B-RENT レビュー 

Il vous suffit de regarder tout les avis, toujours les mêmes problème.
Des voleurs qui organise la redistribution des sommes détourner
Conseil ! Bloquer les autres niveau de votre banque,si vous ne voulez pas avoir des surprises.( Débit )
La direction fait partie du bisnes . faites tourner

Kein Service, karte wurde nicht angenommen, hätten fast das doppelte zahlen müssen. Auto wurde nicht ausgehändigt. Nicht zu empfehlen.

Disgusting attitude of girl on desk. Do not use nor waste your time. This is the young girl at Olbia airport rental desk. Liar, rude and looking to con out of money. We cancelled our booking and went to Budget instead. What a complete difference in comparison.

AVOID THIS COMPANY!! We booked our car for our holiday in Catania on the website Discovercars.com.
When we wanted to take over the car, the B-Rent employee made us pay the full insurance price again (240 EUR!!!!! ) even though we had full risk coverage, claiming that if an accident occurred, we would first have to pay them for the damage and then request a refund from Discovercars.com. No one had informed us of this beforehand!!!!! We are very angry about this, and we could not do anything, because the rent was already paid. We called Discovercars.com to ask if this is true, but nobody picked up! Moreover, they did not give us the Toyota Aygo we wanted to have, only a Fiat Panda, though the Aygo was standing next to it in tha garage. We will never again rent a car from this company!

À FUIRE !!!!!
Presque 3h d’attente avec un personnel d’une lenteur !
N’acceptes pas les cartes de crédit alors que celle ci en était une soi disant leur logiciel ne marche pas résultat + 300€ sur la location !
Une arnaque vraiment je déconseille fortement !!!!! N’y allez jamais !

After few weerks they charged me €50 for a traffic violation. Interestingly the time of the violation was 15 min after I dropped off the car, I send them pictures after completing parking at their parking lot and dropping the keys, with time-stamp ! Asked them to share all details, not once got a response. My credit company provided the refund as they also did not get the documents. STAY AWAY !!!

Noleggiato presso aeroporto di Napoli, fase noleggio e riconsegna tutto ok, idem la navetta da e x l aeroporto. Inaccettabile che blocchino i soldi sulla carta per 30gg, dando la colpa alla banca quando è la loro politica che prevede ciò. Mi hanno arrecato un danno non indifferente 850€ praticamente ti rendono inutilizzabile la carta x 1 mese! La cosa che mi fa rabbia è che l addetto alla riconsegnata mi ha detto che ci sarebbero voluti 3/4gg per sbloccare l importo, l addetta al banco, sentita telefonicamente parla di 7/8gg lavorativi. Il customer service, dopo aver risposto con supponenza e credendo di avere a che fare con un idiota ti conferma 30gg. Se lo avessi saputo prima me ne sarei guardata bene! Mai piu

Worst ever car rental company - avoid.
Got charged for a no show even though I phoned them about baggage delay.

Ciao sono Francesca G. Ci siamo trovati benissimo Olbia ❤️❤️rapidissimi grazie e spero di tornare

Fuyez!
Nous avons payé la voiture par carte de crédit. Ils ont refusé cette même carte quand nous sommes allés prendre la voiture. Ils ont refusé notre même carte de crédit maestro world!

Nous avons dû prendre une voiture chez le locataire d’à côté.
Nous avons perdu plus de 5oo.- chf

La miss a été odieuse en plus!
À Cagliari à l’aéroport.

Bonjour,

Entreprise à fuire absolument sous peine de gâcher vos vacances !!!!

Nous sommes arrivés hier à l'aéroport d'Olbia et nous avons voulu récupérer notre voiture réservée par le net sur Discovercars depuis le mois de février...

On nous demande notre avis de réservation, le permis et la carte bancaire...
Et là..."on ne peut pas vous donner la voiture car votre carte est une carte de débit" ...le début des ennuis ...
Mais la solution miracle arrive ...avec un supplément de 335€ pour une super assurance on pourra utiliser notre carte ...!!
A cela s'ajoute 90€ de supplément pour l'essence...
On rappelle Discovercars qui est aussi une boîte d'arnaqueurs qui nous propose une location à 3x le prix de notre réservation...et nous conseille d'accepter leur offre ...
Pris en otage puisque nous avons besoin de cette voiture pour nous rendre au logement, on débourse les 425€ en plus ...
Merci B-rent pour ce début de vacances !!! On ne repassera plus jamais par vous ...
Ce matin au moment de vouloir prendre la voiture, elle ne démarre pas .......

B Rent Ufficio Catania Aeroporto; consegnata macchina con 82000 km, gomme liscie, portiera guidatore con braccetto di chiusura allentato, vibrazioni cruscotto incredibili ad ogni cambio di marcia, interni con macchie indelebili e chicca..vano portaoggetti pieno di cartacce e mai ripulito..aggiungo politica terrorizzante per sottoscrivere una polizza kasco ad un prezzo folle. Dovete fallire!

L'auto tutto sommato bella, il personale gentile e veloce, ma onestamente non possono per una vettura piccola/media bloccare per 30 giorni la cauzione. Significa togliere molta disponibilità sulla carta.

I would give 0 stars off possible. Hired a car from Olbia airport. Asked the staff to come and check the car and confirm the damage to which they refused.
On getting into the car the tyre pressure warning light was on. Asked them to come and check it they kicked the tyre and told me it was ok and proceeded to get in the car and reset the tyre light. They were asked if they had anywhere to check the pressures and we were told to call at a petrol station and check it ourselves. Turned out the tyre had a screw in it which I had to get repaired myself after calling there customer services and being told several time to call the assistance line €250.00 !!!
On returning the car they did want to come out and check it, after finding nothing they went under the front of the front bumper and said we had damaged it. Are you supposed to get under the car and take pictures? No visible damage at all. They only checked under the front bumper as if they knew it was already there, no other place on the car. It was disputed and yet the day after they proceeded to charge my credit card €264.00 and I have no invoice or explanation of the charge. This type of robbery needs to stop. All because I didn't take their insurance!!!
DO NOT USE THIS COMPANY!!!

Prenotato auto tramite DiscoverCars, fatto Kasko eppure da B-Rent mi dicono che la Kasko che ho fatto non è la loro e quindi devo pagato un’altra assicurazione aggiuntiva.. bella fregatura!

Failed to honor the contract.
Arrived within 1 hr of pickup and no car .
Gave to someone else.
So not do not hire from this outfit.
I hire a lot of cars , I even have my own insurance. Believe me when I say no way no more.
They told me they hold a car for 15 mins at high season.

The service at the airport in Venice was good, the woman was nice but… A few weeks after returning the vehicle, I received an unexpected €50 charge on my credit card. I was sent an email saying “administrative handling fee” for a traffic violation that occurred during the rental — not the actual fine, just a charge for passing my details to the police. I tried to contact them via email but no one ever responded, which is very unprofessional.

This fee was never clearly explained at the time of rental, and I only found out after getting the real fine in the mail later. So now I’ve paid €50 to B-Rent and still have to pay the full amount of the fine separately.

To make it worse, communication was poor, and the process felt like a cash grab. I understand that traffic violations are my responsibility, but charging €50 just to give two lines of info to the police? That’s outrageous.

If you rent with B-Rent, be very careful — read the fine print and be ready for hidden charges after your trip ends. I would not rent with them again.

Imbarazzante il tempo d’attesa per un’auto prenotata e pagata online
La risposta del commesso locatore è stata: “sono tempi normali,nessun problema”
Si parla di un’ora buona a cliente per completare le pratiche
Sconsiglio vivamente

Buongiorno,
Ieri sera circa le 19:30 mi sono recato verso la postazione di consegna per restituire la vostra auto. Al baracchino non c’era nessuno quindi mi sono recato all’ufficio interno all’aeroporto dove dopo che ho aspettato il vostro dipendente in oggetto di cui vedrete poi l’allegato mi ha accompagnato alla Auto perché volevo che qualcuno l’ha visionasse. Apro parentesi ( se ci fosse stato il danno di cui mi ha accusato certo almeno avrei fatto il furbo e avrei lasciato le chiavi nel box e avrei aspettato il verdetto.) siamo arrivati all’auto la controllata ed ad un certo punto mi ha fatto notare che su una borchia c’era un lieve graffio che mi stava dicendo di aver fatto., io gli dico che non sono stato assolutamente io perché la macchina è stata quasi sempre in garage o alla spiaggia di Pula, e che avevo anche un video che andava ovviamente a riprendere i danni sulla carrozzeria e mai mi sarei immaginato da cliente sporadico quali sono, di andare a riprendere anche i cerchi. ( macchina ripeto molto danneggiate, quindi a che per me difficile da valutare )Lui insisteva molto repentinamente che il danno c’era e che l’avevo causato io. Ovviamente mi sono sentito aggredito e ho alzato i toni, mi spiace ma quando ho un po’ di “ incazzatura” concedetemelo, ci sta che nel parlare possa uscirmi della saliva… il vostro addetto è iniziato a dirmi: che schifo mi stai sputando addosso mi fai schifo ma cosa fai? Io assolutamente non ho reagito perché già ero ( incazzato ) quindi se mi lasciava andare, non sarebbe stato una scena bella sicuramente davanti ai miei figli, perché si, già i miei figli erano lì!!!!
Poi mi ha invitato ad seguirlo dentro il vostro stabile all’aeroporto ho aspettato circa 30 minuti ( stavo per perdere il volo ) e nel frattempo gli chiedevo quanto dovessi ancora aspettare, perché la mia caparra fosse sciolta.
Ad un certo punto, mi dice ok, facciamo vedere le foto alla mia collega e vediamo lei cosa dice ( lì davanti a i miei figli per la seconda volta mi sono sentito preso in giro)
È ovvio che la collega desse ragione a lui, tolto questo mi dice comunque che per questa volta puoi andare ho già risolto io, a quel punto lo ringrazio e gli chiedo scusa perché mi chiede di chiedergli scusa ( sempre d’avanti ai mie figli ), vado a vedere la mail che mi hai inoltrato e mi sento per la quarta volta preso in giro, aveva risolto lui mettendomi il danno!!!!
Ora, a me di una borchia da 70/80 € non mi interessa molto, ma è una questione di principio. Ho fatto presente al vostro addetto che il cliente ha sempre ragione che va messo a proprio agio, ecco il signore in questione ha fatto perfettamente l’opposto.
Se dovete addebitarmi le spese, nessuna difficoltà le accetto, ma fate capire a quell’individuo che forse è meglio che cambi lavoro, stare al pubblico è una scelta non un obbligo, e quando si interagisce con persone anagraficamente più grandi di lui e persino davanti ai suoi figli e per aggiunta clienti si deve mantenere certi toni. Grazie

state alla larga!!! ho affittato un auto a milano in via Pirelli 21, mi è stata consegnata con il ruotino di emergenza sgonfio, gomme consumate, con un seggiolino baby non richiesto, senza copri bagagliaio, con assicurazione scaduta in fotocopia. Mi sono lamentato ma non riscontrano nulla di strano. Gli farò certamente causa.