BALDUR-Garten Österreich レビュー 

546
TrustScore 5段階評価の4

4.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Ich hane mehrere Pflanzen bestellt. Im Warenwert v ca 66€ . Davon kamen 2 halbwegs heil an, den Rest konnte man eigentlich nur mehr wegwerfen. Die Tribe waren abgebrochen und kein nennenswerter Hau... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich bestelle seit einigen Jahren bei Baldur. Ware immer top verpackt. Ist trotzdem mal was kaputtes dabei, wird dies nach Reklamation beim Kundenservice umgehend reibungslos ersetzt. Vor kurzem wurde... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich habe eine Bestellung erhalten und hatte bemängelt, dass die beiden Gurkenpflanzen leider in keinem gute Zustand ankamen. Das Paket war unbeschädigt, lediglich die 2 Pflanzen waren nicht mehr i... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Bei meiner Lieferung waren leider zwei Pflanzen etwas mitgenommen und sind mir schnell eingegangen. Daraufhin habe ich mich an den Kundenservice gewandt, der mir sofort geantwortet und Ersatzpflanzen... もっと見る

企業情報

  1. 住まい・ガーデニング

当該企業による記述

Der 1901 gegründete Spezial-versender BALDUR ist ein echter Spezialist für Pflanzen-Neuheiten & Raritäten. Es gibt immer wieder echte Highlights aus den Warengruppen Stauden, Ziergehölze, Rosen, Samen, Blumenzwiebeln, Kübelpflanzen und Obstgehölze, aber auch Gartengeräte und Gartendeko zählen zu dem großen Sortiment von BALDUR-Garten. Eine echte Fundgrube für alle Gartenfreunde!


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

546件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.2

すべてのレビュー

(546)

過去12か月のレビュー数: 42

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5つ星のうち3の評価

Ich habe einen Gutschein gekauft

Ich habe einen Gutschein gekauft. Leider bekommt man keinen Gutschein geschickt. Ich wollte diesen nämlich verschenken. Man erhält eine Mail mit Anhang des unschönen Gutschein mit der Nummer. Nicht jeder hat einen Farbdrucker.
Das könnte man wirklich kundenfreundlicher machen.
Anliegen wurde im Nachhinein positiv erledigt.

2024年11月14日
自発的なレビュー
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BALDUR-Garten Österreich からの回答

Gerne melden wir uns zu Ihrer Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht vollauf zufrieden mit unserem Service waren. Gerne hätten Sie sich bei uns direkt nach dem Versand des Gutscheins melden können und wir hätten den Gutschein per Post zugesendet. Es lag uns leider keine Mail vor. Wir werden uns nochmal direkt mit Ihnen in Verbindung setzten. Ihr Baldur-Garten Team

5つ星のうち4の評価

Gute Auswahl

Ich hatte Blumenzwiebel, Vlies fürs Einwintern von Pflanzen und eine Zimmerpflanze bestellt. Gute Auswahl und Qualität. Die Zimmer Pflanze wurde extra verpackt , beim Öffnen war die Erde in der Verpackung verstreut , vielleicht wäre ein extra Schutz über den Erdballen gut, um das zu verhindern.
Die Qualität der Pflanzen und Zwiebel sind sehr in Ordnung.

2024年10月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Zwergpfirsich bonanza immer wieder…

Zwergpfirsich bonanza immer wieder gerne super verpackt bin sehr zufrieden. Gleich mal noch eine Frage kann man den jezt noch raus pflanzen oder erst im Frühjahr sobald es wieder wärmer wird

2024年11月5日
自発的なレビュー
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BALDUR-Garten Österreich からの回答

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Im Pflanzjahr empfehlen wir Winterschutz im Wurzelbereich bzw. bei einer Kübelpflanzung, diesen bitte gut einpacken. Die Knospen im Frühjahr sind spätfrostgefährdet. Hier empfehlen wir dann z.B. einen Schutz mit Winter-Garten-Vlies. Hier finden Sie noch einige Tipps: https://www.baldur-garten.at/onion/content/pflege-tipps/obst/zwergpfirsich

Ihr Baldur-Garten Team

5つ星のうち4の評価

Pünktliche Lieferung mit top Pflanzenqualität

Lieferung war wie beschrieben und auch pünktlich!
War zu Beginn ein wenig skeptisch, da wirklich lebende Pflanzeb geliefert wurden! Die Lieferung war ganz gut 2 der 3 Pflanzen würden perfekt geliefert. Bei einer Pflanze war der Topf kaputt somit ist die Erde ausgeschüttet worden. Zum Glück wurde die Planze zusätzlich in einem Plastiksackerl geliefert.
Die Pflanzen sind sehr schön...

2024年10月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Alles perfekt

Die Lieferung war schnell und die Produkte sehr schön. Ich hatte einen Bambus und eine Gebetspflanze bestellt. Als die Gebetspflanze ankam, war sie in einem schlechten Zustand. Ich schneide die gelben Blätter ab, aber am nächsten Tag beschloss ich, sie wegzuwerfen. Ich stellte sie vor unserer Wohnung auf die Treppe. Ein Woche später (habe ich vergessen..) erholte sie sich jedoch vollständig, war wieder gesund und schön, also holte ich sie hinein. Insgesamt bin ich mit dem Service sehr zufrieden.

2024年9月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ware mit sehr schlechter Qualität erhalten

Ware keine gute Qualität:
1.Säulenzwetschge Anja hatte nur eine ganz kleine Wurzel,keinen Wurzelballen,konnte nicht anwachsen,trotz Anleitung ,eingegangen.
2.Isotoma Pflanzen 3St.halb vertrocknet erhalten,auch nicht angewachsen
3.die kleine Gurkenfabrik Cucko 1Pflanze vertrocknet angekommen ,alles sehr ärgerlich

2024年6月3日
自発的なレビュー
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BALDUR-Garten Österreich からの回答

Liebe Kundin,

wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren.
Sollte etwas einmal nicht gut ankommen, dann ist unser Kundenservice immer gerne für Sie da. Eine kurze Nachricht mit aussagekräftigen Fotos des Schadens genügt in der Regel für eine Schadensregulierung unsererseits. Leider haben Sie sich, nachdem Sie die Ware vor 4 Monaten erhalten hatten, nicht bei uns gemeldet. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir die Reklamation zu diesem Zeitpunkt nicht anerkennen können. Vielen Dank.

Ihr BALDUR-Garten Team

5つ星のうち5の評価

Sehr guter Kundenservice, schöne Pflanzen

Habe eine größere Lieferung erhalten. inklusive 2 Geschenke. (Blumenzwiebeln die jetzt im Juni schon blühen und ein Hortensie) Ein paar wenige Pflanzen habe ich reklamiert da mir die Qualität nicht reichte.Ich bekam paar Tage darauf schöne zugesendet, plus eine Pflanze geschenkt.
Man muss halt mit dem Baldur Garten Kundenservice Kontakt aufnehmen und bei mir hat alles tadellos geklappt.
Genau so guter Kundenservice wie bei Amazon! Reklamation ging ganz mühelos, ohne Stress.
Versand für die Nachlieferung würde auch von Baldur übernommen.

Die Pflanzen sind von sehr guter Qualität. Manches beginnt auch schon zu blühen. (Thymian)

Da ich gerade meinen Garten umgestaltet, bestelle ich bei Baldur nur in Etappen. Alles auf einmal zu setzen würde ich nicht schaffen.
Die gute Planung benötigt ja auch viel Zeit.

Man kann auch Payback Punkte bei jedem Einkauf sammeln. Das zahlt sich aus.

2024年6月18日
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5つ星のうち2の評価

Lieferung inklusive Schädlinge.

Meine Ersten Weißen Erdbeeren sind nun reif. (bzw. Pinke Erdbeeren wenn man ehrlich ist)

Der Weg dahin war allerdings nicht immer einfach.

Bei meiner Lieferung kam erstmals nur die hälfte der Ware, die andere überraschend mit einer fehlenden Pflanze ein Monat später. (Betrag für die fehlende wurde nicht abgebucht.)

Die mini Melone war sehr schwach aber hat sich gut erholt.

Bei den Erdbeeren gab es da mehr Komplikationen. Erstmal wurden sie mit vielen kleinen weißen Schädlingen (Blattläuse?) geliefert. Mit viel mühe dachte ich sie losgeworden zu sein, leider hab ich dann jetzt wieder welche entdeckt.

Positiv ist das ich jetzt seit einigen tagen ein paar Weiße Erdbeeren essen kann. Die Pflanzen tragen sogar gerade recht gut. Komischerweise sind Bei der Roten Pflanze, die eigentlich bei der Bestäubung helfen sollte erst jetzt die ersten Knospen zu sehen, was wenig hilft da die Weißen jetzt längst keine Blüten mehr haben.

Wenn ich jetzt noch irgendwie die Schädlinge loswerde bin ich ja recht zufrieden mit dem Endergebnis, das ist dann aber leider nicht wirklich der Verdienst von Baldur Garten.

2024年6月10日
自発的なレビュー
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BALDUR-Garten Österreich からの回答

Gerne würden wir uns Ihre Bestellung genauer anschauen.
Bitte melden Sie sich doch mit Ihrer Kundennummer oder Ihrer Quittungsnummer, damit wir Sie eindeutig zuordnen können.
Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ihr BALDUR-Garten Team

5つ星のうち1の評価

Colis très mal préparé

Colis très mal préparé, arrivé dans un piteux état, toutes mes plantes sont foutues. Je ne payerais pas la facture. Et je déconseille à tous de commandé chez eux! Les plantes sont cher et arrivé chez vous elles sont foutues et pourries!

2024年5月29日
自発的なレビュー
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BALDUR-Garten Österreich からの回答

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5つ星のうち5の評価

Einfach nur Spitzenmässig was bei mir…

Einfach nur Spitzenmässig was bei mir angekommen ist!!! Bravo!
Werde nur noch bei Baldur bestellen!! Moderate Preise und alle Pflanzen wurden genial verpackt geliefert! Jede noch so kleine junge Pflanze ist in "Watte" verpackt und feucht bei mir angekommen! Ich bin einfach begeistert!!! Danke an alle die dafür verantwortlich sind!! Gruss aus Zürich!!

2024年4月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Mühsam

Eines vorweg, bei Reklamationen wird schnell und positiv reagiert. Aber die meisten kleinen Pflänzchen halten den Stress des groben Transportes nicht aus. Allein schon wenn der Zusteller das Paket lautstark vor die Haustür knallt weiß man warum das meiste beschädigt ist. Zustellhinweise werden gar nicht gelesen bzw. sind die der Sprache nicht mächtig und haben auch gar nicht die Zeit dazu. Heute so eine Restlieferung von drei Pflänzchen bekommen die allesamt beschädigt sind. Man bekommt zwar eine Nachlieferung wenn etwas verwelkt oder beschädigt ist, aber der ganze Aufwand lohnt sich nicht. Viel zu mühsam und aufwändig.

2024年4月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Alles Top

Pflanzen sind super angekommen, habe absolut nichts auszusetzen auch der Kundenservice war sehr schnell und hilfreich gewesen.

Hatte einen kleinen Fehler bei der Bestellung gemacht, den hat der Kundenservice nach meiner Mail direkt behoben.

2023年9月13日
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