Billetlugen A/S レビュー 

Havde Feuerzone billetter i kurven med min Lifad kode.
Systemet sagde klart og tydeligt at de nu var reserveret i 8 minutter.
Da jeg skulle betale blev jeg smidt af med besked om at betalingsmetoden ikke længere var tilgængelig.
Startede forfra bare for at konstatere at der nu var udsolgt.
Det er kraftedme ikke i orden 😠😠😠🖕

Billetlugen gik ned, da tælleren nåede 0. Kunne ikke nå at få feuerzone billetter til Rammstein. Noget møg at skulle logge ind igen, efter hjemmesiden gik ned, for så var man langt bagud i køen.

Ah måtte vente hele 6 min, før jeg kunne bestille min billet til Rammstein :-)
Det gik smertefrit hele vejen igennem.
Så fem stjerner herfra.

Købte billetter uden problemer. Gik ind på siden ½ time inden salget startet, og var så kun i kø få minutter, da der blev åbnet for salg.
Valg af billetter, betaling mv foregik uden problemer

(Rammstein 2024)

Ingen problemer ved bestilling av billetter.

Dejligt nemt at bruge. Det er dog altid en stresfyldt oplevelse om man kommer igennem.
Alt i alt fungerede det som det skulle.

ok at bestille., dog ikke tilfreds med de pladser jeg fik tildelt, men kan ikke vælge selv hvor man vil sidde.

Jeg skulle købe billetter til Rammstein, og der ved vi jo, at der er run på, så jeg var klar præcis kl. 11. Da jeg kom igennem efter 8 minutter, var der udsolgt af siddepladser - øv! Jeg prøvede alligevel en gang til og hovsa, nu var der billetter:)
Så mit råd er - prøv en gang til!

Enkelt att ställa sig i kö och sen gick det snabbt

Det gik nemt. Kort ventetid til Rammstein billetter.

I waited for the LIFAD-tickets to Rammstein consert in Copenhagen. Everything was working. I got 3 tickets for Feuerzone. Then I clicked "Pay" and all of a sudden my shopping cart was empty(!) and I got 0 tickets. Had to start over, and next time I got in the Feuerzone tickets were sold out.

Jeg klikkede ind på eventet 1 minut i “åbningstid”, sad i kø indtil det blev min tur og så fik jeg ellers et “indlæser”-billede på skærmen de næste 20 minutter. Jeg var nervøs for at gå tilbage eller væk fra billedet, da jeg regnede med at jeg så skulle starte helt forfra! Da min tålmodighed ikke rakte længere, brugte jeg min kærestes tlf for at se status på salget på Billetlugens hjemmeside og underligt nok kom jeg direkte ind på billetsalget derfra, hvor der så kun var ståpladser tilbage! Lidt øv, når man var meget på dupperne for at få billetter i Feuerzone!
Det er 2. gang jeg oplever at Billetlugens hjemmeside er f… uduelig og sætter én i venteposition i unødigt lang tid! Skuffende service og oplevelse!

Det lykkes at få billetter til næste års koncert med Rammstein. Troede ikke på det, men systemet virkede hos Billetlugen. Alligevel et godt sted at handle.

Fik 2 billetter til Feuerzone og betalingen gik igennem med banken, men ikke i Billetlugen. Prøvede 2 gange, og så var tiden udløbet. Megaøv.

Jeg var i går d. 18/10-23 inde og bestille billetter til Rammstein koncerten d. 5/7-24 og kom fint igennem og havde valgt pladser og alt var fint til jeg kom til betalingen.
Der gik noget galt, selvom jeg havde logget ind og mit betalingskort var det korrekte. Jeg ville prøve igen og gik tilbage til min indkøbskurv, men den var Tim - på trods af at der stadig var 4 min. tilbage til at gennemføre min ordre.
Det er helt fair, at der er tidsbegrænsning på bestilling af billetter, men det er ikke ok, når den tidsbegrænsning ikke bliver holdt!
Min kæreste var ude for det samme, så alt i alt en rigtig øv oplevelse

Alt forløb uden problemer, indtil jeg kom til app’ens betalingsmodul.

Her var det ikke muligt at bruge iPhones autoudfyld af kreditkortoplysninger.
Det gav lidt sved på panden, da jeg ikke havde mit Visakort på mig.

Jeg nåede at finde et kort, inden tiden løb ud og billetterne til Rammstein kom i hus.

Skulle bestille billetter, havde dem reserveret, så blev jeg fejet af efter jeg havde tastet kort nr. ind, var en smule stressende. Det lykkes så i anden forsøg på MobilePay😬

Vi modtog mail den 25/8 om aflyst koncert med Incognito til d. 20/10 23 og vi har forsat ikke fået vores penge retur for fire billetter minus gebyrer som Billetlugen skrev. Hos Billetlugen.dk betaler man gebyrer tur/retur. Det er mere eller mindre umuligt at få et reelt svar på, hvor langt Billetlugen er i processen og hermed også umuligt at få svar på, hvornår vi reelt set får vores penge retur. Vi skal selv være opsøgende ifht at blive klogere og det oprindelige svar var max tre uger, og der skulle læses meget for at komme frem til pointen. Vi venter hermed på at Billetlugen får deres sidste betaling fra arrangøren - som kunde ved man ingenting om hvornår det er og kundeservice lader faktisk også til at være ret så ligegyldige ifht at melde ud eller yde en service med fx det beklager vi eller vi undskylder ulejligheden etc.. Nope ingenting. Ualmindelig talentløs og utryg oplevelse hos Billetlugen. Æv med ØV på!!!!

Sad klar og kom igennem køen inden for et halvt minut! Lagde de ønskede billetter i kurven og kom videre til betaling, hvor det dernæst skulle godkendes med MIT ID… derfra gik systemet i stå og hele 3 gange afviste den og skrev “prøv igen”..
Hvorefter jeg helt blev smidt af.

De ønskede billetter stod derefter som udsolgt og jeg måtte derfor betale ekstra for stå pladser som slet ikke var ønsket.
Godt og vel 5 min efter at disse billetter er købt, ser jeg så at de først ønskede billetter pludselig er til salg igen???
Hvorefter jeg så køber dem og nu ligger inde med hele 4 billetter og altså kun skal bruge 2 stk..

Prøver at sætte de 2 uønskede til salg på jeres egen side, men den vil ikke godkende stregkoden - derfor ringer jeg ind til support.
Her får jeg så at vide at købte billetter, først kan sættes til salg til december! :O

Synes det er for dårligt at man først bliver smidt af systemet hele 3 gange ved køb og billetterne derefter står som udsolgt.
Man køber derfor andre billetter bare for at komme afsted og pludselig er de andre ikke længere udsolgt!?
Derudover er det for dårligt at man først kan sætte billetter til salg om 1,5 mdr! Og har 2000kr udestående, for noget man ikke skal bruge pga. jeres system og fejl.

Jeg kom ihvertfald hele følelsesregistreret igennem, ved at bruge jeres side