Babygloo.com レビュー 

A fuir c’est une arnaque ce site.
Lit qui devait arriver en 24 à 48h, 10 jours après je n’est aucunes nouvelles de mon colis j’essaye de les joindre mais service client inexistant ils ne répondent si aux appels ni aux mails.
Contactée par la société de livraison, ils me disent que le site à demander à ce que le colis sois renvoyer à l’envoyeur sans même m’en informer et sans me rembourser.

Problème de livraison
Service sav ou service client joignable uniquement par mail
Pas de numéro de téléphone car je pense qu’il y a beaucoup de problème avec se site
Un conseil a fuir
Commande jamais reçu payé 317,80 rembourse 306 euros pourquoi manque t il 11,80euros ???

J'ai commandé plusieurs choses pour la chambre de ma fille.
Je me suis rendu compte qu'il manquait la bibliothèque et le tapis dans le colis... en plus de ça aucun bon de livraison...
J'ai donc contacté le service client qui m'ont assuré qu'ils avaient tout vérifié avant l'expédition du colis.
Je leur demande donc un remboursement ce qui est normal puisqu'il manquait cette bibliothèque et le tapis un total de 65€...
Ce qu'ils m'ont répondu " nous ne commencerons pas à vous rembourser tous les produits un par un parce que vous l'avez demandé." Je suis extrêmement dégoûté par ce site !! À fuir !!!!
J'espère avoir mon remboursement.

Une catastrophe !! A fuir absolument.
Rentrant de plusieurs années à l'autre bout du monde, j'avais besoin d'un lit en urgence pour mon fils. Je le commande donc et règle 7.90 euros pour avoir une livraison en 1 à 2j ouvrés. Passé ce délai je contacte le vendeur qui m'indique qu'il y a beaucoup de demandes sur ce lit et que le délai sera donc rallongé. Me voilà donc dans l'obligation de trouver un autre lit pour mon fils. Ils me propose donc une date de livraison au 10 août que j'accepte. Je reste donc bloquée toute la journée chez moi mais pas de livraison. Ils ont remis le lit au transporteur le 10 août et lorsque je les contacte à nouveau par mail la réponse du vendeur est inacceptable, ("qu'est ce qui n'est pas clair dans notre message..."). C'est donc moi qui suis totalement idiote.
Ils m'avaient pourtant écris noir sur blanc une livraison le 10 août vous irez t elle ?
Je me retrouve donc à nouveau dans l'embarras ! Merci Babygloo !!!

Livraison en 48h ! Lol
J’ai payé 7,90 € pour une livraison express!
DPD Mettra cinq jours pour me livrer… et express, c’était pour l’envoi du matelas de mon fils dans mon jansénismes au niveau des excréments de mon chien.
DPD et babygloo se déchargent complètement
Au top de la considération

J’ai commandé le lit de mon fils, envoie rapide puis tt est ok, Merci.

Super expérience avec babygloo lit cabane + matelas acheté tout était parfait livraison rapide, lit super simple a monter matelas de bonne qualité . Au début j'avais peur de commander aux vu de certain commentaires mais vraiment très satisfaite je recommanderai les yeux fermés

Tapis reçu un peu abimé , après négociation ils me proposent soit de me faire un geste commercial soit de retourner le produit ( en m’envoyant l’étiquette prépayée ) ET DONC de récupérer l’argent du tapis entièrement , et blague … ils m’ont prelevé 6€ de frais de port . Alors que c’était pour le fait qu’ils ne me prennent rien que j’ai renvoyé le tapis . Et forcément le service commercial sorte des blabla comme quoi tout retour a des frais de port …. Alors que c’était juste une validation du service client qui m’offrait le retour gratuit vu que le produit était abimé ,
Bref encore un site qui essaye de prendre l’argent ou il peut , ça me dépite .

J’ai commander des recharges de poubelle à couches , le lots était de 6 j’en ai reçu 5 , je fais une déclaration au service aprer vente qui me dit que je dois remplir un certificat sur l’honneur car pour eux la commande était correct bla-bla-bla , plus jamais la prochaine fois je paierais plus chers chez Amazon pour un service de professionnelle qui ne remets pas en doute la parole de ses client de plus pour 1 seul recharge de poubelle a couché , n’achetez rien de plus chère chez eux je vous laisse imaginez le calvaire ….. cacastrophe

Une chaise BB commandée le mardi 07/03/23 reçue le 10/03/23. Rien à redire, reçue en parfait état et comme sur la photo. Un prix défiant toute concurrence à moitié prix par rapport aux concurrents (22€ livraison incluse !). Je suis entièrement satisfaite.

Une tour d'observation à 54€ arrivée en miettes, un service client réactif au début mais qui fait le mort une fois le colis renvoyé (malgré le bon de retour complété correctement). Cela fait plus d'1 mois que j'attends le remboursement et aucune nouvelle.
Remboursement effectué ce 3/03.

le produit est arrivé endommagé (coin de table et assise de chaise). Refus de votre part de changer uniquement ces deux éléments et c'est regrettable. deux propositions de votre part. Retour totalité produit et nouvelle commande (avec le risque d'une nouvelle déception) ou petit dédommagement (17€). A la lecture des avis, je constate que beaucoup de vos produits arrivent endommagés et finalement je comprends que vous ne vérifiez pas la marchandise en provenance des fabricants. Seulement le client n'apprécie pas forcément, c'est votre cas. C'était notre première commande chez vous et elle restera la seule. Dommage pour vous nous adorons gâter nos petits enfants.

Commande passée sur le site le 26/01/2023 et j'attends toujours ma livraison à ce jour.

dommage qu'on doit mettre une étoile, parce que clairement ca ne mérite même pas une étoile service après vente avec un gros manque de respect ! en mode " vous ne savez pas lire" mais lol quand on souhaite pas rembourser tous ça parce que je me suis prise en avance pour l'anniversaire de ma fille et qu'il aurait fallu ouvrir le carton de suite ils on décidé de ne pas me rembourser hors que l'article est totalement endommagé ! vraiment site à éviter comme la peste !

J'ai commandé un petit fauteuil pour bébé avec son petit coussin ourson .
J'ai passé commande le 27 et je l'ai reçu le 29 ! Impossible de faire plus rapide ! C'était très bien emballé. Nous l'avons monté et tout est parfait. A part les pieds qu'il va falloir régler car ça balance un tout petit peu mais ce n'est pas préoccupant car je n'avais pas l'intention de les laisser , je préfère le fauteuil direct au sol. Bébé l'a déjà adopté. Je recommande !

SAV qui ne répond plus depuis de nombreuses semaines, impossible de les joindre par téléphone. J'ai dépensé 130€ pour un colis qui n'est jamais arrivé.

Service client claquer au sol
Qui vous parle comme si vous étiez des amis
Pour résumé je commande un lit enfant à 180€ la couleur est pas du tout la même que sur la photo
Il me sort que c’est la perséption de chacun et que si je met des avis sur Google il portera plainte pour diffamation LOL

Certain article de loi du consommateur exige au vendeur de reprendre la marchandise et également prendre en charge la livraison du retour

Ils ne mérite pas de travailler à fuir

J ai commandé une petite bibliothèque enfant .livraison très rapide .très bien emballé. Je suis extrêmement satisfaite de mon achat.merci

Service client inexistant. Un fauteuil pour enfant qui est tout bouloché et qui craque de partout après 5 mois d’utilisation. Ma fille a 20 mois et ne pèse que 10kg donc ce n’est pas une mauvaise utilisation qui en est responsable mais une matière bas de gamme. Aucune réponse aux mails. De plus le site fournit de faux commentaires sur les produits puisque même après avoir commandé il est impossible de laisser nous même un avis. 0 pointé pour se site et 50€ dans le derrière…