Autoequipe Roma レビュー 

Autoequipe Roma からの回答

2026年4月3日

Gentile Alessandro, siamo felici di ricevere il tuo feedback e apprendere la tua soddisfazione per l'esperienza vissuta con noi.
Averti accompagnato e seguito dalla scelta del tuo nuovo veicolo con il nostro solito entusiasmo è stato per noi solo che un onore!
Grazie per la fiducia accordataci, grazie per esserti affidato al nostro servizio!
Un caloroso saluto, Autoéquipe

Autoequipe Roma からの回答

2026年4月3日

Gentile Andrea, per noi leggere la tua opinione sul nostro servizio ci riempie di gioia!
Siamo entusiasti di apprendere che i nostri capi saldi, per i quali ci impegniamo quotidianamente, nel tempo ti si siano sempre confermati! Grazie di cuore per la fiducia accordataci, un caloroso saluto! Autoéquipe

Autoequipe Roma からの回答

2026年4月3日

Gentile sig. Miele,
la ringraziamo innanzitutto per aver apprezzato la qualità del tagliando e la cortesia del nostro staff.
Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto in merito alla problematica dello sterzo e comprendiamo il suo disappunto. In fase di accettazione ci ha segnalato il difetto e, non essendo presente in quel momento il tecnico dedicato alla diagnosi elettronica, abbiamo effettuato un controllo visivo dell’avantreno, dal quale non sono emerse anomalie evidenti.
Sulla base di quanto riscontrato e considerando che, nella maggior parte dei casi, problematiche simili sono riconducibili alla convergenza, le è stato suggerito di procedere in tal senso.
Siamo comunque lieti che il problema sia stato risolto, anche se comprendiamo che un tentativo immediato di verifica elettronica avrebbe potuto evitare il disagio segnalato. Proprio per questo, era già stato programmato un appuntamento dedicato alla diagnosi approfondita, così da analizzare correttamente la problematica con le adeguate strumentazioni.
Il suo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a migliorare, soprattutto nell’ascolto e nella gestione di situazioni particolari come questa.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura e confidiamo di poterle offrire un servizio ancora più completo nelle prossime occasioni.
Cordiali saluti, Autoéquipe

Autoequipe Roma からの回答

2026年3月26日

Gentile Ale,
Grazie davvero per le tue parole!
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con noi sia stata così positiva.
Per noi è fondamentale offrire non solo professionalità e rapidità, ma anche ascolto, disponibilità ed empatia in ogni fase del percorso. Sapere che ti sei sentito seguito e supportato è la soddisfazione più grande per tutto il nostro team.
Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato: ti aspettiamo in futuro! Autoéquipe

Autoequipe Roma からの回答

2026年3月26日

Gentile Martina, grazie davvero per questa splendida recensione!
Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia stata eccellente sotto ogni punto di vista, dal primo contatto fino alla consegna dell’auto. Professionalità, trasparenza e rispetto dei tempi sono aspetti a cui teniamo moltissimo, quindi il tuo riscontro ci rende davvero orgogliosi.
Ci fa particolarmente piacere che tu abbia apprezzato anche il nostro supporto nel post-vendita: per noi il rapporto con il cliente non si conclude con la consegna, ma continua nel tempo.
Grazie per averci consigliato e per la fiducia che ci hai dato. Ti aspettiamo presto in concessionaria! Autoéquipe

Autoequipe Roma からの回答

2026年3月26日

Gentile Noemi, siamo cosi felici di apprendere la tua soddisfazione! Per noi è davvero importante sapere che il nostro impegno quotidiano ha reso la tua esperienza eccellente!
Grazie per aver condiviso il tuo feedback, a presto! Autoéquipe

Autoequipe Roma からの回答

2026年3月26日

Gentile Miriam, grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la competitività del noleggio a lungo termine per la tua Clio e la chiarezza del nostro consulente: per noi è fondamentale offrire proposte trasparenti e ben spiegate.
Ci fa molto piacere anche sapere che il nostro servizio officina sia sempre affidabile e che il personale si sia dimostrato professionale e disponibile.
Grazie per la fiducia e a presto! Autoéquipe

Autoequipe Roma からの回答

2026年3月26日

Gentile Francesca, grazie di cuore per la tua fedeltà e per aver condiviso la tua esperienza!
Sapere che negli anni hai scelto sempre Autoequipe, sia per il nuovo che per l’usato, e che sei rimasta ogni volta soddisfatta è per noi motivo di grande orgoglio.
Efficienza, professionalità e disponibilità sono valori fondamentali per noi, e ci impegniamo a garantirli non solo durante l’acquisto, ma anche in tutte le fasi successive.
Grazie ancora per la fiducia, ti aspettiamo presto in concessionaria! Autoéquipe

Autoequipe Roma からの回答

2026年3月26日

Gentile Orietta, grazie davvero per le tue parole!
Ci fa molto piacere sapere che da tanti anni continui a sceglierci e che la tua esperienza, sia sul nuovo che sull’usato, sia sempre stata positiva.
Mettiamo grande attenzione nel nostro lavoro e nel rapporto con ogni cliente, quindi leggere la tua soddisfazione è per noi una grande motivazione.
Grazie anche per consigliarci: è il riconoscimento più bello!
Ti aspettiamo presto in concessionaria, un saluto! Autoéquipe

Autoequipe Roma からの回答

2026年3月20日

Gentile Lucrezia,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi che tu sia rimasta così soddisfatta sia dalla qualità della vettura che dal nostro servizio. Il nostro obiettivo è proprio quello di seguirti passo dopo passo, per rendere l’esperienza di acquisto il più semplice e piacevole possibile.
Il tuo feedback ci motiva a fare sempre meglio, e siamo grati per la fiducia che ci hai dato. Ti auguriamo di goderti al massimo la tua nuova auto!
A presto e grazie ancora per la tua raccomandazione!
Il team di Autoequipe

Autoequipe Roma からの回答

2026年3月20日

Gentile Elena,
ti ringraziamo di cuore per le tue parole! Siamo davvero felici che hai avuto una così positiva esperienza con noi. È un vero piacere sapere che il nostro consulente vendita Antonio ha saputo soddisfare tutte le tue necessità e che la consegna del veicolo sia stata all’altezza delle tue aspettative.
Il nostro obiettivo è sempre quello di far sentire ogni cliente importante, e leggere il tuo apprezzamento è per noi motivo di grande soddisfazione. Il team di Autoequipe è grato per il tuo feedback e continuerà a lavorare con impegno per offrire il miglior servizio possibile.
Grazie ancora per la fiducia e per la tua raccomandazione. Ti auguriamo una splendida esperienza con la tua nuova vettura!
Saluti, Autoéquipe

Autoequipe Roma からの回答

2026年3月17日

Gentile Flaminia, grazie di cuore per le tue parole!
Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza è stata così positiva e che sei soddisfatto della tua nuova auto.
Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un servizio attento, professionale e su misura per ogni cliente.
Rimaniamo sempre a tua disposizione per qualsiasi esigenza futura… e buona strada!

Autoequipe Roma からの回答

2026年2月27日 に更新

Gentile sig. Poli,
abbiamo ricevuto la Sua comunicazione e desideriamo innanzitutto esprimerLe il nostro sincero rammarico per quanto segnalato.
Ci dispiace apprendere del disagio vissuto, sia in merito alle tempistiche di consegna del veicolo sia, soprattutto, per le modalità con cui riferisce di essere stata trattata telefonicamente. L’attenzione e il rispetto verso i nostri clienti rappresentano per noi un principio fondamentale, che deve essere garantito in ogni fase del rapporto.
Provvederemo ad effettuare una verifica interna approfondita rispetto a quanto da Lei descritto, al fine di chiarire l’accaduto e adottare, se necessario, gli opportuni provvedimenti.
Rimaniamo a Sua disposizione per ogni ulteriore chiarimento e La ringraziamo per averci portato a conoscenza della Sua esperienza, che per noi costituisce un importante momento di confronto e miglioramento.
Cordiali saluti

Autoequipe Roma からの回答

2026年2月13日

Gentile Luca,
ti ringraziamo per averci dedicato il tuo tempo nel lasciare il tuo feedback rispetto all'esperienza vissuta con noi!
Siamo felici che la nostra professionalità e disponibilità di tutto lo Staff tu l'abbia percepita!
Un saluto, Autoéquipe

Autoequipe Roma からの回答

2026年2月10日

Gentile Carla,
grazie di cuore per la tua recensione!
Siamo davvero felici che l'esperienza presso la nostra sede sia stata positiva e che hai apprezzato la professionalità e l'attenzione del nostro team.
Un ringraziamento speciale da parte nostra va a Simone, che sarà lieto di sapere che la sua disponibilità e pazienza sono state per te cosi importanti!
Un saluto, Autoéquipe

Autoequipe Roma からの回答

2026年2月2日

Gentile Roberto,
ci dispiace leggere quanto da Lei riportato e comprendiamo il disagio vissuto.
Da una verifica interna, non riusciamo purtroppo a risalire a una pratica riconducibile al caso da Lei descritto.
Proprio per questo, al fine di poter comprendere meglio l'accaduto e fornirLe tutto il supporto necessario, La invitiamo a contattarci direttamente inviando maggiori informazioni (ad esempio targa, sede di riferimento e recapiti) all'indirizzo e-mail: servizioclienti@gruppoautoequipe.it
Il nostro team resta a completa disposizione per approfondire la situazione e valutare ogni possibile soluzione.
Cordiali saluti, Autoéquipe

Autoequipe Roma からの回答

2026年1月20日

Gentile Elena,
grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza così positiva!
Siamo felici di sapere che fin dal primo contatto vi siate sentiti seguiti con disponibilità, chiarezza e professionalità.
Le vostre parole sono per noi una grande soddisfazione e uno stimolo a continuare a offrire un servizio curato in ogni fase.
Vi auguriamo buona strada e restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Autoéquipe

Autoequipe Roma からの回答

2025年12月2日 に更新

Gentile sig.ra Bracalenti,
ci dispiace sinceramente per il disagio causato dai tempi di attesa. Purtroppo, in questo periodo la nostra agenda è particolarmente carica e le tempistiche ne risentono.
L'indicazione fornita dal nostro Servizio Clienti, di far arrivare il veicolo tramite carro attrezzi, non era volta a crearle ulteriore difficoltà, ma a garantire una priorità di intervento: le nostre procedure, infatti, prevedono che vengano accolti sempre i veicoli non marcianti, successivamente diagnosticati e lavorati in base alla gravità del guasto ed agli impegni in agenda anche per i veicoli entrati con appuntamento. Ma la regola base è che un veicolo marciante in sicurezza, se pur con difficoltà, segue un iter diverso da un veicolo non marciante e non più in sicurezza.
Comprendiamo pienamente la sua situazione e stiamo facendo tutto il possibile per ridurre i tempi di attesa. Qualora si liberasse un appuntamento prima della data già fissata - che ha fatto benissimo a prenotare - anche presso un'altra sede, sarà nostra cura informarla immediatamente.
Per qualsiasi altra necessità non esiti a contattare il nostro servizio dedicato scrivendo a: servizioclienti@gruppoautoequipe.it .
La ringraziamo,
cordiali saluti.
Autoéquipe S.p.A.

Autoequipe Roma からの回答

2025年11月24日

Gentile Grazio, apprendere la tua soddisfazione nel nostro servizio è per noi motivo di grande felicità!
Siamo onorati di sapere che abbiamo conquistato la tua fiducia dimostrandoti professionalità, disponibilità e attenzione al Cliente.
Inoltreremo i tuoi saluti al nostro team, un ringraziamento di cuore!
Autoéquipe

Autoequipe Roma からの回答

2025年11月11日

Gentile Flavio, siamo cosi felici di apprendere la tua soddisfazione per il nostro servizio di assistenza avvenuto nella nostra sede!
Grazie per esserti affidato al nostro team e per la fiducia accordataci!
Un saluto, Autoéquipe