Autohuren.nl レビュー 

December 25 hebben we via Autohuren.nl een auto geboekt bij Italy Car Rent in Pisa. Bij ophalen werd al aangegeven dat er veel schades (14) aan de auto zaten, stond ook op het formulier. Controleer het goed zei de vrouw aan de balie alsof ze ons wilde waarschuwen. Dit valt niet te controleren door de al aanwezige schade. Bij inleveren werd de auto zeer grondig onderzocht met een fel schijnende lamp en werd duidelijk gezocht naar een mogelijke schade dat niet op het formulier stond. Dit werd ons in rekening gebracht terwijl wij deze schade (pit in de lak op de motorkap) niet hebben veroorzaakt. Met deze auto hebben wij in 10 dagen 300 km gereden. Wij hadden alles volledig afgekocht en hier is zeker sprake van oplichting. Schades worden niet gerepareerd en wel in rekening gebracht. Opmerking van degene die controleerde “jullie zijn toch volledig verzekerd”. Wij huren rniet meer bij deze maatschappij en ik zal het een ieder afraden. Afhandeling via Autohuren ging goed.

Super goede site! Worry free deal met alle verzekeringen erin. Alle informatie netjes via de mail. Ik ben fan

Ging allemaal soepel en snel. Financieel conform afspraak.

Prima. Helemaal volgens afspraak.

Vlot geholpen, prima auto

Perfecte info, ook het formulier in de taal van het land tbv de medewerker op het vliegveld werkt uitstekend.

Goede service en fijn communicatie.

Hele goede en vriendelijke customerservice, snelle responstijd en ruime keuze mbt huuraanbod en goede prijsstelling

Ze hebben ons dubbele verzekering laten afsluiten.

Oplichting,
Een auto gereserveerd via autohuren.nl en deze direct betaald. Bij het ophalen van de auto bleek de creditcard niet te werken en wilde wij een andere creditcard gebruiken. Autohuren.nl kon dit niet veranderen en moesten wij een nieuwe auto huren en wederom betalen (ook nog veel duurder). Sta je machteloos in een vreemde stad op een industrie terrein midden in de nacht. De creditcard een uur erna getest bij een restaurant en deze bleek wel te werken. Ik kreeg geen support van Autohuren.nl, ook waren er geen Nederlands sprekende medewerkers die mij te woord konden staan en kreeg een engelstalige medewerker aan de lijn met schreeuwend kind op de achtergrond.

Alles werd conform de bestelling afgehandeld.

AUTOHUREN.NL Nooit meer!
Geprobeerd om bij de klantenservice de auto huur om te zetten wat de chauffeur betreft. Moest hiervoor een 0049 (Duits)nummer bellen en landde uiteindelijk in de USA. Als antwoord kreeg ik, na werkelijk een smeekbede gedaan te hebben dat dit niet mogelijk was omdat de 48 uur vooraf verstreken was. We hadden de complete verzekering afgesloten! We hebben hierdoor alsnog een verzekering bij de verhuurder af moeten sluiten van €210,-. Ik heb ook gesproken met de leidinggevende in de US genaamd Mark en hij heeft vervolgens de verbinding verbroken door gewoon op te leggen. Voor mij nooit meer auto huren.nl. Ik ben sunny cars gewend maar helaas waren deze niet op deze luchthaven. Bij Sunny Cars wordt er wel geluisterd en gehandeld op dergelijke moeilijke momenten.

Ze voorkomen dat het autoverhuurbedrijf je extra verzekeringen aansmeert die je niet nodig hebt.

Goede informatie en tips waar je goed op moet letten bij het ophalen en terugbrengen van de auto.

Wat een ontzettend slecht bedrijf is dit! Ongelooflijk. Eerst krijg je een veel kleinere auto mee dan geboekt. Dan dien je een klacht in en dan nemen ze je helemaal niet serieus. Krijg je zonder uitleg alleen een bericht dat je een refund krijgt van 1/13e van de totaalbedrag. Dit bedrijf geeft niks om de klant.

Scherpe prijs, vooral de restitutie-optie van het eigen risico is prettig. Toegankelijke en duidelijke site.

was gewoon goed geregeld alles volgens afspraak

Alles verliep perfect, snel, duidelijk en goed geinformeerd

Kantoor vlak aan de uitgang van de luchthaven. Per shuttle naar de aflever plaats, 700 meter verder op en daar snel aan de beurt. Helaas toch weer pogingen om ons aanvullende verzekeringen te verkopen. Door de Nederlandse vertegenwoordiging was echter klip en klaar aangegeven, dat dit niet noodzakelijk is.
Auto voldeed prima. Goedkope benzinegebruiker.
Ook inleveren ging gemakkelijk. korte inspectie en we konden - ook per shuttle - weer naar de luchthaven, waar we pal voor de vertrekhal werden afgeleverd.