Autohuren.nl レビュー 

This is the worst company ever. Dont believe any of the good reviews, those are bots.

Uitstekende auto voor een redelijke prijs

Ik huurde een "luxe" auto bij autohuren.nl Op de site was niet goed te zien (kleine letters in de algemene voorwaarden) dat er twee creditcards voor nodig zijn. Ik heb er slechts één en dus kreeg ik bij de balie van Budget een downgrade van mijn auto en geen geld terug. De klant voor mij bleek toevallig hetzelfde probleem.
De klantenservice van autohuren.nl vertelde mij dat ik dat had moeten lezen (in de kleine letters..). Daar zullen ze dan wel gelijk in hebben, maar dit heb ik nooit eerder mee gemaakt.

Auto gehuurd via deze partij bij interrent op tenerife.
Netjes alles betaald met de creditcard. Bij aankomst zou er alleen nog borg afgedragen moeten worden.
Daar bleek dat zij de creditcard niet accepteerde. Of de borg (2000 euro) direct betaald worden. Natuurlijk was dit geen optie. Hierdoor genoodzaakt om een andere auto te huren. Interrent gaf aan dit vaker mee te maken met mensen die huren via autohuren.nl.

Kortom niet doen!

Bij mijn achternaam stond tevens foutief mijn voornaam op de reservering (dit heb ik niet gedaan). Op de luchthaven pas gezien bij het ophalen van de auto, ze konden niets meer doen voor me en ik kreeg hierom de auto niet mee. Bureaucratie ten top. De enige optie was een nieuwe auto huren die dubbel zo duur was en het geld voor de oorspronkelijke boeking was ik ook kwijt. Dat konden ze schijnbaar dus wel verwerken, maar de aanpassingen niet... Voelt sterk als oplichting deze werkwijze.

NIET BOEKEN BIJ AUTOHUREN.NL!!!
Ik ben volledig teleurgesteld in autohuren.nl. Mijn boeking bleek niet te kloppen. Binnen 24 uur heb ik de reservering stopgezet. Mijn geld is vervolgens alsnog afgeschreven en autohuren.nl vertelt me nu dat ik 30 - 45 dagen op terugbetaling moet wachten. Zogenaamd vanwege COVID. Schandalig!

Boeking ging vlot. Waarschuwende mail vlak voor ophalen van de auto om geen extra verzekeringen af te (laten) sluiten vond ik uitstekend. Afhandeling op de vluchthaven moest precies op tijd (ik was te vroeg en moest wachten).
Financiële afhandeling pas na een week voldaan.

Tot twee keer toe een auto gereserveerd via de website en geen enkele reactie gehad. Ook verschillende keren proberen te bellen, op het nummer werd niet opgenomen. En last but not least, de chatfunctie op de website werkt ook niet

Echt een verschrikkelijke club. Als je je geboekte auto annuleert, duurt het 30 werkdagen!!! Voordat je je geld teruggestort krijgt. Bij rentalcars gebeurt dit binnen 1 werkdag!! Niet boeken dus (ze zijn ook niet de goedkoopste, zoals ze beweren).

Een makkelijke site, zelf had ik op deze manier nog nooit een auto gehuurd.
Maar het is mij goed bevallen door de duidelijke site.

Paula

Borg is afgeschreven en niet teruggeboekt. Ook al was de auto gewoon in orde bij het inleveren en hebben we dit zwart op wit staan. Nu, twee maanden later, kunnen we autohuren.nl nog steeds niet bereiken. Boek hier niet!

Autohuren.nl is niet te bereiken en geven fout die ze zelf maken ook niet toe. Hun konden niet een auto verhuur op zaterdagavond in orde maken maar halen wel het bedrag van de rekening.

Alles was top geregeld!
Duidelijk en overzichtelijk.

Na diverse slechte ervaringen met andere autoverhuur-bedrijven, was onze kennismaking met Autohuren.nl een verademing. Redelijke prijs, gratis 2e bestuurder, een soepel benzinebeleid en een verzekering die alles dekt. Snelle en vriendelijke afhandeling afhandeling ter plekke, zonder opdringerigheid voor extra verzekeringen o.d. Van het voor € 18,- gehuurde apparaatje wat de tolgelden registreert hebben we alleen maar veel gemak gehad.
Het enige negatieve puntje was dat er geen vloeistof in de ruitensproeier zat en we steeds een melding kregen m.b.t. het oliepeil. Dit heeft gelukkig niet tot problemen geleid, maar tussen 2 verhuren door de auto wat beter nalopen is wel ons advies. Verder een prima auto.

Ik verstrik vaak in alle regeltjes en kleine lettertje t.a.v. de huur en verzekeringsvoorwaarden, malafide en bonafide verhuur maatschappijen.

Deze keer was dat anders, duidelijke taal van Autohuren.nl over wat zij bieden en wat je ondanks aandringen bij een verhuurder niet moet doen omdat zij dat al geregeld hebben en een goede maatschappij brengen mij de volgende keer bij deze beide terug.

Het huren van een auto gaat via autohuren.nl snel en makkelijk. Ook het ophalen en retourneren van de auto verliep zonder probleem.

Enige probleem is de beschikbaarheid van de algemene voorwaarden waar men op sommige momenten tijdens het reserveren naar verwijst. Zowel voor als na het reserveren toonde de website de algemene voorwaarden niet toen ik op de bewuste link klikte. Vandaar 4 sterren.

Dit is een bedrijf dat tussen de klant en het autoverhuurbedrijf zit en ik heb hier echt zeer slechte ervaringen mee. Ik zou rechtstreeks bij een autoverhuurbedrijf huren en niet via autohuren.nl. Ze zijn zeer klantonvriendelijk en bij problemen niet behulpzaam; meer van zoek het maar uit wij hebben ons geld toch al ontvangen. Bij problemen nemen zij hun verantwoording niet, maar ze verwijzen je door naar het verhuurbedrijf en je mag het zelf verder oplossen. Nog nooit zo slecht geholpen en onbeschoft behandeld aan de telefoon!

Website van Autohuren.nl springt uit boven de andere aanbieders van de huurauto's op het Praagse vliegveld door duidelijkheid over voorwaarde en mogelijkheden, geschreven in duidelijke taal. Het maakte meteen een betrouwbare indruk en het was het ook.Bij aankomst klopte alles en alles ging snel bij Budget Cars, waar ik via Autohuren.nl de auto huurde. Terugbrengen was ook geen probleem, ik kreeg zelfs een fotocollage mee met de route over het vliegveld.
Enige probleem was dat de naam Mariott waar ik de auto moest ophalen, niet te vinden was op de gevel. Zoeken en vragen dus, terwijl het tegenover de aankomsthal ligt.
Ik heb al twee keer gebruik gemaakt van Autohuren.nl en ben heel tevreden, ook over de afwikkeling.

Duidelijke site, alles terug te vinden.
Goede overzicht qua auto's.

Inmiddels al vijf keer via autohuren.nl een auto gehuurd. Twee keer in Italië, in Frankrijk, Zwitserland en Nieuw Zeeland. Alles van te voren prima geregeld, geen gezeur bij het afhalen omdat je nog extra verzekeringen zou moeten afsluiten. Altijd de auto die we gevraagd hadden of vergelijkbaar en één keer zelfs een gratis upgrade. Kortom, een aanrader en we komen zeker terug!