Biljouren AB レビュー 5

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jag vill ge ett stort tack till hela teamet på Biljouren AB. Från första kontakten till sista leveransen har allt fungerat på ett professionellt, smidigt och trevligt sätt.

Personalen är otroligt kunniga, hjälpsamma och lösningsorienterade. De tog sig verkligen tid att lyssna, förklara och hitta bästa möjliga lösning för mig som kund. Det märks att de brinner för sitt arbete och sätter kunden i första rummet.

Ett extra tack vill jag även rikta till cheferna och ledningen på Biljouren AB. Det är tydligt att de skapat en arbetsmiljö där både service och kvalitet står i centrum. Engagemanget från ledningen speglar sig i hela företaget och gör att man som kund känner sig trygg och väl omhändertagen.

Jag rekommenderar varmt Biljouren AB till alla som vill ha en partner inom bilbranschen som man kan lita på. Här möts man alltid av leenden, kompetens och en vilja att göra det lilla extra.

Tack för en fantastisk upplevelse – jag kommer definitivt tillbaka! 🚗✨

Jag har i flera år åkt till Biljouren för hjälp, service, osv, av olika bilar och alltid fått bra hjälp.
Men nu var det helt bedrövligt.
De vägrade att ta på sig något ansvar för en tvåa från besiktningen, utförde ingen ombesiktning för att stänga tvåan och överenskommelsen vi gjorde om utlämnande av bilen struntade de bara i.
Sådan kundvård förtjänar inte mer än ett i betyg och inte mig som kund framöver.

Min bil kördes ca 2,5 mil utan mitt tillstånd och Biljouren förnekade först detta men erkände sedan att de har gjort fel när jag visade foton på mätarställningar.
Svaret från Biljouren är att de har rätt att köra bilen utan mitt tillstånd.

Hjälpsam personal. Bra utförd service på bilen alla gånger. Synd bara att servicen på Volkswagen bilar är dyrare än t.ex Volvo.

Jag kan varmt rekommendera Biljouren i Åkersberga. Personalen, med Lasse i spetsen, är riktig bra. Om problem med bilen dyker upp anstränger de sig verkligen för att lösa det på bästa sätt. Lokalerna ger ett positivt intryck. Väntetid är helt OK och Biljourens mekaniker är kompetenta. Tyvärr har jag haft en del bekymmer med bilen (en A5 TDI Quattro) men biljouren har inget ansvar för de kvalitets problem som jag har drabbats av. Det var ingen katastrof men jag förväntade mig lite bättre av produkten, i förhållande till priset som man hade betalat.