Betten ABC ist unglaublich schnell und gleichzeitig sehr kulant! Ich habe aus Versehen einen falschen Artikel erhalten und der richtige kam noch so rechtzeitig an, dass meine Gäste abends darin schla... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestellung und Lieferung war sehr gut. Alle Teile vom Lattenrost sind heile angekommen. Leider waren im Karton so einige Silberfische. Der Aufbau war dank der guten Beschreibung, inkl. Videoanleit... もっと見る
Die beiden Matratzen erfüllen unsere Ansprüche und das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Natürlich gibt es noch keine Langzeiterfahrungen. Die Abwicklung mit Betten-ABC lief reibungslos und sch... もっと見る
企業が回答しました
Das Lattenrost ist von guter Qualität. Löcher für die Befestigung am Bett sind vorgebohrt. Absolute Kaufempfehlung, weil die Schlafqualität um Welten besser ist, als wenn man eine 7 Zonen Matratze h... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bei Betten-ABC dreht sich alles um Ihren perfekten Schlaf. Wir begleiten Sie mit Herz und Fachwissen zu erholsamen Nächten und sorgen dafür, dass Sie sich jeden Morgen rundum wohlfühlen.
連絡先
Untere Gewerbestraße 36, 77791, Berghaupten, ドイツ
- 07803 9281430
- info@betten-abc.de
- www.betten-abc.de
4.4
優良
197件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 88％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Die Ware ist topp
Die Ware ist topp, da gibt es nichts zu beanstanden.
Die Komunikation leider sehr schleppend.
Der fehlende Stern ist der Versand. Leider bekam GLS es überhaupt nicht hin. Angeblich ist das Paket jeden Tag neu bei GLS eingetroffen - antworten von GLS gleich NULL.
2025年12月6日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Sollte es Probleme bei der Lieferung geben, stehen wir Ihnen als Ansprechpartner zur Seite und übernehmen die Kommunikation direkt mit GLS, um eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße,
Ihr Betten-ABC Team
Sehr freundlicher und sofort…
Sehr freundlicher und sofort erreichbarer Kundendienst, sehr gute Verarbeitung des Rollrostes, schnelle Lieferung wie angekündigt. Vielen Dank
2025年11月15日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Hallo und vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundendienst und dem Artikel zufrieden sind.
Beste Grüße aus dem Schwarzwald,
Ihr Betten-ABC Team
Sehr freundliche Mitarbeiterin
Umgehende Rückfrage nach Bestellung, weil ungewöhnliches Maß. Sehr freundliche Mitarbeiterin. Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität.
2025年10月30日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir begrüßen Sie gerne jederzeit wieder in unserem Onlineshop.
Beste Grüße aus dem Schwarzwald,
Ihr Betten-ABC Team
Nachdem ich einen elektrisch…
Nachdem ich einen elektrisch verstellbaren Lattenrost in der Größe 100 x 200 cm bestellt habe, wurde ein Rost der Größe 140 x 200 cm geliefert. Nachdem der falsche Rost nach einigen Tagen abgeholt und nach einer Woche der Neue kam habe ich mit Entsetzen festgestellt dass wieder die falsche Größe geliefert wurde. Da ich den Lattenrost jedoch dringend brauchte da meine Mutter zum Pflegefall wurde habe ich diesen dann behalten. Meine Bitte um finanzielles Entgegenkommen wurde mit 20€ genehmigt.
Dies ist der Betrag um den der Artikel sowieso inzwischen regulär reduziert wurde.
2025年12月4日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Falschlieferungen gekommen ist und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten.
Wir haben Sie hierzu bereits separat per E-Mail kontaktiert.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, um solche Fälle in Zukunft zu vermeiden.
Freundliche Grüße,
Ihr Betten ABC Team
Gute Ware und schnelle unkomplizierte…
Gute Ware und schnelle unkomplizierte Lieferung.
2025年12月3日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung
Beste Grüße aus dem Schwarzwald,
Ihr Betten-ABC Team
Ware wie beschrieben und sehr schnell…
Ware wie beschrieben und sehr schnell geliefert!
Super Qualität. Schön glatt gehobeltes Buchenholz. Schrauben zur Montage waren auch dabei
2025年11月27日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte.
Beste Grüße aus dem Schwarzwald,
Ihr Betten-ABC Team
Alles bestens sind sehr zufrieden .Mit…
Alles bestens sind sehr zufrieden .Mit der Matratze .schnelle und unkomplizierte Loeferung
2025年11月27日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viele Grüße,
Ihr Betten-ABC Team
Ich bin leider sehr unzufrieden mit dem…
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Lattenrost. Obwohl er für ein 90 x 200 cm Bett angegeben war, stimmt die Höhe nicht mit den Angaben auf der Webseite überein. In der Realität ist der Lattenrost höher, sodass ich nach oben kaum noch Platz habe. Dadurch kann die Matratze nur minimal einsinken, was den Liegekomfort stark einschränkt. Außerdem liegt der Lattenrost dadurch instabil im Bettgestell. Sehr enttäuschend – eine genauere Qualitätskontrolle und korrekte Maßangaben wären dringend notwendig.
2025年11月30日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Lattenrost nicht wie erwartet in Ihr Bettgestell passt.
Unsere Lattenroste werden nach gängigen Standardmaßen gefertigt und verfügen – wie branchenüblich – über geringe Fertigungstoleranzen, wodurch sie in der Regel mit den meisten Bettgestellen kompatibel sind. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass bestimmte Gestelle abweichen.
Wir möchten das gerne prüfen und gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen selbstverständlich weiter.
Beste Grüße, Betten-ABC
Pünktlich
Pünktlich, zuverlässig, unschlagbare Preise und vor allem gute Qualität.
2025年11月20日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zuverlässigkeit, die fairen Preise und die Qualität überzeugen konnten. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist – wir schätzen Ihr Vertrauen sehr!
Beste Grüße aus dem Schwarzwald,
Betten-ABC
Sehr problematischer Kundendienst
Ich habe einen Lattenrost gekauft. Beim Aufbau stellte ich fest, dass der Lochabstand an den kurzen Seiten anders war als an den langen. Ich schickte der Firma zahlreiche Fotos. Daher ließen sich die Schrauben nicht festziehen. Das eigentliche Problem entstand jedoch, nachdem die Kommunikation mit der Firma äußerst schwierig war. In vielen E-Mails taten sie so, als verstünden sie das Problem nicht, und schließlich (nach über einem Monat) empfahlen sie mir, alle Latten auseinanderzubauen. Es ist alles andere als einfach, das über 30 kg schwere Paket zu verpacken und zu einer Spedition zu bringen. Das soll nun ein Kunde tun, der krank ist und keine schweren Gewichte heben kann, aber dafür bezahlt hat? Das ist absolut unseriös.
2025年10月28日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es beim Aufbau und in der Kommunikation Probleme gab. Wir haben uns auch vergeblich bemüht, Sie telefonisch zu erreichen, damit dies unkompliziert gelöst werden kann.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundendienst.
Beste Grüße vom Betten-ABC Team
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße aus dem Schwarzwald,
Ihr Betten-ABC Team
Alles bestens
2025年11月5日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Betten-ABC Team
Sehr schneller Versand und ein super…
Sehr schneller Versand und ein super Service auch bei einer Retoure!
2025年11月4日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Versand und Service zufrieden sind.
Grüße vom Betten-ABC Team
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit Lieferung, Verpackung und Produkt zufrieden sind.
Viele Grüße aus dem Schwarzwald,
das Betten-ABC Team
Von den 22 Lattenroststreben waren nur…
Von den 22 Lattenroststreben waren nur 5 vorgebohrt und quch die mitgelieferten Schrauben sind nur für 10 Bohrungen, also nur für eine grobe Fixierung mitgeliefert. Außerdem sind einige der Buchenstreben eingedrückt, ggf. vom Transport, weil der Karton / die Verpackung viel zu dünn ist im Verhältnis zum Gewicht des Gesampacketes, so sah der Karton bei Lieferung auch dementsprechend aus :-(
2025年11月7日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Vorbohrungen dienen in erster Linie zur Fixierung – es ist daher nicht erforderlich, alle Leisten zu verschrauben. Bei Wunsch können Sie dies selbstverständlich selbst ergänzen.
Es tut uns leid, dass einige Streben beschädigt angekommen sind. Bitte senden Sie uns in diesem Fall Ihre Bestellnummer sowie Fotos an unseren Kundenservice, damit wir schnell eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Betten-ABC Team
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Beste Grüße,
Betten-ABC
Guter Preis sowie schneller und…
Guter Preis sowie schneller und sicherer Versand.
2025年10月27日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Beste Grüße aus dem Schwarzwald
vom Betten-ABC Team
Betten-ABC GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Beste Grüße aus dem Schwarzwald,
Betten-ABC
Sehr gute Matratzen
Sehr gute, feste und hochwertige Matratzen für unseren Wohnwagen.
2025年10月22日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank. Wir wünschen eine gute Reise!
Beste Grüße
Ihr Betten-ABC Team
Betten-ABC GmbH からの回答
Hallo,
das freut uns sehr - vielen Dank.
Beste Grüße, Betten-ABC
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。