Besikta Bilprovning レビュー 

Vad håller ni på med? Varför skickar ni erbjudanden i brevlådan 3-5 gånger för? Ofta minst 4 månader innan bilen måste besiktas. "Åh kom in och besikta nu, få 100kr rabatt!". Snälla ni, varför skulle jag besikta bilen var 10:e månad istället för var 14:e månad för? Jag sparar bra mycket mer på att göra det mer sällan än vad jag gör att besikta oftare till ett något lägre pris.

Sen efter besiktningen så kommer flera emails. "Kan du svara på en enkät?" "Gör ett konto på vår sida nu, få lite rabatt till nästa gång!". Är ni så desperata efter kunder eller?

Ända anledningen till varför jag besiktar hos er är för att era konkurenter är precis lika störiga och skickar precis lika mycket reklam (trots "ej reklam" på min brevlåda mind you).

Så störiga. Bara lägg av.

Noll servicemind på kundtjänst, slänger på luren i örat för att dom inte orkar försöka lösa saker. Klappkassa, sista gången jag besiktigat hos dom. Inget fel på själva stationerna men kundtjänsten helt off. Så blir principsak.

Får ett sms ett par timmar innan om att min besiktningstid är avbokad p.g.a. Sjukdom, som om stationen är ett "enmansföretag".
Riktigt uselt.

Är mycket missnöjd med bemötandet från den unga tjej som visade sig vara besiktningskvinna. Jag och en annan kund fick onda vibbar redan utanför då hon i privata kläder stöddigt och med ett överlägset flin talade om att där fick vi inte stå (hur vi nu skulle veta det då det inte fanns några skyltar som informerade om vart man ska stå eller göra) Jag frågade om hon jobbade där. Attityden gjorde mig irriterad och kände på mig, när jag fick klart för mig att det var denna tjej som skulle besikta min bil, att bilen inte skulle gå igenom, vilket även den andra kunden uttryckte. Mycket riktigt efter ett bra tag kom hon ut i väntrummet och sa att kroken är smutsig och ska rengöras, därför blir det en 2 -a. Jag frågade om hon skämtade med mig, men så var det ju inte såklart. Det handlar helt och hållet om attityd och bemötande gentemot kunder och att förklara och informera. Tjejen kunde ha låtit mig komma ut till bilen och visat mig. Utan problem var det bara att ta loss kroken när jag kom hem. Det var första och sista gången jag besiktade bilen hos Besikta. Usch!

Var på stationen i Tyresö.
Helnöjd! Trevlig kille som delade med sig om sina kunskaper och erfarenheter.
Rekommenderas alla dar I veckan!

De försöker hitta någon lampa så du kommer till baka obetalda igen . Det var stopp lampa 🙂‍↕️

Ni ställer in vår besiktningstid vilket skapar problem för oss. Ni ger oss en ny tid och plötsligt kostar besiktning 100 kr mer. Det ska inte bli dyrare för att ni ställer in vår bokade tid.

Rekommenderar verkligen INTE Besikta i Skövde. Gubben började vråla och sa "Du har ju förfan inte bytt någon lampa" Han sa även, jag blir så förbannad på såna som dig. Allt pga en trasig position lampa. Ingen stor grej, men jag tycker att om man är så instabil och blir så arg över en lampa när man är en besiktningsman så borde man inte jobba som en besiktningsman..

Jag var och skulle besiktiga mitt släp i Mölndal och missade att mitt nummer kom upp på tavlan. Den har bara en rad och när flera bilar visas så förvinner de gamla snabbt.

Personalen skällde ut mig direkt när jag öppnade dörren och var allmänt otrevlig.
Åk aldrig till den här stationen om ni kan undvika det!

Sara på Besikta är en person som är på rätt plats och rätt tid. Såååå otroligt lyhörd och service minded. Stort personligt tack för Ditt otroligt trevliga och FANTASTISKA bemötande idag vid bokning av besiktning i Trelleborg. All eloge till Dig

Sämsta besiktningen jag har varit med om! Besiktningsmannen var mycket otrevlig och gjorde inte ens sitt jobb. Kunde inte svara på Mina frågor utan ignorerade bara mig. Usch han borde verkligen byta jobb om han ska ha detta kundbemötandet. I Hyltebruk

En hyfsat ny problemfri bil, undersökt och nyservad fick underkänt för ett ”problem” vi redan utanför stället kunde fixa själva. Ändå ska vi ombesikta och betala ännu en gång. Onödigt otrevlig personal dessutom. Det var som om man var en börda redan när man kom in och förväntade mig nästan han skulle kasta kvittot på en. Inte mer besikta.

Boka tid en månad i förväg för att bli ombokad 2 dagar innan pga sjukdom och gav besiktningstillfälle efter att min bil skulle ha besiktas på annan ort åt annat håll 12 mil från stationen jag bokat på. Den infon hade de missat i det meddelade de delade ut till mig. Blev bara att avboka skiten och kommer inte anlita igen.

Besikta Östhammar. Fick inte följa med in i hallen när hon besiktade bilen. Men hörde att hon körde skakning minst 20 ggr på bilen!! Kom ut med glapp styrled, trasiga lampor som var hela när jag åkte dit! Fick inte ens ett protokoll, skrivaren krånglade.
Aldrig mer. 2:or på lampor och styrled som det inte var fel på innan.

Lämnade in min bil på Besikta Visby. De avbröt besiktningen utan att återbetala mig, med hänvisning till att de inte godkände det företag som utfärdat gasintyget till min bil. Företaget som utfärdat intyget är godkänt, vilket bekräftades av Svensk Bilprovning. Efter mejl konversation med Besikta gjorde de klart för mig att de inte anser att de gjort fel och således vägrar återbetala kostnaden för den besiktning som ej genomfördes.

Besikta Bålsta, kom 5 min sent. Fick ett väldigt dåligt/otrevligt bemötande av personalen. Hade jag betett på så sätt mot mina kunder hade jag inte haft några kunder kvar. De lever i en konkurrens utsatt bransch och borde var mer rädda om sina kunder. Om jag vore ansvarig för den anläggning skulle jag verkligen ta kundernas kritik på allvar. Två stjärnor på trustpilot är inget att skryta med.

Jag vill berätta om en upplevelse jag hade vid din besiktningsställe “Besikta Väla” Helsingborg

Min bil lämnades in och fick några tvåor, vilket innebär att den behöver åtgärdas och därefter genomgå en ombesiktning. Bilen hade två problem enligt er: bromsarna var slut och lamporna var bländande.
Eftersom jag inte kan något om bilar lämnade jag in den på en kvalificerad bilverkstad för att åtgärda problemen. Under tiden åkte jag på semester och när jag kom tillbaka var bilen klar för ombesiktning.
Nu börjar problemen. Jag bokade en tid online och betalade en avgift på 349 kronor. På något sätt blev jag dubbelbokad, så jag fick vänta trots att jag hade betalat och bokat tid. Ni skulle kontrollera att bromsarna var bytta och att belysningen inte var bländande längre. Enligt er maskin var inte belysningen fixad, vilket förvånade mig eftersom jag hade betalat en bilverkstad för att göra detta. När jag förklarade detta för er personal fick jag ett otrevligt svar om att din maskin var korrekt kalibrerad och att bilverkstadens maskin var problemet.
Upprörd gick jag tillbaka till verkstaden som utfört servicen och konfronterade dem med vad er personal sagt. De bestämde sig för att justera ljusen under marginalen för att vara på den säkra sidan. Jag återvände till er station för en ny kontroll, men er maskin visade ljuset var rätt men detta trotts att ljusen var inställda långt under marginallet för vad belysningen skulle vara på, trots att verkstadens maskin visade att de var korrekta. För att få klarhet åkte jag till en av era konkurrenter, som utan kostnad kunde bekräfta att verkstadens justeringar var korrekta Det vill säga samma resultat som bilverkstade, långt under marginalet. Jag har även bildbevis på detta.
När jag presenterade detta för er personal möttes jag återigen av otrevligheter och påståenden om att alla andra maskiner i Helsingborg är felaktiga. Jag fick betala för ombesiktningen trots att det visade sig att er maskin var felkalibrerad.
Det som hände härnäst visar på bristande kompetens. En annan person hade råkat ut för samma sak: fått tvåor på belysningen, betalat för justering, och sedan fått en ny kontrollavgift trots att felet låg hos er utrustning. Jag besiktade till slut bilen på en annan station och fick godkänt utan problem.
Enligt er personal skulle någon chef ringa mig angående återbetalning för hela fiaskot. Självklart ringde ingen upp, så jag fick själv ta mig till er station igen och fick då ett telefonnummer till chefen. Samtalet med chefen var frustrerande då han insisterade på att alla andra maskiner var felaktiga eftersom er maskin hade kalibrerats samma morgon. Till slut fick jag fram att jag vill ha tillbaka pengarna jag betalat för er misslyckade besiktning, samt ersättning för de tre timmar jag förlorat i arbetstid och mina ombokade kunder.
Jag kräver följande:
Återbetalning av 349 kronor för ombesiktningen.
Ersättning för tre timmar x 980 kronor (inklusive moms) för förlorad arbetstid.
1000:- Bilverkstads kostnader
En formell ursäkt från er personal för det otrevliga bemötandet.
Jag har inte räknat med bensinkostnader för alla resor fram och tillbaka.
Det är fruktansvärt att er personal lurar folk på pengar med ombesiktningar. Jag anser att ni antingen är inkompetenta eller medvetet lurar kunder på pengar, vilket är oacceptabelt.
Jag känner en skyldighet att nå ut till alla dina kunder som har senaste tiden besiktat bilen och utav misstag och ovetande har valt din station på Väla att besikta bilen och råkat ut för samma scam eller okompetens.
Fruktansvärd irriterad besviken och arg föredetta kund som aldrig mer kommer att använda er station och kommer göra allt för att inte rekommendera Väla Besikta, Hade jag kunnat hade jag stämt er

Man vet ju sedan tidigare att Besikta (Mölndal Argongatan) är dem värsta men eftersom Dekra inte besiktigar släp längre valde jag jag att ge dem en chans vilket jag ångrar. Släpet är helt i ordning men spärrknappen till p-broms kärvade då kärran stått ute så det köper jag men sedan hittar dem på att även kulhandsken är sliten. Men okej, jag smörjer upp spärrknappen och köper ny kulhandske. Kör in den på efterkontroll och dem godkänner dessa två fel men lägger ett nytt fel och menar på att rörelsereserven är kort och underkänner släpet. Jag ifrågasätter personalen och blir bemött på ett mycket otrevlig sätt där besiktningsmannen trycker upp sitt ansikte i mitt ansikte och skriker på mig vilket jag bemöter på samma sätt. Avråder alla att åka till dem och kommer upprätta en anmälan hos Swedac.

Besiktade min bil i 12/6 i motala
Han som besiktade min bil satte en 2 på min tuta.
Den fungerar galant?
Hittar man inte tutan så får man gärna fråga om vart den sitter…
När jag sade att det var konstigt för att den fungerade förut, så försökte han bara vifta bort det.
Kommer ej tillbaka.

Worst experience so far. The guy who inspected the car went under it and started to hammer every square cm and finally succeeded to break a brake pipe. Told me that I need to get a sticker in my windshield "Driving Forbidden". Luckily near Besikta Våxnäs, Karlstad, there is a Meka workshop and the guys were kind enough to fix my car without an appointment. I paid 1400 Sek for the repair (800 Sek workmanship for 10 minutes of work) and I presented myself half an hour later to Besikta. They charged me another 490 Sek or so for the 2nd inspection... But the car still didn't pass, because I needed to adjust my left headlight and change a "rusty brake line. I got home and did adjusted the light. Took about 30 seconds to do it. Also took the brake line and cleaned it. It was in almost new condition. Just some discoloration and superficial rust. I cleaned it and looks shiny now. It's all about money, as other people stated. Of course I'm not ever going to them again.