Besikta Bilprovning レビュー 

Bra kundtjänst! Bra bemötande i Värnamo!

Fick ombesiktning för huvlåset trots att det bara var att dra det fram och tillbaka några gånger så var allt som det skulle.
Oflexibelt från Besiktiga Åkersberga.
Första gången som jag saknat Svensk Bilprovning, de kollade alltid om det var något riktigt fel.

Hadde bokad tid .fick meddelande att stationen var stäng pga sjukdom.
Fick ny tid 7dagar framåt trots att ny tid fanns dagen efter. Ringde kundtjänst blev bortkopplad 2 ggr. .. dåligt besikta dåligt.

Dåligt bemötande av kundtjänst. Ringde kl. 13.56
Jag ringde dem och frågar om registreringsbesiktning. Frågade om plats, pris och rabatt. Det var en tjej som svarade. Det finns inget sån besikta nära mig så jag behöver tänka en stund. Jag tog mig 5 sekunder innan jag svara på henne men hon kunde inte vänta. Hon lägger på mitt i samtalet på grund av antingen jag frågade rabatt (jag har rabattkod), jag tog mig för lång tid innan jag svara henne (inte mer än 5 sekunder) eller min svenska är dåligt.
Hon var respektlös! och kanske hatar sitt jobb.

Första och sista gången jag besiktar min bil hos dem. Allt går bra, bilen får en 2a, var på det är bränsle slangen som hänger lite, jag har med min pojkvännen som stöd och han frågar då om jag fick en 2a bara pga bränsle slangen. Där får besiktningsmannen attityd och säger otrevligt ”det borde du kollat innan besiktningen” var på killen svarar ”det är ju inte så lätt att se när man inte skruvat på bilen” då blir den här besiktningsmannen ännu mer otrevlig och säger något i stil med att om inte min pojkvän haft attityd sen innan skulle det gå bättre (?). Pojkvännen blir då sur och säger ”bara för att du är stressad och har en dålig dag ska du ändå sköta ditt jobb proffesionellt ändå” var på besiktningsmannen blir ännu surare och säger att vi ska åka till en annan besiktning nästa gång. Och slår handen i min bil?? Usch aldrig mer Besikta.

Denna recension är INTE ett uttryck för besvikelse av anmärkning på besiktning som sådan. Jag tycker besiktning är såväl nödvändigt som bra. Visst är det surt att få ombesiktning, men hellre det än att råka värre ut med en olycka beroende på något tekniskt fel.

I Kil har jag besiktigat för två olika personer. Den ena en trevlig, charmig, pratsam och kunnig kille. Ett föredöme.

Men…

Sen har vi den andra. En kaxig, otrevlig, jag-vet-minsann-bäst som gör allt för att göra tillvaron så sur som möjligt för kunderna. Jag fick tex valet att ”sluta tjafsa” annars skulle jag få ombesiktning när jag försökte förklara att han gjorde fel när han skulle tända parkeringsljuset på min importbil.
Samma sak med lambdavärdet. Min bil har air-injektion, alltså en luftpump blåser in luft i avgasröret för att få renar avgaser. Den andra besiktningskillen (den trevliga) försökt komma till min hjälp, men blev bara ner-schyssad..

Stämningen var sämre än sämst, så jag försökte på ett så trevligt sätt som möjligt lätta på stämningen med att säga: ” -En sån här billyft skulle man ha hemma.”
Fick då en lång vresig utläggning om att dessa minsann kontrolleras varje år och att en privatperson inte skulle göra det. Kände att det inte var läge att jag berättade att jag konstruerat dylika lyftar i mitt yrke som ingenjör och väl vet hur de fungerar.

Sen blev det ett herrans väsen för det fanns två instansade chassinummer bredvid varandra. Det är samma nummer, men det ena något otydligare än det andra. Han fick då för sig att det var jag som gjort detta. Bilen var importerad som flyttgods av en äldre dam 1999. Hon har garanterat inte slagit in något nytt nummer. Jag köpte bilen av henne, och har heller inte gjort det. Någon i Detroit måste ha tyckt att det var lite otydligt, och smackade in ett till. Under de 24 år jag haft bilen har ingen anmärkt på detta. Nu blev jag hotad med allsköns hemskheter för detta. Ni kan tro jag blev stressad. I övrigt så var det ett helt pärlband av otrevliga kommentarer men det kan få räcka nu…

Jag kommer aldrig någonsin släppa in den mannen mer i någon av mina bilar. Hellre vänder jag i dörren och tar den extra avgiften. Det är sorgligt synd för den trevliga killen att jag troligen kommer att åka till en annan station/bolag.

Hans sätt påminde om filmer man sett med ondskefulla Gestapo-officerare. Hårda ord, men icke desto mindre sant.

En skam för besiktningskåren, och HR borde skicka honom på charmkurs, för detta kostar företaget pengar.

/Pelle

Är så förbannad så jag skakar, Bollnäs station idag, ett stolpskott till sk besiktningstekniker fräser åt mig att han minsann har frukost när jag råkar anlända 1/2 timme tidigt. Jag backar ut och inväntar min tid. När han väl får upp min bil på lyften har de en lyftbesiktare där samtidigt från dekra, varvid min kära besiktningstekniker finner det mer intressant att prata med denne än att besikta min bil, minns även att min bil står och plingar under tiden, och det slår nu mig att förmodligen lämnade teknikern bilen med automatlådan i d-läge, därför varnade den.. nästa grej är när teknikern ska in i bagaget, då luckan är elstyrd så trycker man på emblemet så öppnas luckan, ibland kan den trilskas så man får trycka igen luckan och pröva igen alt öppna med nyckeln. Men istället för att fråga mig så börjar teknikern tvinga upp luckan manuellt vilket jag noterar och ropar åt honom för det känns inte ok. Sen när teknikern ska ha ut dragkroken som är elektrisk så undrar han om den inte är använd på länge då han uppenbarligen inte förstår att via knappen så fälls kroken ut sen får man hjälpa till för att låsa kroken i läge sas. Tydligen har teknikern trots sina uppgivna 3 år i yrket aldrig besiktat en Vw förut.. Nästa grej är när teknikern kör ut bilen så noterar jag hur han flänger upp förardörren vårdslöst så jag trodde den skulle knäckas. När teknikern kommer in så berättar han att han tyvärr måste underkänna bilen då den har den allvarliga bristen av att ha ledlampor i
dimljusen.. trodde han skämtade men så var inte fallet. Det är som om han gjorde allt för att kunna ge mig en ombesiktning, har Aldrig under mina +30 år som bilägare någonsin blivit såhär uselt bemött, teknikern var från start grinig och otrevlig och bemötte mig som betalande kund nonchalant och oseriöst då jag är rädd om min bil. Tack gode gud att det finns andra aktörer på marknaden. Aldrig mer Besikta!

I had a terrible experience due to extremely rude staff. I would recommend booking your inspection elsewhere to save your time.

I arrived six minutes late, and the technician refused to inspect the car. He simply sat there while I watched. I had to rebook an appointment and pay again because my previous payment was not refunded.

The technician was not only rude but also unprofessional. One of the rear seat belt clips was tucked under the seat because I had folded it earlier. He threatened to fail the car inspection because he couldn't see the seatbelt, even though it should have been clear to him where the hook was.

Additionally, he told me that my dash cam's is recording and it is illegal. He also objected to the presence of a car seat, which I promptly removed and placed in the trunk. He seemed offended by something I did, leading to his unacceptable behavior. This incident reflects poorly on the company's staff training.

Idag blev jag förvånad!
Hade beställt besiktning av bilen på en station på Nyköpingsvägen 52 Södertälje ×××××a kl 13.
Var där i god tid 12.45 och grejade med varningstriangel och säkerhetsbälten bak.
På dörren står det lunch mellan 11.30-12.30, men det är helt neddragit och låst.
Kl 13 tar jag mod till mig och knackar på dörren, ut kommer personal och är skitarg och fräser att han har 1 minut kvar på sin rast.!
Mycket otrevlig!
Summan av besiktningen blev 4 2:or och att jag blev ombedd att aldrig mer återkomma till hans station då han inte vill se mig igen.
Till saken hör att jag hade bilen på verkstad förra veckan för förbesiktning och de hittade inga fel!
Ingen bra representant för sitt Företag och hoppas att han får en bättre helg nästa vecka, så att det inte går ut över kunder.

Det finns inget sätt att välja bort tjänsten på webbplatsen.

Besikta i Bålsta
Fick nedslag på ett reflexglas bak på stötfångaren. Personalen sa att jag kunde klistra dit en reflextejp så skulle det bli godkänt eller så kunde jag byta hela störfångaren.
Använde reflextejp men när jag besiktade på en annan bilbesiktning så sa de att det absolut inte var godkänt.
Hinner inte ombesikta innan tiden går ut tyvärr.

Besikta Uddevalla. Ansåg dimljus stod för högt och fick ombesiktning. Tidigare besiktningar hos konkurrenter har godkänt ordinarie/fabrik dimljus då autoriserad återförsäljare Hedin bil maximerat sänkning av dimljus. Nu extra kostand för nytt verkstadsbesök samt ombesiktning.

Åk inte till Besikta. Har gjort misstaget flera år tidigare men det var ända stället det fanns tid. Det förklarar iof varför. Få som vill besikta sina bilar där.

Aldrig mer BESIKTA sämsta stället 3 personers går och besiktar 1 bil
verkligen letar efter fel som dom kan anmärka på
sämst

Besikta Uddevalla, börjar med att möta en otrevlig gubbe, de är så noga att de klagade på reflexerna där bak och jag fick en ombesiktning på det när en annan besiktnings firma nämnde inte dem.

Första och sista gången!

Sämsta besiktningsfirman i Sverige Halmstad Besikta. Jagar dem i en vecka utan att bli kontaktad. Förhöjda utsläpp på min bil och den gick inte igenom besiktningen. Körde den till bilfirma och där var det normala värden. Fick betala felsökningsavgift på 1100kr på bilfirman och förlorade arbetstid både jag och min fru. Körde 6 mil fram och tillbaka med två bilar till bilfirman fast det inte var nåt fel på bilen. Ringt dem tre ggr och jagat dem istället för att jag ska bli uppringd. Riktigt Kalle Anka företag med inkompetent personal.

Besikta Valdermansro Malmö.
Obefintlig skyltning, när man så hittar till en reception står där en skylt "Ska du besikta bilen kör runt huset" Okej. Parkerade öppnade en icke receptionsdörr, killen sa "Nä du får köra runt huset och vänta där" Jaha. Tillbaks där jag startade, väntade 15 minuter inget händer. Ringer på ringklockan, trevlig dam öppnar "Nej det är runt huset" ❓️❓️❓️ Runt huset andra hållet alltså. Okej, väl där vid incheck säger maskinen "Du har missat din tid" Besiktiga inte bilen här, det är inte särskilt kundvänligt att inte ens orka skylta vart man ska. Jag fick besiktigat bilen, efter väntat i 45-50 minuter.

Deras bokningssystem kan tydligen inte hantera rabattkoder vilket betyder att du måste ringa dem, sitta i telefonkö och gå igenom bokningsproceduren igen över telefon. Blev så irriterad över krånglet och handläggarens kassa bemötande att jag avbokade och bokade med Bilprovningen istället. Den bokningen tog två minuter, inget krångel 👍🏽

Har besiktigat min bil igår på Besikta/Valdemarsro i Malmö. Fick underbar bemötande från Ibrahim - trevlig och kunnig och jätte hjälpsam var han! Rekommenderar varmt!

Besiktigade min Toyota hybrid 3 år gammal i Partille när besiktningen var klar så startar inte bilen.
Dom ropade på mig och frågade om jag haft problem med batteriet.Svar nej.
Sen ryckte dom loss en massa paneler i bagaget och
Försökte starta med batteripack men den var död.
Dom var ganska irriterade ,så jag sa att låt bilen vara
Jag fixar det.Ringde en kompis som är mekaniker på Toyota och han kom dit och startade bilen på 2 minuter.
Han sa att tändningen inte får vara på mer än 10 min för då händer detta.
Ingen ursäkt eller ödmjukhet
Aldrig mer Besikta för mig.

Besiktiga min motorcykel såhär i Januari. Gick inte att boka online och det kan jag förstå eftersom man inte vet i förväg hur väglaget ska bli.
Körde till Gunnesbo Lund, men där bessa man inte mc längre, men fick hjälp att hitta tid i Lomma där man tog emot direkt. Väldigt kompetent tekniker godkände min 25 år gamla hoj