BagBudy provided a convenient service and good value for money. The driver Abbas was friendly, communicative, and reliable. They made an inconvenient early check out into a fun day, free of cases, in... もっと見る
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Last minute saviour with a smooth service! When i realised i could not check in early due to being part of a group my family and i were stuck for options. I found bagbudy and am so glad i did. It save... もっと見る
Overall a very seamless experience. Booking the collection was very straightforward and communication was clear on WhatsApp. My bags were transported to the airport in a car at the agreed timing. Save... もっと見る
At its most basic, BagBudy picks up your stuff and holds onto it until you're ready to retrieve it at the airport. Unlike some airports, in Japan for example, which have dedicated counters where they... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Introducing BagBudy, your ultimate solution to baggage hassles while travelling! Say goodbye to the stress of dragging luggage to and from London Heathrow Airport. Travel lighter, smarter, and stress-free – let BagBudy be your trusted partner for smooth airport journeys!
連絡先
4.7
優良
41件のレビュー
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This is a SCAM.
This is a SCAM.
Website looks thorough and legitimate. Pre-sales contact generally helpful. I paid £45 for collection of two bags from Heathrow.
On the day - no one there to meet us. Waited an hour and a half. Didn’t answer the provided “emergency” phone line. Phone on website goes to a competitor’s helpdesk. No responses since to email, Facebook message, voicemail or phone call.
I seem to have lost my money and incurred new costs and inconvenience moving and storing my bags for the day.
Don’t fall for this.
2023年6月6日
自発的なレビュー
BagBudy からの回答
Dear Sam,
We are very sorry to hear about your experience with our service. We completely understand how frustrating and inconvenient this must have been for you.
Since then, BagBudy has undergone a full rebrand and is now under new management. We have revamped our operations, introduced stricter service reliability measures, and improved our customer support to ensure such issues do not happen again.
While we can’t change your past experience, we want to assure you that the current BagBudy operates with transparency, efficiency, and customer satisfaction as top priorities.
If you would like to discuss this further, please don’t hesitate to reach out to support@bagbudy.com
Kind regards,
BagBudy Support Team
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