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Axel.dk レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

紳士衣料店
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5つ星のうち2の評価

Købte nogle relativ dyre shorts fra brigiia (italiensk mærke). De var egentlig super gode, lige indtil første vaske! Nu er de blevet super rynklet og stoffet foran lynlåsen sidder ikke foran, så ma... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Bosat på Sjælland ligger det ikke umiddelbart at skulle handle i AXEL. Men ikke mange på Sjælland forhandler produkter som f.eks Italienske Trammerosa. Det brand og andre fine vare hjælper team AX... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Jeg bestilte tre skjorter, som blev leveret meget hurtigt. De viste sig at være for store, så de skulle returneres. For at sikre, at jeg kunne få de korrekte størrelser, så bestilte jeg de samme tre... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Jeg blev endnu en gang bekræftet i hvorfor jeg har handlet hos Axel lige siden de åbnede. En sublim service koblet sammen med et meget spændende udvalg af skønne aktuelle tøjbrands. Outstanding. Tusi... もっと見る

企業情報

  1. 紳士衣料店

Axel.dk について

当該企業による記述

axel.dk og AXEL er modetøjsbutikker med høj profil, der sælger modetøj i Århus, København og online. Vi sælger eksklusivt mærketøj fra mange af de kendte internationale tøjmærker som fx Moncler, Paul Smith, A.P.C, Canada Goose, Dondup, Dsquared2, C.P. Company, Herno, Barena Venezia, Closed, EVISU og mange flere. Vi lægger stor vægt på at være førende inden for mode og livsstil, kombineret med god personlig service.

axel.dk kundeservice

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Gratis levering til en pakkeshop i Danmark ved køb over DKK 499,-
Hurtig levering
Alle ordrer afsendes fra vores butik inden for 1-2 hverdage. Ordrer lagt på hverdage inden kl. 12:00, bestræber vi os altid på at afsende samme dag.
14 daqes returret
Du har altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Alle varer købt på axel.dk kan byttes i AXELs butikker.

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4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1206件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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(1,206)

過去12か月のレビュー数: 37件

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5つ星のうち1の評価

Bestiller en trøje i Large og modtager en Medium

Bestiller en trøje i Large og modtager en trøje i Medium, forstår ikke hvordan det kan ske - men alle er selvfølgelig mennesker. Bare ærgeligt.. har sendt den retur nu må vi se hvor lang tid der går før jeg får den i korrekt størrelse

2022年7月7日
自発的なレビュー
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Axel.dk からの回答

Hej Mikkel
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har modtaget en forkert størrelse - det skal vi naturligvis have rettet op på.
Vi modtog trøjen retur i går og sendte straks den rigtige størrelse afsted til dig. -Den bør du modtage senere i dag.
Jeg beklager fejlen mange gange og ønsker dig en rigtig god weekend.
De bedste hilsner, Nevi www.axel.dk

5つ星のうち5の評価

Super hurtigt

Det går super hurtigt med ekspedition hos Axel.

Det samme kan man ikke sige om PostNord. Så en opfordring herfra til at benytte andre firmaer, fx Budbee.

2022年5月9日
5つ星のうち5の評価

God service både ved salg og reklamation

For et par uger siden købte jeg bl.a. en jakke hos Axel. God oplevelse med virkelig god service, herunder et indgående kendskab til kvalitet og stil samt en virkelig "likeable" sælger, der hjalp mig.

For et par dage siden kunne jeg så se, at der var en mindre fejl på min jakke. Jeg kørte derfor ned til Axel og viste dem fejlen. De tog pænt imod mig, kiggede på fejlen og fortalte mig så, at det ikke var muligt at få en ny jakke hjem fra producenten, men de ville - hvis jeg var glad for jakken - gerne give mig et afslag. Og endda et - efter min opfattelse - virkelig generøst afslag. Det takkede jeg ja til.

Det var en virkelig god oplevelse, hvor jeg oplevede, at Axel tog ansvar for den vare, de havde solgt, og så forsøgte de samtidig at stille mig i så en god en position, som de nu kunne. Det var den samme sælger, der havde solgt mig jakken, og jeg kunne så konstatere, at han var præcis lige så serviceminded i en salgssituation som i en reklamationssituation.

Det er første gang, jeg har købt noget i Axel, men jeg kan med garanti sige, at det ikke er sidste gang. Stor ros herfra fra en meget tilfreds kunde.

2022年5月4日
自発的なレビュー

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