Batterie Center レビュー 33

TrustScore 5段階評価の4

4.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

At first I had my doubts on the site due to it being one of those Shopify sites. When the order got send it got send to the wrong address. After sending a mail to support they got back to me in 2 work... もっと見る

5つ星のうち5の評価

The pack was delivered in good condition, with a slight width adjustment it fitted in the unibody cutouts. The supplied mini screwdrivers were the perfect compliment to the battery kit.

5つ星のうち3の評価

I've used the batteries to power an analogue radio (Panasonic GX500). Almost all broadcast station are interfered with the emissions comes from these batteries. Apparently they have a bad design SMPS... もっと見る

企業情報

当該企業による記述

Die Silver Center GmbH wurde 2003 in Deutschland gegründet und hat ihren Sitz in Berlin. Wir sind ein professioneller Batterieverkäufer mit über 20 Jahren Erfahrung. Wir konzentrieren uns auf den Verkauf neuer Akkus mit hoher Qualität. Wir verfügen über ein breites Sortiment an verschiedenen E-Bike-Akkus und Ladegeräten sowie weiterem Zubehör. Unsere Produkte zeichnen sich durch hohe Qualität und Präzision aus. Alle unsere Produkte haben die strenge ISO-Zertifizierung bestanden. Dank unserer langjährigen Erfahrung ist es unser Ziel, jeden Kunden bestmöglich zu beraten und ein passendes Produkt aus unserem Sortiment anzubieten. Zusammenfassend bieten wir kurze Versandwege, günstige Artikel und perfekten Service!


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

33件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

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5つ星のうち1の評価

Habe Akku C Baby Batterien bestellt die nie…

Habe Akku C Baby Batterien (PowerSmart) bestellt die nie ankamen. Ich wurde per E-Mail informiert das sie momentan nicht geliefert werden können und ich mein Geld zurück bekomme. Das ist jetzt 2 Monate her und bekomme weder Antwort noch Geld zurück.

2026年3月25日
自発的なレビュー
Batterie Center ロゴ

Batterie Center からの回答

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihren Ärger über die fehlende Rückerstattung nach einer so langen Zeit absolut nachvollziehen.

Wir haben jedoch unser System überprüft und können leider keine Bestellung finden, die zu Ihrer Beschreibung passt. Der Grund dafür ist höchstwahrscheinlich eine Verwechslung: Es gibt zwei verschiedene Websites/Unternehmen, die unter dem Namen "Batterie Center" (oder einem sehr ähnlichen Namen) agieren.

Wir führen in unserem Sortiment grundsätzlich keine C2 Zellen. Daher gehen wir stark davon aus, dass Sie Ihre Bestellung bei dem anderen Anbieter getätigt haben und hier versehentlich auf unserem Trustpilot-Profil gelandet sind.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie dies noch einmal überprüfen und Ihre Bewertung gegebenenfalls dem richtigen Unternehmen zuordnen könnten.

Wir hoffen sehr, dass sich Ihr Problem mit dem anderen Anbieter schnell klärt und Sie Ihr Geld bald zurückerhalten!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Batterie-Center.com

5つ星のうち5の評価

Fast response time and good delivery.

At first I had my doubts on the site due to it being one of those Shopify sites. When the order got send it got send to the wrong address. After sending a mail to support they got back to me in 2 workdays and said they made a mistake and would correct it. The new battery they send was the correct one to the correct address. Well packed and the battery works as expected. So in retrospect Batterie-center is a valid company, the battery also seems to be imported/created by themselves (Silver centre)

2026年2月2日
5つ星のうち1の評価

Lieferung nicht korrekt

Lieferung nach Schweiz musste unvorhergesehen über einen externen Spediteur/Importeur gemacht werden. --> Zusatzkosten. Nach Ankunft dann die volle Pleite, der korrekt bestellte Akku passt mechanisch nicht in das Gerät... Fazit: Hat leider gar nicht so geklappt wie vorgesehen.

2025年12月3日
Batterie Center ロゴ

Batterie Center からの回答

Hallo TechOpi,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so reibungslos verlaufen ist, wie wir es uns für unsere Kunden wünschen.

Was den Versand in die Schweiz betrifft, haben Sie absolut recht: Im Jahr 2025 gab es leider diese logistischen Einschränkungen, die den Umweg über einen externen Spediteur erforderten. Wir haben das Feedback unserer Kunden jedoch ernst genommen und unseren Service Anfang 2026 komplett optimiert. Heute funktioniert die Lieferung in die Schweiz direkt und unkompliziert:

Direkte Lieferung ohne externe Spediteure oder zusätzliche Konten.

Keine versteckten Zusatzkosten.

Keine zusätzlichen Zollgebühren bei der Lieferung.

Dass der bestellte Akku am Ende mechanisch nicht gepasst hat, ist natürlich besonders ärgerlich. Gerade bei E-Bike-Akkus gibt es oft trotz ähnlicher Bezeichnungen kleine, aber entscheidende Unterschiede in der Bauform oder den Führungsschienen.

Wir hoffen, dass wir den Fall bezüglich der Rückgabe und der Rückerstattung bereits vollständig und zu Ihrer Zufriedenheit über unseren Kundenservice abschließen konnten. Falls hier noch etwas offen sein sollte, melden Sie sich bitte jederzeit direkt bei uns unter support@batterie-center.com.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten in der Vergangenheit sehr und hoffen, dass Sie Ihren E-Bike-Akku mittlerweile bei einem Fachhändler finden konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Batterie-Center

5つ星のうち3の評価

Suisse : Non valable

ATTENTION: Pour la Suisse, ils ne livrent pas en direct. Vous payez les frais de port à l'achat et APRES la commande on reçoit un mail ou ils nous demandent de creer un compte chez un transporteur tiers et demandent 17 euros supplémentaires.

N'achetez pas depuis la Suisse.

EDIT: Suite à la réponse du centre, la situation a changé en 2026 et ce problème a été corrigé. Je rajoute une étoile pour avoir pris le temps de répondre, et une étoile car j'ai effectivement été remboursé. Mais contrairement à ce que dit la réponse je n'ai été prévenu à aucun moment lors du processus de commande.

2025年12月3日
自発的なレビュー
Batterie Center ロゴ

Batterie Center からの回答

Bonjour David Rosello,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément.

Vous avez tout à fait raison : au cours de l'année 2025, nous avons effectivement rencontré cette contrainte logistique pour les expéditions vers la Suisse. Nous vous avions alors informé de la situation en toute transparence et avions procédé au remboursement intégral de votre commande.

Cependant, nous tenons à vous rassurer, ainsi que tous nos clients : nous avons pris en compte vos retours et, depuis le début de l'année 2026, nous avons totalement optimisé notre service de livraison vers la Suisse !

Désormais, pour toute commande passée sur notre site, la livraison se fait de manière directe et fluide :

Livraison directe à domicile sans passer par un transporteur tiers.

Aucune démarche supplémentaire ou création de compte n'est requise.

Aucun frais de douane ou frais cachés à payer à la réception.

Nous regrettons que votre expérience passée n'ait pas été à la hauteur de nos standards actuels, mais nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous offrir une prestation irréprochable à l'avenir.

Cordialement,

L'équipe Batterie-Center

5つ星のうち3の評価

I've used the batteries to power an…

I've used the batteries to power an analogue radio (Panasonic GX500). Almost all broadcast station are interfered with the emissions comes from these batteries. Apparently they have a bad design SMPS for changing the battery and they are emitting wide band interference.
Want to return theme with full refund.

2025年11月25日

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