B-RENT レビュー 

Dopo aver letto le recensioni su B-Rent ero veramente preoccupato, ma devo dire che invece sono stati fantastici tutto veloce e ottimo il servizio. L'auto, era nuovissima e con il pieno. Davvero complimenti alla filiale di Olbia.

The service was terrible. Alessa treated me very poorly at the Sardinia airport. But I see this happening everywhere. They didn't deliver the car they had charged me in advance, nor did they give me my money back. No valid explanation was given.This company is a scam.

Esperienza pessima alla B-Rent c\o Aeroporto Cagliari.
nel dover affrontare un problema legato al pagamento del deposito, ci siamo trovati di fronte a dipendenti B-Rent assolutamente non disponibili, maleducate ed indisponenti. Non sono state in grado di fornire una soluzione alternativa , assolutamente menefreghiste, rigide e per nulla flessibili ma la cosa ancora piu grave è che alla tua richiesta di assistenza, ignoravano il tuo problema.
Dopo due ore dí attesa, non avendo ancora una soluzione, ho dovuto rivolgermi ad un altro noleggio (in 20 min ci è stata consegnata l’auto) e perso i miei 400 euro gia spesi in fase della prenotazione online dell’auto, che alla fine non abbiamo mai visto!!!!!
Nello stesso aeroporto ci sono tante altre compagnie di noleggio, la
B-Rent é assolutamente da EVITARE!
Consiglio compagnie locali, sicuramente piu affidabili e che danno importanza al rapporto umano!!!!

Ho noleggiato l' auto e ho avuto a che fare con il personale molto gentile specialmente alla consegna con Silvia , che è stata cordiale e professionale.

Consiglio Il noleggio B-Rent perché sono alcuni anni che mi avvalgo del loro servizio a Catania,Cagliari,ed Alghero e posso assicurare che il loro servizio è sempre stato ottimo. Ho avuto bisogno per una foratura ad Alghero e contattando il numero di assistenza ho trovato da subito persone competenti e disponibili ad aiutarmi. Grazie alla Formula FREE TO DRIVE ho avuto gratuitamente l'immediata sostituzione del veicolo. Tutto ciò mi ha consentito così il proseguimento della vacanza. Un Grazie a Gaia e Silvia per la loro competenza e gentilezza.
A Presto!

ARROGANZA SMISURATA DA PARTE DEL PERSONALE ADDETTO ALLE PRENOTAZIONI! HO CANCELLATO LA PRENOTAZIONE A COSTO DI PERDERE PARTE DEL PAGAMENTO.

Went to pick up prepaid car at Venice airport. B-Rent was not there. Tried to get refund. They kept denying refund saying they were there. Got airport personnel to confirm B-Rent had moved out week before. Finally got refund. Scamners

Leider wurde uns am 05.06 unser Auto von der Autovermietung nicht ausgehändigt. Unsere Kreditkarte wurde nicht akzeptiert. Nach der Frage , kann man einen neuen Fahrer eintragen lassen wurde auch das verneint. Wir mussten dann ein neues Auto für den doppelten Preis mieten. Unsere alte Anmietung konnten wir nicht stornieren und mussten sie voll bezahlen, es gab keine Rückerstattung.

Ho prenotato un’auto con B-Rent, indicando correttamente il numero del volo e successivamente comunicando via email un ritardo aereo che andava oltre la chiusura dei loro uffici.
Nonostante ciò, non ho ricevuto alcuna risposta né assistenza.

Ho chiamato più volte, ma nessuno ha mai risposto. Al mio arrivo l’ufficio era chiuso e non era stato fornito alcun supporto o istruzione per il ritiro fuori orario.

Trovo inaccettabile che una società di noleggio ignori completamente un cliente in difficoltà, nonostante la comunicazione preventiva.
Servizio clienti totalmente assente.
Esperienza pessima. Non mi rivolgerò mai più a loro.

B-Rent verdient sein Geld mit Abzocke bei der Mietwagen Rückgabe: Die behaupten, dass es Schäden gibt (die entweder nicht existieren oder bereits vorhanden waren). Als wir Fotos von den entsprechenden Stellen machen wollten, ist der Mitarbeiter einfach weggefahren, meiner Frau fast über den Fuss. Wir konnten also keine "Beweisfotos" mehr machen. Nie wieder!

Arnaque B-rent Catane

Nous avons loué un véhicule pour une période de 2 semaines à l'aéroport de Catane et on nous demande les éléments suivants (typique des arnaques de location de véhicule) :

- La carte bleue servant au paiement sur place doit être au nom du conducteur ainsi que celle servant au paiement à la réservation en ligne (effectué sur booking)
- Si ce n'est pas le cas, on vous demande de payer une assurance de 300 EUR afin de pouvoir prendre le véhicule, que vous devez payer en carte de débit
- Vous devez posséder une carte de débit et pas une carte de crédit, autrement on vous refusera le paiement. Mais si jamais vous acceptez de prendre l'assurance de 300 EUR, la carte de crédit fonctionne comme par magie !
- Ils demandent également 90 EUR pour l'essence, qui vous serons remboursé si jamais vous rendez le véhicule avec le plein

Bref, à fuir absolument !

nous avons loué une 208 à l'aéroport d'Olbia, et refusé l'assurance, puisque nous avons payé avec une CB GOLD. A la prise en charge la voiture nous avons fait des photos de toutes les imperfections déjà présentes. Nous avons rendu la voiture à 6h15 du matin le jour du départ et déposé les clés dans la boite aux lettres comme demandé. Nous avons fait une vidéo de toute la voiture à ce moment là.
36h après, nous avons eu un "schéma" de la voiture avec une crois sur le pare choc avant droit nous signifiant que nous rayé la voiture à cet endroit. Ce qui est absolument faux, pour preuve la vidéo

Supplément de prix une fois arrivés
Le double du prix initial

Leggere sul sito della b-rent una serie di balle così eclatanti tipo attenzione al cliente, professionalità, rispetto dell’ambiente ecc. fa sentire lo sventurato che ha avuto la sfortuna di imbattersi in questa società di autonoleggio ancora più truffato di quanto non ci sia capitato. Tramite il sito di Ryanair, con cui ho acquistato un volo su Catania, abbiamo prenotato il noleggio di un auto con B-rent. All’arrivo a Catania siamo stati accolti con fare mellifluo e fintamente amichevole da tale Alessio che, nonostante avessimo già stipulato una assicurazione integrativa, ci ha viscidamente “consigliato” di effettuare una ulteriore assicurazione. Dopodichè, millantando un upgrading rispetto alla vettura da noi prenotata, ci hanno rifilato un catorcio, sporco dentro e fuori, pieno di ammaccature e difetti con 67.000 km all’attivo. Percorsi circa 40 km il motore dell’auto, evidentemente neanche revisionata prima della consegna, ha iniziato a fumare vistosamente costringendoci a fermare il mezzo in una piazzola e a chiamare il soccorso stradale. Una volta contattata telefonicamente la B-rent abbiamo dovuto prendere un taxi per fare ritorno all’autonoleggio, unico modo per farci sostituire l’auto e, finalmente dopo quattro ore di traversie, cominciare la vacanza. Alla restituzione dell’auto, al termine del soggiorno, il comportamento degli addetti al desk di Catania è stato sgradevolmente maleducato, a conferma di un orientamento al cliente nullo e solo di facciata. Rientrati a casa, abbiamo spedito a b-rent una mail con la richiesta di rimborso taxi, prevista dal contratto. A distanza di giorni abbiamo ricevuto una risposta standard di presa in carico, mentre il call center telefonico impedisce in ogni modo un contatto con un operatore e blocca la chiamata. Per il momento posso solo fare i complimenti a RYANAIR per l’accurata selezione dei propri fornitori partner…

It is a scam. The price looks good but the charge your credit card after the car was returned with a false claim of extra damage and that the tank was not full. I sent a email with photo evidence and still the sent an extra bill of 294,-- euro.

DO NOT BOOK A CAR WITH B-RENT

Pessimi.
Tempi di attesa lunghissimi per il ritiro auto, si perdono mezze giornate in coda con operatori che sembra debbano spiegare o vendere chissà cosa. Unica cosa il prezzo del noleggio ma alla fine sono stato costretto a passare al noleggiatore di fianco se volevo lasciare l’aereoporto.
Volutamente non dico il luogo per tutelare i dipendenti, sicuramente oppressi dalle politiche di vendita della compagnia.
Sito on line inutile, non si può fare nulla se non prenotare un auto che poi non ritirerai mai. Ovvio che non si riesce a disdire dal sito, attaccatevi al numero verde, con poche aspettative e molta speranza.
Auguri a chi si affida.

Just a scam outfit , do not consider as an option under any circumstance .
Based on bad experience at Olbia airport .
Should be closed down .

Parlo di Brent a Olbia Aeroporto. Personale gentilissimo e disponibile. Tra l’altro uno dei pochi che consente la restituzione auto da parte del secondo guidatore diversa. Consigliato!

If I could give zero I would BE AWARE THIS COMPANY ITS A SCAM BEWARE, No Customer service at all let alone trying to call their telephone lines. no one there...to answer ........they take your deposit telling you when you return car will be refunded but only to find out it will be at least 30 days and in top they wouldn't give a receipt...in Italy it's a must by law that whatever you purchase THEY HAVE TO GIVE YOU A RECEIPT...if you don't get it (like me) report them immediately to Guardia di Finanza on 117.......,also on my credit card found charges that I don't know what they are and have no receipt.BEWARE......

Location d'une yaris pour une journée à Milan Centrale. Le type commence par me dire que le tarif 27€ convenu avec Carjet ne peut être appliqué et me demande de payer 54€. Je règle par carte de débit je prends la voiture et je la rend le soir même avec le plein d'essence. 5 semaines plus tard je me vois débité par leurs soin d'un montant de 52€ cette fois. J' ai beau réclamé je n'ai aucun retour. Bref des voleurs ladri à la hauteur de leur réputation