Molto professionali, precisi e oubruali. Esaustivi nelle spiegazioni e cordiali. Ci hanno seguito Matteo, Alessandra e Martina ci siamo trovati molto bene, ci hanno aiutato anche prima della consegna... もっと見る
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Complimenti ad Alessandra per la sua cortesia , professionalità e gentilezza nel coccolare il cliente . Grazie anche a Gianluca che ci ha spiegato con dovizia di particolari il funzionamento digit... もっと見る
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Autoequipe ha reso la mia esperienza di acquisto unica! Mi è stata consegnata la vettura con entusiasmo e professionalità, Valerio e Giada che mi hanno assistito sono stati ineccepibili. Consiglio a t... もっと見る
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Vendita e ritiro ottimi, da migliorare la comunicazione nell'attesa Esperienza positiva con Autoequipe. Il venditore è stato molto cortese durante la trattativa, anche se il supporto nel periodo tra... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Gruppo Autoéquipe, oltre quarant'anni di Storia Il Gruppo Autoéquipe è il punto di riferimento a Roma dal 1982 per i marchi RENAULT, DACIA, EVO, SEAT e CUPRA, ma non solo. Presso le nostre sedi è possibile trovare un ampio parco usato multimarca selezionato e garantito, sottoposto a più di novanta controlli, auto aziendali e km zero come nuove, servizi di assistenza (per riparazioni, tagliandi, collaudi, revisioni e carrozzeria), ricambi originali. Disponiamo infatti di un'ampia struttura dedicata solo ed unicamente alla Carrozzeria, Officina e Magazzino Centrale: tutte le operazioni sono svolte da tecnici specializzati e altamente qualificati, offriamo un lavoro completo e impeccabile di riparazione in tempi celeri, con possibilità di auto di cortesia. Le sedi RENAULT e DACIA si trovano : Via Silicella 1/b ( riferimento : Angolo Casilina, Uscita 18 GRA) Via Laurentina 786 ( riferimento : Uscita 25 GRA, davanti al nuovo centro commerciale) La Sede EVO si trova : Via Cave di Peperino 4 ( Marino) La Sede SEAT e CUPRA si trova : Circonvallazione Orientale 4725 (USCITA 21-22 Gregna di Sant’Andrea CIAMPINO GRA) La sede di OFFICINA, CARROZZERIA , MAGAZZINO CENTRALE si trova: Via Anicio Paolino 10 ( zona Capannelle ) , questa sede è di tutti i brand quindi Renault , Dacia Seat e Cupra. Le sedi dell’USATO si trovano: Via Appia 1259 ( USCITA 23 del GRA) Via Cave di Peperino 4 ( Marino) La sede in zona Appia, oltra ad essere il centro usato, è anche il Centro Consegne per le vetture nuove.VO,
連絡先
VIA SILICELLA 1/B, 00169, ROMA, イタリア
- 062325901
- servizioclienti@gruppoautoequipe.it
- www.autoequipe-roma.it
4.3
優良
238件のレビュー
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Autoequipe Roma からの回答
Daniele, per noi è un piacere leggere queste parole! Saremo felici di comunicarle al nostro team, ne saranno orgogliosi! Grazie mille, Autoéquipe
Esperienza davvero molto positiva…
Esperienza davvero molto positiva presso Autoéquipe.
Un ringraziamento speciale a Gianluca, che ci ha spiegato in maniera chiara, professionale e molto disponibile tutte le funzioni della Dacia Spring, facendoci sentire subito a nostro agio e seguendoci con pazienza in ogni dettaglio.
Un grazie anche ad Alessandra per tutta la parte burocratica e amministrativa, gestita con grande competenza, gentilezza e precisione.
Ottimo servizio, professionalità e attenzione al cliente dall’inizio alla fine. Consigliatissimi! ⭐⭐⭐⭐⭐
2026年5月12日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Gentile Giorgia, per noi saperti felice dell'esperienza avuta nella nostra sede è la gratificazione più grande! Siamo onorati di saperti soddisfatto e che ogni fase nella scelta del tuo veicolo abbia risposto positivamente alle tue aspettative!
Grazie per la fiducia accordata, un caro saluto! Autoéquipe
Servizio ottimo
Tutto è andato bene, è solo tardato di qualche settimana l’arrivo dell’auto (ma non dipende da Autoequipe ovviamente).
Per il resto tutto ottimo.
Personale professionale, disponibile, accogliente e anche simpatico.
Alla vendita mi ha seguito Flavio ottimamente.
Il servizio di presentazione della nuova auto è stato fatto da Gianluca e la pratica relativa al passaggio auto e alla permuta (lato burocratico) da Alessandra. Complimenti a tutti.
2026年5月8日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Stefano, per noi leggere la tua opinione sul nostro servizio ci riempie di gioia!
Siamo entusiasti di apprendere che i nostri capi saldi, per i quali ci impegniamo quotidianamente, nel tempo ti si siano sempre confermati! Grazie di cuore per la fiducia accordataci, un caloroso saluto! Autoéquipe
Sono andato oggi a ritirare la vettura…
Sono andato oggi a ritirare la vettura da auto equipe Casilina..personale competente e qualificato e gentile...i miei complimenti ad Alessandra e Gianluca per la loro progessionalita
2026年5月11日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Gentile Tony, siamo onorati di ricevere il tuo feedback rispetto all'esperienza vissuta nel nostro showroom!
Grazie di cuore per aver condiviso con noi questo momento importante! Un saluto, Autoéquipe
grazie per la gentilezza e…
grazie per la gentilezza e disponibilità a Valerio e Giada
2026年5月11日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Silvia grazie! Il nostro impegno per la tua soddisfazione! Autoéquipe
Gentilezza al primo posto
Gentilezza al primo posto, ti spiegano tutto perfettamente, invogliano veramente il cliente ad acquistare una vettura qua. Bravissimi.
2026年5月8日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Simonetta, le tue parole sono per noi motivo di grande orgoglio e ci motivano a dare sempre il meglio! Grazie di cuore per averle condivise con noi, un caloroso saluto! Autoéquipe
Servizio eccellente per cortesia e…
Servizio eccellente per cortesia e affidabilità del servizio stesso
2026年5月4日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Gentile Massimo, ti ringraziamo per la tua preziosa opinione per noi è molto importante. Un caloroso saluto e ti auguriamo una buona giornata! Autoéquipe
Ho ritirato la mia auto nuova da loro e…
Ho ritirato la mia auto nuova da loro e mi sono trovata davvero benissimo. Tutti molto competenti e disponibili, soprattutto Giada e Valerio che mi hanno seguita con attenzione spiegandomi tutto nel dettaglio. Servizio professionale e accogliente, meritano assolutamente 5 stelle!♥️♥️♥️
2026年5月11日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Gentile Giulia, siamo onorati di ricevere il tuo feedback rispetto all'esperienza vissuta nel nostro showroom!
Grazie di cuore per aver condiviso con noi questo momento importante! Un saluto, Autoéquipe
Autoequipe Roma からの回答
Gentile Gabriele, siamo felici di apprendere la tua soddisfazione! Grazie di cuore, Autoéquipe
Alessandra e Matteo gentilissimi e…
Alessandra e Matteo gentilissimi e bravissimi grazie !
2026年5月8日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Veronica grazie! Il nostro impegno per la tua soddisfazione! Autoéquipe
Ottima esperienza
Ottima esperienza, ho trovato persone molto competenti, un grazie speciale a Giada, Massimo ed Emma!
2026年5月7日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Gentile Lorenzo, grazie di cuore per questo bellissimo feedback! Un saluto, Autoéquipe
alla consegna Dell auto a Ciampino…
alla consegna Dell auto a Ciampino Gianluca Martina e Giada persone gentilissime e disponibili a ogni domanda. Grazie
2026年5月6日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Federico, la tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Grazie per averla condivisa con noi attraverso questo importante feedback! Un caloroso saluto, Autoéquipe
Gentilissimi Alessandra e Valerio…
Gentilissimi Alessandra e Valerio cortesi e professionali
2026年5月6日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Sara grazie, siamo molto felici di essere stati in grado di offrirti un'esperienza positiva! Buona giornata Autoéquipe
Grazie a matteo e giada per la consegna…
Grazie a matteo e giada per la consegna della vettura molto gentili
2026年4月30日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Luciano grazie, siamo molto felici di essere stati in grado di offrirti un'esperienza positiva! Buona giornata Autoéquipe
Ottima esperienza
Nel punto vendita Casilina, Mariano ci ha accompagnato passo passo nella scelta della nostra nuova auto con la massima disponibilità e cortesia.
Nel centro consegne di via Appia, abbiamo trovato personale disponibile e preparato, Gianluca con pazienza ci ha aiutati a comprendere e personalizzare le mille funzionalità della nostra nuova auto e Giada ci ha assistito in tutte le pratiche burocratiche con estrema professionalità e simpatia.
Cosa non da poco, hanno effettuato la consegna del veicolo nei tempi previsti dal venditore, circa 15gg.
Grazie
Santina
2026年4月29日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Gentile MarSan, per noi saperti felice dell'esperienza avuta nella nostra sede è la gratificazione più grande! Siamo onorati di saperti soddisfatto e che ogni fase nella scelta del tuo veicolo abbia risposto positivamente alle tue aspettative!
Grazie per la fiducia accordata, un caro saluto! Autoéquipe
Ringrazio per la consegna della vettura…
Ringrazio per la consegna della vettura a Giada e Matteo gentili e professionali
2026年4月17日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Enzo, le tue parole sono per noi motivo di grande orgoglio e ci motivano a dare sempre il meglio! Grazie di cuore per averle condivise con noi, un caloroso saluto! Autoéquipe
Penso sia il migliore concessionario di…
Penso sia il migliore concessionario di auto di Roma senza dubbio.
Lo consiglio vivamente, grande professionalità del personale e ottime
macchine.
2026年4月11日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Valter, le tue parole sono per noi motivo di grande orgoglio e ci motivano a dare sempre il meglio! Grazie di cuore per averle condivise con noi, un caloroso saluto! Autoéquipe
sono passato da loro perché consigliato…
sono passato da loro perché consigliato da un mio amico, il concessionario è molto ordinato e con tantissime macchine di tutti i prodotti, i prezzi non sono obbligati al finanziamento FINALMENTE! ho comprato una bellissima FIAT 600 ibrida quasi nuova che ritirerò la prossima settima...
2026年3月28日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Gentile Alessandro, siamo felici di ricevere il tuo feedback e apprendere la tua soddisfazione per l'esperienza vissuta con noi.
Averti accompagnato e seguito dalla scelta del tuo nuovo veicolo con il nostro solito entusiasmo è stato per noi solo che un onore!
Grazie per la fiducia accordataci, grazie per esserti affidato al nostro servizio!
Un caloroso saluto, Autoéquipe
ho acquistato una bellissima Alfa…
ho acquistato una bellissima Alfa Junior presso questo concessionario e mi sono trovato benissimo sia con il consulente che con la consegna; tempi rispettati e prezzi reali... bravi!
2026年3月24日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Gentile Andrea, per noi leggere la tua opinione sul nostro servizio ci riempie di gioia!
Siamo entusiasti di apprendere che i nostri capi saldi, per i quali ci impegniamo quotidianamente, nel tempo ti si siano sempre confermati! Grazie di cuore per la fiducia accordataci, un caloroso saluto! Autoéquipe
Tagliando perfetto mah
Tagliando perfetto, ma ascolto del cliente assente: un'occasione persa.
Il tagliando è stato eseguito in modo impeccabile, con la precisione di un orologio svizzero e una cortesia diffusa da parte di tutto lo staff. Tuttavia, devo segnalare una grave rigidità nelle procedure che mi è costata tempo e denaro.
Da un mese segnalavo un problema di allineamento dello sterzo, sorto improvvisamente dopo un calo di tensione della batteria. Nonostante avessi spiegato con precisione la dinamica e suggerito un reset della centralina, il personale ha insistito nell'attribuire il difetto a una buca, indirizzandomi verso una convergenza meccanica. Risultato? Ho speso 30 euro dal gommista per nulla: l'auto presentava lo stesso identico difetto.
Oggi ho risolto il problema da solo, scollegando la batteria per 30 minuti e permettendo alla centralina di ricalibrare lo sterzo. Mi chiedo: perché non ascoltare il suggerimento di un cliente che descrive un problema elettronico palese? Un semplice tentativo di reset in sede avrebbe evitato un esborso inutile e una pessima figura.
2026年3月28日
自発的なレビュー
Autoequipe Roma からの回答
Gentile sig. Miele,
la ringraziamo innanzitutto per aver apprezzato la qualità del tagliando e la cortesia del nostro staff.
Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto in merito alla problematica dello sterzo e comprendiamo il suo disappunto. In fase di accettazione ci ha segnalato il difetto e, non essendo presente in quel momento il tecnico dedicato alla diagnosi elettronica, abbiamo effettuato un controllo visivo dell’avantreno, dal quale non sono emerse anomalie evidenti.
Sulla base di quanto riscontrato e considerando che, nella maggior parte dei casi, problematiche simili sono riconducibili alla convergenza, le è stato suggerito di procedere in tal senso.
Siamo comunque lieti che il problema sia stato risolto, anche se comprendiamo che un tentativo immediato di verifica elettronica avrebbe potuto evitare il disagio segnalato. Proprio per questo, era già stato programmato un appuntamento dedicato alla diagnosi approfondita, così da analizzare correttamente la problematica con le adeguate strumentazioni.
Il suo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a migliorare, soprattutto nell’ascolto e nella gestione di situazioni particolari come questa.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura e confidiamo di poterle offrire un servizio ancora più completo nelle prossime occasioni.
Cordiali saluti, Autoéquipe
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