Bikester レビュー 2,327

Tolle Produkte zu einem guten Preis. Schnelle Lieferung

Über mehrere Jahre war ich immer zufrieden mit der Bestellungsabwicklung von Bikester und Campz. Bei der letzten Bestellung wurde nun ein falscher Artikel geliefert. Auf meine Reklamation wurde ein Ticket eröffnet. Bereits dann wurde von einer Reaktionszeit von bis 10 Tagen gesprochen. Nach 14 Tagen habe ich zum ersten Mal nachgefragt, keine Reaktion. Meine Mails werden zwar übermittelt aber nicht gelesen. Seit über einem Monat nichts vom Kundendienst gehört. Mittlerweilen habe ich bei einem Konkurrenten einen Deckungskauf getätigt, die Kosten werde ich nun bei Bikester einklagen. Schade, damit ist der Shop für mich gestorben.

Ich habe Magped Road Pedale bestellt. In der Lieferung fehlt eine Metallplatte. Somit ist das Pedal unbrauchbar.
Auf meine Reklamation habe ein Ticket erhalten mit der Antwort "Wegen sehr hohem Auftragseingang kann das Ticket erst in 7-14 Tagen abgearbeitet werden. Ich finde das ist eine absolute Frechheit!
Habe die Metallplatten direkt beim österreichischen Hersteller für CHF 24.- bestellt. In 3 Tagen war ich im Besitz dieser Platten. Ich werde nie mehr etwas bei Bikester bestellen und auch nicht weiter empfehlen.

Schnelle und vollständige Lieferung. Gute Kommunikation.

preis / leistung
schneller service
top produkte

Halten die Lieferzeiten nicht ein und sind sehr unfreundlich. Ich warte schon über 14 Tage auf mein Fahrrad. NIE WIEDER

Entspricht genau meinen Vorstellungen.

Habe ein Bike bestellt, bei Lieferung war der Lack beschädigt und das Tretlager ist defekt, hab dies angemeldet zur Rücksendung, warte seit 2 Wochen auf Rückantwort

Gute Onlinebeschreibung, schnelle Auslieferung und beste Qualität, so wie man es sich wünscht

Einfach zu bestellen und dann für ein kleines Porto wieder die unpassende Artikle zu retournieren.
Schaue ab und zu wieder mal rein ob ich was brauchen kann.

Die Auswahl an verschiedenen Produkten ist riesig . Gutes material zu fairen Preisen , jedoch lässt der Versand zu wünschen übrig .
Inländischer versand müsste meines erachtens schneller gehen .

Grosses Sortiment - einfache Bestellung

Wie gewohnt einwandfreie Ware und eine schnelle Lieferung.

The ebike I bought at Bikester few months ago is not working as it should, and the customer support email is ignoring me instead of taking care of the warranty!
I'd never recommend orger a bike using Bikester

Top, pünktlich, stets informiert und Produkte erwartete Qualität

Guter Preis, schnelle Lieferung.
Die Bilder im Shop entsprechen dem Produkt.

Achtung katastrophaler Kundenservices

Nach Bestellung eines E MTB für meine Frau wurde dieses beschädigt geliefert. Reklamation über Onlineticket wurde ignoriert.
Auf eigene Kosten repariert sonst könnte ich es heute noch nicht benützen.
Nach ca. fünfmaligen laden war der Charger kaputt. Wieder Reklamation…… Wieder keine Antwort…….
Würde niemanden empfehlen bei Bikester zu kaufen.

Typischer Fall für eine unseriöse Onlinefirma.

Ware speditiv geliefert, jedoch nicht im kompletten Umfang wie im Bestellartikel suggeriert

Don't sell what you don't have in the stock. If i order 3 articles still available and two of them are not, you're not saying the truth. Don't say that it takes 3 to 5 days to deliver if it takes 9days. Not true again. If you can't manage your stock and the delivery time right, don't offer 5% off for the next buy, it looks like you are not taking your customer seriously!