BNL BNP Paribas レビュー 3,825

L’operatrice è stata fantastica: estremamente professionale, gentile e soprattutto dotata di una grande capacità di empatia. Mi ha accompagnata passo dopo passo durante tutta la procedura, spiegando ogni fase con chiarezza fino al completamento finale, permettendomi di accedere a tutte le funzioni senza difficoltà. Un servizio davvero eccellente che merita di essere riconosciuto. Grazie di cuore...Serena Lops!

Esperienza recentissima con il call center, contattato per la risoluzione di un problema relativa a metodi di pagamento.
Sono stata aiutata dalla gentilissima Marica Amadio xhe mi consigliato delle procedure alternative.
Esperienza molto positiva e complementi a Marica
Barbara S.

Sono stato al telefono 40 minuti con Melissa Traina per uno spinoso problema con un bonifico e riconosco che la suddetta è stata particolarmente attenta, premurosa e professionale. Una persona di grande valore.

Una marea di bot sta spammando opinioni positive, ma come non si vergognano di stare qui a segnalare e far rimuovere i commenti negativi e a inondare di falsi commenti positivi. Siete ridotti al lumicino

Marica Amodio mi ha aiutata in modo gentile e professionale. Grazie.

Ho chiamato per un problema legato all'applicazione mobile, problema risolto in 10 minuti e con una chiarezza e disponibilità dell'operatrice, Serena, fondamentale in questi casi

Assistenza telefonica con Giulia Frangelli ottima, professionale, veloce e risolto il mio problema in meno di 2 minuti. Grazie mille Giulia

Servizio utile ed efficace, i consulenti sono molto professionali preparati e cortesi. Grazie alla Sigra Botarelli Aurora gentilissima e preparatissima abbiamo risolto il mio problema in pochi minuti. Complimenti!

Sono una correntista BNL, ieri sera ho avuto un problema presso uno sportello ATM BNL. Stamattina ho subito contattato telefonicamente il servizio clienti BNL e purtroppo e dopo aver parlato con tre operatori diversi, ancora non si riusciva a venire a capo della situazione. Armata di pazienza, ho ricontatto per la quarta volta il servizio clienti e finalmente l, mi ha risposto una impiegata gentilissima, competente e disponibile, la signora AURORA BOTARELLA, la quale in pochi minuti, dopo avermi ascoltato attentamente, ha provveduto brillantemente a prestarmi ausilio. Pertanto esprimo gratitudine nei confronti di questa persona che ha svolto il suo lavoro in modo ineccepibile.

Voglio ringraziare la signora Giuseppina C. per l’ottimo supporto ricevuto nell’area phishing. Mi ha seguito con grande disponibilità e precisione, spiegando in modo semplice cosa stava succedendo e quali azioni fare subito. Tempi di risposta velocissimi, comunicazione chiara e un approccio davvero rassicurante e competente. Grazie a lei ho risolto il problema e ho anche ricevuto consigli utili per prevenire situazioni simili in futuro.
Una figura del genere va indubbiamente valorizzata, perché fa la differenza nell’esperienza del cliente.

Ringrazio Marianna Anaclerio per la perfetta gestione del mio problema durante la chiamata al servizio clienti. Complimenti tenela stretta.

oggi ho telefonato al servizio bnl dipendenti mi ha risposto marianna anaclerio una persona gentile e mi ha risolto il problema

gentilezza e competenza dell'operatrice Marianna Anacleria

Ho avuto bisogno di assistenza per un problema sulle carte di debito e prepagate e l'operatrice COLANGELO Giuseppina mi ha ben consigliato, con molta professionalità ed empatia, sul sistema più idoneo per il mio caso.

Peggiore banca in assoluto del tutto inesistente pessimi

Mi reco a Palermo in via Cavour per un problema col conto aziendale e ti danno il numero di un consulente che lavora in Smart working.imposdibile da rintracciare, impossibile prenotare una chiamata,al centralino ti palleggiano col solito scarica barile,tutti segnalano ma nessuno ti chiama.Mi ha pure risposto una tizia di Milano che spiegava a me Siciliano che adesso si lavora in Smart working e io gli ho spiegato che se non lo sanno gestire è meglio che tornano agli uffici fisici.Io intanto in mezza giornata non ho neanche contattato il tizio consulente che mi hanno affidato e spero di conoscerlo un giorno!

Cliente da oltre trent'anni, chiedo l'estinzione del conto causa trasferimento alla email (PEC) dedicata all'estinzione conti, inviando tutti i documenti richiesti.
Nessuna risposta da oltre due mesi. Perchè indicano la possibilità di estinguere il conto tramite PEC e poi non fanno nulla e nemmeno rispondono? pessimo servizio.

OTTIMO GIULIA FRANZELLI

Molto positiva la collaborazione Aurora Botarelli

Un grazie lo dono a Giulia Frangelli per la sua delicatezza nel seguire il mio bisogno di informazione