelaufen. Wozu habe ich dann eine Versicherung? Also Vorsicht bei der Unterschrift unter einem Versicherungs-Vertrag!!!
Die Klausel heiÃt âKÃŒndigung nach einem Schadenfallâ. Warum soll ich mich da eigentlich versichern? Gibt es eine Versicherung gegen eine Versicherung?
2025幎10æ30æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Kurt,
wir bedanken uns fÌr Ihre offenen Worte und können Ihre Unzufriedenheit nachvollziehen.
Nach Versicherungsvertragsgesetz (VVG) haben beide Vertragsparteien â sowohl Versicherungsgeber als auch Versicherungsnehmer â das Recht nach Eintritt eines Versicherungsfalls, das VertragsverhÀltnis zu beenden. In Ihrem Fall hat sich der Versicherer bedauerlicherweise zu diesem Schritt entschieden.
Beste GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
Wie immer schnelle Bearbeitung undâŠ
Wie immer schnelle Bearbeitung und Erstattung
2025幎10æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
assona GmbH ããã®åç
Hallo Herr Walter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÃŒr eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
Die Abwicklung des ReparaturauftragesâŠ
Die Abwicklung des Reparaturauftrages erfolgte problemlos.
Das passierte bei dieser Versicherung schon mehrfach.
Klasse!!
2025幎9æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
assona GmbH ããã®åç
Hallo Herr Göbel,
besten Dank fÃŒr die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie schon mehrfach mit unseren Leistungen ÃŒberzeugen konnten.
Beste GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung. Sehr zu empfehlen.
2025幎11æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
assona GmbH ããã®åç
Hallo Frau Graeser,
vielen Dank fÌr das gute Feedback! Schön zu lesen, dass alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
Absolut empfehlenswert
Ich war wirklich ÃŒberrascht, wie problemlos und unbÃŒrokratisch die Einreichung der Rechnung fÃŒr unser Fahrrad funktioniert hat. Ich musste nichts machen und habe ein paar Tage nach der Inspektion eine Mail ÃŒber die Erstattung erhalten. Toll !
2025幎10æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
assona GmbH ããã®åç
Hallo Hörz,
herzlichen Dank fÌr Ihre ausfÌhrliche Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen genau in Ihrem Sinne klÀren konnten und wÌnschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt!
Viele GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
Schadensabwicklung war OK
Schadensabwicklung war OK. Aber wenn es der Assona zu teuer wird kÃŒndigen sie den Vertrag vorzeitig. Habe die Erfahrung bereits das 2.Mal gemacht.
2025幎11æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
assona GmbH ããã®åç
Hallo R.U.,
danke fÃŒr Ihre offenen Worte und die faire Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Schadens zufrieden sind.
Melden Sie sich gerne, falls Sie noch ein Anliegen haben sollten bei uns per Mail via socialmedia@assona.com.
Beste GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
Hallo erst mal!
Hallo erst mal!
Bin sehr zufrieden!!
Es hat alles super geklappt, nur das mit den Ersatzteilen hat es ein bisschen gedauert!
LG U.Dressel
2025幎10æ23æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Herr Dressel,
vielen Dank fÃŒr Ihr freundliches Feedback und die offenen Worte. Wir bedauern, dass es ein Weilchen mit der Lieferung gedauert hat. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie uns so fair bewertet haben.
Beste GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
sehr schnell und unkomplizierte Leistungserstattung
VerschleiÃ-Teile an meinem E-Bike, welche von der Werkstatt gewechselt wurden konnten problemlos und sehr schnell direkt mit dem HÀndler abgerechnet werden.
2025幎10æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
assona GmbH ããã®åç
Hallo Herr Ziegler,
besten Dank fÃŒr die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass wir bzw. unsere Partner die Reparatur zur Ihrer vollsten Zufriedenheit durchgefÃŒhrt haben. Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem E-Bike.
Alles Gute
Das Social-Media-Team
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