Sehr zufriedenstellend, was Antwort und QualitÀt betrifft. Leider ist aber die Antwort in den Spam Ordner gerutscht- dies bitte prÃŒfen was hierfÃŒr ausschlaggebend sein kann Beste GrÃŒÃe Stefan Emba... ãã£ãšèŠã
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Bin wieder mit Euch ausgesöhnt. Superservice. Davor habe ich Euch zweimal benötigt eine ÃŒppige Rechnung bekommen dafÃŒr, daà die Heizung dreimal hÀufiger tÀglich ausgefallen ist. Alle Beschwerden wurde... ãã£ãšèŠã
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Egal ob Kundenservicecenter oder Techniker, es ist immer alles perfekt. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent, geduldig und pÃŒnktlich. Herr Michael Knabl macht bei uns immer die jÀhrliche Wartung... ãã£ãšèŠã
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Sehr geehrte Damen und Herren! Heute war Hr. Berger Michael da zur Behebung einer Störung der Gaskombitherme. Ich kann ihn hervorheben als sehr kompetenten u. engagierten Mitarbeiter, welc... ãã£ãšèŠã
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Sorgenfrei fÃŒr Generationen â dafÃŒr steht bösch seit 1932. Als Komplettanbieter fÃŒr Heizungs-, Klima-, LÃŒftungs- und Regelungstechnik entwickeln wir Systemlösungen fÃŒr komfortables Wohnen und moderne GebÀudetechnik. Effiziente Heizungsanlagen, maÃgefertigte Klimalösungen und intelligente Regelungstechnik bestimmen unser Portfolio und machen uns zum MarktfÃŒhrer fÃŒr Haustechnik in Ãsterreich. Besonders geschÀtzt wird unser Kundendienst: Mit ÃŒber 320 Service-Mitarbeitenden und einem der gröÃten regionalen Kundendienst-Netze Ãsterreichs sind wir 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr fÃŒr unsere Kundinnen und Kunden im Einsatz â schnell, kompetent und persönlich vor Ort. FÃŒr unsere ServicequalitÀt wurde die bösch Serviceorganisation vom Kundendienstverband Ãsterreich mit dem Service-Excellence-Zertifikat in Gold ausgezeichnet. Von der Planung bis zum laufenden Service stehen QualitÀt, VerlÀsslichkeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt. So gestalten wir moderne Haustechnik â effizient, regional und generationenÃŒbergreifend.
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- +43557781310
- redaktion@boesch.at
- www.boesch.at
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Rasche Reaktion und Anruf auf dasâŠ
Rasche Reaktion und Anruf auf das Online-Formular. Besuch bereits am nÀchsten Tag. Kompetenter und höflicher Techniker.
2026幎2æ25æ¥
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bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Scheidl,
vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Abstimmung und der Ablauf fÌr Sie so gut funktioniert haben. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schÀtzen.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Support ist der Hammer
Ich hatte durch meine fehlerhaften Einstellungen so ziemlich alles so verstellt,das nichts mehr funktionierte.wir hatten kalt. Ãber das Online-Formular schrieb ich eine Nachricht. Ein netter Herr aus der Steiermark rief mich umgehend zurÃŒck und hat Online wieder alles so eingestellt sodass wir wieder warm hatten. Danke hierfÃŒr. Vor allem ohne ZusÀtzlichen Kosten ! Meine Entscheidung Boesch zu wÀhlen war die Beste.
2026幎3æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Schrotter,
vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung und die ausfÃŒhrliche RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass sich Ihr Anliegen so rasch klÀren lieà und Sie Ihr System wieder problemlos in Betrieb nehmen konnten.
Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen in bösch.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Rasche RÃŒckinformation!
2026幎3æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie eine schnelle und passende RÃŒckmeldung erhalten haben.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Schneller und sehr guter Service
Nach meiner Anfrage erhielt ich innerhalb von 30 Minuten einen RÌckruf. Mir wurde kompetent weitergeholfen, sodass ich das Problem mit UnterstÌtzung der Firma Bösch selbst lösen konnte und kein Technikereinsatz erforderlich war.
Herr Norbert K. wusste sofort wie der Fehler zu beheben ist.
So einen Service hat man selten.
Vielen Dank!
2026幎2æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausfÃŒhrliche RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen so rasch geklÀrt werden konnte und sich eine Lösung ohne Vor-Ort-Einsatz gefunden hat. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Termin wird telefonisch vereinbart
Termin wird telefonisch vereinbart. Falls es zu kurzfristigen Termin VerÀnderungen kommt, wird sofort telefonisch Bescheid gegeben.
Sehr freundlich, hilfsbereit und zuverlÀssig.
Kann die Service Abwicklung bestens weiterempfehlen.
Stephan Huber
2026幎2æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Huber,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Abstimmung rund um die Terminvereinbarung sowie den Ablauf als verlÀsslich und angenehm erlebt haben. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schÀtzen.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Hallo ðââïž der Achrainer JÃŒrgen ist sehrâŠ
Hallo ðââïž der Achrainer JÃŒrgen ist sehr kompetent, kennt sich aus, funktioniert wieder, aber die Abrechnung ist schon etwas heftig !!!!! Fahrtpauschale, Einsatzpauschale, wenn die Minute fast drei Euro kostet dann bitte genau abrechnen. Da darf man ja mit dem Technicker kein GesprÀch fÃŒhren.
Mit freundlichen GrÃŒÃen von Klotz Walter
2026幎2æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Klotz,
vielen Dank fÌr Ihre offene RÌckmeldung und die positive EinschÀtzung unseres Kollegen. Es freut uns, dass Ihre Anlage wieder einwandfrei funktioniert und Sie die fachliche Kompetenz entsprechend wahrgenommen haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Abrechnung ernst. Wir verstehen, dass Kosten sensibel wahrgenommen werden â umso wichtiger ist uns eine korrekte und nachvollziehbare Verrechnung. Sollten Sie konkrete Fragen zu Ihrer Rechnung haben, prÃŒfen wir diese selbstverstÀndlich gerne im Detail. Bitte melden Sie sich dazu unter redaktion@boesch.at.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Sehr sorgfÀltige Wartung desâŠ
Sehr sorgfÀltige Wartung des Pelletsbrenners.
2026幎2æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Feichtinger,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem durchgefÃŒhrten Service rundum zufrieden sind. Eine fachgerechte und gewissenhafte Betreuung Ihrer Anlage hat fÃŒr uns hohe PrioritÀt â umso schöner, wenn das auch so wahrgenommen wird.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Alles hat gepasst,
Alles hat gepasst,
Sehr freundlich, pÃŒnktlich, hat gefÃŒhlsmÀÃig ( soweit man es als AuÃenstehender beurteilen kann) alles sehr genau ÃŒberprÃŒft und gewartet
2026幎2æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie den Termin als rundum stimmig erlebt haben. Eine sorgfÀltige DurchfÌhrung und ein angenehmer Umgang vor Ort sind fÌr uns selbstverstÀndlich.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Hohe Kosten, kein Erfolg
Der Servicetechniker fand nach einer Stunde nicht den Fehler und meinte, er muss ein Ersatzteil bestellen. Er kam dann nicht 2-3 Tage spÀter, sondern erst nach meiner Urgenz 2 Wochen nach dem ersten Termin. DafÌr war die Rechnung sehr hoch dafÌr, dass der Schaden nicht behoben werden konnte. Bei einer Technikerstunde von 148 Euro netto zahlt dann auch noch dafÌr, dass er sein Werkzeug mitnimmt!
2026幎2æ27æ¥
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bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr LÃŒftenegger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Es ist nachvollziehbar, dass die Situation fÃŒr Sie unzufriedenstellend war â insbesondere, wenn sich eine Reparatur verzögert und der gewÃŒnschte Erfolg nicht unmittelbar eintritt. Dass der Folgetermin erst nach Ihrer RÃŒckmeldung zustande kam, entspricht nicht unserem Anspruch an eine verlÀssliche Terminabwicklung. Unsere VerrechnungssÀtze beinhalten sÀmtliche Aufwendungen, die fÃŒr den Kundendiensteinsatz erforderlich sind.
UnabhÀngig davon ist es uns wichtig, dass Sie sich gut betreut fÌhlen. Wenn Sie möchten, stehen wir gerne fÌr eine persönliche KlÀrung unter redaktion@boesch.at zur VerfÌgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Techn. Kundendienst Anfrage
Allgemeine und technisch spezifische Anfragen an den Kundendienst wurden schnell (1 Werktag) beantwortet und man stand mit RatschlÀgen, ErklÀrungen und Lösungen bereit. Kunde seit ~3Jahren mit einer WÀrmepumpe. Vielen Dank fÃŒr die bisherige Zusammenarbeit ððŒ
2026幎2æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Naversnik,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Ihre technischen Anliegen rasch geklÀrt werden konnten und Sie unsere Zusammenarbeit seit der Inbetriebnahme als verlÀsslich erleben. Eine unkomplizierte Abstimmung bei Fragen rund um das System gehört fÌr uns einfach dazu.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Prompter und guter Service
Prompte und zuverlÀssige Beseitigung unseres Problems (Ausfall der WÀrmepumpe). Besonders erfreulich: Da mein Anruf eine Dreiviertelstunde vor Beginn der BÌrozeit stattfand, wurde ich auf die Mehrkosten hingewiesen und mir dann die Auswahl Ìberlassen, die Fehlerbehebung spÀter durchfÌhren zu lassen - was ich auch in Anspruch genommen habe. Ein herzliches Dankeschön fÌr diesen Service-Einsatz.
2026幎2æ25æ¥
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bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Scheiblhofer,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausfÃŒhrliche RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen rasch geklÀrt werden konnte und die transparenten Informationen zur weiteren Vorgehensweise fÌr Sie hilfreich waren. Eine klare Abstimmung und Offenheit bei organisatorischen Fragen sind fÌr uns Teil einer fairen Zusammenarbeit.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Mitarbeiter unfreundlich
Die Heizbösch-Mitarbeiter, die bei uns im Haus eine Reparatur erledigen sollten waren leider sehr unfreundlich, Ìberheblich und arrogant. Wir sind sehr verÀrgert und Ìberlegen nun nach fast 20 Jahren die Firma zu wechseln.
2026幎1æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrte Familie Jochum,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung genommen haben.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie den Termin in keiner guten Erinnerung behalten haben. Ein höflicher und respektvoller Umgang ist fÃŒr uns selbstverstÀndlich â umso bedauerlicher ist es, wenn wir diesem Anspruch in Ihrem Fall offenbar nicht gerecht geworden sind.
Gerade nach einer so langen Kundentreue schÀtzen wir Ihr Vertrauen sehr und nehmen Ihre Worte entsprechend ernst.
Sollten Sie das GesprÀch suchen, stehen wir Ihnen selbstverstÀndlich jederzeit unter redaktion@boesch.at gerne zur VerfÌgung.
Mit den besten GrÃŒÃen,
Ihr bösch Team
Herr Planitzer hat seine Sache wieâŠ
Herr Planitzer hat seine Sache wie immer sehr gut gemacht. Und er weià ALLES, was auf der Welt passiert!
2026幎2æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Zaunschirm,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Termin erneut so zufrieden waren. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Positives Feedback
Die tel. Kommunikation war sehr unkompliziert und zielfÃŒhrend.
Der Techniker vor Ort arbeitete kompetent und beantwortete alle ihm gestellten Fragen.
2026幎2æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung und Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Abstimmung im Vorfeld reibungslos verlaufen ist und Sie den Termin als fachlich Ìberzeugend erlebt haben. Eine klare Kommunikation und eine sorgfÀltige AusfÌhrung sind uns besonders wichtig.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Sehr zuvorkommender und kompetenterâŠ
Sehr zuvorkommender und kompetenter Servicetechniker!
Einzig die Kommunikation zwischen der Filiale und dem Technikern ist verbesserungswÃŒrdig, da der Techniker ÃŒber die zu erledigende Aufgabe nicht wirklich informiert war.
2026幎2æ13æ¥
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bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Ladner,
vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre offene RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie den Termin als angenehm und fachlich Ìberzeugend erlebt haben. Ihren Hinweis zur internen Abstimmung nehmen wir zum Anlass, hier weiterhin genau hinzusehen. Eine klare Kommunikation innerhalb unserer AblÀufe ist uns wichtig.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Besonders freundlicher Fachmann
Besonders freundlicher Fachmann, umsichtig, engagiert. Hat alles wieder in perfekt gereinigten Zustand hinterlassen! Danke dafÃŒr!
2026幎2æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrte Familie Kuhn,
vielen Dank fÌr diese wertschÀtzenden Worte und die 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie den Termin als aufmerksam und engagiert erlebt haben. Sorgfalt und ein respektvoller Umgang mit den Gegebenheiten vor Ort sind fÌr uns selbstverstÀndlich.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Am Sonntag ist meine HeizungâŠ
Am Sonntag ist meine Heizung ausgefallen.
Innerhalb 2 Stunden war ein sehr kompetenter und höflicher Techniker vor Ort. Innerhalb 25 min hat er das Problem gefunden und gelöst. Beratung und Abwicklung war sehr zufrieden stellend.
2026幎2æ15æ¥
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bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Karus,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen auch am Wochenende rasch geholfen werden konnte und alles schnell wieder funktioniert hat. FÃŒr uns zÀhlt, dass Sie sich auf unsere Erreichbarkeit, fachliche Kompetenz und eine unkomplizierte Abwicklung verlassen können â und das das ganze Jahr ÃŒber.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
bösch ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass fÃŒr Sie alles stimmig war.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Bösch Duo - Techniker Thomas Schönhart
Unser Inbetriebnahme Techniker Thomas Schönhart war super kompetent, sehr genau und hat uns wichtige Tipps fÌr den alltÀglichen Gebrauch mitgegeben. Besser könnte es nicht sein!
Unsere Bösch Duo lÀuft jetzt seit 13. Februar und wir sind sehr zufrieden wie simpel heizen jetzt sein kann.
ZusÀtzlich war es auch noch sehr nett, dass jedes Kind im Haus ein Bösch Spielzeug Auto bekommen hat. ð
MfG
Fam. Bauer
2026幎2æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung und die ausfÃŒhrliche RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Inbetriebnahme fÌr Sie so positiv verlaufen ist und Sie die Handhabung im Alltag als angenehm erleben. Eine sorgfÀltige Abstimmung und praxisnahe Hinweise sind uns dabei besonders wichtig. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Schön, dass auch die kleinen Details fÌr Freude gesorgt haben.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
Schönhart Thomas bester Techniker!!!:)
2026幎2æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Streit,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Techniker so zufrieden waren. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien GrÃŒÃen
Ihr bösch Team
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