Axel.dk レビュー 

1,206
•
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Købte nogle relativ dyre shorts fra brigiia (italiensk mærke). De var egentlig super gode, lige indtil første vaske! Nu er de blevet super rynklet og stoffet foran lynlåsen sidder ikke foran, så ma... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Bosat på Sjælland ligger det ikke umiddelbart at skulle handle i AXEL. Men ikke mange på Sjælland forhandler produkter som f.eks Italienske Trammerosa. Det brand og andre fine vare hjælper team AX... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Jeg bestilte tre skjorter, som blev leveret meget hurtigt. De viste sig at være for store, så de skulle returneres. For at sikre, at jeg kunne få de korrekte størrelser, så bestilte jeg de samme tre... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Jeg blev endnu en gang bekræftet i hvorfor jeg har handlet hos Axel lige siden de åbnede. En sublim service koblet sammen med et meget spændende udvalg af skønne aktuelle tøjbrands. Outstanding. Tusi... もっと見る

企業情報

  1. 紳士衣料店

Axel.dk について

当該企業による記述

axel.dk og AXEL er modetøjsbutikker med høj profil, der sælger modetøj i Århus, København og online. Vi sælger eksklusivt mærketøj fra mange af de kendte internationale tøjmærker som fx Moncler, Paul Smith, A.P.C, Canada Goose, Dondup, Dsquared2, C.P. Company, Herno, Barena Venezia, Closed, EVISU og mange flere. Vi lægger stor vægt på at være førende inden for mode og livsstil, kombineret med god personlig service.

axel.dk kundeservice

当該企業による記述

Gratis levering
Gratis levering til en pakkeshop i Danmark ved køb over DKK 499,-
Hurtig levering
Alle ordrer afsendes fra vores butik inden for 1-2 hverdage. Ordrer lagt på hverdage inden kl. 12:00, bestræber vi os altid på at afsende samme dag.
14 daqes returret
Du har altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Alle varer købt på axel.dk kan byttes i AXELs butikker.

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1206件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.4

すべてのレビュー

(1,206)

過去12か月のレビュー数: 37件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

God og hurtig service

Efter lidt bøvl med afsendelse - samt mail om at jeg stadig ikke havde købt varer på trods at mobilpay træk/reservation var foretaget -jeg kontaktede dem pr mail og de svarede hurtigt også kom varerne med pakkepost på under 24 timer

2021年8月16日
Axel.dk ロゴ

Axel.dk からの回答

Hej David,
Tak for din anmeldelse og for de flotte stjerner :)
Vi beklager endnu en gang, at du oplevede lidt tekniske udfordringer under placeringen af din ordre. Vi er dog glade for, at vi sammen fik det løst, og at du fik din pakke i løbet af kort tid.
Vi håber du bliver glad for dine nye varer :)
Rigtig god dag og endnu en gang tak,
De bedste hilsner, Nevi www.Axel.dk

5つ星のうち1の評価

DÅRLIGESTE SERVICE

DÅRLIGESTE SERVICE! Har ingen ide eller tanker som kan få mig til fatte, at Axel eksisterer stadig, når de giver den ringeste service af en tøjbutik!

Endda når de sælger High-End mærkevarer produkter.

Til at starte med kigger de skævt på dig og har lavet smågrin lyde med de andre medarbejdere, når du træder ind i butikken, måske fordi de har for meget selvrespekt. Udover det, får du intet hjælp hvis du i deres øjne ikke lever op til deres krav. En fulgte dog efter mig, ikke for at hjælpe mig, men mere fordi han ville kigge ind i mine poser fra Salling, og lige kigge om jeg stjæler hahaha, har aldrig set noget lignende. Måske fordi jeg lidt brun i huden haha.

Derudover holder de ikke kunders rettigheder når det gælder reklamation. Har alle paragraffer, regler og andre nødvendige informationer, hvor de ikke engang følger 50% af det.

Købte en moncler jakke derinde Axel Aarhus, hvor jeg allerede fra starten opdagede syfejl, men medarbejderen sagde det går nok, det skal bare hives. Så trak han bare i snor efter snor, og efter det så den fin ud. Efter par måneder hvor jeg har haft den på jævnlig, da det er en jakke jeg bruger til begivenheder. Er der kommet flere fejl, og endda farven på jakke er blevet misfarvet. Har passet godt på den så der ikke noget der. Jeg går ind til deres butik, da der står i deres hjemmeside, “Man kan altid komme ind med reklamations varer”. Fortalte dem situationen, det eneste de gjorde var at blive flabet og benægte. Havde ikke jakken med, så han sagde “bare hent den så kan vi lige se på det, men tror sku ikke vi kan gøre noget dsv”.

Efter 1 måned, tager jeg ind med jakken for at vise dem hvad jeg mener, så benægter de, også står der 3-4 medarbejder og bare kigger på en som om man er en idiot. De vil overhovedet ikke give deres kunder en god oplevelse, de benægtede og sagde vi kan ikke gøre noget. Men da jeg fortalte dem mine rettigheder, og fortalte dem at jeg har masser af venner inde for tøjbranchen som har stiftet deres eget tøjmærke, som kender reklamationsrettighederne. Først da, vil de lige “kigge” på den og snakke med moncler, men på en meget tvangslig og ubehagelig måde tog de endelig imod den, og vil højt sandsynligt bare beholde min jakke og sige “der ikke noget vi kan gøre”,

Fordi at der flere der har oplevet det samme som mig, så ved hvad jeg skal forvente.

Dårligeste tøjkæde, hahahaha en ting er stensikkert, at jeg ikke skal købe mine jakker og trøjer derfra længere!

Anbefaler jer alle til at læse det her, og tag det i jer, for i får ikke den service som i betaler for eller burde få!

Om du er kunde eller ej!

Bye bye Axel🤮

2021年7月29日
自発的なレビュー
Axel.dk ロゴ

Axel.dk からの回答

Hej Sabaun,

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest beklager vi meget at du har følt dig overvåget i forbindelse med dit besøg i butikken.
Da vores butik er inddelt i to etager, følger vi altid vores kunder op på førstesalen, så vi er i nærheden til at kunne hjælpe og assistere.
Det har bestemt ikke været vores hensigt, at du skulle føle dig overvåget og oplevelsen beror derfor på en beklagelig misforståelse.

Ang. den jakke, som din kæreste/veninde har indleveret, så er jakken nu hos vores skrædder for at få repareret det tråd udtræk, der var omkring lynlåsen.
Dette kan repareres uden problemer og jakken er tilbage på mandag, hvorefter vi vil kontakte dig.

I relation til jakkens generelle stand, fremstår den snavset og ikke særlig velholdt. Dette skyldes dog din håndtering og behandling af varen, hvilket ikke er omfattet af din reklamationsret og derfor kan vi desværre ikke tilbyde dig afhjælpning heraf.

Jeg takker dig endnu engang for din anmeldelse og ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen, Mathias www.axel.dk

5つ星のうち3の評価

Det er sindssyge priser på tøj

Det er sindssyge priser på tøj, men sådan noget koster jo. Jeg gider bare ikke betale så meget mere.

Jeg føler mig talt noget ned til når man får en mail med “Søren fra Axel” i sin indbakke. Som om det var personligt? Det er så kikset, og det ironiske er jo at I netop skulle forestille at stå for god stil…

2021年6月15日
自発的なレビュー
Axel.dk ロゴ

Axel.dk からの回答

Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre du føler dig talt ned til igennem vores nyhedsbreve.
Det er bestemt ikke meningen.
Vi vil tage din kommentar og oplevelse med i vores overvejelser i fremtiden.
Jeg takker dig endnu engang for din anmeldelse og ønsker dig en rigtig god dag
Venlig hilsen, Mathias www.axel.dk

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報