Atout-Fermetures レビュー 

Rapidité, flexibilité et sérieux dans la commande. Très bon suivie de commande et matériel de bonne qualité , conforme à nos attente.

Bonjour,
J'ai commandé une porte de garage motorisé avec des dimensions hors normes.
Le délais de fabrication était de 5 semaine avec la livraison,tout à était respecté.
D très e belle qualité ainsi que la couleur.
Installation faite par moi-même avec un tutoriel fourni par le fabriquant qui m'a permis une installation ainsi que les réglages.
Je vous félicite pour votre professionnalisme à toutes épreuves.
Mme Lebègue.

Très bon suivi.
Les délais ont êtes tenus et la pose s’est bien passée.
Je suis satisfait des échanges et de la réalisation de mon projet.

Vendeur au top, réactif et très agréable. Les délais sont respectés. Je recommande cette entreprise.

Commande d'un portail
Réception rapide du devis
Délai de fabrication long mais prévu
Le transport est inclus avec les phrases "- petit porteur à disposition en cas de difficulté d’accès
- 2 chauffeurs sont présents pour décharger"
On reçoit les consignes pour la réception et la, miracle !
Le petit porteur est en supplément (150€ quand même )
Notre chemin n'est pas interdit au 19t mais c'est compliqué
On bataille bref ils nous imposent une livraison en bas du chemin sur une route passante et sans visibilité et je n'ai qu'a me débrouiller pour avoir du monde pour porter le portail (ou sont les 2 chauffeurs prévus pour le déchargement)
On reçoit un planning de rdv dont le 14 mai (étrange c'est férié mais il n'y a pas le 15 mai ... accord pour un grand week-end ?)
12 mai 12h, un mail pour nous informer que 14 mai pas possible c'est férié (euh ... les féries sont connus plusieurs années a l'avance) avec une livraison 13 mai début d'am.
On propose le 15 ou les samedis
Depuis nous n'avons plus de nouvelles ni du transporteurs, ni d'atout fermeture qui a été destinataire des échanges.
le 22 mai nous relançons pour savoir quand sera livre le portail stocké dans un entrepôt de transporteur toujours avec des risques d'être abimé.
Nous sommes recontactés pour une livraison le 3 juin.
Le camion 19t qui s'engage dans des ruelles étroites d'un vieux village car le chauffeur n'a pas eu de consignes
Le pauvre chauffeur qui se retrouve seul pour décharger et amener le portail avec un chariot basculant manuel risquant d'endommager les pieds du portail
2h pour aider le chauffeur, décharger un portail, l'inspecter + tout le temps qu'il a du perdre pour s'extirper de ces ruelles
Le portail est de bonne qualité et finition
Le suivi après vente a tenu compte de nos difficultés de livraison et du non respect des avantages proposés.
Il faut penser a revoir le contrat avec le transporteur car malheureusement en achetant à distance la livraison est le dernier acte ressenti par le client

Le portail a été livré avec les angles abimés mais malgré notre appel de lendemain matin ,atout fermeture n'a rien voulu savoir et souhaitait facturé les nouveaux panneaux .Notice de montage pratiquement inexistante , il faut voir les video pour comprendre le montage .

Très satisfait du suivi depuis ma venue chez atout fermeture pour deux portes de garage ,surtout Mr GUENNOUN personne vraiment sympathique qui connaît sont boulot parfaitement ,consciencieux ,prend son temps pour toutes les explications relatives aux mesures à prendre avant la commande et j allais oublier PATIENT pourtant je lui ai fait recommencer le devis plus de trois fois
Un mois plus tard j’ai reçu mes portes et le matériel et d une qualité exceptionnelle ,les monteurs,parfaits aussi

Encore merci Mr GUENNOUN

Devis très rapide ,bon contact ,produit de qualité. Mr Quentin Niro très professionnel à l'écoute et à la satisfaction du client. Merci à lui pour ses conseils. Je suis très satisfait du résultat.

J'ai commandé un portail et un portillon que j'ai posé moi même. Je n'ai rien a redire top qualité et une grande réactivité de mr Miro quand je lui ai demandé les schémas électriques. Réponses rapide, délai de livraison respecté . Je recommande. Maintenant je vais recommander clôtures et je vous redirai.

Atout fermetures c'est bien tant que ca fonctionne. Le jour qu'il y a un probleme meme sous garantie il n'y a plus personne. Site a fuir.

Entreprise très sérieuse : le conseiller commercial nous a très bien renseigné et a toujours su répondre à nos questions de l'achat jusqu'à la pose. Il s'est rendu facilement disponible. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Ce n'est plus une expérience car c'est la seconde fois que je m'adresse à cette société, cela veut aussi dire que j'étais déjà satisfait de mon premier achat. Le service commercial dont monsieur GUENNOUN fait parti est très à l'écoute ainsi que l'ensemble des personnes travaillant dans cette société , pour satisfaire au mieux votre demande.
L'achat se fait donc sans problème, les délais de fabrication sont respectés, le suivi de la livraison est de bonne facture.
Il est à noter que le matériel commandé est de bonne qualité évidemment.
En conséquence, un matériel livré de qualité à un prix compétitif, je recommande.

Super rapport qualité prix, appel d un commercial pour nous indiquer le processus de la commande.
Livraison fait avec livreur TRS, tout c est super bien passé.
Mes prochains achats se feront ici.
Je recommande

Du matériel et des conseils de professionnel.
Une prise de contact par téléphone de la part du vendeur pour discuter des détails de montage ainsi que de la réception. C'est appréciable pour éviter les erreurs et les retours

Livraison nickel, Portail bon rapport qualité prix (made in Portugal) 40% moins cher que Leroy Merlin, le moteur motorline a l'air de très bonnes qualités...je n' ai pas eu le temps de l'installer pour le moment.

ils sont toujours disponible a vous répondre meme si l'achat a ete realise il y a plusieurs années , une courtoisie au telephone incroyable
je recommande

CREATION ET MODIFICATION D'OUVRANT DANS NOTRE ATELIER AUTOMOBILE .
TRES SATISFAIT DU SERVICE ET DE LA POSE

1/ très bon contact téléphonique
2/les interlocuteurs sont disponibles, avenants et sont professionnels.
3/ le transporteur est spécialisé dans le transports des fermetures, les colis arrivent intacts et sont déposés avec soin. ( 2 livreurs dans le camion)
4/ les notices sont détaillées toutefois celle pour les portes sectionnelles gagnerai à plus de lisibilité.
celle pour le montage du moteur est parfaite.
5/ si toutefois vous commettez une erreur pendant le montage, l'équipe est super réactive pour vous apporter la solution et vous rapelle même le lendemain pour vous demander si tout est réglé !
Formidable
6/ la qualité est vraiment au rendez-vous, matérielle et humaine.
merci à l'équipe de Atout fermeture.
François de Saint Malo

Nous avons commander une porte de garage et un portail et un portillon, les commerciaux ont été à notre écoute, le matériel est conforme à nos attentes, les livraisons ont été très bien menées. Nous conseillons sans hésitations cette entreprise

Nous avons bien réceptionné les colis tous en parfait état. Nous n'avons pas jugé nécessaire de vérifier paquet par paquet, ce qui soit dit en passant nécessite beaucoup de manutention et d'espace s'agissant d'une porte de garage de 5.00 m de long.
Mauvaise surprise lors de l'ouverture d'un des paquets au moment de la pose. Un panneau abimé entre 2 panneaux en parfait état. Une barre de maintien abimée fixée sur le dit panneau abimé et une autre identique en plus???
Le SAV s'est retranché derrière le fait que nous n'avions pas émis de réserves.
J'attends toujours les photos promises qui doivent garantir que les produits sortant d'usine sont impeccables. On m'a envoyé la photo du panneau avec le bas du portillon alors que c'est le panneau du portillon du haut qui est abimé.
Je vous recommande de bien tout vérifier au moment de la livraison ou de faire des réserves sur tous les paquets.
La seule proposition que j'ai reçu a été un devis pour remplacer le panneau abimé avec une remise commerciale de 207.50 € H.T pour un montant de 468.13 € TTC restant à ma charge