Betten ABC ist unglaublich schnell und gleichzeitig sehr kulant! Ich habe aus Versehen einen falschen Artikel erhalten und der richtige kam noch so rechtzeitig an, dass meine Gäste abends darin schla... もっと見る
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Bestellung und Lieferung war sehr gut. Alle Teile vom Lattenrost sind heile angekommen. Leider waren im Karton so einige Silberfische. Der Aufbau war dank der guten Beschreibung, inkl. Videoanleit... もっと見る
Die beiden Matratzen erfüllen unsere Ansprüche und das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Natürlich gibt es noch keine Langzeiterfahrungen. Die Abwicklung mit Betten-ABC lief reibungslos und sch... もっと見る
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Das Lattenrost ist von guter Qualität. Löcher für die Befestigung am Bett sind vorgebohrt. Absolute Kaufempfehlung, weil die Schlafqualität um Welten besser ist, als wenn man eine 7 Zonen Matratze h... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Bei Betten-ABC dreht sich alles um Ihren perfekten Schlaf. Wir begleiten Sie mit Herz und Fachwissen zu erholsamen Nächten und sorgen dafür, dass Sie sich jeden Morgen rundum wohlfühlen.
連絡先
Untere Gewerbestraße 36, 77791, Berghaupten, ドイツ
- 07803 9281430
- info@betten-abc.de
- www.betten-abc.de
4.4
優良
197件のレビュー
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ネガティブなレビューの 88％に回答しています
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Super stabiles Rolllatenrost
Super stabiles Rolllatenrost. Würde ich wieder kaufen
2025年10月20日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie mit dem Rollrost so zufrieden sind!
Viele Grüße, Ihr Betten-ABC Team
Der Bettrahmen ist sehr stabil
Der Bettrahmen ist sehr stabil, der Aufbau war extrem einfach, und die Lieferung kam superschnell
2025年10月16日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Bettrahmen und unserem Service so zufrieden sind. 😊
Viele Grüße, Ihr Betten-ABC Team
Alles bestens😊
2025年10月2日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße aus dem Schwarzwald,
Ihr Betten-ABC Team
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Viele Grüße aus dem Schwarzwald
vom Betten-ABC Team
Sehr schnelle telefonische Hilfe!
Etwas verwirrende Wortwahl in den gesendeten E-mails bezüglich des Bestellungs-Status aber das war nach einem kurzen schnellen Telefonat geklärt !
Freundlich Mitarbeiter am Telefon die schnell aufklären und weitere Infos geben konnten!
2025年9月24日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guen Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wir die Unklarheiten schnell telefonisch klären konnten. Wir legen großen Wert auf Erreichbarkeit und schnellen Support – Ihr Lob an unser Team geben wir gerne weiter!
Beste Grüße,
Ihr Betten-ABC Team
Rückgabebedingungen sind im Vergleich…
Rückgabebedingungen sind im Vergleich zum Wettbewerb sehr eingeschränkt. Lieber woanders bestellen.
2025年9月29日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches Sie uns bereits auf mehreren Portalen gegeben haben.
Unsere Rückgabebedingungen sind grundsätzlich kundenfreundlich und nur eingeschränkt, wenn die angegebene Rückgabefrist überschritten ist. Innerhalb der Frist nehmen wir selbstverständlich jede Rückgabe problemlos entgegen und unterstützen unsere Kunden bei der Rückabwicklung.
Beste Grüße,
Betten-ABC
Zuverlässige Lieferung
Zuverlässige Lieferung, Austausch von beschädigter Ware nach Absprache mit Service Mitarbeiterin. Sehr höflich und kundenfreundlich.
2025年9月9日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Beste Grüße vom Betten-ABC Team
Sehr empfehlenswert
Tolle Matratze (7 Zonen Kaltschaum), unglaublich nette und kompetente Beratung. Lattenrost elektrisch verstellbar Move) dazu gekauft. Ebenfalls sehr gute und fachliche Beratung. Lieferung hat bestens funktioniert, sogar schneller als angekündigt. Danke und gerne wieder!
2025年6月27日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag, Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer neuen Matratze und dem elektrisch verstellbaren Lattenrost so zufrieden sind – und natürlich auch mit unserer Beratung und dem Lieferservice. Wir geben täglich unser Bestes, um genau solche positiven Erfahrungen möglich zu machen. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Viele Grüße aus dem Schwarzwald vom Betten-ABC Team
erhebliches Problem Lagerung Gummi Lattenrost
aufgrund der ersten 2 Lattenroste habe ich insgesamt 6 Stück gekauft.
Betten Abc stieg ABER auf neuere Gummi-Lagerungen um. Und genau dies ist das Problem: Schrott einfach nur noch Schrott. nach einem Jahr fertig.
Schon im ersten 1/4 Jahr Informierte ich den Kundenservice darüber und erhielt neue Lagerungen, diesen Austausch/Arbeit kann man sich sparen.
mein Körpergewicht liegt bei 72 kg. Angaben Hersteller: 200 kg belastbar. ich vermute: hier handelt es sich um eine 0 zu viel.
egal ob Hellblaue oder Dunkelblaue Gummilagerungen , alle weißen die selben Mängel auf.
Durch den Defekt liegen die Latten auf dem Rahmen auf, somit erfüllt diese Lagerung nicht mehr ihre Funktion.
Qualität : NO !!! es war einmal. Es war ein Fehler, hierfür Empfehlungen auszusprechen. Bilder: Siehe Google. mfg Maximilian
2024年9月13日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den neuen Gummi-Lagerungen nicht zufrieden sind. Ihre Erfahrung entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir verstehen Ihren Unmut.
Nachdem Sie uns über die Probleme informiert haben, haben wir Ihnen bereits neue Lagerungen zur Verfügung gestellt. Leider haben wir auf unsere Lösungsvorschläge bei Ihrer zweiten Kontaktaufnahme keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Wir wären weiterhin gerne bereit, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen erneut prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Betten-ABC
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir wünschen erholsamen Schlaf,
Ihr Betten-ABC Team
Passt alles
Passt alles, der Preis und die Lieferung. Diese erfolgte innerhalb eines Tages. Sehr gut
2024年12月12日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Preis und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Wir schätzen Ihre Bewertung sehr!
Viele Grüße aus dem Schwarzwald
vom Betten-ABC Team
Stabiles Lattenrost, schnell geliefert
Einfacher Zusammenbau.
Stabiles Lattenrost.
Schnelle Lieferung.
👍🏻
2024年11月1日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität und Lieferung zufrieden sind.
Beste Grüße vom Betten-ABC TEam
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand, Ware ist wie beschrieben! Eine gute Erfahrung!
2024年10月5日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für das nette Feedback!
Grüße vom Betten-ABC Team
Alles perfekt gelaufen
Der Kauf eines Massivholzbetts lief reibungslos und der Versand war superschnell (3 Tage ab Bestellung!). Für einen kleinen Transportschaden -Transport mit GLS- gab es sofort eine kleine Erstattung. Alles lief perfekt und schnell. Unbedingt empfehlenswert.
2024年10月24日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Hallo,
es freut uns sehr, dass alles reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit dem neuen Massivholzbett!
Viele Grüße aus dem Schwarzwald vom Betten-ABC Team
Klappmatratze ist gut
Klappmatratze ist gut. Bietet einen komfortablen Schlaf für ein paar Tage Besuchsgäste.
2024年10月15日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass die Klappmatratze Ihren Gästen komfortablen Schlaf bietet.
Beste Grüße vom Betten-ABC Team
Kein gute Erfahrung mit der Lieferung
Habe über Otto eine Matratze für meine Schwester bestellt.
Angeben war da schon bereits 2 Wochen Lieferzeit, was so schon wirklich überlag ist.
Am 02.10.24 hätte die Matratze ankommen sollen, was aber nicht geschah. Hab dann den Support angeschrieben, die haben nur geschrieben, dass sie nicht genau wissen wann sie die Matratze los schicken können, da sie keine mehr auf Lager haben.
Bis heute wurde die Matratze nicht geliefert und der Betellstatus auf Otto änder sich ständig.
Jemand macht bei Betten-ABC ganz offensichtlich einen miserablen Job!
2024年10月7日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass die Lieferung der Matratze nicht wie erwartet verlaufen ist und für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Wir verstehen, dass die lange Lieferzeit frustrierend ist, und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service zu verbessern. Unser Team arbeitet daran, solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste Grüße vom Betten-ABC Team
Tolle Erfahrung!
Super schnelle Lieferung am nächsten Tag. Bei einer Rückfrage meinerseits wurde ich sofort telefonisch erstklassig beraten. Kein Callcenter, keine fünf Weiterleitungen.
Immer wieder gerne
2024年9月12日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Hallo und vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem persönlichen Kundenservice zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße, Betten-ABC
Gute Wahl
Ich habe im Dezember einen Lattenrost mit Extramaßen bestellt und benutze ihn nun seit 7 Monaten. Bestellung, Versand, Bezahlung: Alles ok. Ich bin zufrieden.
2024年8月12日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Lattenrost und unserem Service rundum zufrieden sind.
Beste Grüße aus dem Schwarzwald,
Betten-ABC
Matratze viel zu dünn
Matratze viel zu dünn, die angegebenen Maße weichen extrem von der Realität ab.
Da dies bei anderen Kunden auch der Fall war, scheint es dem Unternehmen gleichgültig zu sein und nicht zu interessieren, um eine Änderung vorzunehmen.
Der "tolle Tipp" wie man richtig zu messen habe und dass die Matratze Ihre wohlwollende Zeit brauche, um sich zu entfalten, klingen wie eine Farce.
...und sie hatte ihre Zeit ;).
Nur Ärger und Gerede, sonst nichts....
2024年5月27日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Matratze nicht den angegebenen Maßen entspricht und dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies eine enttäuschende Erfahrung sein kann.
Wir möchten die Angelegenheit gerne für Sie klären und eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Sie erreichen unser Team unter
07803-9281430 oder per E-Mail an info@betten-abc.de.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind, und wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Betten-ABC
Lattenrost
Beim Lattenrost sind nach 3 Jahren die Gummis wo die Latten drin sitzen abgerissen oder eingerissen.
Nach einigem hin und her, war der Kundendienst freundlich und es wird Ersatz grliefert. Vielen Dank
2024年7月25日
自発的なレビュー
Betten-ABC GmbH からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Gummis des Lattenrostes nach drei Jahren beschädigt sind.
Unser Kundenservice wird sich nochmals mit Ihnen in Verbindung setzen, um über eine Ersatzteillieferung zu sprechen.
Beste Grüße, Betten-ABC
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