BDfugue レビュー 

250
TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

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5つ星のうち5の評価

Incroyable !! En plus de faire une bonne action en soutenant des libraires vous vous assurez d’une commande traitée super rapidement et franchement très bien protégé, livre enveloppé dans du bulle... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Excellent libraire , beaucoup de référence en stock . Plusieurs commandes chez eux et les envoie sont super rapides et extrêmement bien protégé, les livres sont bien emballés dans de grosses env... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Je commande chez BDfugue depuis plusieurs années et je suis toujours aussi ravi ! Tout est parfaitement bien emballé avec des bulles qui protègent chaque exemplaire. Les petits « boudins bulle » aj... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Je ne compte plus les commandes chez BDFugue, c'est toujours parfait. Jamais de surprise sur l'emballage, toujours très soigné, des ex-libris régulièrement présents, pas de surprise sur les stock... もっと見る

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企業情報

  1. コミック専門店

当該企業による記述

BDfugue.com est la 1ère librairie en ligne dédiée à la bande dessinée, aux comics et aux mangas. Elle commercialise toutes les BD disponibles sur le marché français et opère également une place de marché de BD d'occasion, rares ou épuisées. Les frais de port s'élèvent à seulement 0,10 € dès 35 € d'achats (pour les articles vendus et expédiés par BDfugue.com) et chaque commande fait l'objet d'un don à l'association Enfance & Partage qui protège et défend les enfants maltraités. BDfugue.com est une entreprise française et indépendante.


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

250件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.7

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(250)

過去12か月のレビュー数: 89

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5つ星のうち1の評価

reçu un comics avec un défaut visuel

La librairie bdfugue se permet d’envoyer des bd avec des défauts majeurs visuels sur la couverture lors de la fabrication. Elle se donne un point d’honneur d’être réactif à la demande des clients. Elle est joignable uniquement par mail et il faut attendre minimum 48h voire 72 h pour avoir une réponse.

2026年2月20日
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BDfugue からの回答

Bonjour et désolé pour ce désagrément.
D'après votre prénom (seule information à ma disposition sur trustpilot), je pense qu'on vous a répondu ce matin. Si j'ai accédé au bon dossier, nous partageons votre avis : l'article n'aurait pas dû être envoyé dans cet état. Un rappel a été fait aux préparateurs et une procédure d'échange ou de remboursement vous a été communiquée.
Je réitère nos excuses au nom de toute l'équipe.
Cordialement

5つ星のうち5の評価

Super site

Je recommande BD FUGUE pour l'étendue de ses références en BD, son service rapide, ses expéditions soignées et la qualité des ouvrages reçus. Démarches simples et paiement sécurisé. J'y vais les yeux fermés.

2025年12月22日
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BDfugue からの回答

Un grand merci pour ce super avis très flatteur ! C'est très encourageant, merci. Bonnes lectures !

5つ星のうち2の評価

Décevant !

Je suis persuadé que les professionnels qui ont un commerce dans certaines communes de France sont sérieux, mais j'ai eu 2 expériences d'achat sur leur site et il s'agissait de particuliers et non de professionnels.
Rien à dire sur le soin apporté à bien emballer les bd, par contre un certain flou, désagréable, sur les modalités de livraison, avec des frais élevés, sans que le délai soit rapide...
Enfin, pour ma 2ème commande de BD décrites comme "en bon état", elles puent le moisi, sans doute pour avoir séjourné longtemps dans une cave ou pire : ça sent le mort...

2026年2月12日
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BDfugue からの回答

Navré pour ces deux expériences décevantes auprès de vendeurs tiers : nous ne manquerons pas de leur remonter ces soucis.
Il vous sera d'ailleurs bien possible de les noter directement sur BDfugue.com !

Avez-vous contacté notre service client ? Vous pouvez bien entendu réclamer le retour des albums qui ne respectent pas l'état annoncés.
Concernant les frais de livraison, ils sont affichés sur le site :
- pour les achats auprès de nos services : https://www.bdfugue.com/frais-port
- pour les achats auprès de vendeurs tiers : https://www.bdfugue.com/frais-port-marketplace

Bonne journée et encore désolé.

5つ星のうち5の評価

Énormément de choix, emballage solide

Énormément de choix, emballage solide contrairement à ce que j'ai pu voir ailleurs. Les délais sont légèrement plus long que dans une librairie de quartier, mais les tarif découverte et les cadeaux proposés en achetant deux produits sont très appréciable.

2026年1月31日
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BDfugue からの回答

Un grand merci pour cet avis très encourageant ! Bonnes lectures !

5つ星のうち5の評価

excellente protection et très bon…

excellente protection et très bon accueil au téléphone.envois rapides et soignés.le seul petit inconvénient est que chez bdfugue,les precommandes ne peuvent se faire que seulement quinze jours avant.dommage !😭

2026年2月10日
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BDfugue からの回答

Merci pour cet avis ! 🙏
Concernant les précommandes, c'est un fonctionnement que nous allons peut-être revoir !
Bonne journée et belles lectures en tout cas !

5つ星のうち1の評価

Publicité mensongère

Publicité mensongère ! Le magasin propose une OFFRE CADEAU pour un achat spécifique mais cet article cadeau N'EST PAS ENVOYÉ ! (un tapis de jeu pour l'achat de deux DONJON dessinés par BOULET). Aucune explication de la part du magasin qui a simplement supprimé l'article cadeau de la commande (LA COMMANDE INITIALE COMPORTAIT BIEN L'ARTICLE CADEAU, AUCUN DOUTE !).

2026年2月4日
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BDfugue からの回答

Bonjour M. Moret. Le service client a apporté une réponse à ce soucis : le code promotionnel (obligatoire) n'avait apparemment pas été appliqué à votre panier. Un tapis vous sera avec plaisir adressé. Bonne journée.

5つ星のうち5の評価

Articles reçus parfaitement emballés et…

Articles reçus parfaitement emballés et protégés (papier bulles + carton) + service client réactif et à l'écoute. Très satisfait.

2026年1月30日
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BDfugue からの回答

Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis ! C'est très apprécié. Bonnes lectures !

5つ星のうち5の評価

Super librairie en ligne

Livraison plus rapide que prévue, emballage soigneux pour des livres arrivés en parfait état. Que du bonheur !

2025年12月15日
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BDfugue からの回答

Merci beaucoup !!! Bonnes lectures et à bientôt !

5つ星のうち5の評価

au top !

Un envoi rapide, soigné, du choix, de vrais bons avis, de vrais bons professionnels finalement !
Merci :)

2025年12月15日
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BDfugue からの回答

Un grand merci pour cet avis ! Bonnes lectures et à bientôt !

5つ星のうち5の評価

Impec !

Bonne présentation, avis pertinents, livraison dans les temps et toujours sans problème !
Bref, impec !!

2025年12月19日
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BDfugue からの回答

Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt !

5つ星のうち2の評価

le service proposé est bon mais gâcher par un individu cupide

le service proposé est bon, mais depuis l’arrivée du nouvel associé, quelle galère pour se faire échanger ou rembourser un livre abîmé, en plus ce monsieur se permet de se plaindre auprès du transporteur en votre nom sans demander votre avis, on voit qu’il se se préoccupe plus de faire du profit que de satisfaire la clientèle. Il suffit de voir la pub qu’il fait sur les réseaux sociaux pour BDFugue depuis son arrivée,bref plus jamais de commande sur ce site je préfère de loin bubblebd
edit: concernant les retours votre politique n’a peut-être pas changer mais avant on n’avais pas besoin d’insister 15 minutes au téléphone pour obtenir un échange ou remboursement,pour le transporteur vous avez parfaitement le droit de faire une réclamation mais pas au nom du client et sans son accord.pour la personne de qui je me plains je ne voulais pas évoqué son nom mais visiblement il faudra bien :
thomas rivière ,c’est la raison pour laquel je poste sous un pseudo anonyme de crainte d’être harceler par ces groupies.
ps: j’attend toujours votre message privé.

2025年12月28日
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BDfugue からの回答

Nous sommes désolés si le SAV vous déçoit. Cependant, il n'y a eu aucun changement ni au sein de l'équipe ni au sein du management. Et nous n'avons pas modifié notre politique de retour et d'échange. Je ne vois donc pas à qui vous faites référence chez nous. J'aurais pu consulter vos derniers échanges avec le SAV mais vous semblez publier sous pseudonyme.
Concernant nos réclamations auprès des transporteurs, c'est une procédure normale dans le cas de colis perdus ou dévoyés.
Je vais vous contacter en message privé sur trustpilot pour mieux comprendre.
Encore toutes nos excuses si le service ne répond pas à vos attentes.

EDIT :
Je vous confirme que la personne dont vous parlez ne fait pas partie de notre entreprise. Elle fait simplement la promotion de notre service dans le cadre d'une prestation externe. Naturellement, elle n'intervient pas sur notre politique de retour et d'échange.

EDIT2 :
J'ai fait (il y a 2 jours) une demande d'information via trustpilot pour obtenir des informations complémentaires. Je vous propose d'indiquer votre email afin que je puisse accéder à votre dossier et que nous puissions échanger de manière privée et dissiper tout malentendu.

5つ星のうち5の評価

Suite à commande de bandes dessinées et de mangas

Suite à une commande d'une bande dessinée et de mangas, je constate que cette librairie accorde un soin particulier au colis (papier-bulle et colis cartonnée) afin que les livres parviennent au client dans l'état annoncé. Vendeur sérieux.

2026年1月10日
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BDfugue からの回答

Merci beaucoup pour cet avis positif et à bientôt !

5つ星のうち5の評価

Ne souhaitant pas acheter chinois (la…

Ne souhaitant pas acheter chinois (la fnac) ni américain (amazon) il existe BD fugue avec une grande diversité de choix et des prix alignés.

2026年1月8日
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Un grand merci pour vos valeurs et cet avis ! C'est vrai qu'on pourrait s'appeler BDfrance ! 😊

5つ星のうち5の評価

Totalement satisfaite

Totalement satisfaite ! Beaucoup de choix, les envois sont très rapides, les livres, parfaitement emballés, arrivent en très bon état. Je cherche ce que je pourrais critiquer... Je ne trouve pas. Il est bien appréciable de pouvoir passer une commande en toute confiance !!! Merci à eux.

2025年12月2日
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BDfugue からの回答

Merci beaucoup pour ce superbe avis ! ❤️
Je fais passer à l'équipe, c'est une belle récompense.
Bonnes lectures !

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