J ai fait appel au service client pour confirmer la compatibilite d une batterie velo avant son achat. Reponse tres rapide et batterie recue en moins d une semaine. Top merci
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Absolut empfehlenswert! Ich bin begeistert vom Batterie-Center. Die Lieferung meines E-Bike-Akkus in die Schweiz erfolgte unglaublich schnell – es hat nicht einmal eine Woche gedauert. Der gesamt... もっと見る
Ich brauchte eine neue Batterie für mein NCM -Bikes, welches ich in 2014 gekauft habe. Hier fand ich, nachdem ich die Bilder und Daten des Bikes und des Akkus hochgeladen habe, eine gute Beratung per... もっと見る
Lieferung nach Schweiz musste unvorhergesehen über einen externen Spediteur/Importeur gemacht werden. --> Zusatzkosten. Nach Ankunft dann die volle Pleite, der korrekt bestellte Akku passt mechanisc... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Die Silver Center GmbH wurde 2003 in Deutschland gegründet und hat ihren Sitz in Berlin. Wir sind ein professioneller Batterieverkäufer mit über 20 Jahren Erfahrung. Wir konzentrieren uns auf den Verkauf neuer Akkus mit hoher Qualität. Wir verfügen über ein breites Sortiment an verschiedenen E-Bike-Akkus und Ladegeräten sowie weiterem Zubehör. Unsere Produkte zeichnen sich durch hohe Qualität und Präzision aus. Alle unsere Produkte haben die strenge ISO-Zertifizierung bestanden. Dank unserer langjährigen Erfahrung ist es unser Ziel, jeden Kunden bestmöglich zu beraten und ein passendes Produkt aus unserem Sortiment anzubieten. Zusammenfassend bieten wir kurze Versandwege, günstige Artikel und perfekten Service!
連絡先
Chemnitzer Straße11 Berlin, 12621, Berlin, ドイツ
- support@batterie-center.com
- support@batterie-center.com
- www.batterie-center.com
4.3
優良
46件のレビュー
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Produit conformeProduit conforme, le seul inconvénient est le transporteur qui a mis un peu trop de temps pour la livraison
Produit conforme, le seul inconvénient est le transporteur qui a mis un peu trop de temps pour la livraison
2025年8月14日
Your emails keep asking for a rating
Your emails keep asking for a rating, yet the order hasn’t arrived and tracking doesn’t show where it is.
2025年8月14日
Batterie Center からの回答
Dear Teemu Vilen,
Thank you for taking the time to leave this review and for highlighting your highly frustrating experience. We sincerely apologize for the repeated, automated email requests for a rating when your order had not yet arrived, and for the lack of clarity in the tracking information. That is a failure in our system, and we are working to immediately pause those automated emails when an order is flagged for a critical logistics issue.
We understand how disappointing it is to wait for an order that never arrives.
📦 Explanation for Non-Delivery
Upon reviewing your specific order shipping to Malta, we found that the package was unfortunately rejected and returned by Maltese Customs due to the extremely strict import regulations regarding items containing batteries (which are classified as Dangerous Goods).
Malta has some of the most stringent regulations in the EU for shipping battery products. These regulations often require specialized, expensive freight and documentation that standard international courier services cannot meet. This resulted in your item being halted and returned to us by the customs authorities and the carrier.
✅ Your Refund and Our Commitment
We confirm that your order was not successfully delivered and has been fully refunded. We deeply regret the inconvenience caused by these unavoidable external shipping restrictions.
We strive to ensure every customer has a positive experience. In cases like this where severe customs restrictions prevent delivery, our priority is to immediately process a full refund once the return is confirmed.
We hope that, despite this issue caused by international shipping regulations, you will consider this matter resolved on our end. We sincerely apologize again for the stress caused by the non-delivery and the inappropriate rating requests.
Best regards,
The Team at Battery-Center
Passende Ersatzteile finden.
Habe aus den breiten Sortiment den richtigen accu gefunden. Alles okay.
2025年8月13日
Bestellt, super schnelle Lieferung
Bestellt, ein Tag später war das Akku schon gut verpackt bei mir. Alles top.
2025年8月8日
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