Depuis le 22 septembre 2022 bebunk détiens mes fonds sans raisons valables de surcroît ils vont rembourser sur le compte émetteur alors que celle ci est bloquer. J'envoie un IBan afin d'avoir mes sous... ãã£ãšèŠã
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Un accÚs au compte de paiement rapide , support efficace car ils te guident bien dans tes démarches, pour le moindre soucis ils N'hésite pas et tout ça dans la bonne humeur . Une carte international a... ãã£ãšèŠã
Content dâavoir une banque en ligne en Calédonie⊠Lâéquipe est trÚs bien au guichet comme au téléphone : bravo et merci pour tous ceux qui sans vous nâauraient jamais eu de carte de paiement ou même... ãã£ãšèŠã
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Une solution pratique et innovante ! L'accÚs en temps réel aux dépenses est réellement pratique et l'équipe est toujours présente pour la moindre question !
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Be-bunk, entreprise unique dans le secteur bancaire, sâinscrit dans lâunivers de la finance durable. Sa raison dâêtre ? Be-bunk, à travers la fourniture de produits financiers, assurantiels et des services de paiement destinés au plus grand nombre et à un juste prix, a pour ambition de favoriser lâinclusion bancaire, professionnelle et sociale ainsi que le bien-être financier des membres des communautés dâOutre-Mer françaises et étrangÚres, dans le respect de lâenvironnement. Entreprise à impact ESG (Environnement, Social, Gouvernance), Be-bunk a été créée par des entrepreneurs de Nouvelle-Calédonie pour les populations de la zone France Pacifique. Enregistrée auprÚs du régulateur français ACPR comme agent prestataire de services de paiement d'une filiale à 100 % d'un grand groupe bancaire français. Avec Be-bunk, câest lâassurance â pour tous les résidents de Nouvelle-Calédonie, de Polynésie française et de Wallis-et-Futuna â dâouvrir un compte à distance, en quelques minutes, de disposer dâune carte de paiement Visa, disponibles via une application mobile. Grâce à son application iOS et Androïd, Be-bunk permet à ses clients de suivre leurs dépenses en temps réel et de de piloter l'utilisation de leurs cartes de paiement en toute autonomie. En outre, les clients de Be-bunk peuvent, instantanément et gratuitement, effectuer des virements entre eux.
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10 rue de PenthiÚvre, 75008, Paris, ãã©ã³ã¹
- +687305510
- contact@bebunk.com
- www.bebunk.com
3.3
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37件ã®ã¬ãã¥ãŒ
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Satisfait, et Rapide
Awaaa rien à dire les relevés sont à jour et les virements rapides Et surtout y a toujours quelqu'un qui répond au bout du fil.
Je vous le conseil pour les familles éloignés dans les îles, surtout quand les distributeurs sont HS..MERCI POUR ÃTRE AU PLUS PRÃS DU CLIENT ðð³ðš
2025幎4æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Pas de réponses dâactivation à mon compte
Bonjour, ça fait plus dâun mois que mon compte bebunk nâas pas encore été vérifié jâai même pas reçu dâinformations pas mail. Est ce normal? Ou comment est ce que sa ce passe?
2025幎2æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Bonjour Amélia,
Nous sommes désolés dâapprendre que vous avez rencontré un retard dans lâactivation de votre compte. Ce nâest bien sûr pas lâexpérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.Il semble que le processus d'entrée en relation ait été interrompu.
Nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client à contact@bebunk.com afin que nous puissions vérifier lâétat de votre demande et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience et votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute question !
Lâéquipe Bebunk ð
Bravo !
Content dâavoir une banque en ligne en Calédonie⊠Lâéquipe est trÚs bien au guichet comme au téléphone : bravo et merci pour tous ceux qui sans vous nâauraient jamais eu de carte de paiement ou même de compte en banque.
Bonne continuation.
On attend lâouverture des Comptes Pro.
2025幎2æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Bonjour Herman,
Un immense merci pour votre message enthousiaste ! ð Nous sommes ravis de pouvoir offrir une solution bancaire accessible en Nouvelle-Calédonie et de répondre aux besoins de ceux qui, autrement, nâauraient pas pu obtenir un compte ou une carte de paiement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous transmettons vos compliments à toute notre équipe ! ð
Concernant lâouverture des Comptes Pro, câest un sujet qui nous tient à cÅur. Restez connecté, nous ne manquerons pas de vous tenir informé des prochaines évolutions !
à trÚs bientÎt et encore merci pour votre soutien,
Lâéquipe Bebunk ð
Une solution pratique et innovante
Une solution pratique et innovante !
L'accÚs en temps réel aux dépenses est réellement pratique et l'équipe est toujours présente pour la moindre question !
2025幎1æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Bonjour Cindy,
Un grand merci pour votre retour positif ! ð Nous sommes ravis dâapprendre que notre solution vous apporte satisfaction et que lâaccÚs en temps réel à vos dépenses vous facilite la gestion de votre compte.
Chez Bebunk, nous mettons un point dâhonneur à offrir un service réactif et une assistance de qualité, et savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes nous motive encore plus ! ð
Nâhésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou suggestion.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Bebunk ð
bebunk.com ããã®åç
Bonjour Brandon,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été simple, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en Åuvre pour vous offrir le meilleur.
à trÚs bientÎt,
Bebunk ð
Lâéquipe au Top
Bjr, je suis trÚs ravi et jâadore cette nouvelle fonctionnalité, les agents sont trÚs compétents et respectueux un grand merci à lâéquipe be-bunk ð€ðŸ
2025幎1æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Cher Pierre,
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que la nouvelle fonctionnalité vous plaît et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. ð€©
N'hésitez pas à nous faire part de vos idées ou besoins à l'avenir. Toute lâéquipe Bebunk vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition !
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Bebunk ð
Excellente qualite de services
2024幎4æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Merci ! votre commentaire va droit au coeur de nos équipes qui font tout pour vous apporter un service de qualité.
Une grosse arnaque en bande organisée
Une grosse arnaque en bande organisée.
Je dépose 150⬠sur mon compte mais je ne peux pas l'utiliser.
Impossible de faire des achats par carte. Impossible de faire des virements. Mon argent est visible sur le compte mais je ne peux pas l'utiliser. Je pense qu'il s'agit d'une grosse arnaque .
à fuir !!!!! Ne créer jamais ce compte. C'est des voleurs.
L'application est nul, rien ne fonctionne...
2024幎12æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Bonjour Madame Adekalom,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant notre service. Chez Bebunk, nous nous engageons à offrir une expérience fiable et sécurisée à tous nos utilisateurs.
AprÚs vérification, il semble que votre compte ait été soumis à une procédure de vérification conformément à nos obligations légales en matiÚre de lutte contre la fraude et le blanchiment dâargent. Ces contrÃŽles, bien que parfois contraignants, sont nécessaires pour garantir la sécurité des fonds et le respect des réglementations financiÚres.
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et nous souhaitons vous aider à la résoudre rapidement. Nous vous invitons à contacter notre service client à lâadresse contact@bebunk.com ou via lâapplication, en précisant votre situation. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner et clarifier toute ambiguïté.
Nous prenons trÚs au sérieux votre retour et nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Lâéquipe Bebunk
Je déconseille
Je déconseille. Ils mâont jamais prévenu que jâavais un petit découvert suite au frais annuel. Et au lieu de mâenvoyer un courrier ou de ma passer un coup de téléphone, ils mâont mis au CRDC. Résultat je dois 10 000 balles pour ces gros bats
2024幎11æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Nous sommes désolés de lire que vous avez vécu cette expérience avec notre service. Nous comprenons que la situation puisse paraître frustrante, et notre intention n'a jamais été de vous mettre dans une situation inconfortable.
Nos frais annuels sont mentionnés dans nos communications et conditions générales, et nous faisons de notre mieux pour notifier nos clients des éventuels découverts par différents canaux. Il se peut cependant qu'il y ait eu un manque de communication ou un problÚme dans la transmission de ces informations.
Pour en savoir plus et clarifier votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter directement via l'onglet "Support" de la rubrique Contact" de l'application mobile be-bunk. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution qui puisse répondre à vos attentes.
Merci de votre compréhension,
Bebunk
Assez pratique mais les frais sontâŠ
Assez pratique mais les frais sont chÚres. De plis difficile de faire des paiements en ligne car la demande d'autorisation n'apparaît pas automatiquement et est souvent introuvable sur l'appli
2024幎9æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre service pratique, mais nous regrettons que certains aspects, comme les frais et la gestion des paiements en ligne, ne soient pas à la hauteur de vos attentes.
Concernant les frais, nous nous engageons à offrir un service transparent et compétitif. Nous étudierons vos retours pour voir comment améliorer cet aspect. Pour les demandes d'autorisation de paiement en ligne, nous comprenons votre frustration et travaillons activement à simplifier et optimiser cette fonctionnalité dans notre application.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez discuter de ces points ou si vous avez d'autres retours. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos attentes.
Merci pour votre confiance,
Lâéquipe Bebunk
Fonctionne trÚs bien transfert/virementâŠ
Fonctionne trÚs bien transfert/virement réactif
Aucun probleme avec les commerces
2024幎8æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réactivité de nos transferts et virements, ainsi que de vos transactions en commerce. ð
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées ou suggestions pour continuer à améliorer nos services.
Merci encore pour votre confiance,
Lâéquipe Bebunk ð
Bonjour
Bonjour
Je n'ai rien fait de mal avec mon compte.
Je suis passionnée du football, j'ai ouvert un compte de Paris sportifs chez NETBET qui est une plateforme de Paris sportifs en ligne légale et j'ai reçu mes gains sur mon compte bebunk.
Je me lÚve aujourd'hui et je constate que mon compte est bloqué et je n'ai plus accÚs avec un solde de plus de 2100 â¬.
Aucun retour de la banque et je ne comprends pas pourquoi elles ont beaucoup d'avis négatifs.
Est-ce un regret pour moi?
Merci de me dire pourquoi mon compte est bloqué ou n'est plus accessible
2024幎8æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Bonjour Tani,
Nous vous remercions pour votre message et souhaitons tout dâabord nous excuser pour notre réponse tardive.
Nous comprenons votre inquiétude concernant lâaccÚs à votre compte et la situation évoquée. Pour garantir la sécurité de nos services et respecter nos obligations réglementaires, des vérifications supplémentaires peuvent parfois entraîner une restriction temporaire dâaccÚs.
Si ce problÚme nâa pas encore été résolu, nous vous invitons à consulter vos emails ou à contacter notre service client directement via contact@bebunk.com. Nous ferons tout notre possible pour vous apporter une assistance rapide et clarifier la situation.
Nous regrettons sincÚrement les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Lâéquipe Bebunk
Bonsoir
Bonsoir
j'ai effectué un virement de mon compte depuis le 04 juin
le virement à été bien exécuté, sauf que le bénéficiaire n'a toujours pas reçu les fonds jusqu'à ce jour.
J'ai besoin donc que vous m'expliquer ce qui se passe
Cordialement
2024幎6æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Bonsoir Yezy Louna,
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai exceptionnellement long dans notre réponse à votre message sur Trustpilot. Nous comprenons à quel point il est frustrant de rencontrer des problÚmes avec un virement.
Il peut y avoir de nombreuses raisons techniques ou réglementaires pour le retard de paiement d'une transaction par virement, tant du cÎté de la banque de l'émetteur que de celui de la banque du destinataire.
Nous regrettons sincÚrement les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Lâéquipe Bebunk
Ouverture du compte en 10 min et simpleâŠ
Ouverture du compte en 10 min et simple d'utilisation
2024幎4æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Bonjour Jules Ykl,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le processus dâouverture de compte rapide et simple. ð
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir une expérience toujours plus fluide et agréable.
Nâhésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins supplémentaires.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Bebunk ð
Cette application a facilité ma gestionâŠ
Cette application a facilité la gestion de mon argent au quotidiens. Jâai été ravie de partir en Nouvelle-Zelande et de ne pas avoir de frais.
Je recommande fortement Bebunk.
2024幎3æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Bonjour Germaine Ninduma,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que notre application a simplifié la gestion de vos finances au quotidien et que vous avez pu profiter de votre séjour en Nouvelle-Zélande sans vous soucier des frais. ðâš
Votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe. Nâhésitez pas à nous faire part de vos idées ou besoins pour continuer à améliorer votre expérience avec Bebunk.
Nous vous souhaitons encore de belles aventures à venir !
Lâéquipe Bebunk ð
Je viens d'aller sur leur site
Je viens d'aller sur leur site: et donc impossible d'avoir les CGU,(page introuvable) c'est dire que ouvrir un compte en ligne c'est accepter des conditions que l'on ne connait pas et donc être à la merci de leur "bon" vouloir par la suite.Situation identique à la plupart des banques en lignes: fermeture du compte sans préavis comme Wise.
Le monde d'Orwell ou de Huxley est en marche.
2024幎2æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir signé le bug qui s'est glissé sur le site aprÚs notre derniÚre mise à jour et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément. Les CGU de be-bunk sont de nouveau accessibles en pied de page de toutes les pages du le site https://www.bebunk.com/. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire sur nos services. Nous serions reconnaissant si vous pouviez retirer ou modifier ce commentaire maintenant que le bug est corrigé. Cordialement,
Frais trop cher
Bebunk ma mit au contentieux pour des frais de clÃŽture de compte alors que je nâai jamais utilisé leurs services ni même reçu ma carte bebunk ⊠A fuir
2023幎11æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Bonjour Monsieur, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience client en échangeant avec notre service client. Je vais prendre contact avec vous pour en apprendre plus et comprendre comment améliorer la qualité de notre service. Veuillez accepter nos excuses.
Mauvaise expérience
Ouverture du compte au top , appli pas mal ...
Transmis mon RIB à mon employeur pour y déposer mon salaire ... au bout de quelque jour toujours rien alors que tous le monde l'a reçu , aprÚs plusieurs vérification cela viendrait de leur part car je ne pouvait recevoir ...
Tente d'appeler mais personne ne répond (ce n'est pas comme si l'attente d'un salaire était important ð¬) ...
Bref préférer clÎturer le compte et passer a autre chose ...
Dommage le concept avait l'air pas mal
2023幎9æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Banque Amatrice- Service Nul
Bonjour cela fait plusieurs fois que je relance le service client Bebunk ainsi que le service conformité leur demandant de me fournir une preuve de retour des fonds à mon employeur et à la CAF aprÚs quâils aient décidé de clÃŽturer le compte. Ma derniÚre relance date du 17 Août passé et jusque là aucun retour de leur part.
Apparemment ils sont incapables de me fournir cette preuve et cela cree une totale confusion sur la fiabilité de cet établissement bancaire. A fuir absolument.
Si câest pour eux, un plaisir de priver des citoyens de leur dû alors on rÚglera cette affaire en justice. Je donne jusquâà ce mardi date butoir pour un retour de leur part auquel cas, avec le soutien de mon employeur et certains responsables de la CAF, jâengagerai des procédures contre eux.
Vous avez ma parole !
NB : Si jai une confirmation de retour de fonds, je reviendrai sur cette plateforme vous le confirmer.
2023幎8æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bebunk.com ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons confirmé le 9 août dernier la restitution de vos fonds. En cas de restitution des avoirs sur les comptes émetteurs des virements crédités sur votre compte, il vous appartient de vous rapprocher des organismes qui ont émis les virements initiaux. Nous venons de vous confirmer à nouveau la bonne restitution des fonds et espérons avoir répondu à votre demande.
Cordialement,
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